英威騰電源展開三相40KVA年度巡檢
—打造“以客戶為中心”的服務體係
日前,英威騰對三相40KVA以(yi)上(shang)主(zhu)機(ji)展(zhan)開(kai)了(le)年(nian)度(du)的(de)巡(xun)檢(jian)工(gong)作(zuo),對(dui)用(yong)戶(hu)現(xian)場(chang)的(de)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)維(wei)護(hu)與(yu)檢(jian)修(xiu)。同(tong)時(shi),根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)現(xian)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)變(bian)化(hua),給(gei)用(yong)戶(hu)製(zhi)定(ding)出(chu)滿(man)足(zu)需(xu)求(qiu)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),以(yi)保(bao)證(zheng)設(she)備長期穩定的運營。


英威騰通過不斷的探索與累積,率先在業內建立起以“全球客戶響應係統—中國區客戶服務中心—大區技術支持中心—區域維護中心—授權服務中心”為架構的五級服務體係,為用戶提供內容豐富、響應及時的全方位服務;目前英威騰在國內擁有30多家辦事處、聯保中心,擁有與銷售同步的維修網點。

除了每年組織產品巡檢活動,為了使用戶更好地理解、掌握並應用電源係統,英威騰還提供各種類型的技術與商務培訓。
1.產品級培訓
產品級培訓涵蓋UPS產品原理、設計方法、關鍵電路分析、故(gu)障(zhang)模(mo)式(shi)分(fen)析(xi)等(deng)課(ke)程(cheng),旨(zhi)在(zai)使(shi)得(de)用(yong)戶(hu)工(gong)程(cheng)師(shi)更(geng)好(hao)地(di)掌(zhang)握(wo)電(dian)源(yuan)產(chan)品(pin)的(de)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu),以(yi)便(bian)更(geng)好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)並(bing)配(pei)置(zhi)適(shi)合(he)於(yu)實(shi)際(ji)項(xiang)目(mu)的(de)性(xing)價(jia)比(bi)高(gao)的(de)電(dian)源(yuan)係(xi)統(tong)。
2.操作級培訓
涵蓋現場安裝、調試、維護等內容的操作級培訓,可以使得用戶更好的掌握電源係統構建與應用中的細節知識。
3.係統級培訓
係統級培訓包括電池的配置及計算方法、配電係統設計、遠程監控係統設計、係統故障處理等等;這些課程可以使得用戶全麵掌握電源係統的綜合性知識。
“以市場為導向,以用戶為中心”是英威騰的經營方針,未來,我們會秉著一切以用戶需求為中心,不斷為用戶創造最好的服務和價值。
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關於英威騰:
英威騰,成立於2002年,致力於成為全球領先、受人尊敬的工業自動化和能源電力領域的產品與服務提供者,2010年在深交所A股上市,股票代碼:002334。英威騰是國家火炬計劃重點高新技術企業,目前擁有15家控股子公司,分駐於全國的12大研發中心,申請各類專利700多件,依托於電力電子、電氣傳動、自動控製、信息技術等關鍵技術,主要產品涵括高中低壓變頻器、電梯智能控製係統、伺服係統、PLC、HMI、SVG、UPS、電機和電主軸、光伏逆變器、節能減排在線管理係統、軌道交通牽引係統、新能源汽車電控係統等。英威騰現有員工2000多人,大型生產基地3個,營銷網絡遍布國內及海外60多個國家和地區。








