編者語：彈指一揮間
，中國醫藥流通領域已經從手工作業進入自動化操作時代。11月29日，九州通集團再次給國內醫藥物流業增添了一抹亮色：其投資興建的北京現代醫藥物流中心實現了藥品入庫
、存儲、揀選
、配送的全自動化作業
，在醫藥物流存儲容量、日吞吐能力、訂單處理速度和出貨準確率方麵都有較大提升。

   藥yao品pin的de可ke獲huo得de性xing是shi衡heng量liang一yi個ge國guo家jia醫yi療liao保bao障zhang體ti係xi的de重zhong要yao指zhi標biao。在zai我wo國guo推tui行xing醫yi療liao保bao險xian廣guang覆fu蓋gai的de大da背bei景jing下xia

，人ren們men在zai關guan注zhu醫yi藥yao商shang品pin流liu的de時shi候hou似si乎hu並bing沒mei有you更geng多duo地di關guan注zhu到dao醫yi藥yao物wu流liu的de契qi合he度du。事shi實shi上shang，如ru果guo沒mei有you醫yi藥yao物wu流liu近jin十shi年nian的de快kuai速su發fa展zhan
，藥yao品pin的de可ke獲huo得de性xing恐kong怕pa會hui麵mian臨lin重zhong重zhong困kun難nan。　

　　11月29日
，九州通集團再次給國內醫藥物流業增添了一抹亮色：其投資興建的北京現代醫藥物流中心實現了藥品入庫、存儲、揀選、配送的全自動化作業，在醫藥物流存儲容量、日吞吐能力、訂單處理速度和出貨準確率方麵都有較大提升。

   彈指一揮間，中國醫藥流通領域已經從手工作業進入自動化操作時代。

政策引導 醫藥物流迅速崛起

　　1999年，原國家經貿委下發了《深化醫藥流通體製改革的指導意見》。《意見》指出，國家計劃用5年左右的時間
，扶持建立5至10個麵向國內外市場、年流通銷售額達到50億元左右的特大型醫藥流通企業集團；建立40個左右麵向國內市場或國內區域性市場，年流通銷售額達到20億元左右的大型醫藥流通企業集團。當時
，中國還在為加入WTO做著各種準備工作，醫藥流通企業多
、小、散、亂，手工記賬、人工搬運是最常見的作業方式。2002年，中國醫藥集團總公司、北京醫藥股份、上海醫藥股份、廣州醫藥股份等10個醫藥物流項目獲得了原國家經貿委批準的四期國債貼息貸款，政策導向和資金輸血使醫藥物流建設迅速升溫。隨後，國藥控股
、北京醫藥股份、上海醫藥股份、海王銀河
、九州通等一批龍頭企業脫穎而出，區域性的醫藥流通體係逐漸成熟，全國性的網絡整合悄然開始。

　　2000年，陳濟生走馬上任北藥股份總經理。當時北藥股份的經營形勢並不樂觀：一方麵是消費者抱怨藥品價格虛高；另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)醫(yi)藥(yao)商(shang)業(ye)企(qi)業(ye)利(li)潤(run)微(wei)薄(bo)難(nan)以(yi)維(wei)持(chi)生(sheng)計(ji)。陳(chen)濟(ji)生(sheng)認(ren)為(wei)，其(qi)根(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)在(zai)於(yu)陳(chen)舊(jiu)的(de)流(liu)通(tong)體(ti)製(zhi)。過(guo)去(qu)的(de)醫(yi)藥(yao)流(liu)通(tong)過(guo)程(cheng)就(jiu)是(shi)簡(jian)單(dan)的(de)儲(chu)藏(zang)和(he)運(yun)輸(shu)，企(qi)業(ye)主(zhu)要(yao)依(yi)靠(kao)手(shou)工(gong)記(ji)賬(zhang)和(he)搬(ban)運(yun)箱(xiang)子(zi)等(deng)重(zhong)體(ti)力(li)勞(lao)動(dong)完(wan)成(cheng)
，效(xiao)率(lv)低(di)
、成(cheng)本(ben)高(gao)。僅(jin)以(yi)藥(yao)物(wu)流(liu)通(tong)過(guo)程(cheng)的(de)儲(chu)藏(zang)保(bao)管(guan)環(huan)節(jie)為(wei)例(li)，藥(yao)廠(chang)設(she)有(you)倉(cang)庫(ku)，各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)的(de)醫(yi)藥(yao)流(liu)通(tong)企(qi)業(ye)也(ye)有(you)倉(cang)庫(ku)，醫(yi)院(yuan)有(you)藥(yao)房(fang)
，急(ji)診(zhen)室(shi)和(he)住(zhu)院(yuan)區(qu)也(ye)分(fen)別(bie)有(you)藥(yao)房(fang)……因為藥品種類繁多，需求具有突發性，為了保證及時可靠的藥品供應
，必須設置這些重疊的機構，也要承受高昂的成本。

　　計劃經濟體製下，我國從建國初期一直延用統購統銷的藥品流通模式。自上世紀80年代改革開放以後引入市場經濟，計劃經濟逐漸退出曆史的舞台。而醫藥批發行業由於放開較晚，直到上世紀90年(nian)代(dai)末(mo)，大(da)部(bu)分(fen)企(qi)業(ye)仍(reng)然(ran)在(zai)沿(yan)用(yong)計(ji)劃(hua)經(jing)濟(ji)下(xia)的(de)運(yun)營(ying)模(mo)式(shi)
，藥(yao)品(pin)進(jin)入(ru)市(shi)場(chang)的(de)流(liu)程(cheng)是(shi)從(cong)生(sheng)產(chan)工(gong)廠(chang)的(de)倉(cang)庫(ku)到(dao)批(pi)發(fa)企(qi)業(ye)的(de)倉(cang)庫(ku)，賣(mai)給(gei)藥(yao)店(dian)的(de)時(shi)候(hou)
，藥(yao)店(dian)還(hai)設(she)有(you)一(yi)個(ge)庫(ku)房(fang)

，然(ran)後(hou)再(zai)拿(na)出(chu)其(qi)中(zhong)的(de)部(bu)分(fen)藥(yao)品(pin)上(shang)櫃(gui)銷(xiao)售(shou)。醫(yi)院(yuan)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)
，也(ye)設(she)有(you)自(zi)己(ji)的(de)庫(ku)房(fang)


，而(er)且(qie)隨(sui)著(zhe)藥(yao)品(pin)種(zhong)類(lei)的(de)增(zeng)多(duo)
，需(xu)求(qiu)變(bian)大(da)，庫(ku)房(fang)建(jian)得(de)越(yue)來(lai)越(yue)大(da)。經(jing)過(guo)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)流(liu)程(cheng)，藥(yao)品(pin)從(cong)出(chu)廠(chang)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)手(shou)中(zhong)
，環(huan)節(jie)多(duo)，流(liu)通(tong)時(shi)間(jian)很(hen)長(chang)，流(liu)通(tong)費(fei)用(yong)昂(ang)貴(gui)，同(tong)時(shi)也(ye)產(chan)生(sheng)了(le)大(da)量(liang)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)重(zhong)複(fu)性(xing)勞(lao)動(dong)。“國內外醫藥流通業的利潤點完全不同。國內是靠分銷差價賺錢，而國外是靠為上下遊提供的配送服務掙錢。”對比中外經營理念，陳濟生決心要改一改。經過一年半的調研論證，2002年，北藥股份投資4000萬元，與西門子德國泰克合作，建立了全國醫藥行業第一家物流配送中心。

　　就(jiu)在(zai)同(tong)一(yi)時(shi)間(jian)，上(shang)藥(yao)股(gu)份(fen)也(ye)準(zhun)備(bei)投(tou)入(ru)巨(ju)資(zi)建(jian)立(li)全(quan)國(guo)最(zui)大(da)的(de)醫(yi)藥(yao)物(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)，但(dan)是(shi)該(gai)項(xiang)目(mu)從(cong)立(li)項(xiang)之(zhi)日(ri)起(qi)
，就(jiu)深(shen)陷(xian)爭(zheng)論(lun)的(de)漩(xuan)渦(wo)。爭(zheng)論(lun)的(de)焦(jiao)點(dian)是(shi)物(wu)流(liu)現(xian)代(dai)化(hua)帶(dai)來(lai)的(de)富(fu)餘(yu)人(ren)員(yuan)的(de)安(an)置(zhi)問(wen)題(ti)和(he)全(quan)國(guo)醫(yi)藥(yao)物(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)重(zhong)複(fu)建(jian)設(she)引(yin)發(fa)的(de)價(jia)格(ge)競(jing)爭(zheng)問(wen)題(ti)。

　　 一方麵，按照上藥股份的預期，新的物流中心建成之後，以前分散於上海市區的９個倉庫的業務都將集中到物流中心進行操作，然而由於分布在９個倉庫的800多duo名ming工gong作zuo人ren員yuan都dou是shi單dan位wei有you正zheng式shi編bian製zhi的de員yuan工gong
，一yi旦dan啟qi用yong現xian代dai化hua物wu流liu配pei送song中zhong心xin之zhi後hou，他ta們men中zhong間jian將jiang有you一yi大da批pi人ren要yao下xia崗gang失shi業ye。而er且qie，現xian代dai化hua的de物wu流liu中zhong心xin需xu要yao相xiang應ying的de人ren才cai匹pi配pei，從cong前qian的de很hen多duo工gong作zuo人ren員yuan不bu適shi合he新xin的de崗gang位wei。

　　另一方麵
，從2000年開始全國的醫藥物流中心紛紛上馬
，到2003年(nian)已(yi)經(jing)出(chu)現(xian)了(le)重(zhong)複(fu)建(jian)設(she)的(de)苗(miao)頭(tou)，僅(jin)在(zai)上(shang)海(hai)地(di)區(qu)
，與(yu)上(shang)藥(yao)物(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)構(gou)成(cheng)直(zhi)接(jie)競(jing)爭(zheng)的(de)就(jiu)有(you)重(zhong)慶(qing)太(tai)極(ji)集(ji)團(tuan)聯(lian)合(he)旗(qi)下(xia)桐(tong)君(jun)閣(ge)與(yu)西(xi)南(nan)藥(yao)業(ye)共(gong)同(tong)投(tou)資(zi)組(zu)建(jian)的(de)“桐君閣上海醫藥”，國藥控股和九州通的物流中心。當時，上海地區的醫藥市場份額僅為150億元，按照設計吞吐量，上藥的物流配送中心基本上可以承擔全部的銷售配送規模，而且配送範圍可以覆蓋到整個華東地區。

　　中國醫藥商業協會副會長朱長浩評價
，上世紀90年nian代dai末mo，醫yi藥yao商shang業ye剛gang剛gang擺bai脫tuo計ji劃hua經jing濟ji四si級ji批pi發fa的de束shu縛fu，對dui物wu流liu的de概gai念nian還hai比bi較jiao陌mo生sheng，但dan是shi在zai降jiang低di流liu通tong成cheng本ben的de認ren識shi下xia
，醫yi藥yao物wu流liu在zai全quan國guo遍bian地di開kai花hua，開kai始shi出chu現xian過guo熱re現xian象xiang，但dan是shi從cong醫yi藥yao商shang業ye行xing業ye發fa展zhan來lai看kan，醫yi藥yao物wu流liu是shi一yi場chang全quan新xin的de革ge命ming。

　　“醫藥物流的核心就是改變了原來計劃經濟體製下每個企業為自主經營進行倉儲的模式，醫藥商業開始走集約化、規模化的道路，通過搭建物流服務平台
，最大限度地提高商品流通效率

，降低成本。”中國醫藥企業管理協會常務副會長於明德說。

模式變化 流通效率大幅提高

　　2003年以後
，一些媒體開始用“虛火”和“高燒”等激烈的字眼來描述醫藥物流的過度投資。但是
，九州通集團營銷總監、醫yi藥yao商shang業ye資zi深shen人ren士shi牛niu正zheng乾qian談tan起qi這zhe一yi段duan曆li史shi卻que有you不bu同tong的de認ren識shi。他ta說shuo，醫yi藥yao物wu流liu的de投tou資zi熱re首shou先xian是shi各ge路lu資zi本ben看kan好hao這zhe個ge領ling域yu，這zhe對dui企qi業ye來lai說shuo

，是shi一yi個ge很hen好hao的de投tou資zi機ji會hui
，隻zhi是shi不bu應ying該gai一yi哄hong而er上shang
，浪lang費fei社she會hui成cheng本ben。公gong開kai資zi料liao顯xian示shi
，2003年前後，全國醫藥流通企業的平均費用率將近１１％
，行業內部計劃用５年時間把這個數字降到６％。因此
，醫藥物流成了企業降低費用率的必然選擇。

　　事shi實shi上shang
，醫yi藥yao物wu流liu中zhong心xin的de建jian立li已yi經jing賦fu予yu了le中zhong國guo醫yi藥yao流liu通tong領ling域yu嶄zhan新xin的de麵mian貌mao。據ju北bei藥yao股gu份fen宣xuan傳chuan部bu負fu責ze人ren介jie紹shao

，該gai公gong司si醫yi藥yao物wu流liu配pei送song中zhong心xin投tou入ru使shi用yong後hou，新xin的de管guan理li係xi統tong處chu理li萬wan筆bi訂ding單dan的de時shi間jian由you過guo去qu的de22小時降為兩個小時
，人工成本降低了30％，配送速度快了一倍，準確率提高到了99．8％。北bei藥yao股gu份fen的de物wu流liu中zhong心xin也ye得de到dao了le醫yi院yuan的de認ren可ke，借jie助zhu該gai公gong司si的de快kuai速su配pei送song服fu務wu
，一yi些xie醫yi院yuan開kai始shi撤che銷xiao藥yao房fang或huo降jiang低di庫ku存cun。朱zhu長chang浩hao表biao示shi，醫yi藥yao物wu流liu絕jue不bu等deng同tong於yu倉cang儲chu運yun輸shu，而er是shi供gong應ying鏈lian的de概gai念nian。在zai打da造zao這zhe個ge供gong應ying鏈lian的de過guo程cheng中zhong，要yao與yuGSP和信息化有機結合。醫藥物流的核心技術包括自動分揀、自動配貨等，人工處於輔助地位

，在出貨環節通過電腦控製能夠減少差錯
，大幅度提高效率。 正是由於大型醫藥物流中心的興起，覆蓋全國的醫藥流通體係才逐漸形成。

　　據國藥控股副總經理陳彪介紹
，國藥控股目前在上海、北京
、廣州、天津建有四大區域物流中心
，14個區域配送中心
，並將要合作建立50個分撥中心，現代化的倉庫麵積有12萬平方米，有120輛運輸車輛
，每一個物流中心的承運商都要有30～50家，公司網絡覆蓋全國40個一級城市、100個二級城市，服務於2000家商業客戶


，5000家醫藥診所。

　　借助現代化的物流係統，北藥股份開始拓展市場。據其宣傳部負責人介紹
，從2003年(nian)開(kai)始(shi)

，北(bei)醫(yi)股(gu)份(fen)旗(qi)下(xia)的(de)醫(yi)保(bao)全(quan)新(xin)開(kai)始(shi)對(dui)京(jing)郊(jiao)農(nong)村(cun)市(shi)場(chang)進(jin)行(xing)開(kai)拓(tuo)
，他(ta)們(men)一(yi)方(fang)麵(mian)與(yu)當(dang)地(di)醫(yi)藥(yao)企(qi)業(ye)合(he)作(zuo)建(jian)立(li)店(dian)中(zhong)店(dian)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)與(yu)當(dang)地(di)農(nong)民(min)合(he)作(zuo)建(jian)立(li)賣(mai)藥(yao)網(wang)點(dian)。僅(jin)半(ban)年(nian)時(shi)間(jian)
，300多個網點的村鎮銷售網絡就建立起來，並且當年就有了二三百萬元的銷售收入。2007年，北京率先在社區醫療機構實行“零差價”售藥，北藥股份憑借一流的硬件設施和科學的管理在競標中脫穎而出


，被選為配送商。

　　伴隨現代醫藥物流的興起，一種“快批快配”的經營模式受到市場的歡迎。山東海王銀河就是這一模式的代表。海王銀河針對濰坊當地醫藥批發企業“多、小、散、亂”的現象，憑借自己的物流配送優勢向社會承諾：48小(xiao)時(shi)送(song)貨(huo)上(shang)門(men)。海(hai)王(wang)銀(yin)河(he)不(bu)僅(jin)迅(xun)速(su)占(zhan)領(ling)了(le)本(ben)市(shi)的(de)終(zhong)端(duan)市(shi)場(chang)，並(bing)且(qie)在(zai)省(sheng)內(nei)形(xing)成(cheng)了(le)完(wan)善(shan)的(de)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)網(wang)絡(luo)。據(ju)悉(xi)
，海(hai)王(wang)銀(yin)河(he)最(zui)近(jin)又(you)拿(na)到(dao)了(le)濰(wei)坊(fang)市(shi)醫(yi)院(yuan)藥(yao)房(fang)托(tuo)管(guan)的(de)“大單”。

　　中zhong國guo醫yi藥yao物wu流liu的de蓬peng勃bo發fa展zhan，不bu僅jin大da大da提ti升sheng了le中zhong國guo醫yi藥yao商shang業ye的de整zheng體ti素su質zhi
，而er且qie使shi藥yao品pin供gong應ying網wang絡luo更geng加jia完wan善shan
，有you效xiao改gai變bian了le農nong村cun和he偏pian遠yuan地di區qu藥yao品pin供gong應ying狀zhuang況kuang。而er且qie，隨sui著zhe企qi業ye的de不bu斷duan成cheng熟shu

，物wu流liu中zhong心xin過guo熱re的de投tou資zi也ye開kai始shi轉zhuan向xiang理li性xing發fa展zhan。