與邊緣相交 與智慧相通 以數字化雲平台賦能代理商傳統服務模式轉型

2026-04-07 11:26:21

jiaotongshijingjidemailuohewenmingdeniudai,conggusichouzhiludetuolingfanying,daoxiandaijiaotongwangluodesitongbada,zhongguowuyijianchenglejiaotongdaguo,yezhengzaijiakuaijianshejiaotongqiangguo。jujiaotongyunshubushujuxianshi,jiezhi2020年底,全國公路通車總裏程達519.81萬公裏,其中高速公路通車裏程16.10萬公裏,穩居世界第一;高速公路對20萬以上人口城市覆蓋率超過98%。作為連接全國各省市縣的基礎脈絡,高速公路的數字化、智(zhi)慧(hui)化(hua)升(sheng)級(ji)是(shi)交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)領(ling)域(yu)新(xin)型(xing)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)建(jian)設(she)的(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong),同(tong)時(shi)也(ye)麵(mian)臨(lin)著(zhe)諸(zhu)多(duo)獨(du)特(te)的(de)困(kun)難(nan)與(yu)挑(tiao)戰(zhan)。站(zhan)點(dian)分(fen)散(san),設(she)備(bei)多(duo)樣(yang),邊(bian)緣(yuan)部(bu)署(shu)環(huan)境(jing)惡(e)劣(lie),專(zhuan)業(ye)運(yun)維(wei)人(ren)才(cai)匱(kui)乏(fa)等(deng),都(dou)對(dui)智(zhi)慧(hui)高(gao)速(su)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)運(yun)維(wei)服(fu)務(wu)代(dai)理(li)商(shang)提(ti)出(chu)了(le)更(geng)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)。

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滬杭甬高速公路是浙江開建的第一條高速公路,更是智慧高速的探路者和示範者。從2019niankaishi,zhejianghuhangyongzhengshiqidongzhihuigaosujianshe,quanqiunengyuanguanliyuzidonghualingyudeshuzihuazhuanxingzhuanjiashinaidedianqixieshouqijingyingjihezuohuobanzhejiangxionglongtongxunkejiyouxiangongsishenducanyuqizhong,weizhihuijiaotongxingyejiaoshangleyifenmanyidedajuan。“從配電方案設計,到工程建設,再到設備運維,我們全方位保障滬杭甬智慧高速供配電係統需求。”浙江雄龍總經理周飛介紹道。

ITE數字化服務雲平台,為高速公路智慧化轉型賦“智”

高(gao)速(su)公(gong)路(lu)作(zuo)為(wei)典(dian)型(xing)的(de)邊(bian)緣(yuan)應(ying)用(yong)場(chang)景(jing),一(yi)直(zhi)在(zai)配(pei)電(dian)管(guan)理(li)方(fang)麵(mian)存(cun)在(zai)一(yi)些(xie)瓶(ping)頸(jing)。以(yi)浙(zhe)江(jiang)高(gao)速(su)為(wei)例(li),各(ge)個(ge)路(lu)段(duan)設(she)備(bei)不(bu)統(tong)一(yi),配(pei)電(dian)情(qing)況(kuang)不(bu)一(yi),且(qie)各(ge)地(di)實(shi)行(xing)分(fen)管(guan)自(zi)治(zhi)。在(zai)某(mou)些(xie)特(te)殊(shu)的(de)邊(bian)緣(yuan)部(bu)署(shu)環(huan)境(jing),如(ru)隧(sui)道(dao)等(deng),其(qi)配(pei)電(dian)管(guan)理(li)還(hai)處(chu)於(yu)完(wan)全(quan)依(yi)靠(kao)人(ren)為(wei)巡(xun)檢(jian)的(de)傳(chuan)統(tong)模(mo)式(shi)中(zhong),需(xu)要(yao)每(mei)月(yue)巡(xun)檢(jian)一(yi)次(ci),每(mei)季(ji)度(du)進(jin)行(xing)一(yi)次(ci)深(shen)度(du)巡(xun)檢(jian),出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)時(shi)要(yao)提(ti)交(jiao)申(shen)報(bao),然(ran)後(hou)才(cai)能(neng)進(jin)行(xing)維(wei)修(xiu)、搶修,如此下來著實費時費力。隻有通過智慧化升級改造,才能破解這些難題。

“數字化是智慧高速配電管理的發展趨勢並將在高效運營方麵發揮關鍵作用。”周飛表示,“一是便於管理,二是能夠基於大數據分析,對運維、管理、yunyingdounengleruzhizhang。suiranzheshijianlizaiwomenchuantongdianlipeijiangoujiandejichushang,danshiyinweiyouleshuzihuadefuneng,jiukeyishixianzhinenghuaguanli,dadatigaoxiaolvhebianjiexing。”

因此,浙江雄龍在滬杭甬智慧高速項目中采用了施耐德電氣IT基礎設施數字化服務雲平台(EcoStruxure IT Expert——ITE)。這是施耐德電氣ITE數字化服務雲平台在交通行業的首次應用,打造了交通領域軟件應用的樣板工程。

“我們跟客戶充分溝通以後,對所有設備做了統一改造,通過加裝現場前端數據采集,所有信號通過我們的ITE模塊,轉換成標準格式,直接通過4G上雲。改造完成後,後台人員可以通過ITE平台,實時看到所有設備的運行情況和運營狀態。”

“ITE數字化服務雲平台是一套SaaS係統,麵向各個不同的角色,包括使用層、管理層、領導層以及產品供應商和運維服務團隊。”zhoufeijieshao,butongdejiaoseyoubutongdequanxian,denglujinqukandaodejiemianshibuyiyangde。shebeishiyongzhetamenkandaodezhinengshizijiguanlidemoujitaishebei,danzuoweizhenggeluduandeguanlizhe,keyikandaoquanluduandeshiyongqingkuang、故障情況以及服務商處理的情況。

“在(zai)這(zhe)個(ge)完(wan)全(quan)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)大(da)平(ping)台(tai)上(shang),施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)後(hou)台(tai)會(hui)對(dui)係(xi)統(tong)做(zuo)整(zheng)體(ti)的(de)運(yun)營(ying)維(wei)護(hu),我(wo)們(men)作(zuo)為(wei)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)的(de)代(dai)理(li)商(shang),則(ze)用(yong)這(zhe)個(ge)管(guan)理(li)工(gong)具(ju)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)設(she)備(bei),減(jian)少(shao)故(gu)障(zhang)率(lv)或(huo)者(zhe)對(dui)故(gu)障(zhang)進(jin)行(xing)預(yu)判(pan),防(fang)範(fan)於(yu)未(wei)然(ran)。”周飛說,這種模式已經得到了用戶的充分認可。

在ITE數字化服務雲平台加持下,滬杭甬高速實現了實時監測、安全升級以及成本降低。ITE數字化服務雲平台可以對全路段包括UPS在內的所有設備進行24小時不間斷遠程監視,將實地巡檢工作轉為雲端自動化進行,任何故障預測報警可以通過電話、短信和移動端App推送等形式及時通知運維工程師,提升故障響應效率,增強了安全性。同時,ITE數字化服務雲平台將傳統的線下巡檢模式升級為線上巡檢模式,實現智能巡檢,大大降低人力成本支出。

深度互信合作夥伴關係,為傳統服務模式數字化轉型賦能

除了憑借施耐德電氣在數字化、邊緣計算等領域一貫的產品及服務優勢,ITE數字化服務雲平台在浙江滬杭甬智慧高速項目的成功應用,也得益於施耐德電氣與浙江雄龍長期良好、深度互信的合作夥伴關係,將行業領先的創新數字化解決方案與高質量、可(ke)信(xin)賴(lai)的(de)代(dai)理(li)商(shang)現(xian)場(chang)服(fu)務(wu)相(xiang)結(jie)合(he),大(da)大(da)提(ti)升(sheng)了(le)滬(hu)杭(hang)甬(yong)高(gao)速(su)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)運(yun)維(wei)能(neng)力(li)和(he)效(xiao)率(lv),使(shi)其(qi)成(cheng)為(wei)了(le)向(xiang)智(zhi)慧(hui)交(jiao)通(tong)轉(zhuan)型(xing)的(de)行(xing)業(ye)標(biao)杆(gan),為(wei)後(hou)續(xu)在(zai)全(quan)國(guo)範(fan)圍(wei)內(nei)推(tui)廣(guang)提(ti)供(gong)了(le)經(jing)驗(yan)和(he)參(can)考(kao)。

值zhi得de一yi提ti的de是shi,浙zhe江jiang雄xiong龍long跟gen施shi耐nai德de電dian氣qi的de合he作zuo已yi有you近jin二er十shi年nian的de時shi間jian。從cong產chan品pin銷xiao售shou,到dao係xi統tong維wei護hu,甚shen至zhi是shi基ji於yu客ke戶hu一yi線xian反fan饋kui的de定ding製zhi化hua研yan發fa,浙zhe江jiang雄xiong龍long都dou會hui深shen度du參can與yu,和he施shi耐nai德de電dian氣qi研yan發fa團tuan隊dui共gong同tong打da造zao更geng符fu合he用yong戶hu需xu求qiu、更符合現場情況的產品。“所以,我們現在跟施耐德電氣合作不僅僅是產品代理商,我們是真正的合作夥伴。”周飛說。

這種良好互信的合作夥伴關係,在滬杭甬高速項目中可見一斑。“這個項目我們從2020年開始實施,到今年實現正常使用,這中間我們經曆了很多,也收獲了很多。”周飛介紹,“shouxianshiqianqifanganlunzheng,ranhoujinxingshiyong,zaidaotourushiyongjirichangyunwei,zhenduikehudegexinghuaxuqiu,womenzuoleyixiedingzhihuamokuaisheji。biru,zaixitongruanjianjiemianshanganzhaozhejiangshenggaosugongluzhihuizhongxindeyaoqiujinxingbiaoming,yigegeshoufeidianweimoban,caiyongtamendeditu,caiyongtamendeguanlifangshi。zaibiru,gaosugongluyouzhihuizhongxindaogegezuzhanyijigegeshoufeizhandefenjiguanli,meitaishebeidezerenren,meitaishebeishangyijidequanxianzenmedingzhi,doushianzhaokehuderichangguanliguize,jiangxitongrongrudaotamendeguanlidangzhongquzuodingzhihuapeizhi。”

在兼容性方麵,也通過雙方高度配合下的大量實踐得到了論證。周飛進一步介紹,“我們在項目的實施階段,要在每一個設備上加裝上ITEka,chucijianrongwomenyejingliguoyiduanshijian,congkaishidebuwendingdaozhubudeshiyongshunchang,yejinglileyigexiaoxiaodeguocheng,danshitongguoshinaidedianqidegongchengshihewomenhoutaidejishubumenjilipeihe,yijiheyonghujinxingdaliangdejiaoliu,buduanyouhuajianrongxing,muqianshiyongyijingfeichangshunchangchengshu,zaiqitadifangfuzhihetuiguangwanquanmeiyouwenti。”

無疑,在高速公路配電管理上布局智能化、數字化,施耐德電氣和浙江雄龍走在了前列。“我(wo)們(men)的(de)設(she)備(bei)裏(li)有(you)很(hen)多(duo)已(yi)經(jing)是(shi)標(biao)配(pei)數(shu)字(zi)化(hua)模(mo)塊(kuai),再(zai)結(jie)合(he)為(wei)客(ke)戶(hu)賦(fu)能(neng)增(zeng)值(zhi)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)服(fu)務(wu)。對(dui)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)來(lai)說(shuo),實(shi)現(xian)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)不(bu)僅(jin)僅(jin)依(yi)賴(lai)創(chuang)新(xin)可(ke)靠(kao)的(de)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),更(geng)需(xu)要(yao)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)來(lai)保(bao)駕(jia)護(hu)航(hang)。通(tong)過(guo)雲(yun)邊(bian)協(xie)同(tong),我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)將(jiang)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)強(qiang)大(da)的(de)雲(yun)端(duan)專(zhuan)家(jia)團(tuan)隊(dui)跟(gen)一(yi)線(xian)邊(bian)緣(yuan)設(she)備(bei)的(de)運(yun)行(xing)和(he)管(guan)理(li)打(da)通(tong),從(cong)而(er)實(shi)現(xian)具(ju)有(you)前(qian)瞻(zhan)性(xing)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)運(yun)維(wei),在(zai)這(zhe)方(fang)麵(mian)我(wo)們(men)保(bao)持(chi)著(zhe)絕(jue)對(dui)的(de)領(ling)先(xian)優(you)勢(shi)。”

“如今,客戶對數字化產品和服務的要求越來越多,ITE數字化服務雲平台在滬杭甬高速應用的成功樣板,為我們繼續開拓服務業務轉型贏得了精彩開局。”周飛對未來通過數字化服務賦能客戶和行業並實現可持續業務發展充滿了信心!

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