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(2006年5月31日,北京) 為了更好地為客戶服務,讓客戶與施耐德電氣的聯係更加便捷和高效,施耐德電氣將原有的技術與投訴電話(8008101315,010-67888904)及訂單與商務電話(010-67885533,021-32054633) 合並為一個全新的號碼——400 810 1315。這個全新的號碼將於2006年6月1日正式投入使用。客戶隻需撥打一個電話就可以進入施耐德電氣客戶支持平台,享受到涵蓋技術,商務,訂單,投訴及現場服務申請在內的全部服務。
新的客戶支持熱線易於記憶,更加便於撥打,且支持固定電話,手機,小靈通及國際長途等多種聯係方式。固定電話隻需支付市話費,移動電話隻需支付本地通話費(或漫遊費),其它部分將由施耐德電氣為您支付。
當您撥打400 810 1315後,您就進入了施耐德電氣公司的電話服務流程,可以跟隨語音提示選擇您需要的服務。
為了方便客戶的轉換,在一段時間之內, 新號碼將與原有號碼並行使用。施耐德電氣衷心的希望調整後的客戶支持熱線能為廣大客戶提供更加快速便捷的服務。
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