用戶的要求可以簡單直接的列表如下：
　-在過程流程圖當中提供更高的分辨率和更加詳細的內容
；
　-增加安全保護等級的數量，從5級增加到10級；
　-為用戶可以組態的輸入和報警點增加功能。

但是增加這些功能會使目前的人/機接口（HMI）係統負擔過重。人/機接口功能被分割成目前的HMI係統（硬件和軟件）和控製著過程的PLC兩個部分。目前的HMI僅僅能夠提供關於過程參數的顯示畫麵。操作人員必須通過PLC來進行控製輸入操作
，安全保護和組態應用都在PLC上運行。“如果在現有的PLC裏邊增加這些新的功能，你將會弄出一個根本沒有辦法管理的PLC程序
，”Magnum工程和控製公司的項目經理Travis Manning解釋說。

換掉現有HMI硬件和軟件的目的是為操作人員提供要求的分辨率和詳細信息，同時通過將安全保護功能和組態功能從PLC轉移到HMI裏邊來顯著降低PLC程序的複雜性。

三種HMI解決方案
在作出最終選擇之前，Magnum工程和控製公司的工程師研究了好幾種HMI產品。其中一種HMI產品的價格太昂貴。另一種是目前係統所用HMI產品的一種直接換代產品，這種HMI產品被認為需要太多的用戶編程工作才能夠正常使用。最後，他們選擇了一種北爾電子（BeijerElectronics）公司提供的HMI硬件和軟件集成包。最初，Magnum隻是覺得從現有的HMI到北爾電子提供的HMI之間的轉換最節省成本，所以他們作了一下嚐試。轉換相當成功，這就很清楚了
，需要大量的軟件更新來對現有的應用進行“清掃”。

友好的組態軟件給人深刻的印象

總部在瑞典的北爾電子（Beijer Electronics）,是一個世界級的HMI技術領導者，盡管進入美國市場時間並不長。“我們決定把現有的HMI裏的項目文件都轉到一個北爾電子的人機中
，來完整地測試它的功能和組態軟件。”Travis Manning說，“經過測試以後我們對其非常友好的、符合直覺的軟件留下了深刻的印象，這個軟件被稱為信息設計者。它擁有非常多的、已經製作完成的目標和功能模塊可供選擇，這樣使得創建新的應用時用戶隻需要在屏幕上點擊
、放置就可
以了。”Manning繼續說道。

最後的決定因素：技術支持

“我們有兩種產品作為可能的解決方案

，一種已經被我們的用戶所接受
，另一種的知名度較差，但是擁有令人印象深刻的功能性和軟件
，”Hannasch說道。

“兩(liang)種(zhong)產(chan)品(pin)都(dou)是(shi)非(fei)常(chang)優(you)秀(xiu)的(de)操(cao)作(zuo)員(yuan)終(zhong)端(duan)，具(ju)有(you)突(tu)出(chu)的(de)特(te)點(dian)和(he)優(you)點(dian)。兩(liang)種(zhong)產(chan)品(pin)都(dou)可(ke)以(yi)被(bei)推(tui)薦(jian)給(gei)終(zhong)端(duan)用(yong)戶(hu)。我(wo)們(men)作(zuo)出(chu)最(zui)終(zhong)決(jue)定(ding)的(de)基(ji)礎(chu)是(shi)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)的(de)水(shui)平(ping)，我(wo)們(men)把(ba)它(ta)作(zuo)為(wei)這(zhe)種(zhong)等(deng)級(ji)的(de)項(xiang)目(mu)獲(huo)得(de)成(cheng)功(gong)的(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)素(su)。”