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製zhi造zao業ye產chan業ye升sheng級ji標biao誌zhi著zhe低di端duan自zi動dong化hua產chan品pin時shi代dai的de結jie束shu,加jia速su了le自zi動dong化hua整zheng體ti市shi場chang將jiang朝chao著zhe中zhong高gao端duan方fang向xiang前qian進jin。自zi動dong化hua企qi業ye也ye將jiang進jin入ru新xin一yi輪lun的de戰zhan略lve調tiao整zheng與yu布bu局ju,台tai達da不bu僅jin啟qi動dong了le以yi中zhong高gao端duan市shi場chang為wei核he心xin的de、從產品創新轉向整體解決方案的發展路線,而且在行業拓展、營銷渠道及品牌理念等方麵全方位提升,清晰的勾勒出台達自動化麵向未來工業的布局拚圖。
可(ke)以(yi)預(yu)見(jian)的(de)是(shi),未(wei)來(lai)五(wu)年(nian)自(zi)動(dong)化(hua)市(shi)場(chang)格(ge)局(ju)將(jiang)發(fa)生(sheng)改(gai)變(bian),導(dao)致(zhi)改(gai)變(bian)的(de)原(yuan)因(yin)一(yi)方(fang)麵(mian)由(you)於(yu)近(jin)兩(liang)年(nian)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)的(de)影(ying)響(xiang),另(ling)外(wai)一(yi)方(fang)麵(mian)由(you)於(yu)我(wo)國(guo)經(jing)濟(ji)型(xing)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)加(jia)劇(ju)。台(tai)達(da)集(ji)團(tuan)資(zi)深(shen)副(fu)總(zong)裁(cai)暨(ji)機(ji)電(dian)事(shi)業(ye)群(qun)總(zong)經(jing)理(li)張(zhang)訓(xun)海(hai)先(xian)生(sheng)在(zai)與(yu)gongkong CEO李小勇先生交流時,講到:“這種改變與中國製造業產業升級有關。過去由於自動化應用處於低端需求,歐美、rixijibentuzidonghuachangshangyouyushichangdingweidebutong,suoyiqiyeyuqiyezhijianyougezideshichang。danshixianzaizhongguozidonghuashichangsuizhezhizaoyexuqiuxiangshangfazhan,diduanshebeiyuelaiyueshaole,zhenggechanyekaishiyoudiduanxiangzhonggaoduanyidong,zhejiushibidailaijiliedeshichangjingzheng。”為適應市場的發展需求,使企業在激烈的市場競爭中保持領先的優勢,台達在產品&解決方案、營銷渠道、行業拓展及品牌理念方麵進行了全麵積極的調整。
從產品創新到解決方案:實現用戶價值最大化
當人們還在討論奧巴馬提出的“回歸製造業”能否讓美國製造業迎來第二春或者將對“中國製造”產(chan)生(sheng)怎(zen)樣(yang)的(de)影(ying)響(xiang)時(shi),張(zhang)訓(xun)海(hai)先(xian)生(sheng)卻(que)從(cong)中(zhong)看(kan)到(dao)了(le)另(ling)外(wai)一(yi)層(ceng)含(han)義(yi),並(bing)為(wei)企(qi)業(ye)在(zai)產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)方(fang)麵(mian)尋(xun)找(zhao)到(dao)機(ji)遇(yu)。他(ta)認(ren)為(wei),美(mei)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)回(hui)歸(gui)需(xu)要(yao)麵(mian)臨(lin)一(yi)種(zhong)新(xin)的(de)形(xing)式(shi),過(guo)去(qu)的(de)生(sheng)產(chan)方(fang)式(shi)已(yi)經(jing)不(bu)能(neng)滿(man)足(zu)製(zhi)造(zao)業(ye)的(de)生(sheng)產(chan)需(xu)求(qiu),需(xu)要(yao)實(shi)現(xian)機(ji)器(qi)化(hua)的(de)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)。很(hen)多(duo)人(ren)會(hui)反(fan)問(wen),過(guo)去(qu)機(ji)器(qi)化(hua)管(guan)理(li)生(sheng)產(chan)已(yi)經(jing)存(cun)在(zai),現(xian)在(zai)做(zuo)還(hai)有(you)什(shen)麼(me)意(yi)義(yi)?張(zhang)總(zong)坦(tan)言(yan):“以前機器化生產又笨又重而且價格又貴,未來需要機器人應該具有智慧型、輕便、有學習能力或判斷力,能夠與人實現互動,以實現智慧型彈性生產線。” 針對智慧型生產,台達在機器人解決方案方麵進行了布局 。台達將切進工業機器臂市場,將推出與機器人相關的機器人解決方案,主要麵向電子、食品、包裝、醫療等行業,實現用戶對小型化、輕量化、智能化的產品需求。
除此之外,台達為布局中高端市場,在產品上不斷推陳出新,相繼推出AH500中型PLC、ASDA-M係列伺服、C2000 690V變頻器、ISPSoft軟件Ver.2.00dengzhuduochuangxinchanpin,budanwanshanleqichanpinxiandebuju,erqieshixianleweiyonghutigongzhonggaoduanzidonghuajiejuefangan。guoqu,taidagongyezidonghuafazhanzhuyaotongguoduibianpinqi、PLC等產品的研發和布局,側重於產品的銷售與推廣。張總表示:“過去台達的發展曆程都是從產品出發,從變頻器、PLC到HMI、伺(si)服(fu),人(ren)們(men)看(kan)到(dao)的(de)都(dou)是(shi)產(chan)品(pin)。但(dan)是(shi)大(da)概(gai)在(zai)五(wu)年(nian)前(qian),製(zhi)造(zao)業(ye)需(xu)求(qiu)已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)由(you)低(di)端(duan)向(xiang)中(zhong)高(gao)端(duan)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan),客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)的(de)是(shi)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)經(jing)濟(ji)有(you)效(xiao)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。”
用yong戶hu對dui整zheng體ti解jie決jue方fang案an的de需xu求qiu,實shi際ji上shang意yi味wei著zhe對dui不bu同tong控kong製zhi類lei產chan品pin的de需xu求qiu。因yin此ci,為wei實shi現xian用yong戶hu最zui大da化hua價jia值zhi,滿man足zu製zhi造zao業ye整zheng體ti發fa展zhan需xu求qiu,台tai達da對dui控kong製zhi器qi技ji術shu進jin行xing了le創chuang新xin。台tai達daHMC控製器,突破傳統思路,以HMI內置PLC及Motion(運動)控製器,通過DMCNet總線完美地搭配台達伺服驅動器,輕鬆實現高效精準控製和多軸運動控製,在工業控製係統與分布式架構中可充分發揮功能強大、開發簡便的優勢,是首選的專業運動控製器。值得一提的是,其 “顯控一體 簡捷高效”的特色,尤其得到了包裝行業客戶的認可。據張總介紹,台達將著力構建PC base、PLC base及(ji)專(zhuan)用(yong)機(ji)的(de)集(ji)成(cheng)控(kong)製(zhi)器(qi),搭(da)配(pei)高(gao)速(su)通(tong)訊(xun),能(neng)夠(gou)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)可(ke)靠(kao)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。在(zai)工(gong)業(ye)自(zi)動(dong)化(hua)方(fang)麵(mian),台(tai)達(da)未(wei)來(lai)還(hai)將(jiang)加(jia)強(qiang)軟(ruan)件(jian)及(ji)設(she)備(bei)通(tong)訊(xun),並(bing)大(da)力(li)推(tui)廣(guang)其(qi)CNC係統,讓台達自動化向著更加智能的方向發展。
市場布局:貼近用戶需求,實現跨越式發展
受國際國內經濟增速放緩影響,自動化行業市場也受到了不同程度的影響。據gongkong 2013年自動化行業季度監測報告顯示,2013年上半年OEM市場自動化用戶采購同比增長2.3%,市場小幅回暖,其中電梯、橡膠機械、紡織機械、風電、食品機械、包裝機械、暖通空調、電子製造設備等行業同比增長;項目型自動化市場增長的行業主要有化工、市政、公共設施、石化、建材、石油及電力,同比增長了4.5%。
台tai達da站zhan在zai自zi動dong化hua行xing業ye發fa展zhan的de立li場chang,結jie合he自zi身shen產chan品pin及ji解jie決jue方fang案an的de性xing能neng優you勢shi,對dui重zhong點dian行xing業ye進jin行xing了le部bu署shu。在zai電dian子zi半ban導dao體ti行xing業ye,台tai達da積ji累lei了le豐feng富fu的de市shi場chang經jing驗yan,未wei來lai為wei電dian子zi行xing業ye提ti供gong整zheng體ti解jie決jue方fang案an是shi其qi發fa展zhan的de重zhong點dian;包裝印刷、醫療領域、shipinjiagongdengxingyeyingyong,taidazaichanpinjijishufanganshangyijingjinxinglejijidechubei。yizhiyilai,taidafeichangzhongshijienenghuanbaofazhan,weijianxingjienenglinian,taidaduiqigongchangshixingKPI考kao核he,每mei年nian對dui工gong廠chang實shi現xian的de節jie能neng量liang進jin行xing了le規gui定ding,並bing設she有you相xiang應ying的de節jie能neng診zhen斷duan團tuan隊dui為wei工gong廠chang節jie能neng提ti供gong服fu務wu。因yin此ci,未wei來lai台tai達da還hai將jiang節jie能neng產chan業ye中zhong的de工gong廠chang節jie能neng作zuo為wei重zhong點dian布bu局ju的de行xing業ye。
基於產品戰略及行業布局的調整,台達對其銷售戰略進行了改變。張總指出:“由於客戶需求的改變,渠道商在內容上也要進行改變,台達要成立自己的行業團隊,麵向大的機械製造業,為其提供解決方案。”此(ci)外(wai),互(hu)聯(lian)網(wang)等(deng)新(xin)興(xing)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)的(de)興(xing)起(qi)也(ye)對(dui)銷(xiao)售(shou)策(ce)略(lve)頗(po)有(you)影(ying)響(xiang),張(zhang)總(zong)坦(tan)言(yan),台(tai)達(da)正(zheng)著(zhe)力(li)布(bu)局(ju)與(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)結(jie)合(he)的(de)銷(xiao)售(shou)模(mo)式(shi),將(jiang)盡(jin)量(liang)避(bi)免(mian)新(xin)興(xing)模(mo)式(shi)對(dui)現(xian)有(you)渠(qu)道(dao)商(shang)的(de)權(quan)益(yi)的(de)衝(chong)擊(ji),並(bing)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)現(xian)有(you)渠(qu)道(dao)商(shang)的(de)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)能(neng)力(li)。
銷售模式的改變對企業服務能力提出了新的需求。之前台達推行“售前售後服務”,在全國設有41個分支機構、64個技術服務網點與12個維修網點,把“就近服務”理念發揮到極致。未來,台達將著重提供主動式、顧問型服務,結合之前布局的服務網絡,力爭在最短時間為客戶提供優質、快捷的服務。
品牌理念:走在變化之前
對企業經營者而言,在製定和規劃未來發展藍圖的發展過程中,除了對產品、銷售、行業、服務進行調整之外,建立一個趨同的品牌理念至關重要。2012年台達正式公布了其品牌承諾——“Smarter. Greener. Together. 共創智能綠生活”。張(zhang)總(zong)表(biao)示(shi),該(gai)理(li)念(nian)的(de)提(ti)出(chu)是(shi)台(tai)達(da)緊(jin)跟(gen)全(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)版(ban)圖(tu)變(bian)化(hua)及(ji)能(neng)耗(hao)和(he)環(huan)境(jing)挑(tiao)戰(zhan),所(suo)做(zuo)出(chu)的(de)全(quan)新(xin)定(ding)位(wei)。在(zai)內(nei)部(bu)經(jing)過(guo)了(le)很(hen)多(duo)過(guo)程(cheng),這(zhe)關(guan)係(xi)著(zhe)公(gong)司(si)未(wei)來(lai)至(zhi)少(shao)十(shi)年(nian)內(nei)做(zuo)事(shi)的(de)思(si)維(wei)和(he)指(zhi)導(dao)方(fang)針(zhen),而(er)且(qie)要(yao)具(ju)有(you)可(ke)執(zhi)行(xing)性(xing)。
具體而言,台達將推動節電、節水、減少廠房麵積使用等節能環保技術的研發和應用,要做到這些,就要使用智能型的技術和產品;工業化帶給人們的價值是更舒服、更自在的生活,因此台達考慮怎樣讓自動化更經濟有效地提供這樣的價值給大家,這就是“Smarter”。由於在工業化的過程中常常會造成環境汙染、地球資源大量消耗, “Greener”越來越重要,在自動化領域,台達將在製造過程中減少汙染、減少資源消耗等方麵做到“Greener”;並通過多年的積澱,把節能型的技術帶進來,讓機器更小、更高效、更低能耗,以此引領國內工業走向“Greener”。需要實現該理念,台達需要整合大量資源共同開發,由此提出了“Together”,台達要與供貨商、客戶、研究機構、渠道夥伴等上下遊企業齊心協力、共同發展。從合作的角度來說,張總認為,‘Smarter. Greener. Together’已經不局限於理念的指導,也為未來實現跨越式發展的提供了思路。
在自動化領域,台達機電事業群在集團品牌理念的基礎上,提出了“創變新未來”的發展目標。張總解釋:“taidazaigongyezidonghualingyu,tongguochuangxindejishugeiyonghutigongjiejuefanganhuochanpin,youqiweiyonghutigongjingjianyouxiaodejiejuefangan,yibangzhuzuizhongyonghushixiangengjingji、效率更高、節約資源、保護環境。”
雖然從近期我國自動化市場表現來看,銀根緊縮、市場投資趨於謹慎,但是從長遠來看,我國整體製造業發展仍存在無限機遇。麵對未來工業自動化市場,台達已經逐步完成了產品戰略、銷售策略及管理理念的整體布局,也為未來實現跨越式的增長積蓄了厚積薄發的力量。

台達電子資深副總裁暨機電事業群總經理 張訓海先生
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