非常榮幸參加ICT2005峰會。今後在這兒討論三個問題
，今後一個時期我們的環境有什麼變化
？第二我們麵臨的主要任務？另外有什麼戰略舉措
？ 
　　首先我們看國際的環境，國際ICT的發展現在進入了擴散期和成熟期。從我個人來看新一輪技術發展的高潮，進入90年代末期信息技術發展高潮以後新的高潮很難出現。進入本世紀以後我們看ICT這個領域
，技術創新在逐步遞減，它逐步讓位於市場壟斷的定位。從研發的投入
、專利的注冊來看ICT這個領域都在被生物技術所替代。這點我們可以用數據證明。ICT它孕育新的技術高峰可能需要時間，它今後的方向可能也跟生物技術整合，所以這是我個人的看法。 
　　第二
，國際ICT發fa展zhan的de重zhong點dian是shi追zhui求qiu高gao性xing能neng的de產chan品pin也ye在zai逐zhu步bu轉zhuan向xiang高gao性xing能neng與yu普pu及ji化hua方fang向xiang發fa展zhan。怎zen麼me普pu及ji化hua呢ne？就jiu是shi降jiang低di成cheng本ben，美mei國guo現xian在zai在zai信xin息xi普pu及ji上shang正zheng在zai做zuo很hen多duo研yan發fa，包bao括kuo計ji算suan機ji成cheng本ben的de大da幅fu度du下xia降jiang
，現xian在zai說shuo100美元就可以買計算機。 
　　第三
，國際ICT的發展正在進入平穩期，特別是2000nianwangluopaomoyihouxinxijishuqiyedelirunlvyouyigexiajiangdetaishi。zhezhongxiajiangkenengshichuangxindelirunchuyudijian
，chanpindelirunhaiweichiyidingdeshuiping。youdeqiyelirundeshuipingxiaoyuchuantongqiye，zheshiguojishangkan，dangranzhongguobuyiyang，zhongguoyinweixinxihuachuzaikuozhanqi。xinxichanyezengchangsuduzaihuiluo。zaikankanwomenguonei，xinxihuamianlinzheshenmexindefazhanhuanjing？congICT的發展，從信息技術管理體製來看它都有些變化。IT是第一大製造業，行業特點來說它還是重硬、輕qing軟ruan。硬ying件jian發fa展zhan很hen快kuai，軟ruan件jian有you起qi步bu了le，但dan是shi發fa展zhan還hai是shi很hen慢man的de。硬ying件jian是shi低di附fu加jia值zhi的de加jia工gong組zu裝zhuang環huan節jie
，大da量liang的de是shi是shi組zu裝zhuang
，現xian在zai我wo們men強qiang調tiao自zi主zhu研yan發fa了le，這zhe方fang麵mian在zai加jia強qiang，但dan是shi從cong總zong體ti來lai說shuo我wo們men在zai國guo際ji上shang還hai處chu於yu低di段duan。在zai國guo際ji產chan業ye鏈lian中zhong我wo們men是shi處chu在zai加jia工gong組zu裝zhuang的de環huan節jie，所suo以yi這zhe是shi我wo們men麵mian臨lin的de一yi個ge問wen題ti。 
　　第(di)二(er)
，我(wo)們(men)已(yi)經(jing)形(xing)成(cheng)了(le)世(shi)界(jie)上(shang)覆(fu)蓋(gai)最(zui)多(duo)的(de)，技(ji)術(shu)比(bi)較(jiao)現(xian)代(dai)的(de)，先(xian)進(jin)的(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)通(tong)信(xin)網(wang)絡(luo)

，這(zhe)個(ge)網(wang)絡(luo)國(guo)際(ji)上(shang)甚(shen)至(zhi)比(bi)美(mei)國(guo)都(dou)先(xian)進(jin)。但(dan)是(shi)我(wo)們(men)信(xin)息(xi)資(zi)源(yuan)的(de)開(kai)發(fa)利(li)用(yong)還(hai)是(shi)明(ming)顯(xian)不(bu)夠(gou)，網(wang)絡(luo)我(wo)們(men)發(fa)展(zhan)了(le)但(dan)是(shi)怎(zen)麼(me)利(li)用(yong)這(zhe)個(ge)網(wang)絡(luo)，怎(zen)麼(me)開(kai)發(fa)信(xin)息(xi)資(zi)源(yuan)？我(wo)們(men)還(hai)是(shi)落(luo)後(hou)的(de)。因(yin)為(wei)我(wo)們(men)的(de)網(wang)絡(luo)需(xu)求(qiu)大(da)，我(wo)們(men)的(de)固(gu)話(hua)和(he)移(yi)動(dong)電(dian)話(hua)總(zong)量(liang)已(yi)經(jing)超(chao)過(guo)7億用戶，互聯網發展也很快
，現在網民已經1.1億yi了le占zhan世shi界jie第di二er。我wo們men有you這zhe麼me大da的de網wang絡luo
，怎zen麼me樣yang把ba它ta充chong分fen利li用yong好hao
？怎zen麼me樣yang開kai發fa中zhong文wen資zi源yuan在zai線xian數shu據ju庫ku，包bao括kuo發fa展zhan數shu字zi內nei容rong產chan業ye等deng等deng
，這zhe些xie我wo們men還hai是shi落luo後hou的de。 
　　第三，企業的信息化、社會公共領域信息化包括電子商務、電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)發(fa)展(zhan)都(dou)很(hen)快(kuai)但(dan)是(shi)還(hai)是(shi)條(tiao)塊(kuai)分(fen)割(ge)，就(jiu)是(shi)互(hu)聯(lian)和(he)資(zi)源(yuan)共(gong)享(xiang)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)沒(mei)有(you)完(wan)全(quan)解(jie)決(jue)。比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)政(zheng)府(fu)網(wang)站(zhan)這(zhe)幾(ji)天(tian)發(fa)展(zhan)非(fei)常(chang)快(kuai)，但(dan)是(shi)縱(zong)向(xiang)很(hen)發(fa)達(da)
，就(jiu)是(shi)部(bu)門(men)間(jian)的(de)資(zi)源(yuan)共(gong)享(xiang)還(hai)是(shi)存(cun)在(zai)這(zhe)樣(yang)、那樣的問題。當然這也涉及到標準問題。 
　　第di四si，我wo們men老lao強qiang調tiao信xin息xi化hua多duo動dong工gong業ye化hua
，用yong信xin息xi技ji術shu改gai造zao傳chuan統tong產chan業ye。這zhe方fang麵mian已yi經jing作zuo用yong已yi經jing有you所suo顯xian現xian但dan是shi還hai沒mei有you取qu得de明ming顯xian的de突tu破po。信xin息xi化hua帶dai動dong工gong業ye化hua它ta的de切qie入ru點dian、突tu破po點dian在zai什shen麼me地di方fang？這zhe也ye是shi需xu要yao長chang期qi討tao論lun的de問wen題ti
，怎zen麼me帶dai動dong？它ta是shi一yi種zhong流liu程cheng再zai造zao？還hai是shi傳chuan統tong流liu程cheng的de數shu字zi化hua
，顯xian然ran是shi前qian者zhe。實shi際ji流liu程cheng再zai造zao就jiu涉she及ji到dao整zheng個ge工gong藝yi的de變bian化hua，包bao括kuo電dian子zi政zheng務wu如ru果guo涉she及ji到dao流liu程cheng再zai造zao
，就jiu涉she及ji到dao管guan理li、理念的創新。這個我們還沒有取得明顯的突破還有很多問題。 
　　第五，信息管理體製和政策環境明顯改善了。這幾年出台了很多法律、條tiao規gui
，規gui範fan信xin息xi產chan業ye化hua。但dan是shi現xian在zai有you一yi個ge問wen題ti就jiu是shi網wang絡luo的de安an全quan問wen題ti越yue來lai越yue突tu出chu。怎zen麼me樣yang提ti高gao信xin息xi的de安an全quan，包bao括kuo個ge人ren的de隱yin私si權quan？有you很hen多duo事shi要yao做zuo
，這zhe方fang麵mian我wo們men的de研yan發fa投tou入ru還hai不bu夠gou，還hai有you知zhi識shi產chan權quan方fang麵mian相xiang關guan的de法fa規gui還hai需xu要yao完wan善shan。 
　　diliu，tuijinxinxihuadejingjijichuzaiquyuchengshu。womendeshourushuipingtigaolewomenjuminzhejinianjingjishourushuipingshangqule，guojiadejingjishiliyezengqiangle
，womenshoujiaoyudechengdusuizhejiaoyudepujiyezaixunsutigao。zheweixinxihuatuijinchuangzaolehenhaodeshehuijichu。danshiqiyehejuminyingyongxinxijishudechengbenyiranpiangao，womendejisuanjiwomenderuanjian

，womendeyingyongchengbenwomendejuminshourushuipingxiangbihaishigaode。suoyishuoruheliyongguojidichengben？womenzhongguozenmezoudichengbendaolu？zenmeyangkaipixindeshichangkongjiantishengjumindeshourushuiping。dangranyifangmianxinxijishuzaitigao，danshihaishiyoushuzihonggou

，zheyeshiwomenshiyiwuxuyaojiejuedewenti。 
　　再看看我們有哪些機遇和挑戰
？國際信息技術進入擴散期、成熟期
，這有利於我們低成本的引進和利用國外的這些資源。這也利於我們較短時間縮小跟發達國家的差異。 
　　第二
，技術發展重點專項普及化也有利於我們大眾更大程度的去分享信息技術
，ICT帶來的好處。 
　　disandaguimojingjiyuelaiyuemingxian。zhezhongjingjiguimoyoutadeshijiyiyi，diyishinenggoubiaozhun。womenzhemedadeshichangguimo，zhemedadeyonghuliang，duibiaozhunshiyoushishizaizaideyingxiang，shuiyebunenghushi，zhiyaobeizhongguosuojieshoutajiushiguojibiaozhun。 
　　dier，taduiqiyezengchangfeichangyoulizhemepangdadejingjitizugouxingchengyigedaguimoti
，erbuxiangyigexiaoguo，shaoweijiangdaomianxiangguojishichangjiuwanle。suoyizhemedadeshichangrenheyigeqiyeyaoqulongduanshihenkunnande，zhebiranhuizengqiangjingzhengxingbiponiwangzhefangmianzou。zaiyigewomendechengbenyoushihuichangqibaochidewomendelaodongliyoushi
，baokuoyanfachengben。weishenmeguojiyanfajigouxiangzhongguozhuanyizhejiushiyinweiwomendedichengben。womendezibengonggeifeichangchongfen，womenxianzaiyinxingcunkuanyouzugoudeziben，womendechanyelianzhubuwanshan。 
　　當然我們也麵臨很多挑戰，首先成本偏高，我們的普及率還比較低，所以信息化對國民經濟發展的帶動作用還不強，因為普及率偏低。 
　　第di二er

，人ren才cai隊dui伍wu建jian設she
，人ren力li資zi本ben供gong給gei也ye跟gen不bu上shang信xin息xi化hua發fa展zhan的de需xu要yao。我wo們men現xian在zai無wu論lun是shi生sheng產chan好hao，還hai是shi服fu務wu企qi業ye，我wo們men要yao提ti高gao產chan品pin的de質zhi量liang感gan到dao最zui最zui緊jin缺que的de就jiu是shi人ren才cai。從cong國guo內nei來lai看kan我wo們men的de人ren才cai隊dui伍wu和he人ren力li資zi本ben供gong給gei各ge方fang麵mian還hai是shi比bi較jiao短duan缺que的de。我wo們men自zi主zhu技ji術shu貢gong獻xian度du也ye小xiao，除chu了le一yi部bu分fen企qi業ye以yi外wai，相xiang當dang企qi業ye研yan發fa的de投tou入ru也ye好hao，能neng力li也ye好hao都dou是shi不bu夠gou的de。 
　　再一個就是硬件發達，但是信息資源共享滯後
，還有就是數字鴻溝還繼續存在

，也有加大的趨勢。大眾從信息化獲利還不是很充分。 
　　接(jie)下(xia)來(lai)討(tao)論(lun)一(yi)下(xia)戰(zhan)略(lve)。首(shou)先(xian)要(yao)把(ba)好(hao)幾(ji)個(ge)感(gan)到(dao)
，就(jiu)是(shi)國(guo)際(ji)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)發(fa)展(zhan)與(yu)中(zhong)國(guo)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)發(fa)展(zhan)關(guan)係(xi)。我(wo)們(men)不(bu)可(ke)能(neng)完(wan)全(quan)跟(gen)國(guo)際(ji)發(fa)展(zhan)同(tong)步(bu)
，但(dan)是(shi)我(wo)們(men)可(ke)以(yi)把(ba)這(zhe)兩(liang)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)結(jie)合(he)起(qi)來(lai)。 
　　第二，怎麼樣處理好自主創新與技術引進的關係。 
　　第三，信息產業發展與信息技術應用的感到； 
　　第四，網絡係統建設與信息資源開發的關係。 
　　從戰略取向來說，我們怎麼樣以提高國民素質、促(cu)進(jin)國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)為(wei)目(mu)標(biao)，走(zou)低(di)成(cheng)本(ben)的(de)發(fa)展(zhan)目(mu)標(biao)。我(wo)們(men)有(you)所(suo)為(wei)有(you)所(suo)不(bu)為(wei)，重(zhong)點(dian)領(ling)域(yu)要(yao)有(you)所(suo)突(tu)破(po)，代(dai)表(biao)重(zhong)點(dian)領(ling)域(yu)要(yao)有(you)信(xin)心(xin)走(zou)到(dao)國(guo)際(ji)上(shang)去(qu)。我(wo)們(men)要(yao)立(li)足(zu)與(yu)開(kai)發(fa)能(neng)力(li)
，提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)的(de)能(neng)力(li)，在(zai)各(ge)個(ge)領(ling)域(yu)普(pu)及(ji)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)應(ying)用(yong)維(wei)加(jia)快(kuai)工(gong)業(ye)化(hua)推(tui)進(jin)信(xin)息(xi)化(hua)創(chuang)造(zao)條(tiao)件(jian)。 
　　一個就是增強自主研發能力，核心知識的研發能力。如果自主都上不去就不我們自主的信息產業體係。我們的技術平台比如CPUcaozuoxitongzheyangdedapingtaiwangwangjuyouxingyedelongduanxing，zailongduanxingyexiajinxingzizhuchuangxinbixuyouguojiadezhichi。baokuodajiataolunhenduobiruyinxingdexinxichulixitong，ruguomeiyouguojiadezhichihennanzaizhegelingyudakaiquekou。zizhuchuangxinbushigulicongtouzuoqi

，ershiyaojichengchuang。jiushizenmeyangzuidachengdudejichengguoneiwaidejishuziyuan，laihuoquwomendezhishichanquanhechanpinkaifanengli，zhefangmianyouhenduowentixuyaoyanjiu。baokuoweidianzi
、海量信息處理、流媒體信息技術等等。 
　　womenyaogaizaoxinxijishutichengchuantongchanyedefazhan。liyongqianrushijishutishengzhuangbeizhizaoyedexinxihuashuiping，tigaotadeguojijingzhengnengli。womenyaoyongxinxijishujiangdinenghao，tigaozhongdagongyeziyuandeliyongxiaolvzouxinxinggongyehuadedaolu。gengduodeliyongzijizhishichanquandejishutuijinzhefangmiandefazhan
，haiyouzainongyexinxiwangluo，liyongxinxiwangluoxiangnongcunchuanbozhishi，xiangnongmintuozhanxinxidengdeng。weinongmintigongyigeshichangyingxiaodewangluopingtai。 
　　第三，我們要培育
、發展支撐信息產業的發展。比如信息內容產業
，包括一些新型的信息服務產業

，也包括信息產業裏我們一些比較薄弱的環節。 
　　第四，在各個領域普及。我們的普及任務遠沒有完成，怎麼樣推廣在社會管理、經濟管理係統加快普及的程度，隻有普及帶動效應才會出來。
　　zuihou，congzhanlvecuoshishanghaiyaoqiangtiaojidian。yigejiushizoudichengbendexinxihuafazhandaolu
，tongguojiangdixinxihuadechengbenbingyudilaodonglichengbenjinxingyouxiaodezhenghelaipeiyuwomendexinxichanyedefazhan。diergejiushinenggoujixujianchijiqunshidefazhanmoshilaizuoqiangwomendexinxijishuchanye。tebieshiwomenyijingzaichangsanjiao、珠三角地區形成了比較有規模的集群，所以怎麼樣做強，在國際上產業連續中有它的特別意義。 
　　disanhaishiyaozhaodaoqierudianhetupokou，jiaxinxijishuduichuantongchanyedetisheng。kaishishuole，zhefangmianhaoxianghaimeiyouwanquanjiejuewenti。jinguanwomenzuolejijidetansuo
，zaiguanlishang、營銷上都有探索

，但是整體來說它的功效怎麼樣發揮的更好。 
　　第四加快信息化的水平。我們現在企業信息化有很多實踐，從設計、生產
、管理到供需麵客戶管理等等都有實踐。但是有些領域並不是很成功
，怎麼樣要跟流程再造有效結合起來還是歐很多值得研究的範疇。 
　　第di五wu就jiu是shi電dian子zi商shang務wu，怎zen麼me樣yang改gai善shan電dian子zi商shang務wu的de環huan境jing

，網wang上shang的de交jiao易yi平ping台tai。政zheng府fu采cai購gou怎zen麼me樣yang更geng多duo的de在zai網wang上shang實shi現xian等deng等deng。比bi如ru通tong過guo政zheng府fu網wang上shang采cai購gou的de帶dai動dong進jin一yi步bu推tui動dong電dian信xin產chan業ye的de發fa展zhan。 
　　加(jia)快(kuai)農(nong)村(cun)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)開(kai)始(shi)已(yi)經(jing)說(shuo)了(le)。再(zai)一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)建(jian)設(she)。電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)建(jian)設(she)核(he)心(xin)是(shi)橫(heng)向(xiang)整(zheng)合(he)，我(wo)們(men)現(xian)在(zai)縱(zong)向(xiang)網(wang)現(xian)在(zai)比(bi)較(jiao)發(fa)達(da)，核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)怎(zen)麼(me)促(cu)進(jin)橫(heng)向(xiang)的(de)整(zheng)合(he)這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)繼(ji)續(xu)突(tu)然(ran)的(de)。 
　　第八要完善技術標準和法律法規。包括知識產權保護，信息安全、信息資源構想等相關的法律法規還要繼續完善。 
　　第九要加強開發信息資源。發展培育信息內容產業最大程度的推動信息資源共享。
　　第十，我們要繼續研究一些政策。比如優先采購，特別是我們現在正在研究“首次、首台
、首部”。這追產品采購的時候政府要給予扶持。還有研發的稅負問題；還有怎麼樣降低行業門檻等等。 
　　我是外行，可能說了很多外行話，從另外一個視角跟大家交流，如果說的不對，請大家批評、指正。謝謝！ 

附錄： 

什麼是ICT
？： 
●ICT即信息與通訊技術(Informationand　Communications　Technology，簡稱ICT)  　  
　　以計算機為核心的ICT憑借網絡飛速發展
，滲透到社會生活的各個領域。在教育領域中
，ICT成為推動教育改革的強大動力。對於教育而言，ICT不僅是需要學習的內容，也不隻是傳統教育的輔助工具，還是推動整個教育體係發展的重要因素

，它促使教育的目標、內容
、方法、形式以及學校結構等方麵都發生深層的變革。ICT與教育的整合成為當前教育改革中的一種重要趨勢。 
●ICT的含義：  
   ICT是信息、通信和技術三個英文單詞的詞頭組合(Information and　Communications　Technology
，簡稱ICT) 。它是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和新的技術領域。  
   21世紀初，八國集團在衝繩發表的《全球信息社會衝繩憲章》中認為：“信息通信技術是21世紀社會發展的最強有力動力之一
，並將迅速成為世界經濟增長的重要動力。” 
   事實上，信息通信業界對ICT的理解並不統一。作為一種技術，一般人的理解是ICT不僅可提供基於寬帶
、高速通信網的多種業務
，也不僅是信息的傳遞和共享，而且還是一種通用的智能工具。至於業務會多到什麼程度
，這個工具會“智能”到什麼地步，目前的概念還十分模糊。三網融合隻是ICT的一個基礎和前奏，IPTV、手機電視等恐怕也僅僅是冰山一角而已。  
   對於已經吹響轉型號角的固網運營商來說，目前更多地把ICT作為一種向客戶提供的服務，這種服務是IT（信息業）與CT（通信業）兩種服務的結合和交融，通信業
、電子信息產業
、互聯網、傳媒業都將融合在ICT的範圍內。固網運營商如中國電信為客戶提供的一站式ICT整體服務中，包含集成服務
、外包服務、專業服務、知識服務以及軟件開發服務等。事實上，ICT服務不僅為企業客戶提供線路搭建
、網絡構架的解決方案，還減輕了企業在建立應用

、係統升級、運維

、安全等方麵的負擔，節約了企業運營成本


，因此受到了企業用戶的歡迎。  
   CT企業與IT服務企業的特點比較  
　　在中國電信的企業戰略轉型指導意見中，ICT成為與互聯網應用、視頻內容以及移動通信並列的4大拓展業務領域之一。ICT產生的背景是行業間的融合以及對信息通信服務的強烈訴求
，而固網運營商進入ICT領域是固網空間被四處擠壓

、企qi業ye進jin入ru發fa展zhan的de疲pi勞lao甚shen至zhi是shi衰shuai退tui期qi下xia的de選xuan擇ze
，嚴yan格ge說shuo來lai屬shu於yu危wei機ji轉zhuan型xing或huo弱ruo勢shi轉zhuan型xing。在zai轉zhuan型xing的de先xian驅qu者zhe中zhong
，既ji有you諾nuo基ji亞ya這zhe樣yang從cong木mu材cai加jia工gong業ye成cheng功gong轉zhuan型xing到daoIT產業的公司，也有在轉型過程中黯然落幕的百年老店AT&T。因此
，中國的固網運營商有必要全麵地審視一下自己與IT企業的距離。讓我們做一個IT企業與CT企業的簡單比較。  
　　相同點  
　　CT與IT均屬於信息產業，產業特點相近

，產業鏈有多處節點重合
，相輔相成，密不可分。一方麵，許多IT廠商同時也是CT的設備供應商，如生產網絡交換機、路由器的設備商。另一方麵，CT本身就是IT服務業的主要客戶，如2004年，中國IT服務市場行業結構中，電信行業所占比重為17.9%，僅次於金融行業（18.6%）

，名列第二。同時，在信息化進程中，IT與CT的融合越來越緊密。通常，一個成功的信息應用係統必然要將IT與CT這兩方麵的知識和資源有機地結合起來才能獲得成功，如遠程教育、遠程醫療、電子農業、電子政務、電子商務、信息安全等領域。  
　　不同點  
　　1．資本結構不同。CT的行業特點是資金密集型領域
，沒有一定實力很難進入
，具有規模經濟性，設備、資金是主要的生產要素。IT服務行業是智力密集型領域
，人是企業的主要生產要素。IBM的IT服務營運收入比重在整個業務的比例中約為40%
，與此同時
，全世界13萬服務專才占了IBM員工總數的一半。對IT服務提供商而言，人員投資是投資的主體。以IBM公司2003年與瑞士電力和自動化技術公司ABB的一筆服務合同為例，該服務合同在10年中將產生17億美元營收，但IBM公司每年為此付出的人工成本將超過9000萬美元，算下來，人工成本比例達53%。  
　　2．提供的內容不同。CT服務主要提供的是功能型的產品服務，如電話、寬帶接入、小靈通
、組網等，附加一些增值的服務；IT服務主要是人的服務，靠技術服務與提供解決方案獲利。  
　　3．產品生命周期不同。CT產品生命周期長，從1876年貝爾發明電話至今已百餘年，寬帶經曆這麼多年還處在成長期。IT服務則需要高技術的支撐，技術的演變相關性非常密切，產品生命周期短。  
　　4．用工特點不同。CT企業長期以來形成了一套完善的用工製度，員工的薪酬、崗位體係、職業發展等有較固定的模式，員工隊伍比較穩定；IT行業知識型員工集中，用工製度靈活，員工流動性較大。據調查，因薪酬、工作壓力、職業發展等原因，近4成的IT企業員工隨時準備跳槽。