■ 關於SPC：
　　SPC即統計過程控製（Statistical Process Control）。SPC主(zhu)要(yao)是(shi)指(zhi)應(ying)用(yong)統(tong)計(ji)分(fen)析(xi)技(ji)術(shu)對(dui)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)監(jian)控(kong)，科(ke)學(xue)的(de)區(qu)分(fen)出(chu)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)隨(sui)機(ji)波(bo)動(dong)與(yu)異(yi)常(chang)波(bo)動(dong)，從(cong)而(er)對(dui)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)異(yi)常(chang)趨(qu)勢(shi)提(ti)出(chu)預(yu)警(jing)，以(yi)便(bian)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)及(ji)時(shi)采(cai)取(qu)措(cuo)施(shi)
，消(xiao)除(chu)異(yi)常(chang)，恢(hui)複(fu)過(guo)程(cheng)的(de)穩(wen)定(ding)，從(cong)而(er)達(da)到(dao)提(ti)高(gao)和(he)控(kong)製(zhi)質(zhi)量(liang)的(de)目(mu)的(de)。
　　SPC 強調全過程監控

、全係統參與，並且強調用科學方法（主要是統計技術）來保證全過程的預防。SPC不僅適用於質量控製
，更可應用於一切管理過程（如產品設計、市場分析等）。正是它的這種全員參與管理質量的思想，實施SPC可以幫助企業在質量控製上真正作到"事前"預防和控製，SPC可以：

● 對過程作出可靠的評估

；
● 確定過程的統計控製界限，判斷過程是否失控和過程是否有能力
；
● 為過程提供一個早期報警係統，及時監控過程的情況以防止廢品的發生
；
● 減少對常規檢驗的依賴性，定時的觀察以及係統的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作；

　　有了以上的預防和控製，我們的企業當然是可以：

● 降低成本
● 降低不良率

，減少返工和浪費
● 提高勞動生產率
● 提供核心競爭力
● 贏得廣泛客戶
● 更好地理解和實施質量體係