新華網上海頻道陶建萍8月27日報道：近年來，上海寶山區滬太路上新崛起一家高科技企業－－上海浪潮機器有限公司，它研製開發的高科技產品OG係列單螺杆空氣壓縮機
，在投產的第一年
，就以年銷600萬元的銷售額迎來了“開門紅”；第二年
，銷售額突飛猛進高達2000萬元；今年上半年更是再創輝煌，銷售額高達4000萬元，預計全年銷售額將達8000萬元。“浪潮”是如何創下這一呈幾何級數般遞增的奇跡的，其奧秘究竟何在？
上海浪潮公司的領導者懂得，雖然已用高科技、高質量的一流產品打開了市場，但真正要占領市場
，贏得市場，還得靠高水平的服務絕招。
絕招之一：高質量、低價位。作為動力源的空氣壓縮機
，用途廣泛
，無論汽車生產流水線、藥品包裝、機械驅動，乃至印報紙、庫通風……各行各業都離不開它，市場需求量巨大。為此，浪潮公司研製的OG係列單螺杆空氣壓縮機盡管經國家權威部門嚴格檢測
，其質量


、性能雖全部達到國際先進水平，但公司仍堅持薄利多銷
，產品售價僅為同類進口產品的一半左右
，因此，客戶慕名而來，門庭若市。
絕招之二：shouqianfuwudaowei。langchaogongsizhenchengmianduimeiweikehu，keyigenjugoumaidanluogankongqiyasuojibutongdeyongqiduixiang，butongyongqihuanjing，butongdeyongqizhiliangdeng，jishianyaoqiudaoshengchanxianchangzuoshouqiankaocha、設計，為客戶提供完整的壓縮空氣係統和技術
，並以最佳的方案“量體裁衣”。不bu久jiu前qian，安an徽hui一yi家jia工gong廠chang需xu購gou一yi台tai特te殊shu用yong途tu的de單dan螺luo杆gan空kong氣qi壓ya縮suo機ji，跑pao了le許xu多duo地di方fang都dou沒mei買mai到dao
，求qiu救jiu於yu浪lang潮chao公gong司si。於yu是shi，他ta們men當dang即ji派pai出chu精jing兵bing強qiang將jiang趕gan赴fu安an徽hui，很hen快kuai拿na出chu最zui佳jia設she計ji方fang案an

，使shi客ke戶hu如ru願yuan以yi償chang。
絕招之三：以yi修xiu促cu銷xiao。一yi般ban的de生sheng產chan廠chang家jia隻zhi願yuan賣mai自zi己ji的de產chan品pin，也ye不bu會hui去qu修xiu其qi他ta廠chang家jia生sheng產chan的de產chan品pin的de。但dan是shi，浪lang潮chao公gong司si卻que不bu一yi樣yang
，凡fan是shi單dan螺luo杆gan空kong壓ya機ji，不bu管guan國guo內nei還hai是shi國guo外wai的de，他ta們men都dou肯ken修xiu
、都能修。總經理對此有獨到見解：樂(le)於(yu)修(xiu)理(li)，不(bu)僅(jin)說(shuo)明(ming)服(fu)務(wu)優(you)質(zhi)，而(er)且(qie)顯(xian)示(shi)了(le)公(gong)司(si)雄(xiong)厚(hou)的(de)技(ji)術(shu)力(li)量(liang)

，用(yong)過(guo)硬(ying)的(de)技(ji)術(shu)和(he)服(fu)務(wu)贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)信(xin)任(ren)
，從(cong)而(er)也(ye)促(cu)使(shi)了(le)銷(xiao)售(shou)。去(qu)年(nian)，有(you)家(jia)公(gong)司(si)進(jin)口(kou)單(dan)螺(luo)杆(gan)空(kong)壓(ya)機(ji)，在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)發(fa)生(sheng)了(le)故(gu)障(zhang)，如(ru)果(guo)到(dao)國(guo)外(wai)修(xiu)理(li)將(jiang)花(hua)費(fei)一(yi)筆(bi)不(bu)小(xiao)的(de)費(fei)用(yong)。後(hou)來(lai)，該(gai)廠(chang)家(jia)到(dao)浪(lang)潮(chao)公(gong)司(si)求(qiu)助(zhu)。盡(jin)管(guan)這(zhe)台(tai)壓(ya)縮(suo)機(ji)和(he)他(ta)們(men)所(suo)生(sheng)產(chan)的(de)單(dan)螺(luo)杆(gan)空(kong)壓(ya)機(ji)是(shi)完(wan)全(quan)不(bu)同(tong)的(de)兩(liang)種(zhong)機(ji)型(xing)，為(wei)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)利(li)益(yi)
，還(hai)是(shi)由(you)維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)克(ke)服(fu)重(zhong)重(zhong)困(kun)難(nan)修(xiu)好(hao)了(le)。這(zhe)種(zhong)為(wei)客(ke)戶(hu)著(zhe)想(xiang)的(de)精(jing)神(shen)打(da)動(dong)了(le)客(ke)戶(hu)。機(ji)器(qi)修(xiu)好(hao)後(hou)
，該(gai)廠(chang)又(you)購(gou)買(mai)了(le)兩(liang)台(tai)浪(lang)潮(chao)公(gong)司(si)生(sheng)產(chan)的(de)單(dan)螺(luo)杆(gan)空(kong)壓(ya)機(ji)。這(zhe)樣(yang)的(de)故(gu)事(shi)也(ye)曾(zeng)發(fa)生(sheng)在(zai)安(an)徽(hui)蚌(beng)埠(bu)卷(juan)煙(yan)廠(chang)。
絕招之四：以yi租zu促cu銷xiao。有you的de客ke戶hu因yin為wei原yuan先xian的de進jin口kou機ji器qi壞huai了le，但dan又you不bu想xiang耽dan誤wu生sheng產chan，就jiu要yao求qiu浪lang潮chao公gong司si在zai幫bang他ta們men修xiu理li壞huai損sun機ji器qi的de同tong時shi，租zu用yong一yi台tai機ji器qi。對dui於yu這zhe個ge似si乎hu有you點dian過guo分fen的de要yao求qiu
，浪lang潮chao公gong司si卻que因yin客ke戶hu需xu要yao增zeng設she了le“以修帶租”的便客項目。沒想到
，許多客戶在租用了他們的單螺杆空氣壓縮機後，竟“愛不釋手”
，被上乘的產品質量、低廉實惠的價格
、優質的服務所深深吸引。以租促銷的策略贏得意想不到的效果。據不完全統計
，浪潮公司的客戶第二次購買率高達35％以上。
絕招之五：對內台台機器設檔案，對外維修網絡遍天下。浪潮公司對售出的每台機器都建立了產品檔案，產品的外型尺寸、配件規格數量，關鍵部件的型號、產地、設she計ji的de方fang案an，出chu廠chang日ri期qi，檢jian測ce情qing況kuang等deng等deng，都dou有you詳xiang細xi的de記ji錄lu，鍵jian盤pan一yi按an，鼠shu標biao一yi點dian

，全quan部bu資zi料liao曆li曆li在zai目mu，利li於yu產chan品pin養yang護hu維wei修xiu
，極ji大da地di方fang便bian了le客ke戶hu。對dui外wai
，浪lang潮chao公gong司si在zai北bei京jing
、天津
、哈爾濱、長春、沈陽、西安
、重慶、烏魯木齊

、廣州、深圳、福州、廈門、南京
、無錫、合肥
、武漢
、呼和浩特等20多個城市派駐了眾多技術精良的售後服務維修人員，能在最快的時間內
，為客戶排難解憂，使每一台機器都能常年正常運轉。