作為 Rockwell Automation 旗下與 Allen-Bradley並列的4大品牌之一


，Rockwell Software 也是全球自動化軟件領域領先品牌之一，其產品係列豐富，開放性、標準化好，易用，擁有相當的裝機量。就其在中國的市場策略，劉女士愉快地與筆者進行了交流。
　　話題從去年 9月1日在中國市場正式推廣銷售的RSView SE監jian控kong軟ruan件jian開kai始shi
，其qi用yong於yu監jian視shi，控kong製zhi並bing獲huo得de全quan企qi業ye內nei所suo有you的de生sheng產chan操cao作zuo的de數shu據ju，具ju有you多duo服fu務wu器qi集ji群qun和he多duo客ke戶hu端duan的de分fen布bu式shi結jie構gou
，和he強qiang大da的de可ke伸shen縮suo性xing。應ying用yong組zu態tai存cun在zai於yu各ge個geRSView SE服務器當中，而客戶端可以任意的調用顯示各服務器中的應用。“不能簡單地認為RSView SE是RSView 32的升級版，RSView SE是遵循Rockwell Software提出的FactoryTalk架構的HMI產品。 RSView SE 和RSView32 將在相當長的時間裏並存, 為用戶提供多種應用選擇。”
， 劉女士補充道。
　　據劉女士介紹
，相比競爭對手，Rockwell Software的優勢主要體現在兩方麵：一是產品豐富。其諸多產品可分成3大類，即Design Automation , 近期獲得CONTROL ENGINEERING 2003年編輯選擇獎的RSTestStand即屬於此類，這是一種功能強大的係統仿真軟件
，可以加快係統投運的速度；Operate Automation, 如RSView 
，RSBizware
；Manitenance Automation , 如RSMACC 等。二是統一品牌、統一架構。品牌指Rockwell Software，架構指FactoryTalk 。FactoryTalk類似於“工廠通用語言，並且是國際標準語言”，使Rockwell Software產品可以彼此連接，及與第三方軟件如OPC Server / Client 、 SAP、Oracle相連，這樣，實時生產數據可通過MES傳送到整個企業。
　　基於中國市場與全球市場的差異，Rockwell Software目前在國內主推的產品主要是以下3類。一是編程工具

，包括RSLogix 5\500\5000和Emulate仿真工具
；二是HMI軟件


，主要是RSView SE和RSView 32；三是RSBizware, 下有RSSql（數據采集）
、Historian（分析）
、Plantmetrics（OEE，整體效率與效益）、Scheduler（調度）等產品。
　　劉女士特別強調了RSBizware產品，“在與工藝緊密結合的情況下
，通過數據的模型化，RSBizware即成為MES解決方案，MES不應理解為產品本身

，而是針對特定企業、生產設施的解決方案。目前，我們已在雲南曲靖卷煙廠實施MES方案，有效銜接了生產現場與ERP層的數據交換與處理，提高生產效益。MESdeqianjingshifenkanhao，qizhongyugongyidejieheshiguanjian，suoyi
，chanpinbenshendexingnengguranzhongyao，yuanchangshangjiqijichengshangdegongchengliliangjiduigongyideshuxichengdugengbunenghushi。”
　　提到中國市場的策略時，劉女士提到了服務，“軟件是特殊的商品

，必須給用戶提供增值，所以服務是至關重要的。我們全球範圍的800免費技術支持電話為中國用戶提供普通話與廣東話服務；另外，在Rockwell Automation中國各地區辦事處
，GMS技術支持工程師也就近為用戶服務。”
　　在回答筆者提出的對目前中國自動化軟件市場的總體看法時，劉女士認為與5年前相比，中國市場的成熟度已明顯提高，當初，以HMI軟件為主體的監控軟件剛剛進入中國市場時，中國用戶才開始意識到軟件的力量；而現在

，很多工程師已有很清晰的軟件整體解決方案概念
，知道了“我需要什麼，而它能給我帶來什麼”，在MES的應用方麵，更幾乎與國際同步。當然，市場仍有不成熟之處，如人員缺少培訓、盜版軟件現象並不少見、用戶水平差異大、製度不完善等。但展望今後5年，劉女士表示發展速度應該會更快，而MES是最具潛力的應用領域。
　　采訪的最後
，根據多年的從業經驗和體會

，劉女士還針對中國軟件用戶談了自己的一點心得，即應該意識到文檔管理的重要性。“在諸多企業中，應用環境比較複雜
，擁有來自不同品牌、不同時期與版本的硬件、軟件產品，文檔管理能保證用戶在係統升級、設備發生意外故障（如硬盤故障、資料丟失）等情況下，迅速解決問題，保障正常生產。”