suizhezidonghuachanpinjiagekexiajiangkongjianbeijiyadeyuelaiyuexiao，jishuxianjinxingyuelaiyuezhongyao，yewuchayihuajianjianxiaoshi，fuwushizidonghuaqiyegenbenshuxingyebiaoxiandelinlijinzhi。fuwuyijingchengweizidonghuaqiyezuizhongyaodechoumazhiyi。享有“金牌人機界麵專家”之譽的威綸通以“做最值得信賴的企業”為目標，以“科技領先、推進行業、貢獻社會”的社會責任，並憑借其強大的研發團隊和遍布全球的營銷網絡為依托，不斷引領行業發展。

蘇州威綸通資源管理部汪勇

、威綸通科技北京公司副總皮先波先生

　　推陳出新 豐富產品線

　　在工業自動化領域，觸摸式人機界麵（HMI）市場很有特點。相比整體自動化市場，HMI的年增長率要快很多，全球在20%左右，而中國市場更接近30%；而且HMI又是應用比較廣泛的一類產品。“國內的人機界麵的市場是非常廣闊的，應用的層麵也是非常寬的，所以並不存在一款產品，可以在各個領域範圍內通吃。”

　　威綸通將市場的需求分為高
，中，低三個檔次，並分別研發其對應的專用型、網絡型，通用型的產品，來滿足各種不同客戶的要求。其中，通用型的產品應用的範圍是最廣泛的
，也是客戶用得最多的。“預計5年後，我們會把精力轉向專用型和網絡型的產品。”

　　2009年，威綸通推出了i係列的產品。“這款產品推出以後
，很快地得到了市場的反響，效果很好。”威綸i係列是目前市場上全係列采用LED背光模組、16：9寬屏設計的首款觸摸屏機種，可以滿足客戶4.3寸小屏、7.0寸、10.0寸大屏的不同需求
，並且可根據客戶需求達成以太網口通訊和音頻輸出功能，組合自由
、隨心而動，給用戶客製化的體驗。而且
，其超大的內存以及使用業界首推的背光LCD技術，使得產品更加環保、節能。

　　“2010年我們將繼續秉承去年i係列產品為主導
，豐富產品線，以滿足不同層次客戶的需求。”近期，威綸通推出了MT8104iH
，采用10.4英寸64K色顯示屏，800*600分辨率使其畫麵顯示更加細膩，500：1對比度使得圖像更加清晰醒目。MT8104iH延續了MT8000i係列的產品特點，極大滿足客戶對各種現場環境的要求和功能的使用。MT8104iH的推出，為用戶帶來了更多的選擇，帶來了更加滿意的體驗。

　　“威綸通是一個非常有前瞻性的公司，我們的產品策略，市場趨勢永遠都走在同行的前麵。”究jiu其qi成cheng功gong的de背bei後hou，是shi源yuan於yu一yi支zhi強qiang大da的de研yan發fa團tuan隊dui和he調tiao研yan團tuan隊dui支zhi撐cheng。威wei綸lun通tong在zai台tai灣wan和he大da陸lu都dou有you各ge自zi區qu域yu的de研yan發fa團tuan隊dui。深shen圳zhen的de研yan發fa團tuan隊dui主zhu要yao是shi作zuo為wei台tai灣wan研yan發fa團tuan隊dui的de輔fu助zhu，從cong事shi低di端duan市shi場chang的de產chan品pin開kai發fa。

　　由於國內市場非常廣闊，需要的產品類型也非常多變，作戰在各個地方的一線人員根據當地各個客戶的實際需要
，收集資料、研(yan)究(jiu)各(ge)地(di)市(shi)場(chang)的(de)走(zou)向(xiang)，然(ran)後(hou)反(fan)饋(kui)給(gei)台(tai)灣(wan)的(de)研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)，研(yan)發(fa)決(jue)策(ce)者(zhe)們(men)根(gen)據(ju)反(fan)饋(kui)的(de)信(xin)息(xi)製(zhi)定(ding)一(yi)係(xi)列(lie)的(de)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)計(ji)劃(hua)，從(cong)而(er)滿(man)足(zu)各(ge)個(ge)地(di)方(fang)不(bu)同(tong)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。創(chuang)新(xin)已(yi)成(cheng)為(wei)推(tui)動(dong)產(chan)業(ye)的(de)持(chi)續(xu)動(dong)力(li)
，威(wei)綸(lun)通(tong)深(shen)諳(an)自(zi)動(dong)化(hua)產(chan)業(ye)創(chuang)新(xin)的(de)趨(qu)勢(shi)
，在(zai)公(gong)司(si)強(qiang)大(da)的(de)後(hou)盾(dun)支(zhi)持(chi)下(xia)，正(zheng)步(bu)伐(fa)堅(jian)定(ding)地(di)邁(mai)向(xiang)前(qian)方(fang)。

　　金牌服務 金牌錦上再添花

　　如果將威綸通比喻成一隻展翅高飛的雄鷹
，那麼創新是其左翼、金牌服務則是其右翼。金牌品質，不僅在於產品質量，也依賴於客戶服務。威綸通正以“金牌人機界麵專家”的姿態和信譽，為客戶提供更完美的產品和更完備的服務
，從而為品牌鑄造卓越出眾的行業形象。

　　機(ji)器(qi)維(wei)修(xiu)就(jiu)象(xiang)病(bing)人(ren)入(ru)院(yuan)，不(bu)僅(jin)需(xu)要(yao)得(de)到(dao)悉(xi)心(xin)的(de)照(zhao)顧(gu)和(he)快(kuai)速(su)的(de)醫(yi)治(zhi)，更(geng)希(xi)望(wang)了(le)解(jie)自(zi)己(ji)的(de)病(bing)情(qing)進(jin)度(du)。讓(rang)每(mei)個(ge)送(song)修(xiu)的(de)機(ji)器(qi)都(dou)有(you)明(ming)確(que)的(de)記(ji)錄(lu)和(he)短(duan)信(xin)通(tong)知(zhi)，威(wei)綸(lun)通(tong)的(de)網(wang)上(shang)“維修記錄提交係統”，入院先登記，維修進度就可以通過短信通曉。

　　隻需撥打400－888－0872，威綸通技術支持團隊就可為用戶提供高質量的客戶服務，解決對全係列產品的種種疑問。在周一至周五的9：00-17：30為客戶提供電話溝通途徑
，這是繼“網站在線客服”後新辟的客戶服務方式，隻要在法定節假日外的正常工作時間撥通400熱線，就即時享受麵對麵的專家交流服務。

　　如果通過以上方式還不能解決問題，那麼遍布全國各地服務網絡的工作人員可以第一時間趕到客戶身邊，幫助解決問題。“在大陸市場
，我們有蘇州、深圳、北京、武漢等4個分公司


，還包括成都
、沈陽
、青島、長沙、寧波、廣州等24個辦事處。”

　　“我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)在(zai)不(bu)斷(duan)完(wan)善(shan)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)，提(ti)高(gao)我(wo)們(men)全(quan)公(gong)司(si)從(cong)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)產(chan)品(pin)素(su)質(zhi)。從(cong)去(qu)年(nian)第(di)三(san)季(ji)度(du)，我(wo)們(men)每(mei)個(ge)星(xing)期(qi)一(yi)和(he)星(xing)期(qi)五(wu)都(dou)會(hui)抽(chou)出(chu)一(yi)個(ge)小(xiao)時(shi)的(de)時(shi)間(jian)對(dui)員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)方(fang)麵(mian)的(de)培(pei)訓(xun)
，最(zui)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)的(de)方(fang)便(bian)客(ke)戶(hu)，使(shi)客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)能(neng)夠(gou)在(zai)最(zui)短(duan)的(de)時(shi)間(jian)內(nei)被(bei)解(jie)決(jue)。”

　　“此外，我們一貫堅持為廣大客戶搭建一個交流平台。如華東漢諾威、工博會

、華南自動化展等大型的展會威綸通都會參加。同時，每年都會在全國一線、二線城市舉辦產品推廣會，邀請客戶進行金牌體驗
，麵對麵地交流。”（文/頑石）

　　後記：在(zai)采(cai)訪(fang)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，兩(liang)位(wei)還(hai)談(tan)到(dao)了(le)威(wei)綸(lun)通(tong)的(de)微(wei)笑(xiao)服(fu)務(wu)，我(wo)沒(mei)在(zai)文(wen)中(zhong)贅(zhui)述(shu)。因(yin)為(wei)在(zai)笑(xiao)聲(sheng)朗(lang)朗(lang)的(de)交(jiao)談(tan)中(zhong)
，我(wo)切(qie)實(shi)感(gan)受(shou)到(dao)了(le)威(wei)綸(lun)通(tong)的(de)熱(re)情(qing)，那(na)淡(dan)淡(dan)的(de)餘(yu)音(yin)還(hai)在(zai)心(xin)間(jian)回(hui)響(xiang)。