中國北京，2007年12月18日 –國內首個客戶關懷周在北京凱康國際酒店圓滿落下帷幕
，在當日頒布的“2007年度中國客戶關懷標杆企業評選”各行業最高榮譽中
，施耐德電氣（中國）投資有限公司榮膺製造業客戶關懷標杆企業稱號。

   “中國客戶關懷標杆企業評選”活動已成功舉辦三屆，關注企業客戶關懷從戰略到實施

、乃(nai)至(zhi)最(zui)終(zhong)結(jie)果(guo)的(de)獨(du)特(te)評(ping)價(jia)標(biao)準(zhun)，每(mei)行(xing)業(ye)獲(huo)獎(jiang)單(dan)位(wei)惟(wei)一(yi)的(de)高(gao)評(ping)選(xuan)規(gui)格(ge)等(deng)，無(wu)疑(yi)讓(rang)這(zhe)項(xiang)評(ping)選(xuan)活(huo)動(dong)受(shou)到(dao)了(le)各(ge)行(xing)業(ye)的(de)高(gao)度(du)關(guan)注(zhu)。此(ci)次(ci)評(ping)選(xuan)由(you)中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)會(hui)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)與(yu)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)委(wei)員(yuan)會(hui)（CNCCA）主辦，由美國科羅思谘詢集團（CFI Group）作為第三方評測機構參與相關項目指標的評定以及後續標杆報告的編撰工作，最大程度上保證了評選的權威性和公正性。

   作為世界500強(qiang)企(qi)業(ye)之(zhi)一(yi)，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)一(yi)直(zhi)秉(bing)承(cheng)客(ke)戶(hu)至(zhi)上(shang)的(de)理(li)念(nian)並(bing)始(shi)終(zhong)將(jiang)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)作(zuo)為(wei)公(gong)司(si)的(de)重(zhong)要(yao)戰(zhan)略(lve)。作(zuo)為(wei)麵(mian)向(xiang)客(ke)戶(hu)的(de)窗(chuang)口(kou)
，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)客(ke)戶(hu)關(guan)愛(ai)中(zhong)心(xin)在(zai)第(di)三(san)方(fang)調(tiao)查(zha)中(zhong)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)一(yi)直(zhi)處(chu)於(yu)業(ye)內(nei)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)，在(zai)製(zhi)造(zao)業(ye)擁(yong)有(you)自(zi)己(ji)獨(du)特(te)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。由(you)130多名專業人員組成的團隊，每天都在為客戶提供著技術支持
、商務支持、訂單處理、現xian場chang服fu務wu和he投tou訴su處chu理li等deng所suo有you與yu施shi耐nai德de業ye務wu相xiang關guan的de服fu務wu。借jie鑒jian呼hu叫jiao中zhong心xin行xing業ye的de技ji術shu和he方fang法fa，結jie合he製zhi造zao行xing業ye客ke戶hu的de特te點dian和he自zi身shen優you勢shi，施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu關guan愛ai中zhong心xin在zai提ti高gao員yuan工gong客ke戶hu態tai度du和he技ji術shu能neng力li的de同tong時shi，不bu斷duan優you化hua流liu程cheng，大da膽dan創chuang新xin，提ti高gao服fu務wu質zhi量liang
，獲huo得de了le客ke戶hu的de高gao度du認ren可ke。

   施耐德電氣客戶支持部總監王潔表示，“客(ke)戶(hu)關(guan)愛(ai)中(zhong)心(xin)作(zuo)為(wei)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)麵(mian)向(xiang)所(suo)有(you)客(ke)戶(hu)的(de)窗(chuang)口(kou)
，始(shi)終(zhong)把(ba)客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意(yi)放(fang)在(zai)第(di)一(yi)位(wei)。得(de)到(dao)製(zhi)造(zao)業(ye)客(ke)戶(hu)關(guan)懷(huai)標(biao)杆(gan)企(qi)業(ye)的(de)認(ren)可(ke)，對(dui)我(wo)們(men)來(lai)說(shuo)是(shi)激(ji)勵(li)，同(tong)時(shi)又(you)是(shi)新(xin)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。我(wo)們(men)會(hui)用(yong)創(chuang)新(xin)的(de)理(li)念(nian)不(bu)斷(duan)努(nu)力(li)，持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)，讓(rang)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)
、放心。”

關於施耐德電氣
   施耐德電氣作為全球配電與自動化控製專家，在全球範圍內為民用住宅、建築

、工業、能源與基礎設施等領域提供產品和服務。施耐德電氣在全球約190個國家擁有近112,000名員工，以及大約13,000個分銷渠道
，2006年全球銷售額約137億歐元。
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