三月的廣州，雖然陰雨連連，但琶州展館內熱火朝天，春意盎然。3月8日

，2010年中國廣州國際工業自動化技術及裝備展覽會（SIAF）開幕。過去兩年經濟危機的洗禮儼然沒影響到這個自動化行業開年大會。

　　SICK作為世界著名的傳感器生產商，憑借其60duonianchuanganqichanpinyanfajingyan
，chengjiulejintianyeneilingdaozhedediwei。zhongsuozhouzhi，zaiqiyedefazhandaolushang，nanmianhuiyudaogezhongnanti，zhiyoubuduandejiejuezhexietiaozhan，qiyecainengzoudegenggaogengyuan。guoquliangniandejinrongweiji，shidabufenqiyedoushoudaolezhongchuang，zaizheyangdejushixia，SICK是如何在“疑無路”的情況下找到“又一村”的？2010年的後危機環境

，SICK又需如何布局？帶著這些疑問，中華工控網記者與廣州SICK傳感器公司產品高級經理崔麗麗女士（以下簡稱崔經理）開始了愉快的交談。

廣州SICK傳感器公司產品高級經理崔麗麗女士

　　另辟蹊徑 穩步增長

　　喧雜的展館內，SICK公司天藍色展台清晰自然。崔經理麵帶微笑端坐於記者對麵。

　　眾所周知，2009年，金融危機對我國工業等經濟造成嚴重影響，陰霾四處擴張。眾多行業、企業在這場“寒流中生病”了

，甚至有些企業搖搖欲墜最終倒下。出局者黯然神傷
，而常青樹屹立不倒。麵對這場“病”戰，SICK積極“迎戰“

，深層次挖掘客戶需求，提供全麵得解決方案，努力開拓新興行業等措施的實施

，為SICK順利度過危機環境爭取了時間和市場。正如SICK產品高級經理崔經理告訴記者
， SICK在去年金融風暴的大環境下，同樣受到一些影響。主要表現在其所服務的鋼鐵冶金、機床、汽車等行業由於行業發展低迷而受到了影響。但SICK的(de)產(chan)品(pin)範(fan)圍(wei)不(bu)止(zhi)局(ju)限(xian)於(yu)以(yi)上(shang)幾(ji)個(ge)行(xing)業(ye)，在(zai)很(hen)多(duo)其(qi)他(ta)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)以(yi)及(ji)新(xin)興(xing)行(xing)業(ye)都(dou)可(ke)以(yi)見(jian)到(dao)他(ta)們(men)的(de)身(shen)影(ying)，例(li)如(ru)軌(gui)道(dao)交(jiao)通(tong)，太(tai)陽(yang)能(neng)，風(feng)電(dian)
，機(ji)場(chang)等(deng)行(xing)業(ye)。這(zhe)也(ye)為(wei)SICK帶來了更多的增長空間
，從而彌補其他行業萎縮造成的不利影響。同時
，SICK產品的優勢不僅在於擁有廣泛的行業市場，而且他們還針對不同類型的客戶提供不同層次的產品，從低
、中端乃至高端產品，甚至於一些SICK獨有的產品係列都是其跑贏市場的一把利器。　　

　　回想起SICK 能夠成為自動化行業2009nianweishubuduodeshixianchixuzengchangdeqiye
，haiyaoguigongyuqiyizhiyilaiduizhongduanshichangdeguanzhuhetansuo
，renzhenqingtinghefenxikehuxuqiu，bingjiangzhizhuanhuaweifuwu
，shishishidangtiaozhengshichangfazhanzhanlve
，weikehutigongquanmiandejiejuefangan，zhexiedouweiSICK取得了更多的客戶信任。例如：在煙草這種低消費但剛性需求強的行業
，SICK憑借其優異的產品性能和細致周到的服務
，在行業內取得了業界一直認可的口碑。

　　“那時候環境還是比較艱難的
，尤其是09年上半年環境困難，都不知道接下來會怎樣。”崔經理感慨道。的確，麵對當時的環境，很多公司都在尋找如何避免更多損失的方法

，SICK團tuan結jie所suo有you員yuan工gong，大da家jia眾zhong誌zhi成cheng城cheng走zou出chu了le一yi條tiao行xing之zhi有you效xiao的de發fa展zhan之zhi路lu。當dang記ji者zhe問wen及ji今jin年nian情qing況kuang如ru何he時shi，崔cui經jing理li信xin心xin滿man滿man的de表biao示shi雖sui然ran目mu前qian數shu據ju還hai沒mei有you出chu來lai
，但dan就jiu當dang前qian市shi場chang回hui暖nuan跡ji象xiang來lai看kan，肯ken定ding是shi比bi去qu年nian同tong期qi好hao得de多duo
，這zhe也ye是shi施shi克ke人ren所suo期qi待dai的de。在zai惡e劣lie的de環huan境jing下xia，更geng能neng磨mo練lian出chu一yi個ge企qi業ye的de堅jian韌ren精jing神shen，培pei養yang凝ning聚ju力li。麵mian對dui金jin融rong風feng暴bao，SICK另辟蹊徑
，在經濟“寒流“中順利完成09年目標
，保持了業績較穩定的增長。

　　服務用戶，感創未來

　　一家企業老總曾告訴記者他們的服務方式：客戶需要什麼產品，我們就研發什麼產品。

　　這表明，“企業的競爭，來源於服務的競爭”理li念nian早zao已yi滲shen透tou到dao各ge行xing各ge業ye。對dui於yu工gong業ye自zi動dong化hua廠chang商shang來lai說shuo
，了le解jie用yong戶hu需xu求qiu，企qi業ye才cai能neng不bu斷duan創chuang新xin，通tong過guo麵mian對dui麵mian服fu務wu用yong戶hu，實shi現xian企qi業ye與yu用yong戶hu的de雙shuang贏ying。

　　SICK深耕傳感器行業內長達64年

，自1946年公司成立以來，SICK始終秉承“獨立
，領先，創新”dewenhualinian，guanzhukehuliyihejiejuefangandechuangxin
，buduanyanfagengxianjindechanpinjishu
，weikehutigonggengjiajingjiyouxiaodechanpinhexingyejiejuefangan。mianduizhongguochuanganqishichangdefazhanbianhua
，SICK在中國相繼成立北京
，上海
，廣州
，香港等分公司，及時為各區域客戶提供各類細致專業的谘詢及服務
，恰如SICK在中國所倡導的——“洞觀細致，感創未來”，隻有真正了解客戶的想法
，才能為客戶提供最貼切的服務，繼而贏得市場。

　　崔經理告訴記者
，從用戶的角度來說
，他們首先會注重產品的品牌、品質。同時，對價格依然會比較敏感。在業內，很多客戶對SICK的印象是，但凡提及SICK產品，總認為大部分都是高端產品
，其實SICK非常注重給客戶提供性價比高的產品解決方案。麵對競爭激烈的市場，不僅要提供客戶可接受的價格
，而且產品品質與服務同樣重要，SICK就是在這樣的前提下不斷挖掘客戶需求
，並付諸實施。

　　因此，為了更全麵的服務客戶，SICK在繼續耕耘高端市場的同時，針對亞洲市場尤其中國市場低端產品占有很大市場份額的現狀，提出適宜的產品發展策略。崔經理表示，SICK會加大開發一些適合中國市場需求的低端產品，如光電開關等性價比高、經濟型的比較貼近中國用戶的產品。要讓用戶在提及SICK產品時說“SICK產品，不錯！”而非“太貴了”。要讓客戶覺得一定要有想去嚐試一下的感覺。

　　關注終端 備戰2010

　　當(dang)前(qian)
，我(wo)國(guo)經(jing)濟(ji)正(zheng)處(chu)於(yu)穩(wen)定(ding)回(hui)升(sheng)的(de)關(guan)鍵(jian)時(shi)期(qi)。未(wei)來(lai)半(ban)年(nian)到(dao)一(yi)年(nian)
，世(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)還(hai)有(you)中(zhong)國(guo)經(jing)濟(ji)都(dou)是(shi)無(wu)法(fa)預(yu)知(zhi)的(de)，對(dui)於(yu)工(gong)控(kong)企(qi)業(ye)而(er)言(yan)，如(ru)何(he)在(zai)後(hou)危(wei)機(ji)時(shi)代(dai)穩(wen)步(bu)上(shang)升(sheng)的(de)同(tong)時(shi)拔(ba)得(de)頭(tou)籌(chou)？是(shi)我(wo)們(men)大(da)家(jia)所(suo)關(guan)注(zhu)的(de)。2010年，SICK加緊布局。

　　崔經理告訴記者：“應對2010年的市場狀況，SICK會適時根據市場變化調整市場策略
，但我們對2010年總的預期還是很好的。例如

，在2010niandeshichangtuiguangfangmian，zhongyaodegongyezidonghuazhanhuiwomendouhuicanjia
，ruguangzhoudegongkongzhan，shanghaidegongbohuideng。erqie
，yixiegaoduanxingyezhongyaodezhanhuiwomenyedouhuicanjia。bujinjinjuxianyuzhanhui，womenhaijiangweibutongdekehujubanduochangyantaohui
，quanfangwei，jinjulideshenrulejiezhongduankehuxuqiu，shikezhunbeitouruyanfayonghusuoxuchanpin，weikehutigonggengzhoudaodefuwu。”

　　在與記者聊天期間，不時有參展觀眾過來詢問，崔經理都一一耐心作了回答。這也正印證了SICK“用心服務用戶”的服務理念。

　　崔經理表示
，SICK將努力創新
，依靠產品優勢
，行業經驗，積極備戰2010。業內展會上，有他們的身影；業內研討會上，同樣也將看到他們的激情。SICK的目標是在新的一年保持較高增長的同時，尋找新的商機，進軍新的領域，開拓新的市場，取得更大的成績，來回報社會
，回饋客戶！

　　編後語：與崔經理的交談過程短暫但很愉快。麵對無法預知的未來，施克人信心滿滿，正如崔經理所說：雖然2010年所有數據都還是未知，但在目前這樣的大環境下
，在政府政策扶持下

，銷售業績肯定比去年同期呈現出更高的增長。