導語：在經濟不景氣的情況下
，今年好夫滿不僅實現了銷售額的提升、在客戶滿意度方麵也得到了很大的提高。截止10月底，累計銷售額已經超過了08年全年的銷售額度，品牌知名度長了23%，滿意度增長了17.6%。作為一家民營企業
，好夫滿能全麵豐收、取qu得de如ru此ci驕jiao傲ao的de成cheng績ji，實shi屬shu不bu易yi。那na麼me，它ta究jiu竟jing是shi怎zen樣yang的de一yi家jia公gong司si
，成cheng功gong的de秘mi密mi又you是shi什shen麼me
？借jie工gong博bo會hui的de東dong風feng，筆bi者zhe采cai訪fang了le上shang海hai好hao夫fu滿man電dian氣qi設she備bei有you限xian公gong司si總zong經jing理li侯hou耀yao國guo先xian生sheng。（文中簡稱: 侯總）

   上海好夫滿電氣設備有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的專業機櫃生產商。侯總介紹到，好夫滿成立於2003年，最早是做威圖的代理起家的。在這個過程中我們積累了客戶資源
、加之對行業認識的加深，我們成立了公司，創立了好夫滿這個品牌。通過這幾年的發展，好夫滿在業內的知名度

、美譽度逐年上升。現在，無論從品質，還是服務，在行業內都是數一數二的品牌。

   目前好夫滿有8大係列產品、每個 係列有100多個小係列
，總共有600多個品種。而且每年都在不斷地研發新品。產品涉及計算機數據網絡、通訊網絡、航天航空、計算機、環保、廣播電視
、自動控製、工控係統、監控係統等係統工程以及其它眾多領域。

上海好夫滿電氣設備有限公司總經理侯耀國先生

　　和諧共贏 撐起一片藍天

　　好夫滿的經營理念是和諧共贏，主要體現在與所有合作夥伴的共贏、社會、自然環境的共贏。侯總認為
，隻有讓所有的合作夥伴得到更多的實惠
，包括我們的客戶
、供應商、企業的員工，讓他們得到更多的，這樣企業才能得到大家的擁護和愛戴。

　　與客戶共贏。據了解，好夫滿每年都要拿出30%的利潤用於產品的研發。在機櫃行業
，隻有好夫滿一家做到了“研發人員深入工廠的第一線，與用戶零距離接觸，了解用戶需求以及對產品的改進建議，而不在研發室中閉門造車。”這就使得好夫滿的機櫃產品更具人性化、更具有使用的便利性。侯總說：“我們不是為了新產品而研發產品
，而是為了解決客戶的痛苦、問題而研發產品，這也是一個企業研發新產品的核心動力。”

　　“好夫滿產品的定位是中
、高端市場，不會走低價格

、低品質、重複模仿的道路的。我們一直在產品研發
、創新
，在品質
、研發方麵進行合理打造來提升客戶的價值。隻有研發更好的產品
、提高客戶的價值，才是我們對客戶最大的愛護。”

　　與yu環huan境jing和he諧xie。好hao夫fu滿man一yi直zhi在zai堅jian持chi在zai環huan保bao方fang麵mian投tou入ru了le巨ju大da的de資zi金jin。好hao夫fu滿man機ji櫃gui的de主zhu裝zhuang粉fen末mo是shi一yi種zhong環huan保bao的de粉fen末mo，對dui環huan境jing沒mei有you任ren何he的de汙wu染ran。在zai工gong業ye表biao麵mian處chu理li方fang麵mian
，達da到dao了le零ling排pai放fang，產chan品pin的de成cheng本ben卻que增zeng加jia了le10%。

　　與(yu)員(yuan)工(gong)共(gong)發(fa)展(zhan)。在(zai)鈑(ban)金(jin)加(jia)工(gong)行(xing)業(ye)
，有(you)一(yi)個(ge)必(bi)須(xu)的(de)打(da)磨(mo)過(guo)程(cheng)，對(dui)施(shi)工(gong)人(ren)員(yuan)的(de)身(shen)體(ti)影(ying)響(xiang)很(hen)大(da)。好(hao)夫(fu)滿(man)則(ze)采(cai)用(yong)機(ji)器(qi)人(ren)來(lai)焊(han)接(jie)，幾(ji)乎(hu)不(bu)用(yong)打(da)磨(mo)。這(zhe)既(ji)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)，又(you)保(bao)障(zhang)員(yuan)工(gong)的(de)核(he)心(xin)利(li)益(yi)。“雖然產品的成本增加了
，卻也得到了客戶的理解。”

　　精誠石開 營造一個家園

　　百善孝為先。好夫滿以孝悌之義建設的企業文化
，使它顯得與眾不同。“好hao夫fu滿man成cheng立li了le忠zhong孝xiao基ji金jin，在zai每mei年nian年nian底di的de時shi候hou會hui為wei每mei個ge員yuan工gong的de父fu母mu寄ji送song一yi筆bi慰wei問wen金jin
，同tong時shi
，我wo會hui給gei每mei個ge員yuan工gong的de家jia長chang寫xie一yi封feng信xin

，並bing告gao訴su他ta們men的de子zi女nv在zai工gong作zuo中zhong取qu得de了le哪na些xie成cheng績ji、學到了哪些東西、取得了哪些進步。這是我們每年都在堅持做的一件事情。”

　　侯hou總zong認ren為wei，如ru果guo一yi個ge人ren對dui父fu母mu都dou不bu敬jing孝xiao的de話hua，他ta很hen難nan為wei其qi他ta人ren做zuo什shen麼me。通tong過guo這zhe種zhong方fang式shi，我wo們men感gan謝xie父fu母mu多duo年nian來lai對dui子zi女nv的de辛xin苦ku培pei育yu，為wei企qi業ye輸shu送song這zhe麼me優you秀xiu的de員yuan工gong；同(tong)時(shi)提(ti)醒(xing)員(yuan)工(gong)永(yong)遠(yuan)不(bu)要(yao)忘(wang)記(ji)父(fu)母(mu)的(de)養(yang)育(yu)之(zhi)恩(en)。為(wei)了(le)搭(da)建(jian)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)平(ping)台(tai)
，讓(rang)有(you)誌(zhi)向(xiang)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren)聚(ju)在(zai)一(yi)起(qi)做(zuo)一(yi)番(fan)事(shi)業(ye)
，侯(hou)總(zong)將(jiang)公(gong)司(si)的(de)股(gu)份(fen)免(mian)費(fei)贈(zeng)送(song)給(gei)員(yuan)工(gong)。截(jie)止(zhi)目(mu)前(qian)，好(hao)夫(fu)滿(man)有(you)20%的股份已經交給員工個人了
，同時，每年開設54門課程對員工進行培訓

，真正讓員工得到成長和未來。

　　侯總說：“我有一個夢想，有一天我的公司有95%的股份是員工的股份，5%的股份是我自己的股份。其實我一直在朝這方麵努力。希望到年底的時候
，再拿出10%的股份送給員工。我希望做他們的領路人、幫他們把握方向
，公司的發展還是靠他們自己。”

　　篤信並實踐著的價值觀是成功的基石。如今，好夫滿形成了一個相互尊重、崇尚集體的力量、鼓勵個人的自由和發展，追求並獎勵領先和卓越表現的良好氛圍。在工作中，員工們踏實認真、全力以赴、信守承諾
、絕不找借口
，形成了一支高效的團隊。

　　塑造品牌 挑大梁謀發展

　　據侯總介紹，目前，我國的機櫃行業經過5-8年的發展以後，水平有所提升。但是陷入了一個怪圈：簡(jian)單(dan)地(di)模(mo)仿(fang)國(guo)外(wai)的(de)品(pin)牌(pai)
，不(bu)注(zhu)重(zhong)產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa)，不(bu)重(zhong)視(shi)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)的(de)提(ti)升(sheng)。剛(gang)開(kai)始(shi)有(you)錢(qian)賺(zhuan)
，到(dao)後(hou)來(lai)就(jiu)沒(mei)錢(qian)賺(zhuan)，全(quan)是(shi)低(di)價(jia)，隻(zhi)能(neng)通(tong)過(guo)價(jia)格(ge)的(de)競(jing)爭(zheng)來(lai)贏(ying)取(qu)市(shi)場(chang)。“如果長期像這樣發展下去

，我們將失去核心競爭力的東西，將與國外的機櫃行業差距越來越大。”

　　“如(ru)果(guo)在(zai)某(mou)一(yi)層(ceng)次(ci)上(shang)進(jin)行(xing)惡(e)意(yi)競(jing)爭(zheng)，最(zui)終(zhong)損(sun)壞(huai)的(de)是(shi)整(zheng)個(ge)市(shi)場(chang)的(de)利(li)益(yi)。競(jing)爭(zheng)的(de)最(zui)高(gao)境(jing)界(jie)就(jiu)規(gui)避(bi)競(jing)爭(zheng)，每(mei)個(ge)企(qi)業(ye)有(you)自(zi)己(ji)的(de)區(qu)隔(ge)和(he)市(shi)場(chang)空(kong)間(jian)，在(zai)同(tong)一(yi)個(ge)點(dian)上(shang)競(jing)爭(zheng)沒(mei)有(you)任(ren)何(he)意(yi)義(yi)。”

　　侯(hou)總(zong)認(ren)為(wei)
，國(guo)外(wai)品(pin)牌(pai)有(you)很(hen)多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)曆(li)史(shi)和(he)豐(feng)富(fu)的(de)經(jing)驗(yan)
，是(shi)我(wo)們(men)最(zui)好(hao)的(de)老(lao)師(shi)
，學(xue)習(xi)他(ta)們(men)好(hao)的(de)地(di)方(fang)，但(dan)是(shi)反(fan)對(dui)全(quan)盤(pan)複(fu)製(zhi)，否(fou)則(ze)我(wo)們(men)將(jiang)無(wu)法(fa)超(chao)越(yue)。企(qi)業(ye)要(yao)學(xue)會(hui)消(xiao)化(hua)吸(xi)收(shou)創(chuang)新(xin)，“取其精華、去除糟粕”。要找準哪些是我們該做的
，才能用有限的資源做好事情。

　　為了與國內的競爭對手能夠真正資源互補、結(jie)成(cheng)戰(zhan)略(lve)聯(lian)盟(meng)，在(zai)明(ming)年(nian)年(nian)初(chu)由(you)好(hao)夫(fu)滿(man)牽(qian)頭(tou)，成(cheng)立(li)一(yi)個(ge)機(ji)櫃(gui)行(xing)業(ye)協(xie)會(hui)，邀(yao)請(qing)行(xing)業(ye)內(nei)知(zhi)名(ming)的(de)企(qi)業(ye)代(dai)表(biao)聚(ju)到(dao)一(yi)起(qi)，探(tan)討(tao)機(ji)櫃(gui)行(xing)業(ye)市(shi)場(chang)怎(zen)樣(yang)來(lai)規(gui)範(fan)、怎樣才能建康發展。我們希望能夠在中國市場上，中國產的機櫃成為真正的第一的機櫃，而不是跟在別人後麵跑。

　　“一個企業為什麼越走越累

，是因為它違背了行業的本質，隻有抓住行業的本質才能得到行業的認可
、得到客戶的認可。”好夫滿抓住了機櫃行業的本質
，注重產品的兼容性
、工藝美觀性以及安全保障。“在產品的工藝上、材料上，投入了很大的精力
；在產品的細節上，重視使用的便利性
、安全性、美觀性來提升產品的品質。”

　　guowaipinpaidejingzhengduishoufeichangzhongshihaofuman，meigebanniandouyaomaigeyangji，qujiepouguoneiqiyedejiguichanpindaodizuodaozenyangdechengdu。zaijitiandezhanhuishang
，guowaitongxingcongzongjinglidaoxiamiandejishurenyuandoulaidaohaofumandezhantaixiangxidipaizhao。zaihouzongkanlai，zheshijianhaoshi，“我相信
，經過5-10年的發展，我們民族品牌的產品一定占市場主導地位。”

　　脫穎而出 危機中逆勢飄紅

　　隨著國家對基礎設施的投資，4wanyideneixuladong，zhongguopingwenduguoweiji。duiyunaxieshanyuzhuanweiweiandeqiye
，jinrongweijiqueshilaileyigechangzufazhandejiyu。houzongrenwei
，yigeshichangkenenghuiyoudongji、經jing濟ji會hui有you冬dong季ji，但dan一yi個ge企qi業ye永yong遠yuan沒mei有you冬dong季ji。最zui終zhong的de競jing爭zheng是shi企qi業ye與yu企qi業ye之zhi間jian的de競jing爭zheng，這zhe是shi一yi個ge機ji遇yu，就jiu看kan你ni能neng不bu能neng在zai競jing爭zheng中zhong脫tuo穎ying而er出chu
，抓zhua住zhu機ji遇yu

、快速地超過競爭對手。他說：“我們一直觀注國家資金走向哪裏，重點的發展方向。如核電、風電、高速鐵路、地鐵
，我們都有所投入

，有成功的案例，並嚐到了一些甜頭，這也是我們成功應對金融危機的重要一點。”

　　“不要因為經濟的不景氣而不去投資。金融危機的到來
，我們可以把資金收回來做些市場研發
、可以有更多的精力做客戶需求更深的挖掘以及做邊界客戶（非潛在客戶）的開發。未來
，由於所有的市場都沒有明顯的界限和區分，企業發展的方向不是在固守原有的市場，而不是斷地開拓新的市場。”

　　“今年我們在經濟不景氣的情況下不僅實現了銷售額的提升
、在客戶滿意度方麵也得到了很大的提高。截止10月底，好夫滿業績已經超過了2008年全年的銷售額度，品牌知名度長了23%
，滿意度增長了17.6%。”

　　“當然我認為還是做得不夠

，即使客戶得到99%的滿意度，我看到的還是1%，隻要有客戶不滿意的地方，我們就還有提升空間。”

　　“全球經濟回暖的跡象已經非常明顯了

，4萬億的後續拉動效應繼續發酵，對於企業來說，新一輪的高速增長趨勢已經到來。經過我們前期的鋪墊，在未來幾年內，企業每年會有30%以上的增長。希望在5年之後
，能夠在中國的創業板上看到好夫滿。”