為期一周的研華嵌入式電腦事業群2005年度第二次銷售工程師專業培訓於5月30日-6月3日,在深圳研華順利進行,來自研華科技全國各地的經銷商相關銷售人員及研華的新員工參加了此次的專業銷售培訓。
針對新人的銷售培訓已經進行了21屆,每年嵌入式電腦事業群都投入大量的人力物力來主導培訓,因為在總經理林世豐看來,這是提高銷售力量最有效的方式。與往屆有所區別的是,此次培訓還特別加入了世豐親自主導的SATRMO銷售技巧培訓,世豐在培訓的第一天首先用一句非常簡單的話語形容了銷售的工作:“由誰賣什麼東西、什麼價格、以什麼樣的方式賣給誰?”任ren何he一yi個ge銷xiao售shou人ren員yuan都dou必bi須xu能neng夠gou清qing晰xi地di掌zhang握wo這zhe些xie問wen題ti,才cai能neng取qu得de突tu破po性xing的de業ye績ji提ti升sheng。隨sui後hou,他ta花hua了le半ban個ge小xiao時shi的de時shi間jian著zhe重zhong介jie紹shao了le研yan華hua嵌qian入ru式shi產chan品pin的de市shi場chang策ce略lve。

世豐將銷售人員分為五個級別:
第1級:無法滿足客戶的合理要求;
第2級:能夠及時滿足客戶的要求;
第3級:能夠挑選客戶,製定銷售計劃;
第4級:與客戶建立朋友關係;
第5級:成為客戶顧問,贏得客戶尊敬。
haowuyiwen,renheyigeyewurenyuandouzaichaodiwujibuduannuli,danjiujingruhecainengdadaodiwujingjie,gaizhangwonaxiejiqiao,zheshisuoyouyewurenyuanzuiweilashoudeshiqing。
世豐最後兩天,非常專注地報告了SATMRO銷售技巧培訓。他總結了過去近10年的親身銷售經驗,並通過各種形象的比喻及現場提問的方式,與培訓者共同分享了自己的銷售技巧。SATRMO銷售技巧具體分為:
S:如何選擇客戶;
A:決定你推薦的方案;
T:如何通過測試階段;
R:如何取得量產訂單;
M:如何維護長期客戶關係,並取得更多機會;
O:如何切入競爭對手的客戶。
世(shi)豐(feng)要(yao)求(qiu)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)真(zhen)正(zheng)掌(zhang)握(wo)這(zhe)六(liu)個(ge)步(bu)驟(zhou),每(mei)個(ge)步(bu)驟(zhou)都(dou)要(yao)仔(zai)細(xi)對(dui)待(dai)。任(ren)何(he)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)出(chu)了(le)問(wen)題(ti),都(dou)會(hui)很(hen)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)影(ying)響(xiang)業(ye)務(wu)的(de)業(ye)績(ji)。相(xiang)反(fan),如(ru)果(guo)業(ye)務(wu)都(dou)能(neng)很(hen)好(hao)地(di)把(ba)握(wo)這(zhe)幾(ji)個(ge)環(huan)節(jie),並(bing)做(zuo)到(dao)隨(sui)機(ji)應(ying)變(bian),他(ta)一(yi)定(ding)能(neng)取(qu)得(de)客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)任(ren),從(cong)而(er)創(chuang)造(zao)佳(jia)績(ji)。

此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)特(te)別(bie)加(jia)重(zhong)了(le)產(chan)品(pin)方(fang)麵(mian)的(de)培(pei)訓(xun),各(ge)位(wei)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)提(ti)前(qian)了(le)一(yi)個(ge)月(yue)來(lai)準(zhun)備(bei)此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun),就(jiu)其(qi)相(xiang)關(guan)的(de)產(chan)品(pin)線(xian)從(cong)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)和(he)行(xing)業(ye)知(zhi)識(shi)兩(liang)個(ge)方(fang)麵(mian)給(gei)培(pei)訓(xun)人(ren)員(yuan)展(zhan)開(kai)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)輔(fu)導(dao),並(bing)且(qie)特(te)別(bie)強(qiang)調(tiao)了(le)研(yan)華(hua)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)的(de)優(you)勢(shi)。每(mei)節(jie)課(ke)後(hou),產(chan)品(pin)經(jing)理(li)們(men)都(dou)布(bu)置(zhi)了(le)一(yi)定(ding)量(liang)的(de)課(ke)題(ti),並(bing)要(yao)求(qiu)學(xue)員(yuan)先(xian)展(zhan)開(kai)討(tao)論(lun)和(he)報(bao)告(gao),然(ran)後(hou)由(you)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)進(jin)行(xing)答(da)疑(yi),這(zhe)樣(yang)的(de)授(shou)課(ke)方(fang)式(shi)大(da)大(da)提(ti)升(sheng)了(le)學(xue)員(yuan)的(de)培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)。另(ling)外(wai)研(yan)華(hua)行(xing)銷(xiao)部(bu)及(ji)技(ji)術(shu)部(bu)的(de)部(bu)門(men)經(jing)理(li)向(xiang)學(xue)員(yuan)分(fen)別(bie)報(bao)告(gao)了(le)研(yan)華(hua)獨(du)特(te)的(de)行(xing)銷(xiao)理(li)念(nian)和(he)有(you)關(guan)嵌(qian)入(ru)式(shi)產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)性(xing)的(de)問(wen)題(ti),同(tong)樣(yang)得(de)到(dao)了(le)學(xue)員(yuan)的(de)一(yi)致(zhi)好(hao)評(ping)。
cicipeixun,geweixueyuanchuleshenkeganshoudaoleyanhuazhuoyuedeqiyewenhuazhiwai,erqiegengweizhongyaodeshifengfulezijidechanpinzhishihezhiyesuyang。geweixueyuanduicicipeixundouyichangzhongshi,meitianbudanzuoxialedaliangdebiji,haiwanchengledaliangdeketi。dajiadouqieshentihuidaoleyanhuageweipeixunshisuodailaidexiaoshoujiqiaohelinian,fenfenbiaoshi,zaiyihoudegongzuozhongjianghuibacicipeixunzhonghuoqudezhishiyunyongdelinlijinzhi。tongshi,tamenhaiduicicipeixuntichulefeichangjuyoujiazhidejianyi,xiwangjinhouhuiyinrushijixiaoshoudemonixianchang,yijiaqiangshijianheliniandejiehe,congergeijinhoudexiaoshougongzuodailaigengjiashijiyouxiaodebangzhu。
會議結束之後,研華為每個學員準備了精美的禮品。同時還給品學兼優的學員頒發了研華銷售工程師培訓證書。此次的培訓成績第一、第二名都為研華廣州和上海的經銷商獲得。
