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1. 四方變頻器分哪幾種類型? |
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答:四方變頻器分三個係列。 |
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E 係列:(批量供貨) E380係列多功能集成型變頻器 |
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E350 係列增強通用型變頻器; |
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E320 係列通用變頻器; |
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E520 係列注塑機專用型變頻器; |
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E550 係列注塑節能一體化機; |
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C 係列:(批量供貨) |
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C300 係列無傳感器電流矢量 MINI 型變頻器; |
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C320 係列無傳感器電流矢量中功率變頻器; |
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C520 係列磁通矢量控製模糊自適應注塑機專用變頻器; H係列:(批量供貨) H320係列多功能高頻變頻器; M係列:(批量供貨) M320係列塑料機械專用變頻器; |
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A 係列:(研發中) |
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A320 係列全矢量控製型變頻器; |
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A420 係列張力控製專用變頻器; |
2. 泵類電機大多為2極2800轉,現在E380把F1.14~F1.17pingbile,wufaxiugaidianjiedingzhuansu,zheyangchoushuijiubijiaoman,ruguoyongshuiduodehuahuichuxianyalishangbuqudexianxiang,chulezhegehuibuhuiduibengyoushenmeqitafangmiandeyingxiang? 答:F1.14~F1.17為矢量變頻器設定參數,在VF方式運行時,不需要設定該參數組。因此,在風機泵類負載時,無須考慮設置本參數。 在用水多,壓力上不去的情況時,有可能是電機選型過小或頻率太低,與該組參數無任何聯係。
3. E350係列F8.7~F8.9不調整PID也可以正常工作,E380係列則不行,是不是因為升級了之後更加精確了?還是反饋電路有所調整? 答:E380係列F8.8為10。E350係列F8.8為50(出廠設定),F8.7、F8.9二者一致。PID調節,具體問題具體調節,在參數設置和反饋電路無調整。建議,將F8.8改為50再試,有問題谘詢用戶服務部。
4. 泵類電機大多為2極2800轉,現在E380把F1.14~F1.17pingbile,wufaxiugaidianjiedingzhuansu,zheyangchoushuijiubijiaoman,ruguoyongshuiduodehuahuichuxianyalishangbuqudexianxiang,chulezhegehuibuhuiduibengyoushenmeqitafangmiandeyingxiang? 答:F1.14~F1.17為矢量變頻器設定參數,在VF方式運行時,不需要設定該參數組。因此,在風機泵類負載時,無須考慮設置本參數。 在用水多,壓力上不去的情況時,有可能是電機選型過小或頻率太低,與該組參數無任何聯係。
5. 怎樣才能獲取四方變頻器的詳細信息? 答:您可從四方網站( www.sunfast.com.cn ), 或者致電 0755-26609885 、26606885 索取相關資料 。
6. 如何谘詢技術問題? 答:請及時致電售服熱線 0755-26910928 ,四方售服工程師將熱忱為您服務。 您也可以發送郵件至四方售服中心( sunfast_AS @sunfast.com.cn )我們會在 24 小時內向您反饋。
7. 我從哪裏可購得四方變頻器? 答:您可以就近聯係所在地的四方變頻器代理商或聯係四方公司駐各地辦事進行購買,或與四方深圳總部聯係。(查詢代理商聯係方式,可致電四方公司商務部0755-26609885/26606885)
8. 如何加盟成為四方變頻器的代理商? 答:加jia盟meng銷xiao售shou網wang絡luo,需xu符fu合he四si方fang代dai理li商shang相xiang關guan資zi格ge,經jing審shen核he具ju有you相xiang應ying資zi曆li的de公gong司si才cai可ke以yi得de到dao相xiang應ying的de代dai理li授shou權quan,具ju體ti的de審shen核he內nei容rong和he審shen核he方fang法fa請qing聯lian係xi四si方fang公gong司si商shang務wu部bu或huo者zhe駐zhu各ge地di辦ban事shi處chu。
9. 四方變頻器的有什麼樣售後保修服務? 答:四方器保修期為 18 個月(自購買之日起),在保修期內,四方公司將提供免費維修或更換(具體的保修政策請查詢隨產品附帶的保修卡)。即使超過保修期,本公司亦提供終生有償維修服務。
10. 四方公司能夠向我提供哪些服務? 答:四方公司隆重向每一位客戶承諾:提ti供gong免mian費fei的de全quan國guo聯lian保bao保bao修xiu服fu務wu,您nin可ke以yi將jiang產chan品pin送song至zhi四si方fang公gong方fang駐zhu各ge地di的de辦ban事shi處chu,或huo選xuan擇ze發fa回hui四si方fang總zong部bu維wei修xiu。在zai特te殊shu狀zhuang況kuang下xia,例li如ru因yin為wei變bian頻pin器qi的de異yi常chang狀zhuang況kuang導dao致zhi您nin的de生sheng產chan不bu能neng正zheng常chang進jin行xing,您nin可ke以yi向xiang四si方fang公gong司si申shen請qing可ke供gong臨lin時shi使shi用yong的de備bei用yong機ji( 55kw 以上大功率機型以及櫃式機不提供此服務)。特殊狀況需要現場服務時,請盡快聯係向您提供變頻器的四方變頻器代理商,以便獲得四方公司及時有效的熱誠服務。
11. 如果向我提供變頻器的四方產品代理商出現了問題,或者和我們的合作關係出現了矛盾,因而拒絕向我們提供服務,該怎麼辦? 答:當您購買使用了四方變頻器時,您將享受到四方公司向您承諾的各類服務(但不包含代理商額外向您承諾的服務)。如果您不能及時聯係到您的代理商,可以直接聯係四方售後服務中心 0755-26910928 ,售服工程師將會向您提供滿意的服務。
12. 如果我的產品超過了保修範圍,該怎麼辦? 答:如(ru)果(guo)您(nin)的(de)產(chan)品(pin)超(chao)過(guo)了(le)四(si)方(fang)公(gong)司(si)規(gui)定(ding)的(de)保(bao)修(xiu)範(fan)圍(wei),您(nin)將(jiang)仍(reng)然(ran)享(xiang)受(shou)四(si)方(fang)公(gong)司(si)提(ti)供(gong)的(de)各(ge)類(lei)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu),但(dan)是(shi)需(xu)要(yao)支(zhi)付(fu)一(yi)定(ding)的(de)費(fei)用(yong)。具(ju)體(ti)的(de)收(shou)費(fei)標(biao)準(zhun)和(he)收(shou)費(fei)方(fang)式(shi)可(ke)以(yi)向(xiang)四(si)方(fang)公(gong)司(si)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)部(bu)進(jin)行(xing)查(zha)詢(xun)。此(ci)標(biao)準(zhun)全(quan)國(guo)統(tong)一(yi)。
13. 如果我對為我提供服務的聯保中心不滿意或提一些建議,通過什麼渠道反饋 ? 答: 您可以聯係向您提供產品的四方變頻器代理商,或者撥打四方公司的投訴熱線,0755-26606885/26609885 ,我們將會認真對待您的每一個意見和建議。
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