——利德華福成功對癱瘓的國外某品牌高壓變頻器進行改造
2006年11月份,上海某水廠找到我公司上海地區的負責人,讓我們為其使用的2台國外某品牌的高壓變頻器進行改造。
據該水廠的負責人說,他們使用的這2台高壓變頻器有五六年的時間了,期間設備頻繁發生故障,但是國外廠家的服務不僅不及時,高昂的維修費用也讓人難以接受(1塊電路板售價竟高達十五六萬元人民幣, 現場人員的服務費達350元/小時),高昂的維護成本讓用戶進退兩難。進入2006年(nian)以(yi)來(lai),設(she)備(bei)的(de)故(gu)障(zhang)更(geng)是(shi)頻(pin)繁(fan)發(fa)生(sheng),最(zui)後(hou)因(yin)為(wei)重(zhong)故(gu)障(zhang)導(dao)致(zhi)不(bu)能(neng)恢(hui)複(fu)運(yun)行(xing),聯(lian)係(xi)該(gai)國(guo)外(wai)廠(chang)家(jia),竟(jing)因(yin)為(wei)用(yong)戶(hu)自(zi)行(xing)維(wei)修(xiu)過(guo)設(she)備(bei)為(wei)由(you)不(bu)再(zai)提(ti)供(gong)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)。但(dan)供(gong)水(shui)的(de)壓(ya)力(li)又(you)迫(po)切(qie)需(xu)要(yao)設(she)備(bei)恢(hui)複(fu)運(yun)轉(zhuan),用(yong)戶(hu)陷(xian)入(ru)深(shen)深(shen)的(de)焦(jiao)慮(lv)當(dang)中(zhong)。回(hui)想(xiang)起(qi)當(dang)初(chu)幾(ji)百(bai)萬(wan)元(yuan)購(gou)買(mai)的(de)設(she)備(bei)竟(jing)陷(xian)入(ru)癱(tan)瘓(huan)而(er)不(bu)能(neng)使(shi)用(yong),其(qi)中(zhong)的(de)難(nan)言(yan)之(zhi)隱(yin)不(bu)能(neng)言(yan)語(yu)。
在(zai)一(yi)個(ge)偶(ou)然(ran)的(de)機(ji)會(hui)了(le)解(jie)到(dao)利(li)德(de)華(hua)福(fu)在(zai)國(guo)內(nei)的(de)影(ying)響(xiang)力(li)和(he)技(ji)術(shu)實(shi)力(li)後(hou),該(gai)廠(chang)便(bian)主(zhu)動(dong)找(zhao)到(dao)了(le)我(wo)公(gong)司(si)的(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)程(cheng)師(shi)並(bing)道(dao)出(chu)了(le)苦(ku)衷(zhong)。該(gai)信(xin)息(xi)反(fan)饋(kui)回(hui)總(zong)部(bu)後(hou),我(wo)公(gong)司(si)在(zai)了(le)解(jie)了(le)現(xian)場(chang)工(gong)況(kuang)和(he)設(she)備(bei)情(qing)況(kuang)後(hou),即(ji)刻(ke)派(pai)專(zhuan)人(ren)到(dao)現(xian)場(chang)對(dui)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)考(kao)察(cha),隨(sui)後(hou)提(ti)出(chu)了(le)改(gai)造(zao)方(fang)案(an)。經(jing)雙(shuang)方(fang)協(xie)商(shang)後(hou),06年11月份,國外公司的一套設備整體運抵到我公司,我們在對設備的軟硬件進行改造並通過嚴格的出廠測試後,於2007年(nian)初(chu),把(ba)設(she)備(bei)運(yun)到(dao)用(yong)戶(hu)現(xian)場(chang),通(tong)過(guo)雙(shuang)方(fang)工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)緊(jin)張(zhang)調(tiao)試(shi),目(mu)前(qian)設(she)備(bei)已(yi)經(jing)交(jiao)付(fu)該(gai)水(shui)廠(chang),各(ge)項(xiang)指(zhi)標(biao)均(jun)達(da)到(dao)事(shi)前(qian)的(de)要(yao)求(qiu)。二(er)月(yue)初(chu)我(wo)們(men)對(dui)用(yong)戶(hu)進(jin)行(xing)回(hui)訪(fang),用(yong)戶(hu)反(fan)映(ying)改(gai)造(zao)後(hou)的(de)設(she)備(bei)運(yun)行(xing)良(liang)好(hao),特(te)別(bie)指(zhi)出(chu)利(li)德(de)華(hua)福(fu)公(gong)司(si)的(de)操(cao)作(zuo)界(jie)麵(mian)非(fei)常(chang)友(you)好(hao),運(yun)行(xing)值(zhi)班(ban)人(ren)員(yuan)操(cao)作(zuo)更(geng)自(zi)如(ru)。春(chun)節(jie)後(hou)將(jiang)立(li)即(ji)進(jin)行(xing)第(di)二(er)台(tai)設(she)備(bei)的(de)改(gai)造(zao)。
責任編輯 王榮梅