任職要求

崗位職責：
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電谘詢工作
，重要事項認真記錄並傳達給相關人員
，不遺漏
、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本谘詢和引見
，嚴格執行公司的接待服務規範
，保持良好的禮節禮貌；
3
、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理；
4、負責公司前台或谘詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔幹淨；
5
、接受人事經理工作安排並協助其他工作； 認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
6
、負責整個公司的後勤事物。
7、員工考勤係統維護
、考勤統計及外出人員管理。
崗位要求：
1
、形象氣質佳 ，普通話標準，聲音甜美親切，具有很強的語言表達能力，理解能力強
；
2、為人成熟穩重
，思維縝密
，具備敏捷的觀察
、判斷能力，能夠處理突發事件；
3
、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業精神與工作激情；
4、計算機和辦公室設備操作熟練
，熟練使用OFFICE軟件.