近(jin)年(nian)來(lai)，我(wo)國(guo)各(ge)地(di)政(zheng)府(fu)均(jun)在(zai)積(ji)極(ji)推(tui)行(xing)和(he)建(jian)設(she)智(zhi)慧(hui)政(zheng)務(wu)，政(zheng)務(wu)中(zhong)心(xin)作(zuo)為(wei)高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)的(de)硬(ying)環(huan)境(jing)建(jian)設(she)方(fang)麵(mian)之(zhi)一(yi)，已(yi)有(you)明(ming)顯(xian)的(de)質(zhi)提(ti)升(sheng)。其(qi)中(zhong)的(de)典(dian)型(xing)代(dai)表(biao)便(bian)是(shi)AI機器人在政務中心的部署應用。
01、政務服務機器人的推廣發展
當前，人工智能、移動互聯網和雲計算等信息技術蓬勃發展，為構建辦公、監管、服務、決策更智能、高(gao)效(xiao)的(de)智(zhi)慧(hui)型(xing)政(zheng)府(fu)提(ti)供(gong)了(le)技(ji)術(shu)基(ji)礎(chu)和(he)推(tui)動(dong)力(li)量(liang)。各(ge)級(ji)政(zheng)府(fu)深(shen)入(ru)推(tui)進(jin)智(zhi)慧(hui)政(zheng)務(wu)建(jian)設(she)，開(kai)始(shi)積(ji)極(ji)引(yin)入(ru)現(xian)代(dai)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)，整(zheng)合(he)信(xin)息(xi)服(fu)務(wu)資(zi)源(yuan)，應(ying)用(yong)電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)係(xi)統(tong)等(deng)信(xin)息(xi)平(ping)台(tai)和(he)AI機器人等智能設備，以提高政府管理和服務的質量。政務服務機器人應用市場迎來了快速發展。
圖源：今甲智能-政務機器人
據華北工控了解，當前政務中心服務機器人已成為“智慧政務”的新寵，在多省市行政服務大廳廣泛應用。通過融合應用語音識別、人臉識別、傳感交互、高精度導航、雲服務等技術，由計算機係統平台控製，政務服務機器人可在政務服務中心代替工作人員為民眾提供信息谘詢、路徑導引、政策宣傳、業務辦理（出入境證件、社保、公積金、居住證辦理等）等服務，助力政府職能部門簡化運作流程，提高辦事效率，進一步推進政務信息公開、服務便民。
但是在政務服務機器人落地應用中，為保障其多智能化功能擴展需求和7*24小xiao時shi不bu間jian斷duan穩wen定ding運yun行xing，必bi須xu有you專zhuan業ye可ke靠kao的de計ji算suan機ji硬ying件jian為wei其qi提ti供gong基ji礎chu支zhi撐cheng。而er華hua北bei工gong控kong自zi主zhu研yan發fa的de機ji器qi人ren係xi統tong嵌qian入ru式shi硬ying件jian方fang案an，就jiu可ke以yi滿man足zu其qi應ying用yong所suo需xu。
02、華北工控機器人係統嵌入式硬件方案
華北工控是行業專用嵌入式計算機產品提供商，基於英特爾、AMD、瑞芯微、恩智浦、海思等平台處理器打造了智能機器人專用嵌入式計算機產品方案，可為政務服務機器人的高效穩定運行提供全麵的硬件支撐。
圖：華北工控機器人控製係統產品框圖
華北工控可提供政務服務機器人專用多樣化嵌入式主板、嵌入式準係統/整機以及工業平板電腦的生產定製。產品主要技術特性如下：
1. 支持搭載X86架構和ARM架構多平台處理器，可根據不同芯片組平台進行差異化功能擴展；
2. 集成高效處理內核，支持AI算法；
3. 集成GPU，支持HDMI+MIPI+LVDS 等顯示接口，最大支持最高可支持4K分辨率；
4. 支持板載內存，支持板載eMMC,TF以增加存儲空間；
5. 可提供千兆以太網端口，支持板載板載Wifi 、藍牙，支持4G網絡模塊擴展；
6. 支持Headphone,MIC-IN音頻接口，支持5W雙通道功放；
7. 配置豐富串口、USB、GPIO、SPI、LED、I2C、Mini-PCIe等I/O功能接口，支持多種外設接入；
8. 支持看門狗功能，支持軟硬件來電自啟動；
9. 適配Android,Linux等操作係統。
作為人工智能的研發與應用熱點，智能機器人已在政務服務、醫療、餐飲、安全、製造等多行業領域發展和壯大。華北工控基於智能機器人的多場景應用所需，還將持續推出更多樣化、專業化、個性化的嵌入式硬件。
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