3月15日，是世界消費者權益保護日，人民電器集團開展的保護消費者權益活動同日北京、上海、湖北、江西、河北
、廣東、四川、安徽等地拉開帷幕。 
　　這次活動緊緊圍繞“消費與責任”主題，由集團技術質量工程師、法律顧問、打假維權工作者組成的活動小組
，已於近日分赴全國2300多家銷售公司。工作人員在全國各大中城市拉橫幅、貼標語、辦講壇等，為消費者提供現場谘詢服務。人民電器各地經銷商還通過展示產品
、疑yi點dian解jie惑huo等deng形xing式shi
，向xiang廣guang大da消xiao費fei者zhe傳chuan授shou產chan品pin使shi用yong常chang識shi，有you效xiao地di提ti高gao了le客ke戶hu對dui真zhen偽wei優you劣lie產chan品pin的de辨bian別bie能neng力li，增zeng強qiang了le消xiao費fei者zhe應ying用yong相xiang關guan法fa律lv法fa規gui維wei護hu自zi身shen權quan利li的de意yi識shi。 
　　集ji團tuan董dong事shi長chang鄭zheng元yuan豹bao指zhi出chu
，開kai展zhan這zhe次ci活huo動dong，就jiu是shi大da力li倡chang導dao廣guang大da經jing營ying者zhe要yao高gao度du重zhong視shi消xiao費fei者zhe的de合he法fa權quan益yi，要yao堅jian決jue打da擊ji製zhi假jia售shou假jia等deng損sun害hai消xiao費fei者zhe利li益yi的de不bu法fa行xing為wei。鄭zheng元yuan豹bao強qiang調tiao，人ren民min電dian器qi將jiang著zhe重zhong做zuo好hao以yi下xia幾ji項xiang工gong作zuo：第一，堅持一流管理
，生產一流產品，提供一流服務，創建一流企業
，切實保障消費者的安全

；第二，把消費者作為關注焦點
，保證售前、售中、售後服務讓顧客滿意
；第三
，強化管理，降低成本，以優質的產品和熱情的服務維護客戶的利益；第四，持續提升研發水平和製造技術，不斷滿足市場與客戶的需求；第五，擴大規模，增強實力，提升品牌
，創新文化，進一步提高人民電器的知名度和美譽度，力爭用一流的產品、一流的服務、一流的技術
、一流的質量回報廣大消費者。 
　　長chang期qi以yi來lai，人ren民min電dian器qi始shi終zhong把ba維wei護hu消xiao費fei者zhe合he法fa權quan益yi作zuo為wei一yi項xiang重zhong要yao的de戰zhan略lve任ren務wu，在zai自zi身shen發fa展zhan的de同tong時shi，積ji極ji維wei護hu消xiao費fei者zhe的de各ge項xiang權quan利li或huo利li益yi。集ji團tuan成cheng立li之zhi初chu，鄭zheng元yuan豹bao就jiu響xiang亮liang地di提ti出chu了le著zhu名ming的de“三不原則”：寧失利益
，不失市場；寧失數量，不失質量；寧失麵子，不失顧客。2003年
，人民電器向廣大客戶鄭重承諾：“１００％合格不能令我們滿足，１００％的優秀才是我們的追求。我們要以顧客為關注焦點，在售前、售中、售後服務方麵讓顧客滿意；屬質量問題需要到達現場處理的
，24小時之內一定到達現場。” 2005至2007年，該集團連續開展了“售後服務萬裏行”
、“營銷服務萬裏行”
，並率先在全國企業中創立了“8·18質量日”，在行業中設立了國內首家4S形象店等。 
　　在這次“3·15活動”中，人民電器有關部門領導表示
，將與社會各界一道
，堅決打擊生產、銷售偽劣產品行為，努力向廣大客戶奉獻精品
，進一步倡導放心消費、科學消費
、明白消費、和諧消費
，全力體現企業的社會責任。