無錫天任電子有限公司自1998年公司創立之初，致力於日本著名人機界麵品牌——Digital公司Pro-faceGP係列可編程人機界麵的推廣,一度成為國內最大的人機界麵產品銷售商。

　　自2005年起
，為向國內客戶提供更適合的產品，無錫天任開始致力於人機界麵產品的研究開發
，2005年推出了TOD係列文本顯示器產品；2007年推出了TP係列觸摸屏產品
，無錫天任在一路前行中建立了完整的產品策劃

、研發、生產、品質管理和應用服務等機製，並在2007年通過了德國南德TUV機構的ISO9000質量體係認證。

　　在2008年，第12屆中國（廣州）國際工業控製自動化及儀器儀表展覽會上，中華工控網記者現場走近無錫天任，總經理季明達先生接受了采訪。

　　以市場為載體 嚐試變革

　　從1998年成立到今天近10個年頭，無錫天任在不斷調整中發展壯大可謂迅速。從最初為Digital公司作Pro-faceGP係列產品的代理
，到2005年開始
，公司向獨立研發、銷售TOD係列簡易人機界麵即文本顯示器的方向發展，季明達總經理為我們講述了當時人機界麵的市場態勢

，“從1999年開始，市場的開拓通過大家共同努力，截止到2006年止，每年增長率都迅速提高，Pro-face的產品當時在中國市場的占有率是第一位的”。提到為何會發生這樣戰略性的轉變時
，他解釋說：當時主要考慮到國內市場的需求，Pro-face的產品屬於偏中高端型，因為公司客戶的實際需求
，所以才有了這樣的考慮。而在2005年人機界麵的市場卻發生了變化


，主要因為台灣品牌從2005年開始大規模進軍國內市場，直接導致整個人機界麵市場的價格競爭激烈，而Pro-face在zai市shi場chang上shang的de推tui廣guang受shou到dao越yue來lai越yue大da的de壓ya力li。而er對dui於yu天tian任ren來lai說shuo
，從cong貿mao易yi商shang向xiang製zhi造zao商shang的de轉zhuan變bian，遇yu到dao的de困kun難nan可ke想xiang而er知zhi

，舉ju例li來lai講jiang，設she計ji一yi個ge樣yang品pin並bing不bu難nan，但dan是shi涉she及ji到dao穩wen定ding地di批pi量liang生sheng產chan，保bao證zheng質zhi量liang，這zhe對dui於yu工gong藝yi、原材料供應
、檢驗檢測環節，就提出了新的要求。但是
，天任沒有被這些問題嚇倒，反而，在不斷地麵對和摸索中總結出一整套紮實的經驗。

　　兩年後
，正值2007年初
，天任正式開始研發和銷售TP係列人機界麵產品，從2005年到2007年兩年的時間裏，季總告訴我們天任積累出了自己的經驗。在開發
、生產、銷售與係統集成
、工程設計服務一體化發展時期，季總深有感觸地說：現在想來，最大的成績對於天任來說，並不是在市場，而在於技術和生產

，因為通過兩年不懈的努力，公司保障了批量
、穩定地生產，有能力從技術層麵保證，從工藝上保證，這一切對於天任整個團體就是一筆非常寶貴的財富。

　　然而，近年來
，由於台灣和內陸企業在中低端HMI市場相繼崛起以及不斷所采取的價格策略，促使市場上HMI價格大幅度下降
，這直接導致了近年，HMI用戶的絕對數量迅速上升
，數據表明，未來幾年，價格仍然會有不斷下降的趨勢，可見，價格在成為不斷推動HMI市場增長的驅動力之一，當我們問到天任是否也會采取打價格戰的市場策略，在HMI市(shi)場(chang)上(shang)與(yu)同(tong)行(xing)企(qi)業(ye)共(gong)分(fen)一(yi)杯(bei)羹(geng)時(shi)，季(ji)總(zong)明(ming)確(que)地(di)表(biao)示(shi)，天(tian)任(ren)絕(jue)對(dui)不(bu)會(hui)去(qu)打(da)價(jia)格(ge)戰(zhan)。首(shou)先(xian)因(yin)為(wei)從(cong)產(chan)品(pin)的(de)成(cheng)本(ben)角(jiao)度(du)講(jiang)，打(da)價(jia)格(ge)戰(zhan)不(bu)現(xian)實(shi)
，也(ye)是(shi)不(bu)能(neng)長(chang)久(jiu)的(de)，他(ta)指(zhi)出(chu)作(zuo)為(wei)工(gong)業(ye)產(chan)品(pin)，采(cai)用(yong)各(ge)種(zhong)工(gong)業(ye)原(yuan)材(cai)料(liao)、器qi件jian等deng，成cheng本ben下xia降jiang有you一yi定ding限xian度du。其qi次ci
，作zuo為wei一yi個ge技ji術shu含han量liang比bi較jiao高gao的de產chan品pin來lai說shuo，在zai整zheng個ge生sheng產chan過guo程cheng中zhong保bao證zheng產chan品pin品pin質zhi的de同tong時shi，市shi場chang方fang麵mian要yao保bao證zheng經jing銷xiao商shang一yi定ding的de利li益yi，對dui客ke戶hu也ye需xu要yao提ti供gong更geng優you質zhi貼tie切qie的de服fu務wu，因yin為wei這zhe些xie都dou是shi需xu要yao有you一yi定ding的de價jia格ge空kong間jian來lai保bao障zhang的de，所suo以yi純chun粹cui打da價jia格ge戰zhan的de話hua，隻zhi能neng是shi一yi個ge短duan期qi策ce略lve。天tian任ren不bu會hui選xuan擇ze這zhe個ge方fang式shi，天tian任ren唯wei一yi的de目mu標biao就jiu是shi把ba產chan品pin做zuo得de更geng好hao，以yi合he理li的de價jia格ge提ti供gong給gei客ke戶hu，讓rang客ke戶hu能neng真zhen正zheng體ti會hui到dao每mei種zhong產chan品pin的de價jia值zhi。

　　依托客戶需求 傾心品質

　　提到後進入市場者通常會采取以低價取勝的市場策略時
，我們問到今後天任與同行競爭
，會依靠什麼，季總斬釘截鐵地說出了四個字：穩wen紮zha穩wen打da。他ta強qiang調tiao，客ke戶hu的de訴su求qiu重zhong點dian各ge有you不bu同tong，會hui選xuan擇ze不bu同tong類lei型xing的de供gong應ying商shang，各ge種zhong類lei型xing的de供gong應ying商shang均jun會hui因yin為wei其qi重zhong點dian滿man足zu哪na類lei客ke戶hu的de訴su求qiu而er各ge自zi占zhan領ling相xiang應ying的de市shi場chang。有you些xie客ke戶hu會hui著zhe重zhong考kao慮lv價jia格ge
，在zai價jia格ge得de到dao滿man足zu的de情qing況kuang下xia
，才cai會hui考kao慮lv其qi他ta要yao素su，這zhe帶dai來lai的de直zhi接jie問wen題ti是shi如ru果guo將jiang價jia格ge放fang在zai第di一yi位wei的de話hua，產chan品pin的de品pin質zhi便bian會hui成cheng為wei次ci要yao考kao慮lv因yin素su，因yin此ci我wo們men希xi望wang，首shou先xian要yao滿man足zu客ke戶hu的de購gou買mai要yao求qiu，為wei客ke戶hu製zhi定ding貼tie切qie的de服fu務wu，然ran後hou再zai給gei出chu合he理li的de價jia格ge銷xiao售shou。如ru同tong這zhe些xie年nian來lai

，包bao括kuo代dai理liPro-facedechanpinshi，womenshouxianqiangtiaodejiushitigongyouzhidaoweidefuwu
，tianrenyizhibafuwudangqiyefazhandezhongzhongzhizhonglaizhuzhua，yinci

，bulunshifouyuwomenyouguochenggonghezuodeyonghu，qimaduitianrendefuwushimanyide。[page_break]

　　但(dan)是(shi)，與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)也(ye)會(hui)帶(dai)來(lai)一(yi)種(zhong)新(xin)的(de)局(ju)麵(mian)，即(ji)會(hui)有(you)相(xiang)當(dang)一(yi)部(bu)分(fen)市(shi)場(chang)，我(wo)們(men)屬(shu)於(yu)後(hou)進(jin)入(ru)者(zhe)，但(dan)
，我(wo)們(men)要(yao)逐(zhu)步(bu)去(qu)拓(tuo)展(zhan)，我(wo)相(xiang)信(xin)，依(yi)靠(kao)質(zhi)量(liang)和(he)服(fu)務(wu)是(shi)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)穩(wen)立(li)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)的(de)基(ji)石(shi)。

　　ciwai，jizonghaitebiezhichu，yinweitianrenyouduonianbawoshichangdeyoushi
，suoyi，duiyugongsiyanfafangmiandetouruchengweitianrendezhongyaofangxiang
，yanfaduiwudebuduankuoda，xinshebeidekaifa

，shiyanshebeidegengxindenggefangmiantourubilidouzaijiada。tongshi，tianrenhaiyugaodengyuanxiaozhankaihezuo
，ruxianjiaotongdaxueyijijiangnandaxuedouyoulianghaodehezuoguanxi。

　　jizongzhichu，yugaoxiaohezuoshiyinweiqiyederencailaiyuanbijinghaishouzheduofangmiandexianzhi，erzaigaoxiao
，buluncongxinjishuhuozherencaidengfangmiandouyouyidingdeyoushi。rencaishijishudebaozhang，jishushipinzhidebaozhang，pinzhishikehudebaozhang，zhexiexiangfuxiangchengdeguanxishizuoweiyigeqiyerenbunengbuquguanzhude。

　　開拓經銷商模式 知己知彼

　　2008年，看似默默鑽研的天任

，當積蓄了寶貴的力量之後，終於開始闊步前行。季總向我們展望了2008年的規劃，他說：一yi方fang麵mian會hui持chi續xu加jia大da技ji術shu創chuang新xin，穩wen定ding和he擴kuo大da觸chu摸mo屏ping的de生sheng產chan，在zai市shi場chang方fang麵mian，今jin年nian的de主zhu要yao目mu標biao就jiu是shi建jian立li經jing銷xiao商shang模mo式shi的de經jing銷xiao渠qu道dao
，因yin為wei經jing銷xiao商shang分fen布bu在zai全quan國guo各ge地di
，跟gen客ke戶hu更geng加jia貼tie近jin，各ge類lei經jing銷xiao商shang也ye對dui當dang地di市shi場chang更geng為wei熟shu悉xi
，“去了解本地業務
，了解競爭對手
，了解客戶的需求，積極地了解信息，然後將信息與總部溝通

，以確定自己產品的定位”季總如是說。

　　erzhenduijingxiaoshang，tianrenhuizuohaolianggefangmiandepeixun
，yishixiaoshoufangmiandepeixun，ershijishufangmiandepeixun，jizongbiaoshi
，tianrendemubiaoshipeiyangyizhijinggangaoxiaodejingxiaoshangtuandui。

　　季總深有感觸地說：tianrenfengfengyuyuzouleshiniandelucheng，shizhongjiaodezhegexingyedayouqianli。zuoweijishuchushendejizongxianzuanyanjishu，houzhugongshichang，congjishunenglishangtayouxinxinbaqiyezuoda、做好；在市場方麵，他更有信心帶領天任的整支團隊通過市場和技術的緊密結合，踏出大道來。

　　一個企業的長期發展離不開核心競爭力
，季總坦言，天任的核心競爭力就是對市場、對客戶的需求有深入的了解和把握，緊跟市場腳步，快速適應市場節奏，針對市場特點，適時調整產品方略，有針對性地為用戶服務。

　　編後：當中國加入WTO以(yi)後(hou)，國(guo)內(nei)企(qi)業(ye)與(yu)國(guo)外(wai)公(gong)司(si)的(de)競(jing)爭(zheng)環(huan)境(jing)越(yue)來(lai)越(yue)趨(qu)於(yu)平(ping)等(deng)。在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)行(xing)列(lie)裏(li)，麵(mian)對(dui)國(guo)外(wai)企(qi)業(ye)的(de)巨(ju)大(da)壓(ya)力(li)，本(ben)土(tu)企(qi)業(ye)必(bi)須(xu)通(tong)過(guo)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和(he)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)以(yi)及(ji)客(ke)製(zhi)化(hua)服(fu)務(wu)來(lai)提(ti)高(gao)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)。然(ran)而(er)，在(zai)競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)的(de)HMI市場中
，羽翼已豐的天任正在通過提高產品品質和服務抓住用戶的心理，全速前行開拓中國的HMI市場。(中華工控網 楊惠/文)