2007年9月4日到8日，三菱電機自動化（上海）有限公司（以下簡稱三菱電機）以獨特的形象亮相第六屆中國國際裝備製造業博覽會
，旋轉的e-F@ctory模型與超大屏幕的視頻播放
，不斷吸引著觀眾駐足的目光。進入中國市場40餘年來，三菱電機從沒有停止過創新的腳步，2007年它將e-F@ctory引入中國，提出“可視化整合
，製勝原動力”的口號。e-F@ctory作為能夠高效解決製造業存在問題的“21世紀工業革命”，正在將看不見的問題變得可視化，所有這一切都無不成為三菱永不停歇的追求。

　　在中國東北老工業基地沈陽，我們很幸運地邀請到了三菱電機自動化（上海）youxiangongsidongshizongjinglifuzekexingxianshengjieshoucaifang，taqinqieyoushandeyanyu，chenwendehuidashidetanhuazaifeichangqingsongdefenweizhongjinxing，zaizhenggecaifangguochengzhong
，yerangwomenduizheweiribenjiqiyejiaxinshengjingpei。

　　三菱電機中國市場大顯身手

　　自1983年加入三菱電機

，24年來
，富澤克行先生對戰略製定和公司經營有著遠見卓識
，並曾領導中國市場的戰略製定，對中國市場有著深刻的了解。2005年6月，富澤克行先生出任三菱電機自動化（上海）有限公司董事總經理
，開始了精彩的中國之旅。

　　富澤克行先生告訴我們，三菱電機在近86年的曆史中
，始終致力於高端技術及應用的研究開發，為製造業提供有力支持。自1966年進入中國市場，41年nian間jian，一yi直zhi不bu懈xie努nu力li為wei中zhong國guo用yong戶hu提ti供gong高gao質zhi量liang，高gao可ke靠kao性xing，高gao性xing價jia比bi的de產chan品pin，以yi及ji最zui適shi合he客ke戶hu需xu求qiu的de整zheng合he解jie決jue方fang案an
，支zhi持chi中zhong國guo製zhi造zao業ye的de不bu斷duan發fa展zhan。伴ban隨sui中zhong國guo工gong業ye增zeng長chang的de腳jiao步bu
，三san菱ling電dian機ji審shen時shi度du勢shi，適shi時shi推tui出chue-F@ctory整合解決方案，旨在為客戶降低綜合成本
，提升客戶在各自領域的競爭力，與客戶共同發展。

　　作為企業的三菱電機
，在創造價值的同時
，不忘企業公民的責任，一方麵推動製造業整體水平的提升，為中國這個“世界工廠”提供支撐，另一方麵
，支持中國的教育事業
，致力於未來自動化人才的培養，回報社會。

　　對於這一點，我們從富澤克行先生告訴給我們的兩個數字以及接下來的講述中可以看出，三菱的確做到了。

　　41年

　　三菱電機自動化產品進入中國
，截至到2007年是第41個年頭。這期間，三菱電機見證了中國工業的飛速發展，尤其是最近10年
，隨著中國製造業的快速發展而大步前行。在最近2年nian，三san菱ling電dian機ji在zai中zhong國guo的de業ye務wu增zeng長chang更geng是shi實shi現xian了le大da幅fu飛fei躍yue
，特te別bie是shi高gao端duan產chan品pin的de銷xiao售shou額e達da到dao成cheng倍bei的de增zeng長chang。在zai中zhong國guo本ben土tu企qi業ye快kuai速su發fa展zhan和he國guo外wai品pin牌pai大da量liang湧yong入ru的de時shi刻ke
，能neng有you如ru此ci高gao的de業ye務wu增zeng長chang率lv

，這zhe無wu疑yi映ying射she出chu了le三san菱ling電dian機ji卓zhuo越yue的de企qi業ye實shi力li。

　　24年

　　到今天，富澤克行先生為三菱電機整整投入了24年的歲月，漫長的24年從業經曆使富澤克行先生堅信：與客戶

、代理商共同發展
，為“客戶創造價值”是三菱電機永遠不容改變的追求。他強調：suiranzhejuhuameijiaqiyedouhuishuo
，danshisanlingdianjizhengshijiangzhezhonglinianrongrudaomeigechanpindeyanfa，meiyigejiejuefangandetichuyijimeiyicidejishuzhichifuwuzhong。qingtingkehuxuqiu、滿足客戶需求、發現客戶的潛在需求、切qie實shi解jie決jue客ke戶hu的de實shi際ji問wen題ti並bing提ti出chu前qian瞻zhan性xing的de解jie決jue方fang案an是shi三san菱ling電dian機ji多duo年nian來lai不bu懈xie的de努nu力li。富fu澤ze先xian生sheng指zhi出chu，三san菱ling電dian機ji的de客ke戶hu大da部bu分fen都dou處chu於yu製zhi造zao業ye領ling域yu，而er三san菱ling電dian機ji本ben身shen在zai製zhi造zao業ye方fang麵mian有you著zhe非fei常chang豐feng厚hou的de經jing驗yan
，三san菱ling電dian機ji有you信xin心xin，也ye有you能neng力li為wei客ke戶hu提ti升sheng附fu加jia值zhi，提ti升sheng客ke戶hu競jing爭zheng力li。“三菱電機的FAjishufuwuzhongxindezhanlvemubiaojiushiweikehutigongquanqiuhuadezhichihefuwu，rangkehuzaiquanqiufanweineidounengxiangshoudaodetongyanggaozhiliangdefuwu，weiqiyedequanqiuhuazhanlvetigongzhichi。”對於服務，富澤先生如是說。[page_break]

　　與代理商合作實現共贏

    三菱電機獨特的銷售模式
，使三菱與代理商保持良好的合作關係成為不變的策略。通過不斷完善代理商管理製度，從多方麵給予激勵
、支持和配合，使代理商成為三菱電機忠實的合作夥伴。富澤克行先生告訴我們：不(bu)僅(jin)是(shi)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)，在(zai)全(quan)世(shi)界(jie)範(fan)圍(wei)內(nei)
，代(dai)理(li)商(shang)的(de)發(fa)展(zhan)就(jiu)是(shi)三(san)菱(ling)電(dian)機(ji)的(de)發(fa)展(zhan)
，三(san)菱(ling)電(dian)機(ji)的(de)工(gong)控(kong)產(chan)品(pin)是(shi)通(tong)過(guo)代(dai)理(li)商(shang)銷(xiao)售(shou)給(gei)客(ke)戶(hu)，來(lai)體(ti)現(xian)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)值(zhi)和(he)效(xiao)率(lv)的(de)。因(yin)為(wei)每(mei)個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)是(shi)不(bu)盡(jin)相(xiang)同(tong)的(de)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)在(zai)不(bu)同(tong)時(shi)期(qi)也(ye)會(hui)對(dui)代(dai)理(li)商(shang)的(de)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)能(neng)力(li)提(ti)出(chu)不(bu)同(tong)的(de)要(yao)求(qiu)
，作(zuo)出(chu)適(shi)當(dang)的(de)調(tiao)整(zheng)。當(dang)被(bei)問(wen)及(ji)到(dao)為(wei)什(shen)麼(me)三(san)菱(ling)電(dian)機(ji)會(hui)對(dui)代(dai)理(li)商(shang)的(de)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)提(ti)出(chu)高(gao)要(yao)求(qiu)時(shi)
，富(fu)澤(ze)克(ke)行(xing)先(xian)生(sheng)露(lu)出(chu)堅(jian)毅(yi)的(de)表(biao)情(qing)，他(ta)解(jie)釋(shi)道(dao)：現(xian)今(jin)，中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)處(chu)於(yu)轉(zhuan)型(xing)躍(yue)升(sheng)的(de)階(jie)段(duan)，客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)變(bian)化(hua)日(ri)新(xin)月(yue)異(yi)
，這(zhe)對(dui)三(san)菱(ling)電(dian)機(ji)的(de)反(fan)應(ying)速(su)度(du)和(he)技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)提(ti)出(chu)了(le)更(geng)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)，我(wo)們(men)必(bi)須(xu)從(cong)客(ke)戶(hu)的(de)角(jiao)度(du)出(chu)發(fa)來(lai)考(kao)慮(lv)，向(xiang)他(ta)們(men)提(ti)出(chu)最(zui)好(hao)的(de)

、最zui合he適shi的de建jian議yi以yi及ji解jie決jue方fang案an。因yin為wei三san菱ling電dian機ji的de銷xiao售shou是shi通tong過guo代dai理li商shang來lai實shi現xian的de

，如ru果guo代dai理li商shang對dui我wo們men的de產chan品pin本ben身shen了le解jie不bu夠gou的de話hua，技ji術shu服fu務wu能neng力li就jiu不bu專zhuan業ye，從cong而er會hui使shi我wo們men的de產chan品pin無wu法fa達da到dao最zui大da價jia值zhi的de體ti現xian
，所suo以yi我wo們men會hui要yao求qiu代dai理li商shang必bi須xu跟gen上shang我wo們men的de節jie奏zou以yi及ji思si路lu

，不bu斷duan提ti升sheng技ji術shu服fu務wu能neng力li。當dang然ran，從cong技ji術shu服fu務wu支zhi持chi方fang麵mian，我wo們men要yao求qiu代dai理li商shang能neng夠gou進jin行xing日ri常chang的de技ji術shu性xing服fu務wu，代dai理li商shang解jie決jue不bu了le的de問wen題ti必bi須xu及ji時shi向xiang我wo們men反fan映ying，相xiang對dui而er言yan，這zhe類lei技ji術shu性xing服fu務wu會hui比bi較jiao簡jian單dan。當dang有you客ke戶hu提ti出chu全quan新xin的de產chan品pin需xu求qiu或huo者zhe要yao求qiu提ti出chu能neng夠gou改gai善shan產chan品pin性xing能neng的de解jie決jue方fang案an，或huo者zhe客ke戶hu需xu要yao向xiang係xi統tong導dao入ru新xin產chan品pin，這zhe種zhong情qing況kuang，需xu要yao大da型xing的de綜zong合he性xing的de技ji術shu支zhi持chi，就jiu必bi須xu由you三san菱ling技ji術shu研yan發fa和he服fu務wu部bu門men完wan成cheng
，代dai理li商shang這zhe時shi會hui成cheng為wei配pei合he的de角jiao色se。

　　三菱電機自動化在中國對於代理商的重視程度成為其發展迅猛的重要特色，富澤克行先生表示說：“不bu僅jin僅jin是shi製zhi造zao廠chang家jia會hui意yi識shi到dao這zhe一yi點dian，包bao括kuo代dai理li商shang他ta們men也ye同tong樣yang會hui獲huo得de我wo們men的de後hou備bei技ji術shu支zhi持chi。這zhe種zhong技ji術shu支zhi持chi不bu是shi初chu級ji性xing質zhi的de技ji術shu服fu務wu，我wo們men也ye會hui和he代dai理li商shang共gong有you一yi些xie重zhong要yao的de技ji術shu支zhi持chi，同tong時shi指zhi導dao他ta們men共gong同tong投tou資zi。”

　　企業強大不忘回饋中國社會

　　富(fu)澤(ze)克(ke)行(xing)先(xian)生(sheng)還(hai)告(gao)訴(su)我(wo)們(men)，作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)公(gong)民(min)，三(san)菱(ling)電(dian)機(ji)不(bu)忘(wang)自(zi)己(ji)的(de)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)，積(ji)極(ji)支(zhi)持(chi)中(zhong)國(guo)的(de)教(jiao)育(yu)事(shi)業(ye)，致(zhi)力(li)於(yu)未(wei)來(lai)中(zhong)國(guo)自(zi)動(dong)化(hua)人(ren)才(cai)的(de)培(pei)養(yang)。2005年始，三菱電機啟動大學合作項目，支持國內多所大學的自動化實驗室建設，捐贈了價值超過2000萬人民幣的工業自動化產品，為學生創造一流的實驗環境和平台
，讓學生有更多學以致用的機會，擴大畢業學生就業機率
；同時也為教師創造良好的科研平台，讓教師的研發能力得以發揮

，促進學校和企業之間的進一步合作。

　　迄今為止
，三菱電機已經與東北大學、東南大學
、華南理工大學
、浙江大學等十餘所名校開展了合作
，內容涉及PLC、變頻器、CNC
、伺服係統、CC-LINK現場總線等範疇，自運營以來已有上千名學生從中受益。同時，在今年暑假

，三菱電機在江蘇省自動化學會的支持下，舉辦了第一屆“三菱電機自動化”杯大學生科技創新大賽
，共有近60個ge作zuo品pin參can加jia了le比bi賽sai，作zuo品pin基ji於yu三san菱ling電dian機ji工gong控kong產chan品pin，進jin行xing開kai發fa和he調tiao試shi，實shi現xian控kong製zhi和he仿fang真zhen。進jin入ru決jue賽sai的de同tong學xue們men齊qi聚ju南nan京jing，向xiang各ge位wei評ping委wei專zhuan家jia說shuo明ming並bing演yan示shi了le自zi己ji的de作zuo品pin，無wu論lun從cong應ying用yong水shui平ping還hai是shi創chuang意yi，都dou獲huo得de了le評ping委wei們men的de一yi致zhi讚zan賞shang。“學生們的出色表現，讓三菱電機看到了中國自動化產業的美好未來
，也使三菱電機感到重任在肩，更堅定了與高校合作的信心。”談到這裏，我們不能不看出三菱電機以人才為本的用人理念。

　　以人為本共同發展

　　創新的原動力來自具有創新思維的人才，自動化領域的發展離不開高水平的人才。富澤克行先生深信：員yuan工gong是shi三san菱ling電dian機ji最zui珍zhen貴gui的de財cai富fu。三san菱ling電dian機ji將jiang先xian進jin的de管guan理li理li念nian和he經jing驗yan從cong日ri本ben帶dai到dao中zhong國guo
，幫bang助zhu公gong司si發fa展zhan。因yin為wei三san菱ling電dian機ji的de客ke戶hu需xu求qiu是shi永yong遠yuan沒mei有you止zhi境jing的de，所suo以yi對dui企qi業ye以yi及ji員yuan工gong提ti出chu的de挑tiao戰zhan也ye不bu會hui是shi靜jing態tai的de，三san菱ling電dian機ji和he自zi己ji的de員yuan工gong隻zhi有you不bu斷duan的de提ti高gao才cai能neng更geng好hao的de滿man足zu客ke戶hu，從cong而er實shi現xian公gong司si和he員yuan工gong的de共gong同tong發fa展zhan
，這zhe是shi三san菱ling會hui一yi直zhi執zhi行xing下xia去qu的de用yong人ren理li念nian。

　　後記：

　　今jin天tian，三san菱ling電dian機ji的de名ming字zi在zai中zhong國guo被bei越yue來lai越yue多duo的de人ren所suo熟shu知zhi，但dan是shi即ji便bian能neng達da到dao耳er熟shu能neng詳xiang

，三san菱ling電dian機ji也ye依yi然ran不bu會hui停ting止zhi它ta前qian進jin和he創chuang新xin的de步bu伐fa。今jin年nian，在zaie-F@ctoryjiangdelinianquanmiantuiguangdetongshi，zaijinyibutuozhanyugaoxiaohezuodetongshi，sanlingdianjigenghuiyirujiwangdizaizhongguodeturangshangkaichuangzidonghuadehuihuangweilai，yuzhongguodezhizaoyeyiqitengfei。(中華工控網 楊惠/文)