一年一度的中達電通客戶滿意度調查於近日圓滿落幕。此次調查 於 9月 16日正式拉開序幕，從發送“滿意度調查表”到“收集回執”曆時近 3個月，得到了眾多客戶的支持與配合。 

　　中達客服部不僅堅持做好每年一度的滿意度調查
，而且紮實有序地推進了相配套的一係列服務工作。就效果與方式而言


， 2005是中達不同尋常的一個服務年——不但持續擴充了專業的技術服務團隊，提升了服務時效和品質
，而且主動向各大運營商的高層領導遞交為客戶精心製作的 “中達服務月報 ”，內容包括客戶設備的使用分布


、服務狀況
、現場服務、模塊維修

、技術培訓
、 24小時服務熱線以及客戶最為關心的維護建議等。此舉贏得了各大運營商的認可，目前“服務月報”的發送範圍已逐步發展到 56家，且還在不斷的擴充。 

　　除chu此ci之zhi外wai
，中zhong達da客ke服fu還hai經jing常chang針zhen對dui各ge大da運yun營ying商shang的de一yi線xian維wei護hu人ren員yuan做zuo主zhu動dong回hui訪fang，爭zheng取qu第di一yi時shi間jian了le解jie設she備bei運yun行xing狀zhuang況kuang及ji客ke戶hu的de使shi用yong意yi見jian和he建jian議yi，讓rang客ke戶hu真zhen切qie感gan受shou到dao中zhong達da貼tie心xin的de關guan懷huai與yu服fu務wu。 

　　實際上，這次調查也得到了包括電信運營商、銀行、交通、大型製造企業等在內的一些大客戶以及代理商、經銷商等合作夥伴的支持
，他們積極參與了此次調查。調查統計結果顯示，近八成客戶對我司電源產品產品品質、使用壽命、功能齊全、安裝方便
、維護便利

、準時交貨、技術工程師的服務
、性xing價jia比bi等deng關guan鍵jian因yin素su上shang都dou給gei予yu了le高gao度du的de評ping價jia。而er機ji電dian產chan品pin的de統tong計ji結jie果guo也ye較jiao以yi往wang有you所suo突tu破po
，取qu得de了le與yu前qian者zhe基ji本ben相xiang同tong的de結jie果guo。當dang然ran，為wei了le感gan謝xie廣guang大da客ke戶hu的de參can與yu，中zhong達da還hai特te意yi為wei每mei一yi位wei參can與yu者zhe準zhun備bei了le精jing美mei的de禮li物wu
，其qi中zhong來lai自zi山shan東dong濰wei坊fang移yi動dong的de 薛勝先生成為了眾多參與者中幸運者，獲得了此次客戶答謝的大獎。 

　　實際這也證明
，業績的突飛猛進與中達優良完整的售前、售中
、售後服務是分不開的。 

　　“沒有最好，隻有更好”是中達電通一直提倡的服務精神，精益求精
、jinshanjinmeiyizhishizhongdadebuermubiao。womenjiangzhenglichukehutichudezhongkenjianyi，chixugaijin，tongshi，womenyejiangjianchibuxieditongguogezhongxingshidekehutiaozhahuifang
，yuguangdayonghuzhenchenghudong，gongtongdazaoyige“共贏、共利”的良好局麵.