在(zai)醫(yi)療(liao)行(xing)業(ye)加(jia)速(su)智(zhi)能(neng)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)當(dang)下(xia)
，醫(yi)院(yuan)後(hou)勤(qin)物(wu)流(liu)作(zuo)為(wei)醫(yi)療(liao)服(fu)務(wu)的(de)重(zhong)要(yao)支(zhi)撐(cheng)

，其(qi)效(xiao)率(lv)與(yu)安(an)全(quan)性(xing)日(ri)益(yi)成(cheng)為(wei)提(ti)升(sheng)醫(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)的(de)關(guan)鍵(jian)。然(ran)而(er)，傳(chuan)統(tong)物(wu)流(liu)模(mo)式(shi)因(yin)人(ren)力(li)消(xiao)耗(hao)大(da)、精準度不足、感染風險高等問題，已難以滿足現代醫院精細化管理需求，成為製約醫療服務質量提升的瓶頸。

基於這一現狀，協作式自主移動機器人 (AMR) 領先製造商 Mobile Industrial Robots (MiR) 正式發布《利用移動機器人實現醫院物流自動化》電子書，深度剖析傳統醫院物流痛點，係統性呈現 AMR 如何通過智能化解決方案重塑醫療供應鏈
，為醫院降本增效、提升醫療服務質量提供實操路徑。

傳統醫院物流三大痛點：人力、效率與安全的多重挑戰

醫護人力與效率困境

德勤中國的《2025年全球醫療行業展望》報告[《2025年全球醫療行業展望》]指出，醫護人員在處理行政和後勤任務上投入了大量時間。具體來說
，護士們有15%至28%的工作時間被低價值事務占據，而重症監護室的醫生們僅有15%至30%deshijiannenggouzhijieyongyubingrenhuli
，qiyushijiandaduoxiaohaozaixingzhenggongzuo
，rubingligengxindeng。yihuziyuandelangfeiduiyiliaofuwudegaoxiaogonggeichanshengleyanzhongyingxiang，bingqiesuizherenlichengbendebuduanzengjia，yiyuandeyunyingyaliyezaichixuzengda。

醫療物資特性與流轉需求

醫院物資管理麵臨 “多品類、高時效、嚴標準” 挑戰：藥品
、血液樣本等對運輸溫控、時效要求極高
，床單、汙衣等消耗品日均流轉數百次，手術器械需全程無菌運輸。傳統人工配送模式下單次物資運輸耗時較長，且存在運輸延誤、樣本受損等風險，影響診療效率與安全性。

感染防控與衛生標準提升

醫院作為高感染風險場景
，對物流環節的衛生安全提出嚴苛要求。據世衛組織估計[ https://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/EB150/B150_12-ch.pdf]，meinianyoushuyihuanzheshoudaoweishengbaojianxiangguanganranyingxiang，daozhishifenzhiyiganranhuanzhesiwang。xinguanyiqinghou，wujiechuyunshuchengweigangxu
，chuantongrengongpeisongmoshiyinpinfanrenjijiaohu
，nanyimanzuxiandaigankongbiaozhun
，zidonghuawuliuchengweiganranfangkongdezhongyaotupokou。

智能、安全、靈活的 AMR 全鏈路賦能醫院物流升級

動態導航 + 柔性部署，適配複雜醫療環境

MiR AMR 配備了先進的導航係統和傳感器，無需軌道或固定路線即可實時避開行人、障礙物，在醫院走廊
、電梯等場景實現安全高效通行。通過 MiR Fleet 車隊管理軟件，可集中調度多台自主移動機器人，根據任務優先級（如急診樣本優先）智能分配路徑，日均處理超千次運輸任務，效率較人工大幅提升。

優化醫院三大物流流程

流程一：物資入庫與轉運至科室  - MiR AMR 替代人工完成藥品、設備等物資從入庫點到科室的運輸

，配備多重安全防護（緊急停止按鈕

、聲光警示係統），確保物資運輸零破損、零延誤，保障臨床科室及時供應。

流程二：醫療服務過程中的物資支持 - 在手術器械與樣本運輸中，MiR AMR 可根據手術排期提前規劃路線，確保滅菌器械按時送達手術室；針對血液、尿液樣本
，通過定製化冷藏模塊實現恒溫運輸，壓縮樣本周轉時間，提升檢驗效率。

流程三：醫療廢物與汙衣處理 – MiR AMR可(ke)承(cheng)擔(dan)醫(yi)療(liao)廢(fei)物(wu)及(ji)汙(wu)衣(yi)被(bei)服(fu)的(de)運(yun)輸(shu)任(ren)務(wu)，通(tong)過(guo)密(mi)封(feng)式(shi)箱(xiang)體(ti)設(she)計(ji)避(bi)免(mian)泄(xie)漏(lou)與(yu)汙(wu)染(ran)，減(jian)少(shao)人(ren)工(gong)接(jie)觸(chu)頻(pin)次(ci)

，降(jiang)低(di)感(gan)染(ran)風(feng)險(xian)，提(ti)升(sheng)醫(yi)院(yuan)環(huan)境(jing)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。

中國同濟醫院與浙一醫院的實踐

中(zhong)國(guo)同(tong)濟(ji)醫(yi)院(yuan)與(yu)浙(zhe)一(yi)醫(yi)院(yuan)作(zuo)為(wei)中(zhong)國(guo)三(san)甲(jia)級(ji)綜(zong)合(he)醫(yi)院(yuan)，每(mei)日(ri)需(xu)為(wei)成(cheng)千(qian)上(shang)萬(wan)患(huan)者(zhe)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)。此(ci)前(qian)，工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)需(xu)頻(pin)繁(fan)使(shi)用(yong)手(shou)推(tui)車(che)在(zai)各(ge)科(ke)室(shi)間(jian)往(wang)返(fan)

，手(shou)動(dong)運(yun)送(song)醫(yi)療(liao)用(yong)品(pin)，兩(liang)人(ren)一(yi)天(tian)便(bian)需(xu)奔(ben)波(bo) 40 至 50 次。這類重複性勞作不僅致使物流效率低下
，嚴重壓縮護士護理患者的時間
，更增添了交叉感染隱患。

浙江大學附屬第一醫院之江院區

AMR配合箱式物流係統實現物流自動化

為優化內部物流
，兩所醫院共部署五台 MiR AMR，與現有物流係統協同構建起全自動閉環運輸體係。引入後，護士每日免去 200 餘次物資搬運，得以全身心投入核心護理工作。醫護人員通過專用物流數據儀表板，可實時監控 AMR 並靈活調整優先次序，確保在緊急狀況下快速響應。MiR AMR 憑借自主導航與供電安全功能，無需依賴二維碼或軌道即可智能規劃路徑
，輕鬆適應醫院複雜環境，有效避免與行人碰撞。

MiR AMR 亦無需對醫院物理環境進行大規模改造，通過頂部模塊（如貨架、機械臂
、冷藏箱）適配不同任務需求。依托 MiR Go 生態係統，可快速擴展導診、信息展示等功能，靈活響應醫院動態變化的物流需求。

未來，MiR 將延續 “從醫療場景到全行業” 的創新路徑，陸續發布製造業、零售業等領域的智能化物流解決方案電子書

，以工業級技術積澱賦能更多行業突破物流瓶頸。正如《利用移動機器人實現醫院物流自動化》所揭示的變革邏輯
，MiR 正通過持續的技術深耕與場景適配，推動 “機器人即基礎設施” 的智能化願景照進現實，助力各行業在效率革命中搶占先機。