記者：在采訪中
，我們經常聽到企業反映：買了電腦和一些數控設備，已經信息化了，可是效益卻沒見提高。這是為什麼
？您是這方麵的專家，“與院士對話”專欄專門請您為讀者釋疑解惑。首先請您用通俗的語言界定一下什麼是企業信息化。
　　吳澄：信息技術是影響21世紀發展的最強勁的驅動力量。這在全世界已取得共識。我國如何利用這一技術加快現代化的進程？需要提高認識、結合國情

，采取正確的實施途徑。信息化是一種經濟、社會的變革
，或者可以說是一種經濟發展方式、社會發展模式的變革。信息化的本質是利用信息技術幫助社會、群體和個人有效利用新知識和新思想，從而建成充分發揮人的潛力
，實現其抱負的信息社會。
　　通常來講，信息化包括信息產業和信息技術應用對象兩個部分。信息產業包括電子、通訊、計算機和軟件等產業。信息技術的應用對象範圍非常廣泛。企業信息化是指將信息技術應用於企業產品設計、製造、管理
、銷售和服務的全過程。其目的都是為了提高企業的市場應變能力和競爭力。這裏有兩點需要強調：一是“全過程”是指企業信息化的內涵，並不是要求“求大求全”

、“一步到位”。提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)的(de)市(shi)場(chang)應(ying)變(bian)能(neng)力(li)和(he)競(jing)爭(zheng)力(li)是(shi)沒(mei)有(you)止(zhi)境(jing)的(de)，因(yin)而(er)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)也(ye)是(shi)沒(mei)有(you)止(zhi)境(jing)的(de)。重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)結(jie)合(he)企(qi)業(ye)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)，分(fen)步(bu)實(shi)施(shi)。二(er)是(shi)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)自(zi)始(shi)至(zhi)終(zhong)要(yao)明(ming)確(que)目(mu)標(biao)。“為信息化而信息化”

、“從技術到技術的信息化”往往事倍功半
，甚至失敗。
　　記者：我國開展企業信息化工作已有較長的時間
，目前的整體狀況如何？
　　吳澄：我國的企業信息化工作最早是從上世紀70年(nian)代(dai)開(kai)始(shi)
，即(ji)時(shi)的(de)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)還(hai)都(dou)是(shi)技(ji)術(shu)層(ceng)麵(mian)上(shang)的(de)，主(zhu)要(yao)強(qiang)調(tiao)單(dan)項(xiang)技(ji)術(shu)，引(yin)進(jin)的(de)都(dou)是(shi)技(ji)術(shu)性(xing)很(hen)強(qiang)的(de)東(dong)西(xi)，沒(mei)有(you)涉(she)及(ji)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)的(de)深(shen)層(ceng)次(ci)問(wen)題(ti)。比(bi)如(ru)，一(yi)些(xie)汽(qi)輪(lun)機(ji)廠(chang)、飛機廠引進了CAD(計算機輔助設計)、數控機床等單項信息化技術。應該說這是信息化過程中必須經曆的，是信息化深入發展的基礎。從上世紀80年代，更確切地說是從國家實施“863”計劃開始

，近20年(nian)是(shi)我(wo)國(guo)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)黃(huang)金(jin)時(shi)期(qi)。我(wo)國(guo)在(zai)國(guo)家(jia)層(ceng)麵(mian)上(shang)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)，強(qiang)調(tiao)係(xi)統(tong)集(ji)成(cheng)，強(qiang)調(tiao)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)與(yu)現(xian)代(dai)管(guan)理(li)的(de)集(ji)成(cheng)。通(tong)過(guo)打(da)通(tong)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)信(xin)息(xi)流(liu)，以(yi)信(xin)息(xi)流(liu)的(de)合(he)理(li)、優化帶動物流的合理、優化，以提高企業的整體競爭力。
　　當初“863”計劃實施企業信息化的研究麵臨兩種選擇，可以在大學、科研機構進行研究，也可以和企業合作來實施。我們選擇了後者
，把成都飛機工業公司等4家企業作為試點。這樣做主要基於兩方麵的考慮：一是企業信息化的出發點是我國企業的實際需求，而不是從論文或者國外情況出發
；二(er)是(shi)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)評(ping)價(jia)標(biao)準(zhun)應(ying)當(dang)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)效(xiao)益(yi)和(he)競(jing)爭(zheng)力(li)狀(zhuang)況(kuang)
，而(er)不(bu)是(shi)實(shi)驗(yan)室(shi)鑒(jian)定(ding)結(jie)果(guo)或(huo)者(zhe)成(cheng)果(guo)獲(huo)獎(jiang)情(qing)況(kuang)。由(you)此(ci)拉(la)開(kai)了(le)高(gao)技(ji)術(shu)和(he)企(qi)業(ye)緊(jin)密(mi)結(jie)合(he)的(de)帷(wei)幕(mu)。 
 
   記者：試點的效果如何？
　　吳澄：應(ying)該(gai)說(shuo)是(shi)非(fei)常(chang)成(cheng)功(gong)的(de)。由(you)於(yu)采(cai)用(yong)了(le)信(xin)息(xi)化(hua)技(ji)術(shu)和(he)現(xian)代(dai)化(hua)管(guan)理(li)手(shou)段(duan)，成(cheng)飛(fei)公(gong)司(si)飛(fei)機(ji)複(fu)雜(za)結(jie)構(gou)件(jian)的(de)加(jia)工(gong)效(xiao)率(lv)提(ti)高(gao)了(le)幾(ji)十(shi)倍(bei)
，質(zhi)量(liang)也(ye)得(de)到(dao)明(ming)顯(xian)的(de)改(gai)善(shan)，並(bing)且(qie)縮(suo)短(duan)了(le)生(sheng)產(chan)準(zhun)備(bei)時(shi)間(jian)，壓(ya)縮(suo)了(le)流(liu)動(dong)資(zi)金(jin)，實(shi)現(xian)了(le)均(jun)衡(heng)生(sheng)產(chan)。成(cheng)飛(fei)公(gong)司(si)很(hen)快(kuai)就(jiu)發(fa)展(zhan)成(cheng)為(wei)我(wo)國(guo)重(zhong)要(yao)的(de)飛(fei)機(ji)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)，生(sheng)產(chan)了(le)包(bao)括(kuo)殲(jian)—10
、梟xiao龍long在zai內nei的de很hen多duo先xian進jin機ji型xing

，並bing以yi其qi先xian進jin的de技ji術shu水shui平ping和he現xian代dai化hua的de管guan理li水shui平ping，獲huo得de了le來lai自zi波bo音yin和he麥mai道dao公gong司si更geng多duo的de轉zhuan包bao生sheng產chan訂ding單dan。當dang然ran，成cheng功gong的de企qi業ye不bu僅jin僅jin是shi這zhe一yi家jia。
　　記者：根據您20多年的經驗，我國企業信息化過程中最大的誤區是什麼
？
　　吳澄：我(wo)覺(jiao)得(de)最(zui)大(da)的(de)誤(wu)區(qu)就(jiu)是(shi)把(ba)信(xin)息(xi)化(hua)僅(jin)僅(jin)看(kan)成(cheng)是(shi)技(ji)術(shu)問(wen)題(ti)。我(wo)們(men)在(zai)不(bu)少(shao)省(sheng)區(qu)市(shi)都(dou)舉(ju)辦(ban)過(guo)信(xin)息(xi)化(hua)講(jiang)座(zuo)，希(xi)望(wang)能(neng)引(yin)起(qi)當(dang)地(di)政(zheng)府(fu)和(he)企(qi)業(ye)主(zhu)要(yao)決(jue)策(ce)者(zhe)的(de)重(zhong)視(shi)，成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)這(zhe)一(yi)複(fu)雜(za)係(xi)統(tong)工(gong)程(cheng)中(zhong)的(de)真(zhen)正(zheng)的(de)決(jue)策(ce)者(zhe)和(he)協(xie)調(tiao)者(zhe)，加(jia)大(da)推(tui)進(jin)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)力(li)度(du)，但(dan)是(shi)有(you)的(de)企(qi)業(ye)家(jia)不(bu)來(lai)聽(ting)講(jiang)座(zuo)，派(pai)一(yi)些(xie)技(ji)術(shu)部(bu)門(men)的(de)幹(gan)部(bu)和(he)員(yuan)工(gong)參(can)加(jia)。實(shi)際(ji)上(shang)
，企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)需(xu)要(yao)遵(zun)循(xun)一(yi)種(zhong)正(zheng)確(que)的(de)思(si)路(lu)和(he)方(fang)法(fa)論(lun)
，它(ta)是(shi)信(xin)息(xi)、管理
、製造、xitongdengduozhongjishudejicheng，heqiyedeguanlilinianyouguan，shiqiyedezhanlvejucuo。womenbingbuyaoqiuqiyejiahuahenduoshijianzaiqiyexinxihuashang
，zhixiwangqiyejianengcongqiyefazhandezhanlvegaodutichuqiyedezongtixuqiu
、影響企業信息化的技術方向，協同企業內部的各種資源。“863”計劃試點企業的信息化之所以成功，重要的因素就是一
、二把手都有這樣的素質和能力。
　　應(ying)該(gai)引(yin)起(qi)我(wo)們(men)高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)的(de)是(shi)，現(xian)代(dai)化(hua)管(guan)理(li)在(zai)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)中(zhong)越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)要(yao)，甚(shen)至(zhi)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)決(jue)定(ding)企(qi)業(ye)生(sheng)死(si)存(cun)亡(wang)的(de)因(yin)素(su)。而(er)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)是(shi)實(shi)現(xian)現(xian)代(dai)化(hua)管(guan)理(li)的(de)不(bu)可(ke)缺(que)少(shao)的(de)手(shou)段(duan)。
　　記者：除此之外
，在推進企業信息化的過程中還有其他問題嗎？
　　吳澄：盲(mang)目(mu)性(xing)。有(you)些(xie)企(qi)業(ye)沒(mei)有(you)製(zhi)定(ding)明(ming)確(que)的(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)，思(si)想(xiang)和(he)認(ren)識(shi)也(ye)沒(mei)有(you)到(dao)位(wei)，隻(zhi)是(shi)在(zai)盲(mang)目(mu)地(di)買(mai)設(she)備(bei)，推(tui)進(jin)信(xin)息(xi)化(hua)，或(huo)者(zhe)隻(zhi)從(cong)眼(yan)前(qian)需(xu)要(yao)搞(gao)信(xin)息(xi)化(hua)，效(xiao)果(guo)就(jiu)好(hao)不(bu)了(le)。也(ye)有(you)些(xie)信(xin)息(xi)化(hua)專(zhuan)家(jia)不(bu)認(ren)真(zhen)考(kao)慮(lv)企(qi)業(ye)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)，硬(ying)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)成(cheng)果(guo)往(wang)企(qi)業(ye)上(shang)套(tao)，結(jie)果(guo)往(wang)往(wang)是(shi)事(shi)與(yu)願(yuan)違(wei)。
　　記者：與發達國家相比
，目前我國企業信息化水平如何？
　　吳澄：我(wo)國(guo)優(you)秀(xiu)企(qi)業(ye)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)水(shui)平(ping)並(bing)不(bu)比(bi)發(fa)達(da)國(guo)家(jia)的(de)差(cha)。但(dan)總(zong)體(ti)來(lai)看(kan)，由(you)於(yu)工(gong)業(ye)化(hua)發(fa)展(zhan)不(bu)平(ping)衡(heng)，我(wo)國(guo)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)同(tong)國(guo)際(ji)先(xian)進(jin)水(shui)平(ping)還(hai)存(cun)在(zai)著(zhe)一(yi)定(ding)差(cha)距(ju)。ERP、數控的產業化有不小進展
，但大型ERP
、高檔數控還有相當差距。