從2007年8月份開始，我們開始著手準備“2001～2010中國紡織行業信息化”調tiao查zha。本ben次ci調tiao查zha與yu此ci前qian的de其qi他ta行xing業ye調tiao查zha類lei似si，采cai取qu了le麵mian訪fang和he電dian話hua調tiao查zha相xiang結jie合he的de方fang式shi，其qi中zhong後hou者zhe還hai分fen為wei深shen度du電dian話hua調tiao查zha和he一yi般ban訪fang問wen。總zong體ti的de目mu的de，是shi為wei了le獲huo得de一yi般ban性xing的de宏hong觀guan數shu據ju材cai料liao和he典dian型xing細xi節jie材cai料liao。 

   本次調查共獲得有效樣本90個
，其中深度訪問樣本約12ge。youyufangzhixingyezhongyixiezhimingqiyedexinxihuajiansheshuipingfeichangtuchu
，cicifangwenwomenzaiqiyedeguimoheshuliangshangyousuopianxiangyuzhongxiaoqiye。tongshi
，zaishujudetongjishang
，youyugegexifenxingyedefangwenchenggonglvbutaijunheng，yinci，womenmeiyouanzhaoxifenxingyejinxingshujutongji。 

1
、目前信息化應用狀況

   通過調查發現，很多規模以上的紡織企業，信息化起步時間較早，最早的甚至可以追溯到15年以前，但是
，大多數企業還是在“十五”前後才開始本企業信息化的單項應用。 

   數據顯示，通過“十五”信息化建設，紡織企業在單項應用上達到了較大的比例
，其中

，辦公自動化(OA)/協同軟件的應用率達到了46.6%
，人力資源（HR）達到了46.6%，財務軟件應用率達86.6%，進銷存軟件達50%
，電子商務係統占23.3%，ERP占56.6%。 

   另外，企業MES、SCM、CRM的應用率分別達到了6.2%、23.3%和36.7%
，PLM（CAD/CAM/CPAPP/CAE/PDM）的表現也很突出，達到了46.7%，企業采購係統的應用率相對較低，僅為6.7%。 

   可以看出
，企業在OA、HR、進銷存軟件方麵的應用率接近50%，財務軟件應用率則占據絕對優勢。而企業在ERP方麵的應用則非常突出
，達到了56.6%，PLM單項應用也達到了46.7%。 

   這說明，經過“十五”期間的信息化建設，大部分企業基本的財務管理和業務管理手段已經實現了係統化，近半數企業的產品開發已經采用了CAD等繪圖軟件。這些信息化單項應用
，大大提升了企業的管理水平和業務能力。 

2、未來3年信息化方向 

   在“未來3年係統建設”調查中，選擇進銷存軟件的占6.7%

，選擇ERP的企業有20%，選擇MES的有10%
，而SCM、CRM
、PLM的選擇率分別為10%、6.7%和0.3%，有近60%的企業選擇了“不太清楚”。顯然，ERP仍然是企業進行信息化建設的首選。 

   資料顯示
，“十五”期間
，ERP、CAD係統、自動監測、自動控製、電子商務等具有鮮明行業特點的信息化技術被眾多紡織企業所廣泛采用。但由於我國紡織業在地域、行業
、企業等方麵的差異性和不平衡性，從而決定了信息化目標需求的差異性和多樣性非常突出。 

   據中國紡織工業協會統計，“十五”期間紡織企業的管理信息化需求占總需求的83%，其中ERP增長最為顯著，成為“十五”的重點，同時也是難點。預計這一現象“十一五”也不會改變，但由於更加追求行業特性，因此未來ERP的應用將出現行業化和平台化兩個發展趨勢。 

3
、“十五”期間信息化建設的遺憾 

   信息化建設是一個係統工程
，難免存在不足之處
，對該問題的反思，將有利於企業信息化的下一步建設，那麼
，“十五”期間，紡織企業信息化的不足或者遺憾主要是什麼呢？ 

   通過調查我們發現
，“信息化建設速度較慢”是很多企業不太滿意的一點，達到了26.7%
，對“IT技術/產品更新換代速度太快”也是很多企業關注的，選擇率達到了22.3%，他們表示，由於這一原因
，企業往往疲於跟隨。 

   此外，還有26.7%的企業選擇了“沒有遺憾”，16.7%的企業選擇了“信息化規劃不完善

，影響企業管理和業務發展”，10%的企業選擇了“投資不足”，另有13.3%的企業認為，“應用係統本身存在缺陷，製約了應用效果”。 

   保bao定ding天tian鵝e化hua纖xian集ji團tuan信xin息xi中zhong心xin主zhu任ren劉liu潤run民min認ren為wei，企qi業ye信xin息xi化hua是shi追zhui求qiu實shi際ji應ying用yong效xiao果guo，而er不bu是shi追zhui求qiu技ji術shu的de先xian進jin性xing。但dan是shi由you於yu產chan品pin技ji術shu發fa展zhan速su度du太tai快kuai

，以yi及ji外wai界jie使shi用yong環huan境jing的de變bian化hua，導dao致zhi原yuan來lai的de應ying用yong的de產chan品pin技ji術shu也ye需xu要yao不bu斷duan改gai進jin。 

   以保定天鵝的財務應用為例，新的會計製度頒布後，企業的財務體係、財務科目已經發生變化
，這就需要調整應用的軟件產品
，由於該軟件是管理一條龍，涉及到下麵的原料
、生產、銷售等各個方麵，都要進行聯調。對廠商來說，這又涉及到產品升級的問題。 

   從企業管理的角度來看
，已經從經驗式的手工管理發展到信息化的規範化管理，當管理數據積累到一定的程度
、操(cao)作(zuo)也(ye)都(dou)熟(shu)練(lian)後(hou)
，人(ren)們(men)的(de)思(si)維(wei)也(ye)發(fa)生(sheng)了(le)變(bian)化(hua)，企(qi)業(ye)管(guan)理(li)就(jiu)開(kai)始(shi)從(cong)重(zhong)複(fu)繁(fan)瑣(suo)的(de)業(ye)務(wu)型(xing)操(cao)作(zuo)向(xiang)決(jue)策(ce)支(zhi)持(chi)型(xing)改(gai)變(bian)，這(zhe)種(zhong)改(gai)變(bian)又(you)帶(dai)來(lai)新(xin)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)需(xu)求(qiu)，比(bi)如(ru)BI。 

4、阻礙係統應用的因素 

   “阻礙係統應用的因素”是企業必須隨時考慮的問題，這涉及到係統本身、操作
、業務流程等各個方麵。 

   調查顯示，係統“不符合業務流程”的選擇率占到了43.3%，這一高比例說明什麼呢？ 

   事實上，“係統”與“流程”的博弈，在國內企業往往非常突出：tiaozhengxitongyishiyingliucheng，ruanjiangongyingshangxuyaofuchugengduo
，tiaozhengliuchengyishiyingxitong
，qiyewangwangbutaiyuanyi。danshi，rucigaobilidexuanzelv
，zhishaoshuomingqiyemuqiandeyingyongbujinrenyi。henduofangzhixifenxingyejishiliuchengxingyoushilisanxing

，zhecongkeguanshanggeixitongyingyongdailaiyidingdenandu。 

   “係統不穩定”是很多企業選擇的因素之一，達26.7%
，“係統體現的行業特性不突出”、“公司體製製約”的選擇率均占到了20%
，此外，“產品技術不成熟”、“不同係統間的兼容性不好”、“員工應用積極性不高”的選擇率分別是16.7%
、13.3%和16.7%，選擇“應用良好”的企業有16.7%，選擇“領導支持力度不夠”的企業僅為6.6%。 

   上海紡織（集團）有(you)限(xian)公(gong)司(si)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)部(bu)李(li)小(xiao)山(shan)認(ren)為(wei)，人(ren)的(de)因(yin)素(su)對(dui)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)推(tui)進(jin)和(he)應(ying)用(yong)效(xiao)果(guo)有(you)很(hen)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)。在(zai)一(yi)些(xie)老(lao)的(de)國(guo)企(qi)，很(hen)多(duo)員(yuan)工(gong)會(hui)比(bi)較(jiao)抗(kang)拒(ju)信(xin)息(xi)化(hua)
，因(yin)為(wei)信(xin)息(xi)化(hua)會(hui)給(gei)他(ta)們(men)帶(dai)來(lai)影(ying)響(xiang)
，但(dan)由(you)於(yu)還(hai)沒(mei)有(you)完(wan)全(quan)理(li)順(shun)體(ti)製(zhi)上(shang)的(de)關(guan)係(xi)，導(dao)致(zhi)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)推(tui)進(jin)和(he)應(ying)用(yong)效(xiao)果(guo)受(shou)阻(zu)。 
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5
、企業信息化水平在行業內的地位 

   “企業信息化水平在行業內的地位”是一個封閉式問題
，大多數企業選擇了“較高水平”，選擇率占43.4%

，與之接近的是“中等水平”，占40%，選擇“較低水平”和“不清楚”的分別是10%和6.7%。 

   盡管“水平”是shi一yi種zhong不bu確que定ding的de描miao述shu，特te別bie是shi對dui信xin息xi化hua這zhe種zhong係xi統tong工gong程cheng而er言yan。但dan是shi，目mu前qian企qi業ye從cong事shi信xin息xi化hua工gong作zuo的de人ren員yuan特te別bie是shi管guan理li層ceng，能neng夠gou比bi較jiao容rong易yi地di從cong平ping麵mian媒mei體ti
、網絡媒體等方麵獲得非常詳盡的信息

，特別是案例信息
，這樣他們就能夠對自己企業的信息化水平有比較感性的認識。 

   此外，各種評比和考察，也能使企業對自身信息化的定位和所處階段有理性的判斷。因此，43.3%和40%的(de)選(xuan)擇(ze)率(lv)，反(fan)映(ying)出(chu)受(shou)訪(fang)人(ren)非(fei)常(chang)自(zi)信(xin)。當(dang)然(ran)，這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)大(da)多(duo)在(zai)行(xing)業(ye)內(nei)有(you)一(yi)定(ding)的(de)影(ying)響(xiang)力(li)，比(bi)如(ru)，山(shan)東(dong)德(de)棉(mian)信(xin)息(xi)中(zhong)心(xin)主(zhu)任(ren)楊(yang)洪(hong)和(he)說(shuo)，德(de)棉(mian)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)已(yi)經(jing)走(zou)出(chu)了(le)堅(jian)實(shi)的(de)一(yi)步(bu)，在(zai)行(xing)業(ye)內(nei)部(bu)
、製造業領域都有一定的影響。資料顯示
，山東德棉在2006-2007棉紡細分行業競爭力排名中位居第三。 

   行業領軍企業往往對行業內中小企業的發展具有一定的帶動作用，無論是從企業市場定位

、產品開發戰略還是企業發展戰略，甚至是管理模式等方麵都是如此，信息化也不例外。 

6、企業未來3～5年IT投入 

   一般而言，受訪對象對具體金額類的問題往往避而不談
，但在本問題中

，他們大都選擇了“穩步增加”，選擇率達66.7%，選擇“根據需要確定投資”的占到了33.3%，選擇“逐漸減少”和“不確定”的全部為零。這說明，“十一五”未來的3年中，大多數企業信息化依然采取了滾動投資的方式。 

   事實上，很多企業在“十一五”初期即開始了新一輪的IT投資，如經緯紡機
、濱州華紡、山東德棉等企業。從受訪企業規模來看，大多數中小企業選擇了“根據需要確定投資”
，這說明，中小企業由於受到資金、人員等各種限製，投資新的信息化項目依然非常謹慎。 

7
、“十五”期間行業信息化水平提升狀況 

   經jing緯wei股gu份fen是shi紡fang織zhi機ji械xie行xing業ye的de領ling軍jun企qi業ye之zhi一yi，也ye是shi該gai行xing業ye唯wei一yi的de央yang企qi，其qi信xin息xi化hua起qi步bu非fei常chang早zao，近jin幾ji年nian的de發fa展zhan則ze非fei常chang迅xun猛meng。經jing緯wei股gu份fen副fu總zong經jing理li劉liu先xian明ming認ren為wei，企qi業ye信xin息xi化hua走zou到dao今jin天tian這zhe一yi階jie段duan
，與yu原yuan來lai無wu論lun是shi“九五”還是“十五”，發展速度都要快得多。他表示：“在這個時間以前
，大家都還有認識上的困惑，以及管理上的問題，特別是中小企業。 

   ‘十五’過後
，這些因素都有很大的提升，特別是軟件的適應能力。這也導致了這幾年中小企業的信息化水平進步很快。”他認為，“十一五”期間，企業信息化水平將有一個跳躍式的提高和發展。 

   目前，整個化纖行業約有13家規模企業，其中有5家上市公司。南京化纖、吉林化纖、新鄉化纖、保定天鵝等企業，信息化這幾年提升速度很快。 

   化纖行業是紡織行業中競爭最為激烈的行業之一
，從技術角度
，每個企業都麵臨同一個問題：國有企業的待遇留不住人才，不可能為了一個專業化的人才做出改變，所以在IT技(ji)術(shu)方(fang)麵(mian)，主(zhu)要(yao)是(shi)利(li)用(yong)軟(ruan)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)力(li)量(liang)。保(bao)定(ding)天(tian)鵝(e)化(hua)纖(xian)集(ji)團(tuan)信(xin)息(xi)中(zhong)心(xin)主(zhu)任(ren)劉(liu)潤(run)民(min)表(biao)示(shi)
，由(you)於(yu)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)使(shi)用(yong)者(zhe)一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)基(ji)層(ceng)操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)，信(xin)息(xi)部(bu)門(men)隻(zhi)是(shi)承(cheng)上(shang)啟(qi)下(xia)的(de)橋(qiao)梁(liang)作(zuo)用(yong)，所(suo)以(yi)不(bu)能(neng)隻(zhi)懂(dong)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)
，還(hai)要(yao)懂(dong)企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務(wu)和(he)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)。 

   這種定位
，也為信息部門贏得了讚譽，存在的價值得以提升。劉潤民說：“整個行業，信息化水平都不錯。從發展速度來看，比較快。根據我們同行業平時的交流

，目前信息部門也越來越受重視。” 

   對“‘十五’期間行業信息化水平提升狀況”的調查顯示

，有53.3%的企業選擇了“發展速度很快”，33.3%的企業選擇了“投入力度加大”，30%的企業選擇了“人員素質提升較大”，2 6 . 7%的企業選擇了“ 應用水平較高”

，僅有20%的企業選擇了“沒有大的變化”。因此，從總體上看，受訪企業對“十五”期間企業信息化水平提升的認識比較一致。 

8、行業在“十一五”期間的信息化投入趨勢 

   行業由眾多的單個企業組成，當這些單個企業在未來3年的信息投資將“穩步增加”時，行業整體的投資趨勢自然是上升的。調查表明
，有80%的企業在回答這一問題時選擇了“上升”，20%的企業不太明確
，選擇了“不好說”，選擇“下降”和“持平”的企業均為零。這說明
，未來行業信息化的整體投入將呈上升趨勢。 

   以上海紡織為例， 據介紹
， 上shang海hai紡fang織zhi涉she及ji到dao了le紡fang織zhi產chan業ye鏈lian的de各ge個ge環huan節jie，每mei個ge環huan節jie都dou是shi完wan整zheng的de。一yi方fang麵mian，上shang海hai國guo資zi委wei加jia強qiang了le監jian管guan的de需xu求qiu
，另ling一yi方fang麵mian，集ji團tuan本ben部bu將jiang在zai不bu同tong業ye態tai的de整zheng合he方fang麵mian進jin行xing重zhong點dian考kao慮lv，這zhe將jiang帶dai來lai新xin的de信xin息xi化hua需xu求qiu和he投tou資zi。 

9
、“十五”
、“十一五”企業信息化投入的動力 

   企業進行信息化投資的動力，不同的企業可能各不相同

，但也存在一些共性的因素。調查顯示，無論是“十五”還是“十一五”，“業務發展需要”是企業進行信息化建設的最大動力
，選擇率達73.3%，因“市場競爭壓力”產生的約占56.7%，此外，“企業自身意識提升”
、“行業普遍趨勢”和“業務模式轉變”的選擇率分別為43.3%、30%和33.3%。 

   據山東德棉信息中心主任楊洪和介紹， 德棉集團於2 0 0 6 年確立了“十一五”發展規劃，其中信息化工作的重點包括4個方麵： 

   (1) 密切聯係企業實際
，充分挖掘計算機作為管理工具的作用，在功能深化、性能優化方麵拓寬應用領域，使之進一步在科學管理
、節約用工、提高效率、增加效益方麵發揮作用。 

   (2) 導入CRM、SCM等項目，實現集團企業信息化的梯級躍進、穩步提升，為集團“二次創業”的目標奠定發展的電子平台。 

   (3) 將集團生產控製自動化
、設計自動化的應用方麵走向深入，與管理信息係統無縫接口，使係統層次分明、操控靈活，進一步提高德棉集團核心競爭力。 

   (4) 進一步完善德棉網站的電子商務平台，優選電子支付係統和實物配送係統，逐步實現交易活動中信息流
、資金流和物流的暢通。通過數據交換、係統集成形成德棉集團與上、下遊企業的戰略聯盟，達到商流
、物流
、信息流、資金流一體化運作
，進而達到快速反應、敏捷製造、優化流程、科學管理

、提高整個產業核心競爭力的目的。 

   可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)，德(de)棉(mian)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)規(gui)劃(hua)，僅(jin)僅(jin)抓(zhua)住(zhu)了(le)業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)這(zhe)一(yi)需(xu)求(qiu)。山(shan)東(dong)濱(bin)州(zhou)華(hua)紡(fang)股(gu)份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)信(xin)息(xi)資(zi)源(yuan)中(zhong)心(xin)主(zhu)任(ren)盛(sheng)守(shou)祥(xiang)認(ren)為(wei)，印(yin)染(ran)行(xing)業(ye)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)重(zhong)點(dian)，集(ji)中(zhong)在(zai)生(sheng)產(chan)自(zi)動(dong)化(hua)方(fang)麵(mian)

，但(dan)也(ye)因(yin)企(qi)業(ye)規(gui)模(mo)不(bu)同(tong)而(er)應(ying)該(gai)有(you)所(suo)側(ce)重(zhong)。 

   盛sheng守shou祥xiang認ren為wei，印yin染ran行xing業ye中zhong小xiao企qi業ye信xin息xi化hua的de切qie入ru點dian，應ying該gai是shi管guan理li的de信xin息xi化hua，因yin為wei規gui模mo小xiao，需xu要yao從cong基ji礎chu薄bo弱ruo的de地di方fang切qie入ru。對dui於yu大da型xing的de企qi業ye如ru華hua紡fang，應ying該gai依yi托tuo於yu提ti升sheng整zheng個ge企qi業ye的de整zheng體ti競jing爭zheng力li
，從cong國guo際ji國guo內nei大da環huan境jing來lai考kao慮lv
，一yi方fang麵mian需xu要yao提ti升sheng企qi業ye內nei部bu


，還hai要yao把ba生sheng產chan自zi動dong化hua與yu產chan品pin開kai發fa結jie合he起qi來lai，至zhi於yu市shi場chang
，不bu是shi需xu要yao重zhong點dian考kao慮lv的de，因yin為wei客ke戶hu比bi較jiao穩wen定ding。當dang產chan品pin質zhi量liang提ti升sheng、成本降低、企業規模上來後，市場會產生積極的效應。但對於中型企業，則要立足於提高產品質量，從這個方麵來提高信息化水平。 

   經緯股份副總經理劉先明說
，大多數軟件公司都已經意識到中小企業ERP是shi很hen大da的de一yi個ge市shi場chang，但dan關guan鍵jian要yao適shi合he這zhe些xie中zhong小xiao企qi業ye
，無wu論lun是shi從cong管guan理li理li念nian，還hai是shi流liu程cheng特te點dian上shang。因yin為wei中zhong國guo的de管guan理li文wen化hua有you自zi己ji的de特te點dian
，如ru果guo要yao完wan全quan從cong流liu程cheng上shang來lai改gai變bian一yi個ge企qi業ye的de文wen化hua基ji礎chu是shi很hen難nan的de，這zhe也ye是shi很hen多duo軟ruan件jian廠chang商shang在zai中zhong國guo曾zeng經jing推tui廣guang很hen慢man的de原yuan因yin之zhi一yi。 

   當(dang)前(qian)，紡(fang)織(zhi)行(xing)業(ye)中(zhong)，無(wu)論(lun)是(shi)大(da)的(de)細(xi)分(fen)行(xing)業(ye)還(hai)是(shi)小(xiao)的(de)細(xi)分(fen)行(xing)業(ye)
，已(yi)經(jing)出(chu)現(xian)一(yi)種(zhong)整(zheng)合(he)的(de)趨(qu)勢(shi)，近(jin)幾(ji)年(nian)的(de)整(zheng)合(he)速(su)度(du)非(fei)常(chang)快(kuai)。這(zhe)種(zhong)整(zheng)合(he)，意(yi)味(wei)著(zhe)很(hen)多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)要(yao)裝(zhuang)到(dao)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)中(zhong)去(qu)
，這(zhe)就(jiu)帶(dai)來(lai)信(xin)息(xi)溝(gou)通(tong)的(de)問(wen)題(ti)，也(ye)就(jiu)是(shi)係(xi)統(tong)的(de)整(zheng)合(he)問(wen)題(ti)。但(dan)是(shi)，由(you)於(yu)不(bu)同(tong)企(qi)業(ye)的(de)係(xi)統(tong)存(cun)在(zai)異(yi)構(gou)的(de)環(huan)境(jing)
，係(xi)統(tong)整(zheng)合(he)如(ru)果(guo)通(tong)道(dao)，結(jie)果(guo)是(shi)不(bu)能(neng)想(xiang)象(xiang)的(de)。 

   經緯股份近幾年也進行了大規模的重組，這也帶來異構係統的整合問題。劉先明表示：“從軟件架構上來講
，這種模塊化的軟件是將來的一個趨勢。包括現在的SOA架構
，對於未來的係統集成

、異構係統的嫁接，都很方便。”