"隨著企業規模不斷擴張
，業務不斷增加、組織越發複雜、流程也越僵化、技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)乏(fa)力(li)
，這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)自(zi)然(ran)的(de)熵(shang)增(zeng)
，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)慢(man)慢(man)都(dou)會(hui)出(chu)現(xian)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)。因(yin)此(ci)，我(wo)們(men)要(yao)向(xiang)外(wai)部(bu)尋(xun)找(zhao)機(ji)會(hui)，去(qu)努(nu)力(li)實(shi)現(xian)熵(shang)減(jian)。時(shi)代(dai)帶(dai)給(gei)我(wo)們(men)很(hen)多(duo)挑(tiao)戰(zhan)，同(tong)時(shi)也(ye)帶(dai)給(gei)我(wo)們(men)很(hen)多(duo)機(ji)會(hui)。"

　　中國企業家俱樂部·土(tu)士(shi)學(xue)習(xi)聯(lian)盟(meng)十(shi)期(qi)班(ban)深(shen)圳(zhen)訪(fang)學(xue)走(zou)進(jin)彙(hui)川(chuan)技(ji)術(shu)，彙(hui)川(chuan)技(ji)術(shu)董(dong)事(shi)長(chang)朱(zhu)興(xing)明(ming)向(xiang)來(lai)訪(fang)的(de)土(tu)士(shi)高(gao)管(guan)學(xue)員(yuan)們(men)分(fen)享(xiang)自(zi)己(ji)多(duo)年(nian)來(lai)對(dui)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)戰(zhan)略(lve)的(de)思(si)考(kao)實(shi)踐(jian)。

　　彙川技術董事長朱興明曾擔任華為產品總監和艾默生自動化高管，他於2003年創辦彙川技術。起初彙川技術聚焦於變頻器係列產品
，後公司業務拓展至通用自動化、電梯電氣大配套
、新能源汽車、工業機器人、軌道交通等領域一路開疆拓土
，圍繞電力電子硬件技術

、電機驅動技術和工業控製技術三大核心技術，崛起為國內工控領域的龍頭企業。

　　彙川技術在業界被稱為“小華為”，一(yi)方(fang)麵(mian)由(you)於(yu)其(qi)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)不(bu)少(shao)都(dou)有(you)華(hua)為(wei)的(de)工(gong)作(zuo)經(jing)曆(li)，在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)方(fang)法(fa)論(lun)上(shang)受(shou)華(hua)為(wei)影(ying)響(xiang)很(hen)大(da)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)，彙(hui)川(chuan)技(ji)術(shu)的(de)研(yan)發(fa)投(tou)入(ru)常(chang)年(nian)穩(wen)定(ding)在(zai)營(ying)收(shou)的(de)10%左右，研發投入強度和科技創新水平也表明了這是一家具備硬實力的科技型企業。

　　翻看彙川技術的發展概況，2003年彙川成立
，截至2021年彙川實現年營收179.43億元

，同比增長56%。並且，企業增長常年保持穩定，從未出現過銷售滑坡和倒退的情況。

　　上shang麵mian這zhe張zhang圖tu勾gou勒le了le彙hui川chuan技ji術shu的de戰zhan略lve變bian遷qian和he企qi業ye年nian銷xiao售shou額e變bian化hua情qing況kuang，可ke以yi看kan出chu，彙hui川chuan每mei次ci戰zhan略lve調tiao整zheng都dou帶dai來lai了le銷xiao售shou收shou入ru的de大da幅fu度du增zeng長chang。企qi業ye戰zhan略lve與yu銷xiao售shou收shou入ru增zeng長chang實shi現xian正zheng相xiang關guan，在zai這zhe個ge充chong滿man變bian化hua和he不bu確que定ding性xing的de年nian代dai，這zhe對dui任ren何he一yi家jia的de企qi業ye管guan理li者zhe來lai說shuo都dou是shi難nan能neng可ke貴gui的de。

　　那na麼me，麵mian臨lin複fu雜za的de內nei外wai部bu形xing勢shi，企qi業ye管guan理li者zhe如ru何he在zai持chi續xu的de衝chong擊ji和he不bu確que定ding性xing中zhong做zuo出chu正zheng確que決jue策ce
？時shi代dai變bian遷qian給gei企qi業ye管guan理li者zhe帶dai來lai了le新xin的de外wai部bu機ji遇yu
，作zuo為wei企qi業ye管guan理li者zhe，又you該gai如ru何he與yu時shi代dai同tong頻pin，把ba握wo稍shao縱zong即ji逝shi的de機ji會hui？企qi業ye管guan理li者zhe如ru何he構gou建jian企qi業ye核he心xin競jing爭zheng力li，決jue定ding企qi業ye的de戰zhan略lve發fa展zhan方fang向xiang？

　　麵對這些企業經營發展的難題
，朱興明董事長向來訪的土士高管學員們作了《科創企業的創新發展之路》的分享，本文為現場互動環節問答實錄的精選。

　　觀點精華：

1. 未來所有產業都是軟件決定了企業的差異化，誰軟件做得好，誰就能在市場上占有先機。
2. 未來改變工業製造的3大技術：數字化技術、無線化技術、AI技術。
3. 老客戶-新產品的組合比新客戶-老產品的組合更容易打開市場。
4. 要讓能聽見炮火的人去做決策。企業家在管理上必須冒險，要讓團隊充分施展狼性，不能關在籠子裏。
5. 把公司的業務結構化，隻有一層一層抽絲剝繭，才能發現運行效率低
   、共享差、平台不強的真正原因在哪裏。
6. 戰略解決的是3個問題：第一個是解決方向的問題
   ，第二個是解決方向和能力匹配的問題，第三個是共識的問題。
7. 企業最本質的目的是為了客戶滿意、運營高效，但手段是長期主義
   ，極致主義。

　　以下為彙川技術董事長朱興明的Q&A實錄精選（有刪改）：

　　Q：彙川技術的核心競爭力在哪裏？未來彙川的發展方向是什麼？

　　朱興明：未(wei)來(lai)所(suo)有(you)產(chan)業(ye)都(dou)是(shi)軟(ruan)件(jian)第(di)一(yi)
，硬(ying)件(jian)隻(zhi)是(shi)軟(ruan)件(jian)的(de)載(zai)體(ti)
，硬(ying)件(jian)難(nan)以(yi)產(chan)生(sheng)巨(ju)大(da)的(de)差(cha)異(yi)性(xing)，靠(kao)硬(ying)件(jian)走(zou)出(chu)差(cha)異(yi)化(hua)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)。誰(shui)軟(ruan)件(jian)做(zuo)得(de)好(hao)，誰(shui)就(jiu)能(neng)在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)占(zhan)有(you)先(xian)機(ji)。

　　我認為未來將會改變工業的有三大技術：

　　第一個是數字技術。

　　彙川在今年10月推出了一款數字化平台。彙川從2013年開始觀察行業
，4年前發現機會來了
，所有的技術
、業態、客戶、市場都已經成熟。

　　彙川認清了這個行業的商業本質和未來盈利模式，於是，彙川選擇做數字化工業製造領域的樂高。

　　彙川把工業製造按照樂高玩具的模式
，構建了一套模塊化的、模型驅動的，而不是業務驅動的軟件。

　　彙川的工業互聯網平台不是業務驅動型，更不是IT驅動型
，而是模型驅動型。彙川把工業場景裏所有的人
、物
、事，人與物之間的連接，人與人之間的連接，人與事之間的連接，物與物之間的連接
，總結成3個模塊去建模。

　　這是一個完全由模型驅動的數字化PaaS平(ping)台(tai)，模(mo)型(xing)建(jian)好(hao)後(hou)
，大(da)項(xiang)目(mu)中(zhong)各(ge)種(zhong)複(fu)雜(za)場(chang)景(jing)
，差(cha)異(yi)化(hua)場(chang)景(jing)讓(rang)用(yong)戶(hu)自(zi)己(ji)去(qu)搭(da)建(jian)自(zi)己(ji)想(xiang)要(yao)的(de)東(dong)西(xi)
，這(zhe)一(yi)點(dian)就(jiu)像(xiang)小(xiao)孩(hai)拿(na)著(zhe)樂(le)高(gao)積(ji)木(mu)模(mo)塊(kuai)去(qu)搭(da)建(jian)自(zi)己(ji)腦(nao)海(hai)中(zhong)構(gou)建(jian)的(de)藍(lan)圖(tu)。

　　第二個是無線技術。

　　無線化本質來說也是軟件問題
，它是個軟件結合硬件的問題。中國企業如何把領先的無線技術應用到工業場景中
？

　　wuxianhuabujinshijiejuelianjiedewenti，zuizhongyaoshijiejuelesuoyougongyekongzhichejiantuoguandewenti，zheshikuashidaidebianhua。huichuanzaiweilaihuituichujiyuwuxianjishudequanfangweishuzigongchangtuoguan，baokuokongzhidicengdetuoguan。

　　不僅是IT層的托管，而是把控製層托管，工業總線的托管全部實現，引領世界工控技術的發展潮流。

　　第三個就是AI技術。

　　AI如何應用到工業場景之中
？

　　彙川成立了專門的研究院，彙川不搞AI開發，將來在彙川的工業互聯網平台上，所有開發者都能把最好的AI應用放到平台上。通過平台在線上找到工業應用場景，把眾多企業在AI方麵開發的應用，移植到工業場景中。

　　Q：彙川的業務涉及衣食住行很多領域，當時彙川的業務布局邏輯是什麼？在這種邏輯下，彙川的模式發生了何種變化？在平台層、產品層、解決方案層中
，彙川的資源布局和投入是怎樣的？

　　朱興明：雖sui然ran
，彙hui川chuan涉she及ji的de行xing業ye很hen多duo，但dan本ben質zhi技ji術shu都dou是shi同tong源yuan的de，就jiu是shi如ru何he把ba電dian機ji控kong製zhi好hao。彙hui川chuan所suo有you的de業ye務wu都dou跟gen電dian機ji有you關guan，要yao麼me就jiu是shi一yi個ge電dian機ji把ba它ta控kong製zhi好hao，要yao麼me就jiu是shi多duo個ge電dian機ji同tong時shi把ba它ta控kong製zhi好hao。

　　彙川的核心能力是電機和電機的控製技術
，通過它們不斷向外拓展，獲得更多市場和客戶。

　　我們剛開始創業的時候，管理水平不高，沒有高深的理論。後來
，有一天發現了一個很重要的矩陣——安索夫矩陣。這個矩陣簡單來說就是：老市場老產品
、新市場老產品
、老產品老客戶、老產品新客戶、新產品老客戶、新產品新客戶的模型。

　　企(qi)業(ye)在(zai)經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)斷(duan)選(xuan)擇(ze)如(ru)何(he)去(qu)向(xiang)外(wai)部(bu)拓(tuo)展(zhan)
，要(yao)麼(me)在(zai)老(lao)客(ke)戶(hu)上(shang)麵(mian)拓(tuo)展(zhan)出(chu)更(geng)多(duo)產(chan)品(pin)，要(yao)麼(me)是(shi)在(zai)老(lao)產(chan)品(pin)上(shang)麵(mian)拓(tuo)展(zhan)更(geng)多(duo)客(ke)戶(hu)，其(qi)實(shi)新(xin)產(chan)品(pin)和(he)新(xin)客(ke)戶(hu)風(feng)險(xian)是(shi)最(zui)大(da)的(de)。

　　biruqichexingye，shiyongdejishushilaode
，danchanpinshixinde，kehuyeshixinde，zhegefengxianjiuhenda。suoyi，xinchanpinhexinkehucaishigongsizhenzhengdexinyewu，zheshixuyaoyongzhanlvequguanlide。

　　彙川有一個經驗：“老客戶-新產品”比“新客戶-老產品”更容易。

　　前些年，彙川內部擁有客戶資源的組織比搞產品的組織權力更大。前線打仗的人擁有立項權
，因為他們了解客戶端的情況，了解競爭、了解機會。因此，要讓能聽見炮火的人做決策。

　　當(dang)然(ran)
，在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)

，也(ye)會(hui)造(zao)成(cheng)對(dui)後(hou)端(duan)資(zi)源(yuan)的(de)拉(la)扯(che)和(he)無(wu)序(xu)競(jing)爭(zheng)。但(dan)那(na)個(ge)時(shi)候(hou)，要(yao)先(xian)把(ba)團(tuan)隊(dui)精(jing)神(shen)和(he)士(shi)氣(qi)搞(gao)起(qi)來(lai)，等(deng)到(dao)起(qi)勢(shi)了(le)再(zai)回(hui)頭(tou)去(qu)梳(shu)理(li)。對(dui)外(wai)擴(kuo)張(zhang)要(yao)保(bao)持(chi)一(yi)種(zhong)狼(lang)性(xing)，要(yao)保(bao)護(hu)好(hao)前(qian)線(xian)團(tuan)隊(dui)的(de)狼(lang)性(xing)和(he)氣(qi)勢(shi)。

　　企qi業ye家jia做zuo企qi業ye是shi要yao冒mao險xian的de，企qi業ye家jia如ru果guo不bu冒mao險xian
，永yong遠yuan都dou不bu會hui崛jue起qi。冒mao險xian精jing神shen是shi企qi業ye家jia精jing神shen十shi分fen重zhong要yao的de方fang麵mian，管guan理li上shang必bi須xu冒mao險xian
，要yao讓rang團tuan隊dui充chong分fen施shi展zhan狼lang性xing，不bu能neng關guan在zai籠long子zi裏li。

　　Q：在麵向客戶需求時，既要保障可定製性、通(tong)用(yong)性(xing)，又(you)要(yao)保(bao)障(zhang)客(ke)戶(hu)快(kuai)速(su)響(xiang)應(ying)，如(ru)何(he)去(qu)平(ping)衡(heng)各(ge)要(yao)素(su)？不(bu)同(tong)平(ping)台(tai)之(zhi)間(jian)
，能(neng)力(li)的(de)共(gong)享(xiang)和(he)沉(chen)澱(dian)是(shi)如(ru)何(he)解(jie)決(jue)的(de)？組(zu)織(zhi)的(de)前(qian)後(hou)台(tai)
，包(bao)括(kuo)橫(heng)向(xiang)不(bu)同(tong)平(ping)台(tai)之(zhi)間(jian)，部(bu)門(men)牆(qiang)的(de)拉(la)扯(che)問(wen)題(ti)，如(ru)何(he)最(zui)小(xiao)化(hua)管(guan)理(li)這(zhe)些(xie)風(feng)險(xian)
？

　　朱興明：首先
，要將企業業務架構分清。把業務層級建立結構
，任何一個業務，可以把它解構成7~8個層級
，這是華為的方法。

　　最底層的核心技術，這是構建競爭力的核心，技術型的公司一定要把最底層做紮實。

　　再上麵一層是輔助性技術
，核心技術迭加一些輔助技術工藝，以及一些製造工藝。

　　zaiwangshangyicengshijishupingtai，yidingyaogoujianhaojishupingtai，yaobajishuhejishupingtaifenkaikandai。yinwei，jishupingtaideguanlihejishuguanliwanquanshilianghuishi

，youlejishupingtaijiuyoulegongyongmokuaidegoujian。

　　彙川公用模塊構建是包容化的公用模塊，彙川叫CBB，它可以大大提升效率。未來的製造、技術研發都是基於公用模塊，這個模塊十分重要。

　　接著再往上一層是產品平台
，產品平台上麵才是平台產品，平台產品上麵就是解決方案，是個性化定製。

　　大家是不是經常抱怨公司的運行效率低。那麼，請問你們有沒有把公司業務結構化

，隻有一層一層抽絲剝繭，才能發現運行效率低、共享差、平台不強的真正原因在哪裏。

　　核心技術、輔助技術、公用模塊、產品平台
、平台產品···越往底層職責越重，越往上層越要了解葉子怎麼長，果子怎麼結，根莖怎麼種植，水分、養料怎麼吸取。

　　首先，公司層麵把所有業務進行解構，業務解構之後，彙川會用3種顏色標注模塊。

　　第一種顏色是彙川比別人強的，用綠色；第二種顏色彙川跟別人一樣的，用黃色；第三種顏色彙川比別人差的，用紅色。

　　當整個模塊展示出來，如果看到整個山河一片紅，就說明業務競爭力很差。反之就是還不錯，一目了然。

　　大da家jia都dou追zhui求qiu高gao效xiao

，但dan高gao效xiao是shi要yao講jiang科ke學xue方fang法fa的de，什shen麼me叫jiao科ke學xue？任ren何he一yi個ge知zhi識shi如ru果guo不bu能neng解jie構gou
，它ta一yi定ding不bu是shi科ke學xue的de。科ke學xue理li論lun有you一yi個ge重zhong要yao特te質zhi，那na就jiu是shi能neng夠gou結jie構gou化hua。

　　其次
，把業務解構之後，會發現有很多業務。彙川將它們分成每一年公司的SP（戰略計劃）和BP（經營計劃）。

　　戰略解決的是3個問題：

　　第一個是解決方向的問題，往哪個方向走
，是要去北京還是羅馬

，這是戰略要解決的。

　　第di二er個ge是shi解jie決jue方fang向xiang和he能neng力li匹pi配pei的de問wen題ti
，往wang這zhe個ge方fang向xiang走zou，是shi坐zuo火huo車che還hai是shi飛fei機ji，一yi定ding要yao同tong能neng力li匹pi配pei起qi來lai。如ru果guo方fang向xiang同tong能neng力li不bu匹pi配pei
，那na是shi到dao不bu了le的de。

　　第三個是共識的問題
，戰略就是要解決共識問題，解決一致性問題，就是上下左右，垂直一致
，水平一致。這個一定要在SP和BP的過程中，把它解決掉。

　　在(zai)戰(zhan)略(lve)專(zhuan)題(ti)討(tao)論(lun)和(he)經(jing)營(ying)規(gui)劃(hua)研(yan)討(tao)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，將(jiang)不(bu)一(yi)致(zhi)性(xing)達(da)成(cheng)共(gong)識(shi)。這(zhe)個(ge)一(yi)致(zhi)性(xing)共(gong)識(shi)是(shi)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)共(gong)識(shi)，不(bu)是(shi)老(lao)好(hao)人(ren)，你(ni)讓(rang)一(yi)步(bu)我(wo)讓(rang)一(yi)步(bu)，一(yi)定(ding)是(shi)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)共(gong)識(shi)，基(ji)於(yu)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)，運(yun)營(ying)高(gao)效(xiao)，是(shi)一(yi)個(ge)擰(ning)毛(mao)巾(jin)的(de)過(guo)程(cheng)。

　　而er且qie擰ning毛mao巾jin的de過guo程cheng要yao有you裁cai判pan，不bu能neng兩liang個ge人ren私si下xia達da成cheng協xie議yi。比bi如ru研yan發fa和he供gong應ying鏈lian擰ning毛mao巾jin，無wu論lun哪na個ge說shuo了le都dou不bu算suan，兩liang個ge私si下xia達da成cheng一yi個ge妥tuo協xie協xie議yi
，對dui公gong司si不bu利li，裁cai判pan（產品線）可以否決。

　　公(gong)司(si)治(zhi)理(li)必(bi)須(xu)要(yao)有(you)第(di)三(san)方(fang)
，一(yi)個(ge)公(gong)司(si)在(zai)戰(zhan)略(lve)製(zhi)訂(ding)過(guo)程(cheng)中(zhong)一(yi)定(ding)是(shi)要(yao)吵(chao)架(jia)的(de)，一(yi)定(ding)是(shi)要(yao)擰(ning)毛(mao)巾(jin)的(de)
，一(yi)定(ding)是(shi)要(yao)跟(gen)利(li)益(yi)主(zhu)體(ti)紅(hong)幾(ji)次(ci)臉(lian)的(de)
，這(zhe)樣(yang)的(de)戰(zhan)略(lve)才(cai)是(shi)有(you)效(xiao)的(de)。

　　共gong識shi不bu是shi老lao好hao人ren之zhi間jian的de抽chou屜ti協xie議yi，老lao好hao人ren的de心xin靈ling默mo契qi對dui企qi業ye是shi有you害hai的de。就jiu是shi基ji於yu客ke戶hu滿man意yi，運yun營ying高gao效xiao
，在zai有you裁cai判pan前qian提ti下xia的de兩liang個ge人ren死si磕ke，磕ke出chu一yi個ge結jie果guo。必bi須xu是shi毛mao巾jin擰ning到dao筋jin疲pi力li竭jie時shi刻ke實shi現xian的de一yi個ge平ping衡heng點dian，這zhe個ge平ping衡heng點dian是shi共gong識shi。

　　企業最本質的目的是為了客戶滿意、運營高效，但手段是長期主義，極致主義。