關於產品創新
，中國其實早有先例，幾千年前，中國就發明了火藥等等，這些都說明中國有很強的產品創新能力。 
   當一個地方的政府決定改變整體經濟體係(格局)的de時shi候hou，就jiu說shuo明ming他ta們men已yi經jing意yi識shi到dao了le
，迎ying合he市shi場chang及ji消xiao費fei者zhe的de需xu要yao，跟gen上shang市shi場chang環huan境jing變bian化hua的de節jie奏zou
，是shi一yi個ge非fei常chang大da的de趨qu勢shi，於yu是shi創chuang新xin也ye就jiu成cheng為wei了le非fei常chang重zhong要yao的de事shi情qing。以yi前qian消xiao費fei者zhe買mai東dong西xi時shi並bing沒mei有you太tai多duo選xuan擇ze
，生sheng產chan什shen麼me，他ta們men就jiu隻zhi能neng買mai什shen麼me。而er如ru今jin，整zheng個ge的de經jing濟ji開kai始shi發fa生sheng變bian化hua，人ren們men開kai始shi對dui創chuang新xin無wu比bi重zhong視shi起qi來lai
，因yin為wei對dui於yu消xiao費fei者zhe來lai說shuo，可ke以yi選xuan擇ze的de東dong西xi太tai多duo。 
   我以兩種互不相同但又互相補充的類型來定義創新：“小我(small‘i’)”和“大我(Big‘I’)”這兩種類型的創新。首先，任何一種新產品、新流程
、新(xin)服(fu)務(wu)或(huo)新(xin)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)，隻(zhi)要(yao)能(neng)以(yi)其(qi)獨(du)特(te)的(de)魅(mei)力(li)創(chuang)製(zhi)出(chu)深(shen)受(shou)客(ke)戶(hu)歡(huan)迎(ying)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，就(jiu)可(ke)稱(cheng)之(zhi)為(wei)創(chuang)新(xin)。因(yin)而(er)
，這(zhe)一(yi)定(ding)義(yi)既(ji)適(shi)用(yong)於(yu)經(jing)營(ying)係(xi)統(tong)的(de)任(ren)一(yi)組(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)，也(ye)適(shi)用(yong)於(yu)企(qi)業(ye)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)相(xiang)處(chu)之(zhi)道(dao)。 
   創新學主要分為兩個分支部分——技術創新(包括工程

，技術
，成分創新)與(yu)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)。後(hou)者(zhe)是(shi)我(wo)更(geng)多(duo)關(guan)注(zhu)的(de)

，即(ji)便(bian)你(ni)有(you)了(le)創(chuang)新(xin)的(de)技(ji)術(shu)，你(ni)還(hai)要(yao)把(ba)這(zhe)項(xiang)技(ji)術(shu)轉(zhuan)化(hua)為(wei)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)或(huo)者(zhe)服(fu)務(wu)，而(er)這(zhe)就(jiu)需(xu)要(yao)一(yi)種(zhong)創(chuang)新(xin)式(shi)的(de)管(guan)理(li)，這(zhe)其(qi)中(zhong)包(bao)括(kuo)建(jian)立(li)組(zu)織(zhi)關(guan)係(xi)
，組(zu)建(jian)團(tuan)隊(dui)
、鼓舞團隊、支持團隊，製定市場策略，推出新產品等許多方麵。 
   管理創新急需加強 
   中國一直有非常強的研究開發創新能力
，也不斷在技術領域進行著創新
，但在管理創新方麵卻非常薄弱；這就造成了許多中國公司可以開發出新的產品
，卻無法讓它們在市場上大賣。 
   在創新管理方麵
，做的比較出色的，譬如有寶潔公司，他們有非常嚴格及強大的模式來控製一項創新技術進械講返惱齬蹋腔褂幸桓齜淺Ｇ看蟮?amp;ldquo;開放式創新係統”，這讓他們可以經常吸收到外界新鮮的想法
，他們把這個叫做“聯係發展”模式。 
   在中國，華為在技術創新方麵是做的比較出色的，他們有40%的de人ren力li都dou是shi放fang在zai技ji術shu研yan發fa上shang麵mian的de，而er對dui於yu技ji術shu創chuang新xin，他ta們men也ye會hui給gei予yu相xiang關guan人ren員yuan相xiang當dang豐feng厚hou的de回hui報bao。還hai有you海hai爾er，他ta們men在zai技ji術shu創chuang新xin上shang也ye非fei常chang強qiang大da，幾ji乎hu每mei天tian他ta們men都dou會hui推tui出chu新xin產chan品pin，並bing且qie也ye有you自zi己ji獨du立li強qiang大da的de設she計ji部bu門men。除chu此ci之zhi外wai
，阿e裏li巴ba巴ba，UT-斯達康

，也都是在技術創新方麵非常出色的中國公司。 
   dandaomuqianweizhi
，wohaimeiyoukandaoyouzhongguogongsi
，zhenzhengdebachuangxindangzuoyizhongqiyewenhualaijinxinggoujiade，erzhezhengshizhongguoqiyexuyaoyingtouganshangdeyigechuangxinfangmiandezhongyaobufen。 
   在創新方麵做的比較好的一些國際性大公司
，都是將創新作為企業文化，深深的紮根在公司每個部門之中的。而這種整體性的“創新思維”則是中國公司目前所缺乏的。 
   “大我創新”需要突破 
   目前在創新管理方麵做的比較好的國際企業： 
   3M公司
，是在創新企業文化方麵非常強大
； 
   GE公司
，則是在創新管理執行方麵尤為出色
； 
   TOYOTA公司
，是在創新管理的有效性方麵很出色
； 
   APPLE公司，是在客戶便利使用方麵非常有創新精神
，他們為客戶提供了一種創新的體驗。 　 
   他們各有強項

，重點是，他們不把創新單獨的放在簡單一個產品身上
，而且在內部的員工回報係統、員工激勵係統等各個方麵都堅持創新，這就使得公司產品以及服務的創新具有了可持續性。這也就是我一直說的“大我創新”與“小我創新”
，企業文化的創新就是“大我創新”
，在這個成立的前提下
，那麼產品，服務等方麵的創新，才是有效的和成功的。 
   zheyangdechuangxinwenhuaqiguochengshimanchangde
，danqingxingdeshimuqianzhongguodeyixiegongsiyijingkaishilezheyangdechangshi，yibuyibudechuangxingaige，meigeguochengdechuangxinwenhuaxingcheng，zheyeshiwoshuoguode“漸進式創新”。 
   duiyuzhongguoqiyelaishuo，chuangxinwenhuagaigezuixuyaojinxingdeshigaibianlingdaocengdesiwei，zhiyouzhongguoqiyededingjilingdaomendouyishidao，chuangxinshizengjiaqiyejingzhengli，dakaiguoneijihaiwaishichang，weiyihuozheshuozuizhongyaodefangshi。 
   隻有意識改變之後，他們下一步才會思考，可以為這樣的創新改革采取哪些措施
；然後第三步
，他們會說服公司的高層管理執行人員積極參與到這樣的創新改革之中來
，並積極敦促它的執行。 
   在創新管理方麵，我一直非常推崇“道教”dexiangfa
，shengwujiedeshengwuweilezaidaziranzhongshengcun，jiubixuzuncongdazirandeguize，genzhezhouweihuanjingdebianhuaerbianhua，bingbaochipingheng。erqiyeyeshitongyangdedaoli，qiyeshengcundeqiantishi
，bixuzunzhaoshichangguize： 
   ——首先
，你必須生產客戶需要的產品； 
   ——其次，必須比你的競爭者做的更好
； 
   ——最後，為了讓你的員工更好的表現，你必須用很多方式更好的激勵他們。 
   而在這所有的過程中，你都必須有創新的精神
，才能將這些法則發揮到極至。這其中有三個因素格外關鍵——領導方式的創新，操作過程的創新，市場推廣的創新，隻有這三點都做到位，才是一個完整的企業創新文化的形成。 
   創新要得到市場肯定     
   這十多年以來，中國企業在創新方麵已經有了很大進步，當我1990年(nian)來(lai)到(dao)北(bei)京(jing)
，帶(dai)著(zhe)我(wo)人(ren)民(min)大(da)學(xue)的(de)博(bo)士(shi)生(sheng)做(zuo)博(bo)士(shi)論(lun)文(wen)的(de)時(shi)候(hou)，當(dang)我(wo)們(men)向(xiang)那(na)些(xie)相(xiang)關(guan)企(qi)業(ye)展(zhan)示(shi)一(yi)些(xie)我(wo)們(men)研(yan)究(jiu)的(de)成(cheng)果(guo)時(shi)。在(zai)那(na)個(ge)時(shi)候(hou)，創(chuang)新(xin)，是(shi)一(yi)個(ge)大(da)家(jia)很(hen)陌(mo)生(sheng)的(de)概(gai)念(nian)，似(si)乎(hu)在(zai)其(qi)他(ta)人(ren)眼(yan)裏(li)都(dou)不(bu)是(shi)一(yi)門(men)非(fei)常(chang)必(bi)要(yao)的(de)學(xue)科(ke)。當(dang)然(ran)那(na)個(ge)時(shi)候(hou)
，在(zai)香(xiang)港(gang)也(ye)是(shi)同(tong)樣(yang)的(de)狀(zhuang)況(kuang)。我(wo)在(zai)香(xiang)港(gang)城(cheng)市(shi)大(da)學(xue)上(shang)的(de)第(di)一(yi)門(men)創(chuang)新(xin)學(xue)科(ke)，來(lai)聽(ting)課(ke)的(de)學(xue)生(sheng)，簡(jian)直(zhi)是(shi)門(men)可(ke)羅(luo)雀(que)。當(dang)然(ran)，現(xian)在(zai)不(bu)同(tong)了(le)
，每(mei)個(ge)企(qi)業(ye)都(dou)對(dui)創(chuang)新(xin)非(fei)常(chang)感(gan)興(xing)趣(qu)。 
   無論是產品創新還是管理創新，任何一種創新都可以兩種方式進行。 
   一yi種zhong是shi漸jian進jin式shi創chuang新xin，另ling一yi種zhong則ze是shi激ji進jin式shi創chuang新xin。漸jian進jin式shi創chuang新xin指zhi的de是shi通tong過guo調tiao整zheng或huo改gai進jin現xian有you產chan品pin及ji流liu程cheng獲huo得de新xin產chan品pin與yu新xin流liu程cheng。這zhe種zhong創chuang新xin並bing不bu意yi味wei著zhe客ke戶hu現xian有you產chan品pin及ji服fu務wu的de性xing能neng會hui有you多duo大da變bian化hua
，也ye不bu意yi味wei著zhe企qi業ye會hui引yin入ru新xin的de重zhong要yao技ji術shu、營銷或製造能力 
   對於中國企業來說
，原來很多都采取“複製型的創新模式”
，而這一情況正在得到改變。但是，中國企業應該明確的是，並不一定是前所未有的技術創新(高風險創新)才叫創新，即便是一個平常的創新技術(低風險創新)
，隻要得到市場的肯定，顧客非常接受

，那就是好的創新。 
   所以，在將注意力放在創新技術的同時，中國企業同時還應該將注意力放在市場方麵。如果是在“高風險創新”

，“低風險創新”之中做選擇的話，我認為，目前大多數中國企業應該花更多氣力在“低風險創新”上(shang)
，因(yin)為(wei)這(zhe)是(shi)市(shi)場(chang)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)。而(er)在(zai)將(jiang)來(lai)，企(qi)業(ye)的(de)創(chuang)新(xin)文(wen)化(hua)更(geng)加(jia)成(cheng)熟(shu)了(le)
，資(zi)金(jin)技(ji)術(shu)方(fang)麵(mian)也(ye)更(geng)茁(zhuo)壯(zhuang)成(cheng)長(chang)之(zhi)後(hou)，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)，企(qi)業(ye)就(jiu)可(ke)以(yi)考(kao)慮(lv)那(na)些(xie)大(da)投(tou)入(ru)的(de)高(gao)風(feng)險(xian)的(de)大(da)創(chuang)新(xin)了(le)。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)國(guo)際(ji)的(de)趨(qu)勢(shi)，大(da)部(bu)分(fen)的(de)企(qi)業(ye)投(tou)入(ru)的(de)做(zuo)市(shi)場(chang)很(hen)容(rong)易(yi)介(jie)紹(shao)也(ye)需(xu)要(yao)的(de)低(di)風(feng)險(xian)創(chuang)新(xin)，少(shao)量(liang)的(de)企(qi)業(ye)在(zai)做(zuo)高(gao)投(tou)入(ru)的(de)高(gao)風(feng)險(xian)創(chuang)新(xin)。而(er)一(yi)個(ge)，可(ke)以(yi)融(rong)合(he)兩(liang)種(zhong)創(chuang)新(xin)方(fang)式(shi)為(wei)一(yi)體(ti)的(de)公(gong)司(si)，則(ze)是(shi)最(zui)佳(jia)的(de)。