COVID-19的(de)到(dao)來(lai)讓(rang)全(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)恐(kong)慌(huang)，一(yi)個(ge)新(xin)的(de)經(jing)濟(ji)格(ge)局(ju)正(zheng)在(zai)生(sheng)發(fa)，全(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)都(dou)在(zai)尋(xun)找(zhao)新(xin)的(de)引(yin)擎(qing)。那(na)麼(me)，什(shen)麼(me)才(cai)是(shi)新(xin)經(jing)濟(ji)格(ge)局(ju)下(xia)的(de)首(shou)要(yao)戰(zhan)略(lve)任(ren)務(wu)
？如(ru)何(he)在(zai)動(dong)蕩(dang)中(zhong)識(shi)別(bie)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)路(lu)徑
？西門子（中國）有限公司執行副總裁、Siemens Advanta事業部總經理朱驍洵博士應邀參加了由《哈佛商業評論》中文版和馬裏蘭大學史密斯商學院共同舉辦2020年首期雲端公開課“備戰·新經濟周期”，詳細解讀企業數字化轉型，以及共同探索中國企業新的商業機遇。

Q: 這次疫情給企業的可持續發展和創新帶來了哪些警示和啟發？

朱驍洵：wuyongzhiyi
，yiqingjiasuleqiyedezhuanxing。congquanqiuhuadejiaodulaijiang，shujudeliudongduimaoyihejinronghuodongdeyingxiangriyishenyuan，shujuliushichuangzaojingjijiazhidezhongyaoshouduanzhiyi
，yiqingjiasuleshangyeduishujuliudongdexuqiu。congqiyedejiaodulaijiang，wulunshishujudechansheng、采集、存(cun)儲(chu)和(he)後(hou)期(qi)處(chu)理(li)比(bi)如(ru)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)和(he)大(da)數(shu)據(ju)的(de)應(ying)用(yong)，都(dou)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)有(you)良(liang)好(hao)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)基(ji)礎(chu)。數(shu)據(ju)流(liu)動(dong)需(xu)求(qiu)的(de)增(zeng)加(jia)在(zai)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)將(jiang)給(gei)沒(mei)有(you)布(bu)局(ju)數(shu)字(zi)化(hua)升(sheng)級(ji)的(de)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)巨(ju)大(da)的(de)壓(ya)力(li)。但(dan)如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)在(zai)倉(cang)促(cu)中(zhong)隻(zhi)是(shi)為(wei)提(ti)高(gao)競(jing)爭(zheng)性(xing)而(er)部(bu)署(shu)數(shu)字(zi)化(hua)，還(hai)是(shi)會(hui)有(you)較(jiao)大(da)風(feng)險(xian)的(de)。

lingwai，duiyixieyijingkaishibujushenzhilingpaoshuzihuazhuanxingdeqiye
，yiqinghuirangtamenyongyougengdadejingzhengyoushi。jugezuijindelizi
，qunianniandiximenzibangzhuguoneiyijiajinrongzulingongsidajianleyigezulinwudequanqiugenzongpingtai。zhejiagongsizaiquanguoyongyouyue400個客戶

，管理的租賃物種類繁多
，包括各類車輛
、光(guang)伏(fu)電(dian)站(zhan)和(he)大(da)型(xing)設(she)備(bei)等(deng)。通(tong)過(guo)搭(da)建(jian)數(shu)據(ju)中(zhong)台(tai)
，西(xi)門(men)子(zi)幫(bang)助(zhu)他(ta)們(men)把(ba)不(bu)同(tong)設(she)備(bei)接(jie)入(ru)同(tong)一(yi)個(ge)數(shu)據(ju)平(ping)台(tai)，並(bing)進(jin)行(xing)數(shu)據(ju)的(de)實(shi)時(shi)抓(zhua)取(qu)和(he)分(fen)析(xi)。以(yi)光(guang)伏(fu)電(dian)站(zhan)為(wei)例(li)
，在(zai)搭(da)建(jian)數(shu)據(ju)中(zhong)台(tai)之(zhi)前(qian)，做(zuo)一(yi)次(ci)現(xian)場(chang)巡(xun)檢(jian)需(xu)要(yao)兩(liang)個(ge)人(ren)連(lian)續(xu)工(gong)作(zuo)六(liu)天(tian)，現(xian)在(zai)數(shu)據(ju)都(dou)是(shi)實(shi)時(shi)采(cai)集(ji)，工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)可(ke)以(yi)遠(yuan)程(cheng)看(kan)到(dao)電(dian)站(zhan)的(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態(tai)。平(ping)台(tai)搭(da)好(hao)沒(mei)多(duo)久(jiu)就(jiu)發(fa)生(sheng)了(le)疫(yi)情(qing)，員(yuan)工(gong)無(wu)法(fa)前(qian)往(wang)現(xian)場(chang)，客(ke)戶(hu)也(ye)基(ji)本(ben)處(chu)於(yu)停(ting)產(chan)狀(zhuang)態(tai)，這(zhe)時(shi)租(zu)後(hou)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)就(jiu)起(qi)到(dao)了(le)非(fei)常(chang)關(guan)鍵(jian)的(de)作(zuo)用(yong)。員(yuan)工(gong)可(ke)以(yi)足(zu)不(bu)出(chu)戶(hu)了(le)解(jie)所(suo)有(you)租(zu)賃(lin)物(wu)的(de)真(zhen)實(shi)狀(zhuang)態(tai)
，公(gong)司(si)能(neng)夠(gou)及(ji)時(shi)掌(zhang)握(wo)足(zu)夠(gou)的(de)數(shu)據(ju)
，為(wei)一(yi)些(xie)有(you)財(cai)務(wu)困(kun)難(nan)的(de)客(ke)戶(hu)及(ji)時(shi)提(ti)供(gong)幫(bang)助(zhu)。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)典(dian)型(xing)的(de)例(li)子(zi)，企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)布(bu)局(ju)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)，將(jiang)危(wei)機(ji)轉(zhuan)化(hua)成(cheng)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。

Q: 您覺得西門子公司以及中國企業數字化轉型達到了什麼程度？

朱驍洵：西門子作為一個老牌工業企業，從上世紀80年nian代dai開kai始shi不bu斷duan布bu局ju工gong業ye軟ruan件jian，本ben身shen就jiu是shi一yi個ge數shu字zi化hua轉zhuan型xing的de最zui佳jia案an例li。目mu前qian，西xi門men子zi已yi經jing是shi歐ou洲zhou第di二er大da軟ruan件jian公gong司si和he世shi界jie十shi大da軟ruan件jian公gong司si之zhi一yi。西xi門men子zi主zhu要yao專zhuan注zhu在zai工gong業ye


、能源和基礎設施等領域
，平時接觸的客戶大多來自傳統製造業，所以我主要針對製造業講一講。

去年，西門子和《哈佛商業評論》共同展開了一項對於全球700多家製造業企業CEO的調查
，結果表明，有80%以上的CEO認為數字化將顛覆自己所在的行業。經曆了疫情之後
，我認為這個數字可能會更高。還有70%的CEO認為
，他們的公司正在積極嚐試推動數字化，超過50%的企業CEO認為他們業務已經包含數字化的元素
，幾乎所有的CEO都相信數字化能夠提高利潤率。但是
，在數字化光環的背後，殘酷的現實是隻有不到10%的傳統製造業企業能夠真正通過數字化升級實現企業管理運營價值的提升。

全(quan)球(qiu)來(lai)看(kan)是(shi)同(tong)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)
，中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)進(jin)程(cheng)基(ji)本(ben)上(shang)和(he)全(quan)球(qiu)趨(qu)勢(shi)是(shi)同(tong)步(bu)的(de)。在(zai)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)方(fang)麵(mian)，中(zhong)國(guo)客(ke)戶(hu)正(zheng)處(chu)於(yu)一(yi)個(ge)百(bai)花(hua)齊(qi)放(fang)的(de)探(tan)索(suo)過(guo)程(cheng)
，在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)必(bi)然(ran)會(hui)有(you)成(cheng)功(gong)的(de)故(gu)事(shi)
，當(dang)然(ran)也(ye)會(hui)碰(peng)到(dao)很(hen)多(duo)困(kun)難(nan)，比(bi)如(ru)企(qi)業(ye)缺(que)少(shao)整(zheng)體(ti)業(ye)務(wu)戰(zhan)略(lve)的(de)引(yin)領(ling)、企業內各主要價值鏈條在數字化進程中的各自為陣、數shu字zi化hua對dui企qi業ye管guan理li運yun營ying表biao現xian的de影ying響xiang難nan以yi量liang化hua等deng。還hai有you很hen多duo企qi業ye對dui數shu字zi化hua貪tan大da求qiu全quan
，認ren為wei數shu字zi化hua可ke以yi解jie決jue全quan部bu問wen題ti，缺que乏fa對dui自zi身shen的de正zheng確que評ping估gu以yi及ji行xing業ye認ren知zhi
，無wu法fa在zai縱zong向xiang行xing業ye上shang推tui行xing量liang身shen定ding製zhi的de方fang案an，可ke能neng會hui陷xian入ru“裝備黨”陷阱。

Q: 與全球其他國家相比
，中國企業在數字化方麵有哪些優勢和不足
？

朱驍洵：首先在政策上，中國非常支持數字化轉型
，現在有很多風口和機遇，比如新出台的“新基建”zhengce。mianduizheyiqushi，qiyejiangyinglaishuzihuazhuanxingdejiyu，zheyeshizhongguoqiyeweilaifazhandejudayoushi。lingwai，zhongguoderuanjiankaifanenglixiangdangqiang
，luodifeichangkuai，qiangdadehengxiangIT開發能力也是中國很大的優勢。

danshi
，zhongguogongyeruanjianjichubijiaoboruo
，duigongyeruanjianjishudewajuehaibugoushen，xuyaogengduotouru。weilai，shuzihuajiazhidechanshengbuzhishizaiyingjianshang，ershihuigengduotixianzairuanjianhezhishifuwushang，yinciqiyexuyaogengduotoururuanshili
，bimianduizhuangbei

、AI等熱詞的盲目迷信。

Q: 您對中國企業，尤其是傳統企業的數字化轉型有哪些寶貴的經驗和建議？

朱驍洵：企業需要通過打通產品生命周期、資產運營以及業務履約三大價值鏈

，評估其管理運營和數字化水平

，並采用具有針對性
、可量化的“狀態機”模型明晰實施路徑，才能找到適合自身的數字化轉型之路。

從技術方麵來說，製造業的核心是產品的生產。一般的製造型企業，其內部的所有價值鏈都會與產品生產產生交集。西門子從80年代開始布局工業軟件，打通產品生命周期的一整套價值鏈

，包括從產品的設計、工程
、生產到後期產品質量追溯等，實現數據的打通和互動。第二條價值鏈是資產運營價值鏈，從規劃新的產線、購買設備、shebeiweihu
，daotongguoshujucaijibaozhengchanxianchixuyunying，zhexiedoushiduigongchangyingjiantourudeyitiaojiazhilian。disantiaojiazhilianshiyewulvyuejiazhilian，zhuyaoshizhiconggukedingdanhuoqu
，daochanpindehuode
，daozuihoudewuliuhechanpinzhiliangdefankui。zhetiaojiazhilianshangguanchuanhulianwangsiwei，wojiaodezaizhongguoyijingzuodaojizhile。

製(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)，其(qi)目(mu)標(biao)不(bu)隻(zhi)是(shi)打(da)通(tong)單(dan)個(ge)價(jia)值(zhi)鏈(lian)，而(er)是(shi)需(xu)要(yao)跨(kua)價(jia)值(zhi)鏈(lian)打(da)通(tong)數(shu)據(ju)。在(zai)數(shu)字(zi)化(hua)升(sheng)級(ji)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，通(tong)過(guo)軟(ruan)件(jian)和(he)一(yi)些(xie)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)自(zi)動(dong)打(da)通(tong)數(shu)據(ju)
，把(ba)人(ren)的(de)知(zhi)識(shi)沉(chen)澱(dian)在(zai)數(shu)據(ju)中(zhong)台(tai)上(shang)，更(geng)大(da)程(cheng)度(du)地(di)減(jian)少(shao)人(ren)為(wei)錯(cuo)誤(wu)，通(tong)過(guo)軟(ruan)件(jian)把(ba)知(zhi)識(shi)的(de)價(jia)值(zhi)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)。

當然技術不是數字化轉型的唯一要素，企業還需要對業務流程、組織架構、企業文化、財務體係等流程進行優化再造
，才能使數字化轉型價值最大化。

muqian，ximenzizhengzaiheguoneideyijiazhimingshangxueyuanhezuo，mianxiangqiyegaoguankaishezhefangmiandekecheng，yituogaoxiaodeqianyanguanlisixiangheliluntixi
，yijiximenzizaidianqihua、自動化和數字化領域的百年積澱和領先實踐，培養具備宏觀視野、戰略思維和創新能力的傑出領袖。我們非常希望能真正幫助看重企業長遠發展的企業家們成功實現數字化轉型
、重塑企業價值
、基業長青。

Q: 能否具體談談企業在數字化過程中應該避免什麼樣的陷阱？

朱驍洵：陷阱是有的。第一，企業文化
，我覺得這一點最重要。數字化從幾十年前就開始了，很多公司用ERP（企業資源計劃）係統，但ERP裏li的de數shu據ju都dou是shi人ren為wei輸shu入ru的de，所suo以yi要yao采cai取qu機ji器qi終zhong端duan來lai驗yan證zheng數shu據ju的de真zhen實shi性xing。技ji術shu手shou段duan可ke以yi解jie決jue這zhe些xie數shu據ju真zhen實shi性xing問wen題ti
，但dan是shi企qi業ye文wen化hua也ye是shi需xu要yao著zhe手shou去qu考kao慮lv的de事shi情qing。還hai有you比bi如ru企qi業ye投tou入ru很hen大da運yun營ying了leMES（製造執行係統）和數據運營係統
，但大家覺得不符合使用習慣，於是關掉MES還是按照傳統的習慣在運行。

第di二er
，企qi業ye數shu字zi化hua水shui平ping要yao提ti高gao，其qi數shu字zi化hua係xi統tong的de管guan理li能neng力li也ye要yao提ti升sheng。一yi個ge真zhen實shi案an例li，我wo們men給gei一yi個ge客ke戶hu做zuo了le整zheng套tao的de流liu程cheng優you化hua和he數shu字zi化hua係xi統tong。回hui訪fang客ke戶hu時shi卻que發fa現xian，一yi些xie效xiao率lv指zhi標biao的de確que提ti高gao了le，但dan是shi人ren員yuan投tou入ru並bing沒mei有you減jian少shao。原yuan來lai企qi業ye雖sui然ran上shang了le數shu字zi化hua
，但dan並bing沒mei有you對dui原yuan來lai的de員yuan工gong進jin行xing合he理li的de培pei訓xun和he安an置zhi，導dao致zhi之zhi前qian幹gan活huo的de人ren現xian在zai沒mei事shi做zuo
、等活幹，最後係統報表出來企業的投入反而更多了，所以企業管理水平跟不上，光有裝備是沒有用的。

第三，對技術過分投入，就是我們一直說的“裝備黨陷阱”
，zhezaizhongguohenpubian。dajiadouqingxiangyumaizuixindezhuangbei，maizuixinderuanjian，bamouyitaojuyudedongxizuoqilai。womenzuijinzaibangyigegongchangzuoyitaoxitong，tamenyou6到7套MES，基本上數字化排產、優化軟件都有
，但卻沒有對整個工廠做整體的優化和計劃，那麼裝備越多，企業的調整可能越困難的，這也是一種陷阱。

當然
，最大的陷阱是猶豫不絕
，在數字化方麵不做任何的思考和決定，這才是最危險的。

Q: 有沒有哪些企業現在不適合做數字化？

朱驍洵：shuzihuazhishiyigegongju
，bingbushiqiyefazhandemubiao。ruguoqiyemeiyouzhongchangqidefazhanzhanlvehemingquedeyewumubiao，jiubujianyimangmudiqidongshuzihua。jiuxiangwajinkuangyiyang，shuzihuagongjuzhishitieqiao，qiyedezuizhongmubiaoshihuodezhengzuojinkuang。

如需了解更多信息，請訪問西門子工業官網