2007年3月,ABB低壓商務在線(BOL)訂單金額再創新高,突破性地達到了總訂單金額的93%。
ABB低壓商務在線係統於2003年4月在中國正式推出,經過四年的不斷發展,通過該係統完成的訂單金額從最初的16%上升到了現在的93%。ABB中國自動化產品部低壓產品及係統業務負責人倪步青先生欣喜地表示:"這個鼓舞人心的成績,證明我們在中國推出商務在線獲得了巨大的成功。商務在線確實是一個非常有用和有影響力的服務工具。"
通(tong)過(guo)商(shang)務(wu)在(zai)線(xian)下(xia)訂(ding)單(dan),可(ke)以(yi)免(mian)去(qu)大(da)量(liang)的(de)訂(ding)單(dan)輸(shu)入(ru)工(gong)作(zuo),並(bing)減(jian)少(shao)誤(wu)操(cao)作(zuo)。用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)這(zhe)一(yi)係(xi)統(tong)自(zi)動(dong)查(zha)詢(xun)庫(ku)存(cun)和(he)訂(ding)單(dan)狀(zhuang)態(tai)。商(shang)務(wu)在(zai)線(xian)訂(ding)單(dan)占(zhan)有(you)率(lv)的(de)不(bu)斷(duan)增(zeng)長(chang),既(ji)提(ti)高(gao)了(le)訂(ding)單(dan)處(chu)理(li)的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)和(he)反(fan)應(ying)速(su)度(du),也(ye)節(jie)約(yue)了(le)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)。
zaishangwuzaixiandingdankuaisuzengchangdetongshi,diyabuhaijixuzhuyitigaofuwuzhiliang,genghaodimanzukehuxuqiu,meiniandouzaishangwuzaixianshangkaizhankehumanyidudetiaozha,kehudemanyidubuduanshangsheng。2006年,客戶的綜合滿意度得分是4.35分(從差到好的評分是1-5分),表明了商務在線服務已充分獲得了客戶的認可。
商務在線訂單統計曲線圖
