“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物,這是我的座右銘!”這(zhe)是(shi)見(jian)到(dao)徐(xu)向(xiang)農(nong)時(shi)他(ta)說(shuo)的(de)第(di)一(yi)句(ju)話(hua)。在(zai)交(jiao)談(tan)中(zhong)他(ta)回(hui)憶(yi)道(dao),千(qian)禧(xi)年(nian)對(dui)於(yu)他(ta)和(he)世(shi)紀(ji)星(xing)既(ji)是(shi)難(nan)忘(wang)的(de)一(yi)年(nian),也(ye)是(shi)關(guan)鍵(jian)的(de)一(yi)年(nian)。這(zhe)一(yi)年(nian),他(ta)完(wan)成(cheng)了(le)初(chu)級(ji)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)到(dao)世(shi)紀(ji)星(xing)的(de)專(zhuan)家(jia)型(xing)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)轉(zhuan)型(xing),同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)在(zai)東(dong)北(bei)三(san)省(sheng)市(shi)場(chang)中(zhong)“茁壯成長”的階段,為日後進一步擴大市場打下了良好的基礎。
千qian禧xi年nian年nian初chu,徐xu工gong被bei公gong司si委wei派pai負fu責ze東dong北bei三san省sheng的de市shi場chang開kai拓tuo,並bing擔dan任ren東dong北bei三san省sheng的de區qu域yu經jing理li。一yi向xiang追zhui求qiu完wan美mei徐xu工gong根gen據ju市shi場chang實shi際ji情qing況kuang製zhi定ding了le新xin的de戰zhan略lve,即ji在zai東dong北bei三san省sheng著zhe重zhong挖wa掘jue潛qian在zai客ke戶hu與yu占zhan據ju以yi更geng多duo的de市shi場chang份fen額e。徐xu工gong和he同tong事shi們men走zou遍bian了le東dong北bei三san省sheng內nei所suo有you重zhong工gong業ye城cheng市shi,通tong過guo多duo種zhong形xing式shi活huo動dong與yu客ke戶hu交jiao流liu,登deng門men拜bai訪fang、組織軟件培訓班、做研討會、學術交流……,讓更多客戶了解世紀星產品的各種特點和優勢,這些與用戶直接溝通的活動受到廣大好評,客戶也對世紀星有了更加深入的了解。
由(you)於(yu)當(dang)時(shi)公(gong)司(si)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)多(duo),市(shi)場(chang)分(fen)布(bu)廣(guang),為(wei)提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv),開(kai)源(yuan)節(jie)流(liu),同(tong)事(shi)們(men)必(bi)須(xu)將(jiang)各(ge)自(zi)優(you)勢(shi)最(zui)大(da)限(xian)度(du)發(fa)揮(hui)。徐(xu)工(gong)開(kai)始(shi)嚐(chang)試(shi)創(chuang)造(zao)一(yi)種(zhong)新(xin)型(xing)的(de)客(ke)戶(hu)拓(tuo)展(zhan)模(mo)式(shi):他ta在zai公gong司si總zong部bu負fu責ze電dian話hua聯lian絡luo,再zai由you對dui產chan品pin性xing能neng了le解jie較jiao好hao的de銷xiao售shou經jing理li或huo技ji術shu部bu的de同tong事shi去qu當dang地di與yu客ke戶hu洽qia談tan。每mei次ci在zai臨lin行xing前qian,徐xu工gong都dou會hui先xian和he客ke戶hu通tong話hua聯lian絡luo,確que認ren客ke戶hu近jin期qi的de動dong向xiang,然ran後hou將jiang客ke戶hu按an照zhao時shi間jian、地(di)域(yu)統(tong)一(yi)列(lie)出(chu)清(qing)單(dan)交(jiao)給(gei)同(tong)事(shi)們(men),這(zhe)樣(yang)高(gao)效(xiao)率(lv)的(de)統(tong)籌(chou)方(fang)法(fa)非(fei)常(chang)奏(zou)效(xiao)。在(zai)同(tong)事(shi)們(men)正(zheng)與(yu)客(ke)戶(hu)麵(mian)對(dui)麵(mian)交(jiao)流(liu)的(de)時(shi)候(hou),他(ta)還(hai)在(zai)不(bu)斷(duan)更(geng)新(xin)客(ke)戶(hu)名(ming)單(dan),往(wang)往(wang)是(shi)同(tong)事(shi)們(men)剛(gang)剛(gang)離(li)去(qu),馬(ma)上(shang)就(jiu)接(jie)到(dao)“指令”前往下一個地點。天剛魚肚白從賓館出發,華燈初上時才能返回,甚至連吃飯的時間都被徐工“壓榨”到所剩無幾。談到這裏徐工笑著說:“整個團隊都像一台高速運轉的機器,大家都在比誰回來得更晚,誰起得更早。優質的團隊就是要有這種良性的‘攀比’,有壓力才能有動力。”
徐工在講到成功銷售人員的特點時,他重點提到成功的銷售人員必須具備的7個特點棗忍耐、自控、溝通、觀察、分析、執行、學習,現在回想起來當年的一件事令徐工深受啟發。
dangshixugongdexiaoshoubujingliqudaqingchuchayukehuqiatanyewu。chuchashijianzhengzhiqiumodongchu,xingchenganpaijinzhang,wugengduoshijianzhunbeiyuhanyiwu。dangjingliyudiyiweikehuqiatanwanbishi,daqingturanguaqishachenbao,tiankongbeihuangshasuofugai,qihouyichangelie,fengjiazazheshazichuidaolianshangxiangshidaozihuaguo,daolushangxingrendouganjinxunzhaodidianzanshiduobifengsha。kejingliyijiuanzhaoyuandingjihuaxiangxugongxunwenxiayiweikehudedizhiziliao,xugongzaidianhuazheduantingdaotianqizhoubiandexiaoxi,yuanbenxiangtuichicicibaifang,rangjinglixianhuibinguan,zaiyukehulianxizhongxinanpaishijian。jingliquefeichangjianjuefoudingzheyangdeanpai,tashuo:“既然與客戶約定好會麵,就要遵守時間,你把地址發到我的手機上,我一定會準時與客戶會麵”。
事(shi)後(hou)徐(xu)工(gong)也(ye)是(shi)從(cong)客(ke)戶(hu)的(de)描(miao)述(shu)中(zhong)得(de)知(zhi),那(na)次(ci)沙(sha)塵(chen)暴(bao)是(shi)大(da)慶(qing)遭(zao)遇(yu)的(de)非(fei)常(chang)罕(han)見(jian)的(de)惡(e)劣(lie)天(tian)氣(qi)。客(ke)戶(hu)也(ye)都(dou)以(yi)為(wei)這(zhe)樣(yang)的(de)天(tian)氣(qi)會(hui)導(dao)致(zhi)安(an)排(pai)有(you)所(suo)變(bian)動(dong),可(ke)是(shi)沒(mei)有(you)想(xiang)到(dao),經(jing)理(li)卻(que)一(yi)身(shen)沙(sha)土(tu)的(de)準(zhun)時(shi)出(chu)現(xian)在(zai)他(ta)麵(mian)前(qian),客(ke)戶(hu)被(bei)其(qi)深(shen)深(shen)打(da)動(dong)。這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)已(yi)過(guo)去(qu)9年,當徐工再與客戶偶爾提起這個片段,客戶還會半開玩笑的說道:“當我看見你們瘦弱的經理時,突然感覺他高大了許多,遇到一個注重時間觀念、堅持信譽至上、誠信合作的公司,想不合作也不行呀!”
通過這件事,徐工感受到世紀星的經理不僅僅用他的信念征服了客戶,得到了客戶支持和認可,這也恰好與世紀星的經營理念相吻合:銷售除了最基本的買賣行為外,還包括許多容易被人忽視的深層含義。對於世紀星而言,“以人為本、誠信合作”便是從這些細微之處表現出來。
“事無大小之分,重要的是能做到見微知著。”已yi是shi專zhuan家jia型xing銷xiao售shou人ren員yuan的de徐xu工gong總zong結jie到dao,銷xiao售shou員yuan工gong是shi企qi業ye發fa展zhan不bu可ke或huo缺que的de銷xiao售shou人ren員yuan時shi刻ke代dai表biao著zhe公gong司si的de形xing象xiang,世shi紀ji星xing的de銷xiao售shou人ren員yuan如ru何he向xiang客ke戶hu展zhan現xian世shi紀ji星xing的de產chan品pin和he服fu務wu尤you為wei關guan鍵jian,古gu訓xun告gao誡jie我wo們men:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,世紀星人辛勤的努力得到了豐厚的回報,越來越多的東北客戶開始認識“世紀星組態軟件”,也逐步了解世紀星人的核心價值觀。
經jing過guo千qian禧xi年nian的de奮fen鬥dou,公gong司si穩wen步bu度du過guo發fa展zhan期qi中zhong充chong滿man挑tiao戰zhan的de階jie段duan,相xiang信xin在zai不bu遠yuan的de將jiang來lai世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian能neng夠gou成cheng為wei中zhong國guo自zi動dong化hua行xing業ye的de領ling軍jun企qi業ye,打da造zao屬shu於yu自zi己ji的de民min族zu品pin牌pai!
後記: 通過這次與徐工的交談,感覺到徐工是個精力充沛的人,在言談舉止散發著自信。徐工認為當今社會最大的學問,就是按市場規律辦事;而按市場規律辦事的最大學問,就是‘對別人有利的,才是對自己有利的’。