一

庫(ku)卡(ka)作(zuo)為(wei)機(ji)器(qi)人(ren)行(xing)業(ye)的(de)領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)，自(zi)被(bei)美(mei)的(de)收(shou)購(gou)後(hou)
，在(zai)傳(chuan)承(cheng)德(de)國(guo)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，結(jie)合(he)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)特(te)點(dian)和(he)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu)，構(gou)建(jian)了(le)一(yi)套(tao)獨(du)特(te)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)。

據介紹，庫卡設有專門的質量管理部門
，擁有77人的質量管理團隊，負責從研發到生產、從供應商到客戶端的全過程質量管控。

“庫卡的質量管理部門架構是較為完善的。”沈(shen)毅(yi)說(shuo)。庫(ku)卡(ka)從(cong)畢(bi)業(ye)生(sheng)招(zhao)聘(pin)階(jie)段(duan)就(jiu)開(kai)始(shi)注(zhu)重(zhong)選(xuan)拔(ba)與(yu)質(zhi)量(liang)和(he)業(ye)務(wu)相(xiang)關(guan)的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)

，同(tong)時(shi)鼓(gu)勵(li)研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)向(xiang)質(zhi)量(liang)方(fang)向(xiang)轉(zhuan)型(xing)。研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)憑(ping)借(jie)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)，在(zai)轉(zhuan)型(xing)後(hou)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)從(cong)事(shi)質(zhi)量(liang)工(gong)作(zuo)。他(ta)說(shuo)：“研發人員更了解產品從0到1的過程
，知道產品在設計過程當中可能存在什麼缺陷，或部分研發人員隨著年齡增長創新後勁不足
，我們也鼓勵其往質量方向轉型。”

庫卡的質量管理主要分為兩大方向：一是質量管理，側重於體係、流程和標準的製定與執行
；二是質量技術
，專注於解決品質技術問題。各部門之間通過明確的職責分工和緊密的協作

，確保質量管理工作高效開展。

在企業運營中，質量管理部門在庫卡的運營中扮演著不可或缺的角色。“我們不僅負責製定和執行嚴格的質量標準
，還通過多種質量管理工具和方法

，確保產品質量的穩定性和可靠性。”沈毅說。

沈毅舉例說：“我們采用全生命周期管理理念，從產品的研發設計
、原材料采購
、生sheng產chan製zhi造zao到dao售shou後hou服fu務wu
，每mei一yi個ge環huan節jie都dou進jin行xing嚴yan格ge的de質zhi量liang把ba控kong。同tong時shi
，我wo們men還hai注zhu重zhong風feng險xian管guan理li，通tong過guo建jian立li完wan善shan的de風feng險xian預yu警jing和he處chu理li機ji製zhi

，及ji時shi發fa現xian和he解jie決jue潛qian在zai質zhi量liang問wen題ti
，保bao障zhang企qi業ye的de穩wen定ding運yun營ying和he持chi續xu發fa展zhan。”

二

沈毅認為
，質量管理部門要充當守門員角色。庫卡建立了完善的質量風險控製體係，從新供應商引入
、研發過程
、生產製造到售後服務，每一個環節都進行嚴格風險評估和管控。

“針zhen對dui客ke戶hu場chang景jing的de多duo樣yang性xing，我wo們men通tong過guo深shen入ru調tiao研yan和he分fen析xi客ke戶hu需xu求qiu
，不bu斷duan優you化hua產chan品pin設she計ji和he性xing能neng，提ti高gao產chan品pin的de適shi應ying性xing和he可ke靠kao性xing。同tong時shi，庫ku卡ka還hai建jian立li了le快kuai速su響xiang應ying機ji製zhi，及ji時shi處chu理li客ke戶hu反fan饋kui的de質zhi量liang問wen題ti
，確que保bao客ke戶hu滿man意yi度du。”他說。

機器人行業呈現出良好的發展態勢，特別是在中國

，隨著製造業的轉型升級和自動化需求的增加，機器人市場迎來了新的增長機遇。

“那麼，庫卡在行業中的定位和發展戰略是什麼？”

麵對記者詢問，沈毅說：“庫卡作為機器人重點產業鏈鏈主單位，始終堅持以技術創新和質量管理為核心，致力於為客戶提供高品質、高(gao)可(ke)靠(kao)性(xing)的(de)機(ji)器(qi)人(ren)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。我(wo)們(men)不(bu)僅(jin)在(zai)技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)上(shang)不(bu)斷(duan)投(tou)入(ru)
，推(tui)出(chu)滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)新(xin)產(chan)品(pin)和(he)新(xin)應(ying)用(yong)
，還(hai)積(ji)極(ji)拓(tuo)展(zhan)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)，加(jia)強(qiang)與(yu)國(guo)內(nei)外(wai)客(ke)戶(hu)的(de)合(he)作(zuo)，進(jin)一(yi)步(bu)鞏(gong)固(gu)和(he)提(ti)升(sheng)庫(ku)卡(ka)在(zai)行(xing)業(ye)中(zhong)的(de)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)。”

沈毅談到了庫卡在供應鏈管理及國產化方麵的進展情況。他認為，庫卡在供應鏈管理方麵有著豐富的經驗。“womenduigongyingshangjinxingfenleiguanli，zhenduibutongleibiedegongyingshangcaiquchayihuadeguanlicelve。duiyuhexinbujiangongyingshang

，womentongguoxiangmuzuhezuomoshi，gongtongtouruziyuanjinxingjishuyanfahechanpingaijin，shixianhuligongying。”沈毅說。

muqian
，kukazaiguochanhuatidaifangmianqudelexianzhujinzhan
，yishixianzhongzaijixingdianjideguochanhuahezizhuhua
，bingjihuamingnianshixianjiansujideguochanhuatupo。tongshi，kukahaijijifuchiguoneigongyingshangdefazhan
，tuidonghexinbujiandeguochanhuajincheng，tigaogongyingliandezizhukekongnengli。

三

zaicaifangzhong
，shenyihaitandaolekukayanfayuzhiliangdequbie。tarenwei
，yanfashiweileshixianmubiao，zhiliangzeshiyupanweizhi。yanfayaoyouqiangdadeziquli，xuyaopeibeixiangyingdeziyuan。zhiliangshiyigeshijianyasuo
、預判的過程
，要當一個“守門員”。“在所有的體係、流程
、管控工具和品質都沒錯的情況下
，還是會有質量問題，那就有三種可能：一是供應商出了問題，用了新的人或者新的設備，在‘人機料’三方麵出現了問題；二是交付節奏出現問題，比如有大的訂單，要加班加點完成，工作人員可能會疲勞

，就可能會出錯；三是來自市場端應用場景的問題
，比如客戶對庫卡機器人不了解
，在使用過程中操作不當，也會造成質量風險。”沈毅說。

“我們有個默認的規則是
，如果一周沒有任何出錯的聲音，我們就會很緊張，因為可能有一個大的質量風險沒有被發現；fanermeitiandouyouyidiandianshengyin，womenjiujiaodehenzhengchang。dangran
，womengengxiwangzhezhongshengyinshilaiziyugongsineibudeziwojianzha，erbushilaizikehudeshichangfankui。”沈毅說。

記者詢問：“庫卡未來質量管理方麵的規劃和目標是什麼？”

沈毅回答：“回歸價值本質的話，我們始終堅持以人為本、以機增效、以料提質，通過係統性地優化‘人機料’三大核心要素來持續減少生產過程中的不穩定因素。從流程管理的維度看
，我們建立了貫穿研發、生產、質檢、物(wu)流(liu)等(deng)全(quan)環(huan)節(jie)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)檢(jian)測(ce)體(ti)係(xi)，通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)控(kong)係(xi)統(tong)性(xing)消(xiao)除(chu)各(ge)類(lei)潛(qian)在(zai)風(feng)險(xian)。在(zai)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)升(sheng)級(ji)方(fang)麵(mian)，我(wo)們(men)正(zheng)全(quan)麵(mian)推(tui)進(jin)全(quan)品(pin)類(lei)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)改(gai)造(zao)，計(ji)劃(hua)分(fen)階(jie)段(duan)實(shi)現(xian)從(cong)半(ban)自(zi)動(dong)化(hua)到(dao)全(quan)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)。目(mu)前(qian)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)建(jian)成(cheng)全(quan)球(qiu)首(shou)條(tiao)機(ji)器(qi)人(ren)裝(zhuang)配(pei)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)示(shi)範(fan)生(sheng)產(chan)線(xian)
，這(zhe)項(xiang)創(chuang)新(xin)不(bu)僅(jin)驗(yan)證(zheng)了(le)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)，更(geng)將(jiang)在(zai)未(wei)來(lai)一(yi)年(nian)內(nei)實(shi)現(xian)重(zhong)載(zai)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)自(zi)主(zhu)裝(zhuang)配(pei)，從(cong)而(er)徹(che)底(di)規(gui)避(bi)傳(chuan)統(tong)人(ren)工(gong)操(cao)作(zuo)中(zhong)因(yin)疲(pi)勞(lao)作(zuo)業(ye)導(dao)致(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)波(bo)動(dong)和(he)安(an)全(quan)風(feng)險(xian)。”

采訪在不知不覺中接近尾聲，通過與沈毅對話
，記者深深地感覺到：庫卡機器人的明天會更好。