http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-09 04:10:12 來源:北京愛社時代科技發展有限公司
得(de)益(yi)於(yu)節(jie)能(neng)行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan),市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)擴(kuo)大(da),也(ye)得(de)益(yi)於(yu)日(ri)益(yi)發(fa)展(zhan)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)商(shang)業(ye)開(kai)發(fa),用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)做(zuo)節(jie)能(neng)的(de)模(mo)式(shi)在(zai)今(jin)年(nian)也(ye)開(kai)始(shi)萌(meng)芽(ya)生(sheng)長(chang)。而(er)在(zai)眾(zhong)多(duo)空(kong)壓(ya)節(jie)能(neng)企(qi)業(ye)中(zhong),要(yao)數(shu)愛(ai)社(she)科(ke)技(ji)最(zui)為(wei)耀(yao)眼(yan)。盡管同行企業相繼引薦互聯網思維,但能像愛社科技一般成為空壓節能領域領先品牌的卻寥寥無幾。
讓用戶產生“參與感”,讓用戶也成為“員工”
jiujingzaihulianwangkuaisufazhandeshidaizhong,jienenghuanbaoqiyedeyingxiaoyougaizenmewan?aishekejibiaoshi,qishitongweihulianwangyingxiao,dajiabufangkuaxingcankaoxiaomi。jinri,suizhexiaomikoubeiyingxiaoneibushouce《參與感》的出版,我們從書中可以看出,對於電商時代,產品營銷該注重什麼,小米給出了很明確的答案——參與感。
何為參與感?按小米的原話就是“把做產品、做服務、做品牌、做銷售的過程開放,讓用戶參與進來,建立一個可觸碰、可擁有,和用戶共同成長的品牌”。作為家電行業龍頭的海爾也有相應的理解,就是“全流程用戶體驗,打破企業的牆,讓用戶參與交互,在每一個環節都享受到最佳體驗”。而對於節能行業來說,蔡茂林則表示,其實同為產品營銷,大家對於“參與感”的理解都是大同小異,重點還是在於如何實現。
時shi至zhi今jin日ri,並bing非fei每mei一yi家jia製zhi造zao企qi業ye都dou願yuan意yi購gou買mai使shi用yong空kong壓ya機ji等deng節jie能neng產chan品pin,但dan正zheng因yin為wei有you不bu同tong的de需xu求qiu意yi願yuan,我wo們men才cai更geng需xu要yao去qu了le解jie不bu同tong需xu求qiu產chan生sheng的de原yuan因yin;同時,麵對正在使用產品的客戶,作為供應商也需要了解他們的想法。是什麼原因讓他們依舊在使用“老掉牙”的產品?而他們還渴望產品能帶給他們怎麼樣的功能服務呢?
aishekejizaishixingkongyajienengjiejuefanganshi,shifenzhuyiyishangneirongdesikao,yimanzubutongkehudexuqiu,rangsuoyoukehudounengcanyudaochanpindeyanfahezhizaodangzhong,youxiaozengqiangkehude“參與感”。“到最終,連客戶也成為了我們的‘員工’。而用戶‘創造’的產品,他們自己又怎麼會不喜歡呢?”蔡茂林自豪地說到。
服務到家,客戶才有參與的欲望
suizhekongyachanpindehulianwangsiweihua,qiyedouhuiyouyigegongshi,bujinyaomaichanpin,haiyaomaifuwu,gengduoshihou,houzhehaihuishijuedingyingxiaochengbaideguanjiandian。aishekejijingyingduonianshizhongjianxin,fuwushirangkehuchanshengcanyugandeshijinshi。
youzhifuwushirangkehuchanshengcanyugandeqianti。zuochujizhidechanpin,tigongmanfendefuwu,huodekehudezhongcheng,jinerrangkehuduipinpaichanpinchanshengguixiugan。duiyuzijineixinsuoqianguadedongxi,kehuyouzennengbuchanshengcanyuchuangzaodeyuwangne?duici,caimaolinbiaoshi,weilenengrangaishedefuwugongzuonenggoujinshanjinmei,gongsizhengjiakuaijiaobujianliquantianhoufuwuduiwu,wuqiurangdianhua、短信、微信以及各交流平台均能做到即時響應。
canyuganzuoweiyizhongchenggongdeyingxiaoshouduanyijingshenshenzhigenyuhulianwangmoshidelinghunzhizhong。dangcanyuganshenrukehudeneixin,kehujiuhuizhudongcanyuchanpinxiangguandehuodong,shenzhibuxuyaoshangjiazhudongquyunying。aishekejizhengshiyinweiyongyouzhefenlingwubingjiangqiguancheshishi,cainenghuoderujinnanyibeizhuiganshangdeyouyichengji。