• 數字化資產管理平台可及時提醒設備維修保養，最大限度提升電氣可靠性，開啟服務業務數字化升級之路
中國北京，2017年3月17日——jinri，quanqiunengxiaoguanlihezidonghualingyudezhuanjiashinaidedianqikehufuwuyewubuquanxintuichushuzihuazichanguanlipingtai，jinyibutishenglefuwushuiping，shengjikehufuwutiyan。bingchenganquan、高效、優化的準則，施耐德電氣客戶服務業務部通過不斷升級的數字化服務體驗以及行業領先的服務質量，致力於保障客戶係統、軟件和設備全生命周期的安全與可靠運維。
近年來，中國市場對於服務的重視程度日益加深，更多的企業增加了服務業務投入。隨著信息化的崛起，中國市場開始向高效、快速、一體化服務方向發展，利用數字化技術和工具管理資產設備，優化資產運維已成為大勢所趨。
施耐德電氣客戶服務業務部作為全行業內首個獲得ISO9001：2015質zhi量liang管guan理li體ti係xi認ren證zheng的de服fu務wu團tuan隊dui，秉bing持chi其qi專zhuan業ye匠jiang心xin，推tui出chu了le數shu字zi化hua資zi產chan管guan理li平ping台tai。該gai平ping台tai操cao作zuo簡jian易yi，將jiang人ren性xing化hua運yun維wei和he先xian進jin數shu字zi化hua技ji術shu有you機ji結jie合he。用yong戶hu登deng錄lu平ping台tai，選xuan擇ze設she備bei注zhu冊ce，可ke在zai內nei置zhi地di圖tu輔fu助zhu下xia精jing準zhun獲huo取qu設she備bei所suo在zai地di址zhi，並bing將jiang位wei置zhi細xi化hua至zhi所suo在zai樓lou層ceng及ji車che間jian、配電室等極小誤差區域。該平台涵蓋施耐德電氣多種設備類別，低壓斷路器、中壓櫃、中壓網環櫃、中壓斷路器、中壓接觸器、保護繼電器等設備都可以通過產品係列注冊、型號和技術參數確認、圖片上傳等渠道便捷完成錄入。
用yong戶hu在zai錄lu入ru設she備bei信xin息xi後hou，即ji可ke通tong過guo平ping台tai獲huo得de定ding期qi的de客ke戶hu資zi產chan分fen析xi報bao告gao，享xiang受shou更geng有you針zhen對dui性xing的de資zi產chan管guan理li計ji劃hua推tui薦jian和he技ji術shu支zhi持chi，最zui大da限xian度du延yan長chang設she備bei壽shou命ming、youhuazichanyunxing。tongshi，yonghuhaikegenjugaipingtaisuotigongdeguanliyuanlianxifangshi，jishihuodezhuanyederenxinghuazhichi，zhuanxiangbeipinbeijiandezhuanyejianyi，shixiangengzhuoyuedezichanguanli。
數字化資產管理平台還推出了易選通、真偽校驗、設備工具以及APP工具等服務，幫助客戶智選最優產品，並且可以微信掃描校驗真偽，享受放心、安(an)心(xin)的(de)產(chan)品(pin)服(fu)務(wu)。同(tong)時(shi)，該(gai)平(ping)台(tai)囊(nang)括(kuo)了(le)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)全(quan)行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)以(yi)及(ji)產(chan)品(pin)白(bai)皮(pi)書(shu)，使(shi)不(bu)同(tong)行(xing)業(ye)的(de)客(ke)戶(hu)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)享(xiang)受(shou)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)的(de)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)支(zhi)持(chi)。平(ping)台(tai)同(tong)步(bu)推(tui)出(chu)的(de)各(ge)種(zhong)用(yong)於(yu)計(ji)算(suan)設(she)備(bei)利(li)用(yong)的(de)工(gong)具(ju)，通(tong)過(guo)科(ke)學(xue)的(de)計(ji)算(suan)方(fang)法(fa)，幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)在(zai)考(kao)慮(lv)總(zong)成(cheng)本(ben)前(qian)提(ti)下(xia)，做(zuo)出(chu)更(geng)為(wei)明(ming)智(zhi)的(de)決(jue)策(ce)。
數字化資產管理平台從即日起即可上線使用，用戶可通過該平台提交電氣設備信息，前100名注冊用戶即可享有精美大獎，前500名注冊用戶均有機會贏取幸運大獎。
施耐德電氣客戶服務業務涵蓋了軌道交通、樓宇、石油、基礎設施和數據中心等諸多行業，通過不懈的創新和對服務質量的極致追求，從計劃、安裝、運行到優化升級、維護保養、顧問谘詢，為所有行業用戶提供無微不至的服務。
施耐德電氣客戶服務業務副總裁劉淼表示：“對dui於yu工gong業ye企qi業ye來lai說shuo，預yu先xian及ji計ji劃hua性xing的de對dui電dian氣qi係xi統tong進jin行xing維wei護hu診zhen斷duan，將jiang為wei企qi業ye的de安an全quan生sheng產chan和he可ke靠kao運yun營ying提ti供gong有you力li的de保bao障zhang。施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu服fu務wu業ye務wu部bu推tui出chu的de數shu字zi化hua資zi產chan管guan理li平ping台tai，是shi邁mai向xiang數shu字zi化hua服fu務wu領ling域yu的de又you一yi力li證zheng，與yu我wo們men所suo追zhui求qiu的de服fu務wu標biao準zhun化hua、專業化完美契合。未來，我們將繼續開拓數字化新領域，持續提高團隊服務交付質量和能力，助力企業實現可持續發展。”