安捷倫科技生命科學與化學分析事業部大中華區總經理牟一萍女士
前言
2007年12月 18 日上午9:00,安捷倫公司新產品Agilent 1120 Compact LC(Agilent 1120一體式液相色譜儀)新聞發布會暨技術講座,在濟南索菲特銀座大飯店隆重舉行;此次推出的Agilent 1120 Compact LC,是Agilent液相色譜產品中新成員,是Agilent第一款一體式液相色譜係統,而且是專門針對亞洲而度身定製。
在此次新品新聞發布會上,安捷倫科技生命科學與化學分析事業部大中華區總經理牟一萍女士、生命科學與化學分析儀器部大中華區市場部經理李平博士接受了儀器信息網(以下簡稱:Instrument)的專訪,就新產品Agilent 1120 Compact LC的市場定位、研發背景、技術特性、市場影響、價格策略以及售後服務體係等方麵進行了闡述。
Instrument:安捷倫科技,作為世界知名的分析儀器製造商,一貫致力於通訊、電子、生命科學和化學分析領域高端產品的研製開發、生產銷售和技術服務等,而此次推出為亞洲市場度身定製的Agilent 1120 Compact LC(Agilent 1120一體式液相色譜儀),是否已經標誌著安捷倫科技將吹響全麵進軍亞洲(或中國)分析儀器行業的中、低端市場的號角呢?
另外,安捷倫科技此次把新品Agilent 1120 Compact LC的新聞發布會選擇在濟南,而不是北京、上海等地,又是出於什麼樣的市場考慮?
牟一萍:準確地講,Agilent 1120一體式液相色譜儀是為中國、印度等亞洲地區發展中國家開發的一款新型液相色譜儀,該儀器主要麵對從事常規分析檢測實驗室用戶。
早在2003年,安捷倫公司推出為中國市場量身定做的6820型氣相色譜儀,2005年又推出了為滿足中國用戶需要的Agilent TC和Agilent HC反相高效液相色譜(HPLC)柱,並且產品一經推出就迅速得到廣大用戶的推崇與好評;zaizheliangcishichangchangshihuodejudachenggongzhihou,gongsigaocengyizhijiduguanzhuyataidiquchangguifenxijianceshichang,jiadalecileiyiqishichangkaifadelidu,bingyizuikuaidesudutuichugengduodechanpinyimanzushichangdexuyao,jintianxinpinAgilent 1120 Compact LC的推出就是一個最好的例子。
“優質品質、稱心價格”,使我們的產品能滿足整個亞洲市場包括政府和企業在內的多種實驗室分析以及預算要求。
此次把新品Agilent 1120 Compact LC的新聞發布會選在濟南,主要是考慮到:山東是工農業大省,經濟發展較快(對中國內地經濟的貢獻有九分之一多),並聚集著大量的生產型企業;tongshi,jinanzuoweishandongdeshenghuichengshi,dichuhuadongdiqudeshuniuweizhi,zaijinanbanxinchanpinfabuhui,shiwomengengjiajiejinchangguijianceshichangdeyonghu,nenggougengjiazhijieditingdaoyonghuduixinpindefankui。lingwai,anjielunshandongdailishang——濟南惠分公司總部在濟南,我們與之配合進行新品發布,會使新品推廣以及後續的市場業務開展更加有效。
Instrument:新品Agilent 1120 Compact LC,想必也一定秉承了安捷倫科技一貫的研製風格及理念,其自身產品品質自然是不言而“譽”了,請李博士就Agilent 1120 Compact LC的研發設計思路、主要技術特性、具體應用領域以及麵向的潛在用戶等方麵給我們介紹一下?
李平:Agilent 1120 Compact LC產品設計最好地兼顧了“高性能和易用性”,采用了即購即用式設計模式,通過優化操作性能和最大限度降低係統複雜性以幫助用戶簡化實驗室的日常工作,有5種配置係統可供選擇,隻需最少的設置便能夠快速開始運行樣本,就能為日常的例行分析工作提供可靠的結果。 我們的目的是盡量地減少用戶學習摸索的過程,最大程度提高用戶儀器投資回報率。
Agilent 1120 Compact LC,絕不是說僅僅是安捷倫一些老技術的簡單組合,而是秉承了安捷倫科技一貫的優異品質,在Agilent 1120設計上注入了很多新的元素:比如,全新設計的紫外檢測器、基於Teflon® AF技術的內置脫氣機、能與各種檢測器(RID、FLD、ELSD)兼容、易於使用的EZChrom Elite Compact軟件(能提供英中日界麵)、故障預警實時通報功能、新的最佳性能色譜柱提供可靠重現的結果、以及如同PC一樣預配置的模塊式一體化配置設計(5種配置係統可選,在工廠測試,開箱即用)等。
基於Agilent 1120的設計理念以及兼備的技術特性,該儀器主要麵向在常規分析的實驗室,包括環境分析、食品分析、石化分析、精細化工,醫藥分析領域中質量保證/質量控製(QA/QC)的用戶。
因此,我們在新品推廣中才明確宣稱:Agilent 1120 Compact LC是一款簡單易用、占地麵積小、高可靠性的液相色譜儀,是Agilent液相色譜產品中新成員,而且是Agilent第一款一體式液相色譜係統,專門針對亞洲而度身定製。

安捷倫科技生命科學與化學分析儀器部大中華區市場部經理李平博士
Instrument:在Agilent現有的液相色譜產品體係中,Agilent 1120 Compact LC將扮演什麼樣的一個角色? 就請牟總給我們談一談。
牟一萍:目前,Agilent液相色譜產品家族中共有三大類液相色譜儀:
第一類是高分離快速液相色譜儀(RRLC),是世界上分析速度最快、功能最齊全的液相色譜儀,其分析速度可以比標準液相快20倍,適用於具有複雜體係、高通量分析等情況的研究領域的用戶。
第二類是Agilent 1200係列標準液相色譜儀,基於模塊化設計,共60多個模塊供選擇或配置,是市場上最靈活的係統,其市場覆蓋麵也是最廣;適用於製備型液相、分析型液相、毛細管液相、芯片液相等情況,用戶可以靈活搭配,並易於升級。
第三類就是今天新品發布推出的Agilent 1120一體式液相色譜儀,具有簡便易用、輕鬆擁有的特點,其適用性強、可靠性高、簡便易學,也易於維護。
在Agilent液相色譜產品家族中的這三類液相色譜,是分別針對不同市場需求,能滿足不同的用戶。
Instrument:在新品Agilent 1120 Compact LC的目前中國市場銷售上,島津、Waters等國際廠商將會是其主要競爭對手嗎?公司如何看待和應對呢?
伴隨著新品Agilent 1120 Compact LC麵向市場,想必會對中國液相色譜領域中、低端市場(尤其是國內廠商)產生一定衝擊或影響嗎?公司又是如何看待這種衝擊或影響呢?
牟一萍:市shi場chang上shang的de任ren何he產chan品pin都dou會hui有you競jing爭zheng,目mu前qian中zhong國guo常chang規gui分fen析xi檢jian測ce實shi驗yan室shi市shi場chang潛qian力li巨ju大da,乃nai是shi兵bing家jia必bi爭zheng之zhi地di,安an捷jie倫lun要yao立li足zu於yu這zhe類lei市shi場chang,就jiu必bi須xu創chuang出chu自zi己ji特te色se;此次我們推出的新品Agilent 1120 Compact LC,憑借其適用性強、可靠性高、簡便易學、易於維護等性能特色,以及競爭性的市場價格,再加上我們的多種銷售渠道、業界最優秀售後服務體係,相信Agilent 1120 Compact LC肯定會像6820GC一樣,成為各行各業分析實驗室中最有力的分析工具,成為中國產品質量保證的手段。
(本網編輯:是否可以理解,此次Agilent 1120的推出在中端市場上會給相關國際廠商或國內廠商一定的壓力?)
安捷倫任何新產品的推出,都會對市場造成巨大影響;我們感謝廣大國內用戶對我們的支持,感謝國內外業界同行對我們的關注,我們在機遇和挑戰中不斷發展壯大。我相信Agilent 1120一體式液相色譜儀出現,將改寫中國常規分析檢測實驗室市場格局,並會帶動市場向“簡便易用”的方向發展。雖然我身為安捷倫公司的負責人,我衷心祝願我國內廠家能夠奮起直追,早日推出能與國外廠商競爭的產品。
Instrument:再談下Agilent 1120 Compact LC的價格策略與售後服務:貴公司已經明確提出“Agilent 1120 Compact LC極具競爭力的性能價格比”,那麼公司是通過什麼方式或手段來實現這種“極具競爭力的性能價格比”的呢?
另外,作為Agilent液相色譜產品中新成員、第一款一體式液相色譜係統,新品Agilent 1120 Compact LC的售後服務標準會有所特別之處嗎?
牟一萍:針對這個問題,我想明確表達兩點:
第一點,“Agilent 1120 Compact LC極具競爭力的性能價格比”,是以保證產品可靠性、穩定性、靈活性等為前提;
第二點,Agilent 1120 Compact LC的售後服務與安捷倫所有產品的售後服務是一個體係和一個標準。
Instrument:目前,安捷倫科技的液相色譜產品研發製造中心在德國,而此次公司隆重推出了Agilent 1120 Compact LC以及隨著中國生命科學市場的進一步壯大,是否意味著安捷倫科技把生命科學的某些生產線,譬如“液相色譜”生產線,轉到中國的腳步將更近了?
牟一萍:anjielunshiyigeguojihuadegongsi,muqianshengmingkexueyuhuaxuefenxishiyebuzaiquanqiuyousigeyanfahezhizaozhongxin,ermeigezhongxindecezhongdiandoubutong,yexiangsepuchanpinyanfazhizaozhongxinzaideguo,zhipuchanpindeyanfaheshengchanshizaimeiguo,ICP-MS的研發和生產是在日本,中國的上海是氣相色譜研發和生產基地。
中國作為安捷倫海外第一大市場,長期保持業務最高的增長速率;安捷倫一直在加大對中國投資力度,例如安捷倫科技全球三大戰略生產中心之一的安捷倫科技上海有限公司(ATS),其生產的核心產品線,正在不斷的完善,並且已經擴展到6個。
目前,中國有最大的、發fa展zhan最zui快kuai的de市shi場chang,最zui好hao的de人ren才cai,有you競jing爭zheng力li的de運yun營ying成cheng本ben,基ji於yu中zhong國guo在zai這zhe些xie方fang麵mian具ju備bei如ru此ci潛qian力li和he優you勢shi,相xiang信xin安an捷jie倫lun會hui逐zhu漸jian把ba更geng多duo的de核he心xin業ye務wu轉zhuan移yi到dao中zhong國guo來lai,同tong時shi利li用yong中zhong國guo的de研yan發fa力li量liang,開kai發fa出chu更geng多duo適shi合he中zhong國guo市shi場chang的de新xin產chan品pin,這zhe將jiang是shi安an捷jie倫lun在zai中zhong國guo的de一yi個ge長chang期qi發fa展zhan戰zhan略lve。
Instrument:辭舊迎新,伴隨著新品Agilent 1120 Compact LC新聞發布會的市場活動,2007年也漸進年底;新的一年——2008,公司又將會有哪些重大的市場活動或又將推出多少新款儀器,能否借此機會給透露一下?
李平:這裏先簡單回顧安捷倫公司近幾年主要新品推出情況:05年,推出了Agilent 5975氣質聯用係統;06年,重點推出的Agilent 6000係列液-質聯用儀(包括三重串聯四極杆質譜儀6410 QQQ和四極杆-飛行時間串聯質譜儀6510 Q-TOF)、高分離快速液相色譜係統(RRLC)和1200液相色譜;高性能的5975Binert氣-質聯用儀,尤其是Agilent 6000係列和RRLC都是安捷倫“裏程碑”式產品;07年,在北京舉辦全球新產品發布會隆重推出的7890A氣相色譜儀和5975C氣質聯用儀等。可以看出,安捷倫公司每年都有重量級的新品推出。今天(12月 18 日)推出的Agilent 1120 Compact LC是安捷倫08財年的第一個市場活動。
08財年,安捷倫提倡一個最重要的概念——“PASS”,“產品Product、應用Application、軟件Software、服務Service”的簡稱,這也是我們安捷倫核心的一個概念;第二個概念“Workflow Solution”,一種流程解決方案,就是針對不斷變化和提高的法規要求,我們安捷倫利用我們新的產品、新的技術、一流的人才等優勢條件來開發新的、超前的分析解決方案,以順應行業需求,實現與我們的客戶攜手共同邁向成功的目的。
安捷倫08年度,繼續推出功能更強、更適用、更實用的新產品,也將更多舉辦新產品應用技術研討會,我們依然積極給中國市場或中國用戶提供最優秀、高品質的安捷倫產品和技術服務,會繼續把國際最新的技術資訊、以及我們安捷倫最新最實用的技術和產品信息在最短的時間裏提供給中國市場或中國用戶。
編輯手記
兩個小時的采訪,瞬時而過;此次憑借新品Agilent 1120 Compact LC新聞發布之契機,筆者很榮幸能與安捷倫兩位高層——牟一萍總經理、李平博士如此近距離的接觸,在兩位高層“旁征博引、循循善誘、入木三分”的言談之間,漸漸有所領略安捷倫哲學風采和文化底蘊…
簡談題目的由來:2007年12月 18 日,安捷倫公司推出了新品Agilent 1120 Compact LC(Agilent 1120一體式液相色譜儀),並且是安捷倫08財年的第一個市場活動,又鑒於新品Agilent 1120在“Agilent液相色譜產品家族”中的獨特地位,故列名為:Agilent 1120 Compact LC,辭舊迎新的點睛之筆。
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