“ABB服務周”正式啟動

以“設備全生命周期管理及數字化服務”為主題的“ABB服務周”活動今天正式啟動。未來一周內，ABB將以服務產品演示、客戶培訓、產品研討會和工廠參觀等多種形式，全麵展示ABB貫穿設備全生命周期的領先服務並分享數字化服務的經驗
，推動ABB成為服務各行業客戶的優選合作夥伴。

ABB集團亞洲、中東及非洲區總裁，ABB（中國）有限公司董事長兼總裁顧純元博士表示：“提升客戶體驗
，提供專業的谘詢、軟件和增值服務是‘新階段’戰略下ABB實現盈利增長的重要支柱之一。ABB倡導夥伴式的全方位專業服務理念，並通過設備全生命周期管理和創新的數字化服務

，幫助電力、工業、交通和基礎實施領域的用戶提升設備可靠性與生產效率，進一步增強市場競爭力。”

自1992年設立第一家在華合資企業
，ABB已和中國客戶攜手發展25年
，在這一過程中累積的龐大裝機量——目前超過600萬台套ABB係統與設備在客戶現場運行——正不斷催生出新的服務需求。ABB專業、快速、全方位的服務能夠幫助用戶將現有資產設備保持最佳運行狀態
，並延長設備的使用壽命，實現資產保值增值。

目前，ABB在中國擁有1,500人組成的專業服務團隊，覆蓋全國60多個重點城市，並通過客戶呼叫管理平台
、16家綜合服務中心、分布各地的專業服務維修工廠
、備品備件庫和客戶培訓中心等
，為客戶提供從安裝調試、維護維修、資產管理、診斷谘詢到升級改造和更換退役的400多種服務解決方案，其中包括行業領先的ABB AbilityTM數字化服務和解決方案。

“近年來，ABB在華服務業務的年複合增長率一直保持在兩位數字。今年上半年

，服務業務實現了同比16%的強勁增長。”ABB（中國）有限公司副總裁，中國服務業務負責人黃建華表示
，“不僅如此，我們還不斷推動服務創新。例如在今年推出了ABB中國服務APP
，以幫助客戶簡單、快速、精準地找到各種服務資源；而ABB Ability™服務雲的發布，將海量數據和我們深厚的行業經驗連接起來

，使ABB創新服務惠及更多行業用戶。”

在眾多領域和行業的應用中
，ABB服務不僅是客戶設備出現故障後的“救火隊員”，更是提供7x24小時嗬護的“健康顧問”，通過對設備和係統的生產
、安全和能效進行實時監測和預防性維護幫助客戶“防患於未然”，提高資產運行效率並創造長期價值。例如：

•    在電力領域，ABB將X射線技術應用於國網遼寧電力公司罐式斷路器的現場檢測中，將滅弧室內部檢查的工作時長由通常的4天縮短至1天，以創新性的技術應用完成了“不可能完成的任務”
，滿足了客戶對檢修時間的要求。

•    在工業領域
，ABB為沃爾沃汽車成都製造廠提供機器人互聯服務
，使客戶在一個界麵下即可遠程實時監測機器人狀態並接收預警，而ABB技術團隊在設備完全停機前判斷
、分析和排除故障，確保車間的連續、高效生產。

•    在交通領域，ABB為中海集裝箱運輸股份有限公司（“中海集運”）23艘船舶上的渦輪增壓器提供長期的全生命周期管理服務

，其中包括提供預防性維護、 預先解決潛在問題，從而提高渦輪增壓係統運行的可靠性與安全性，並降低相關維護成本。

•    在基礎設施領域，ABB為華為在廊坊、西安
、北京、東莞、南京和武漢等地的數據中心提供從低壓設備調試、技術指導、故障修複到維護保養方案，再到基於生產
、安全和能效分析的工程和谘詢的多種服務，同時服務範圍也覆蓋至非ABB品牌，確保了數據中心的可靠供電。

與此同時，ABB還將於本月在深圳設立一家新的服務中心，進一步開拓新的市場領域和優化ABB服務業務的全國布局。該中心的成立有助於ABB服務更加貼近華南市場和更快地響應本地客戶需求
，同時也將ABB在中國的綜合服務中心的數量增至17家。