http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-11 11:17:56 來源:中國自動化學會專家谘詢工作委員會
2007年品牌價值榜出爐,前十名分別為:第一名Google,品牌價值664.34億美元、第二名通用電氣,品牌價值618.80億美元、第三名微軟,品牌價值549.51億美元、第四名可口可樂,品牌價值441.34億美元、第五名中國移動,品牌價值412.14億美元、第六名萬寶路,品牌價值391.66億美元、第七名沃爾瑪,品牌價值368.80億美元、第八名花旗集團,品牌價值337.06億美元、第九名IBM,品牌價值335.72億美元、第十名豐田,品牌價值334.27億美元。
這zhe些xie數shu字zi讓rang我wo們men心xin動dong不bu已yi,以yi前qian該gai榜bang中zhong很hen少shao見jian到dao中zhong國guo品pin牌pai的de身shen影ying,這zhe次ci很hen多duo中zhong國guo的de品pin牌pai榜bang上shang有you名ming,中zhong國guo移yi動dong品pin牌pai更geng名ming列lie第di五wu,讓rang我wo們men感gan受shou到dao了le尊zun貴gui的de天tian價jia品pin牌pai離li自zi己ji並bing不bu遙yao遠yuan,於yu是shi,紛fen紛fen下xia決jue心xin打da造zao自zi己ji的de明ming星xing品pin牌pai。有you的de在zai品pin牌paiCI上下工夫,有的投巨資做品牌宣傳,有的做秀吸引大眾眼球……一(yi)時(shi)間(jian)市(shi)場(chang)變(bian)的(de)熱(re)鬧(nao)起(qi)來(lai),可(ke)喧(xuan)囂(xiao)過(guo)後(hou)卻(que)發(fa)現(xian),自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)的(de)卻(que)提(ti)高(gao)了(le)知(zhi)名(ming)度(du),可(ke)僅(jin)僅(jin)停(ting)留(liu)在(zai)名(ming)牌(pai)階(jie)段(duan),並(bing)沒(mei)有(you)成(cheng)為(wei)大(da)家(jia)喜(xi)愛(ai),可(ke)以(yi)促(cu)進(jin)銷(xiao)售(shou)的(de)優(you)秀(xiu)品(pin)牌(pai)。
一個優秀的品牌必須具備如下特征:(1)可促進產品的銷售(2)有較強的抵禦市場風險能力(3)擁有較多高忠誠度的顧客群體。知道了好品牌的標準後,接下來是如何才能打造出這樣的品牌。做到以下7步,優秀的品牌離我們將不在遙遠。
1、擁有質量過硬的產品
產chan品pin是shi品pin牌pai之zhi基ji,品pin牌pai是shi產chan品pin之zhi本ben,產chan品pin就jiu如ru軀qu體ti,品pin牌pai就jiu如ru靈ling魂hun,沒mei有you靈ling魂hun的de軀qu體ti是shi行xing屍shi走zou肉rou,反fan之zhi,沒mei有you軀qu體ti的de靈ling魂hun也ye無wu從cong依yi托tuo。想xiang要yao打da造zao優you秀xiu的de品pin牌pai擁yong有you過guo硬ying的de產chan品pin品pin質zhi是shi前qian提ti。如ru果guo過guo於yu依yi賴lai廣guang告gao、促(cu)銷(xiao)等(deng)手(shou)段(duan),沒(mei)有(you)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)作(zuo)為(wei)支(zhi)持(chi),必(bi)然(ran)無(wu)法(fa)擁(yong)有(you)忠(zhong)實(shi)的(de)顧(gu)客(ke)與(yu)良(liang)好(hao)的(de)口(kou)碑(bei),品(pin)牌(pai)建(jian)設(she)根(gen)本(ben)無(wu)從(cong)談(tan)起(qi)。所(suo)以(yi),在(zai)打(da)造(zao)品(pin)牌(pai)前(qian),先(xian)看(kan)一(yi)看(kan)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)是(shi)否(fou)夠(gou)好(hao),至(zhi)少(shao)要(yao)達(da)到(dao)市(shi)場(chang)的(de)準(zhun)入(ru)門(men)檻(kan)。如(ru)果(guo)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)過(guo)硬(ying)還(hai)具(ju)有(you)獨(du)特(te)的(de)差(cha)異(yi)性(xing),那(na)麼(me)對(dui)於(yu)塑(su)造(zao)品(pin)牌(pai)將(jiang)非(fei)常(chang)有(you)助(zhu)益(yi)。韓(han)國(guo)三(san)星(xing)電(dian)子(zi)集(ji)團(tuan)總(zong)裁(cai)講(jiang)的(de)一(yi)句(ju):“產品質量就是我們的生命”使曾經隻是一家三流的小電子公司成為了今天的電子行業巨人。而通用電氣等著名企業推崇六個西格馬(SixSigma)pinzhiguanligongjuyetixianchuleqiduipinzhidezhuiqiu,erhushipinzhidechanpinduohuobuguodiergeniantou,suzaopinpaigengshiwucongtanqi。zheshizhongguoqiyeduoduanmingzheyaodezhuyaoyuanyinzhiyi。
常見一些營銷人提出這樣的觀點:不論什麼產品,隻要通過包裝、xuanchuandengshouduandoukeyichuangzaochupinpaibingshichanpinchangxiao。qishi,zheyangdechangxiaobuhuichangjiu,zheyangdepinpaiyehuixiangliuxingyiyang,henkuaibianyunluo,rusanzhupinpaiyinweichanpinzhiliangwenti,yiyezhijianbianhongrandaota,shijiwanrendeqiyetubengwajie。erzhisuoyihenduoqiyemingzhidaowubenzhimodepinpaibuhuichangjiu,quehailecibupijiushiyinweiyanqianjudadeliyi,yinwei,duichanpinpinzhidejianchijiangfuchuhenduoyanqiandedaijia。yingguoyijiaciqigongsishengchandeciqichengpinlvzhiyou25%,另外75%被(bei)淘(tao)汰(tai)的(de)瓷(ci)器(qi)其(qi)質(zhi)量(liang)也(ye)堪(kan)稱(cheng)精(jing)品(pin),達(da)到(dao)了(le)國(guo)際(ji)一(yi)流(liu)水(shui)準(zhun),但(dan)卻(que)都(dou)被(bei)當(dang)作(zuo)次(ci)品(pin)被(bei)粉(fen)碎(sui),正(zheng)因(yin)如(ru)此(ci),品(pin)牌(pai)聲(sheng)名(ming)大(da)噪(zao),產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)是(shi)同(tong)類(lei)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)的(de)6——20倍,而訂單已排到2年以後。筆者曾經在火車上聽一個人講:其用自來水冒充礦泉水,一瓶成本僅幾分錢,並取了一個響亮的品牌名稱:“甜泉”可ke幾ji個ge月yue後hou就jiu再zai沒mei見jian過guo該gai品pin牌pai的de礦kuang泉quan水shui。抱bao著zhe這zhe樣yang急ji功gong近jin利li的de心xin態tai,是shi無wu法fa擁yong有you長chang青qing品pin牌pai的de。優you良liang的de產chan品pin品pin質zhi是shi打da造zao優you秀xiu品pin牌pai的de第di一yi步bu。
2、建立品牌的使命
yigepinpaicunzaideyiyishishenme?keyiweigukejishehuichuangzaoshenmejiazhi?dangyigepinpaikeyiweigukejishehuichuangzaochujiazhishi,zhegepinpaijishibuzuoguanggao,yehuibeixiaofeizhesuomingji。ruyixiezhiyaoqiyebapinpaideshimingdingzaiweigukejiechubingtong。erweiruanbapinpaideshimingdingweirangshijiemeiyitaidiannaodounengshiyongtadezuoyexitong,bingyoucigaibianrenmendeshenghuofangshi。erdishinizefuyulepinpaiyiweirenleichuangzaohuanledeshiming。zherangqijinglilejishiniandeshehuibianqian,tongyefenfendaoxiadeqingkuangxia,yiranpengbofazhan。yinweirenmenxuyaota,shehuixuyaota,zhiyoubeidajiaxuyaodepinpaicainengchangjiushengcun。tiqiwoermasangezinihuixiangdaoshenme?bianyi、省錢,沒錯,這就是沃爾瑪品牌的使命,這個使命讓一個曾經僅20幾平方米的小雜貨店成為今天全球連鎖店超過3000家,年銷售額幾百億的零售業巨人。
品pin牌pai使shi命ming不bu是shi口kou號hao,定ding出chu了le符fu合he自zi身shen特te點dian的de品pin牌pai使shi命ming後hou,就jiu要yao以yi此ci為wei目mu標biao,不bu懈xie地di為wei之zhi而er努nu力li,隻zhi有you品pin牌pai的de使shi命ming與yu價jia值zhi實shi現xian後hou,這zhe個ge使shi命ming才cai算suan成cheng立li。而er實shi現xian的de方fang式shi不bu是shi傳chuan播bo,不bu是shi口kou號hao,而er是shi為wei顧gu客ke所suo能neng解jie決jue的de實shi際ji問wen題ti。
3、設計一個好的品牌故事
shejiyigerangrenganxingqudepinpaigushi,keyizengqianggukeduipinpaideyinxiangyuhaogandu。pinpaigushishipinpaiwenhuazhongzuiganxingdebufen,youquhuoganrendepinpaigushikeyiranggukechanshengshenkedejiyi。pinpaigushibixushijijide,bingqieyuchanpinyougaodudezhengmianguanlianxingbingkeyiyugukedesixiangxiangduijie。jinliangbimianshejizongjiao、種族、文化的衝突並且容易理解,容易記憶。
依雲礦泉水一瓶賣到幾十元,就是因為其有一個好理解,吸引人,又與產品有極高正麵關聯度的品牌故事:依雲鎮背後雄偉的阿爾卑斯山是依雲水的源頭,來自高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經過長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化形成了依雲水……1789一yi位wei法fa國guo貴gui族zu患huan上shang了le腎shen結jie石shi。有you一yi天tian,當dang他ta散san步bu到dao附fu近jin的de依yi雲yun小xiao鎮zhen時shi,取qu了le一yi些xie當dang地di的de水shui,堅jian持chi飲yin用yong了le一yi段duan時shi間jian後hou,他ta驚jing奇qi地di發fa現xian自zi己ji的de病bing奇qi跡ji般ban的de痊quan愈yu了le。這zhe件jian奇qi聞wen迅xun速su傳chuan開kai,專zhuan家jia們men就jiu此ci專zhuan門men做zuo了le分fen析xi並bing且qie證zheng明ming了le依yi雲yun水shui的de療liao效xiao。此ci後hou,大da量liang的de人ren們men湧yong到dao了le依yi雲yun小xiao鎮zhen,親qin自zi體ti驗yan依yi雲yun水shui的de神shen奇qi,醫yi生sheng們men更geng是shi將jiang它ta列lie入ru藥yao方fang。拿na破po侖lun三san世shi及ji其qi皇huang後hou對dui依yi雲yun鎮zhen的de礦kuang泉quan水shui更geng是shi情qing有you獨du鍾zhong,1864年正式賜名其為依雲鎮。星巴克咖啡店的品牌故事也很有趣:星巴克,一名商船上的優秀航海員……品牌故事要有理有據,不能給人以糊編亂造的感覺,最好結合事件、曆史、文化而來。海爾集團張瑞敏先生砸冰箱事件就是一個很好的品牌故事。
4、容易記憶的品牌標識
標biao識shi是shi品pin牌pai的de視shi覺jiao化hua傳chuan達da,一yi個ge好hao的de標biao識shi能neng讓rang人ren過guo目mu不bu忘wang並bing產chan生sheng好hao感gan,而er設she計ji不bu當dang不bu僅jin不bu易yi記ji憶yi還hai可ke能neng讓rang人ren產chan生sheng排pai斥chi的de心xin理li。如ru某mou品pin牌pai的de香xiang腸chang,其qi標biao識shi是shi一yi個ge設she計ji粗cu糙cao的de蜜mi蜂feng圖tu案an,冷leng眼yan看kan過guo去qu就jiu像xiang一yi隻zhi落luo在zai香xiang腸chang上shang的de蒼cang蠅ying,如ru果guo顧gu客ke產chan生sheng這zhe種zhong想xiang法fa後hou,自zi然ran沒mei有you購gou買mai的de興xing趣qu。而er優you秀xiu的de品pin牌pai識shi別bie可ke以yi增zeng加jia品pin牌pai親qin和he力li與yu品pin牌pai認ren同tong。看kan到dao瑞rui星xing那na個ge以yi盾dun牌pai為wei主zhu要yao元yuan素su的de品pin牌pai標biao識shi,自zi然ran會hui給gei我wo們men以yi安an全quan、可靠的感覺。好的標識需要係統化,即整體的CIshibiexitongsheji。erqizhongjixiangwukatongxingxiangshejiduilajinyugukezhijiandejuli,jiashenyinxiang,feichangyoubangzhu。ruruixingshaduruanjiannazhikeaidexiaoshizikaka,kangshifufangbianmiandexiaochushi,wangwangshipindewangzaixingxiangdeng。dangwomenkandaomougebiaoshijiunengxiangkandaoguohuishimashangkeyixiangdaozuguoyiyang,namezhegepinpaijiushizuichenggongde。
5、讓品牌成為品類代表
讓品牌成為品類代表將對品牌的建設與發展有很大的幫助,如我們買方便麵時可能不是說來碗方便麵,而是說吃碗“康師傅”買礦泉水時直接說來瓶“娃哈哈”康師傅成了方便麵品類代名詞,娃哈哈則成了礦泉水品類的代名詞。早些年我們叫一種線繩為“尼龍繩”很多人認為這樣的線繩其品類名稱就叫做尼龍繩,其實“尼龍”是shi一yi個ge品pin牌pai的de名ming稱cheng,一yi個ge品pin牌pai到dao了le這zhe種zhong可ke以yi代dai表biao一yi個ge品pin類lei的de程cheng度du,當dang我wo們men想xiang買mai該gai類lei商shang品pin時shi第di一yi個ge想xiang到dao的de一yi定ding會hui是shi它ta,這zhe對dui促cu進jin銷xiao售shou無wu疑yi是shi非fei常chang有you幫bang助zhu的de。可ke能neng很hen多duo人ren認ren為wei隻zhi有you成cheng為wei了le知zhi名ming品pin牌pai後hou才cai可ke能neng做zuo到dao像xiang康kang師shi傅fu、娃哈哈一樣的品類代表意義。其實並非如此,隻有努力去做品類的代表,才更容易成為知名品牌與行業領導者,比如采用“第一”“專家”等(deng)傳(chuan)播(bo)策(ce)略(lve),讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)認(ren)為(wei)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)是(shi)品(pin)類(lei)中(zhong)的(de)第(di)一(yi)或(huo)專(zhuan)家(jia),久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi)你(ni)的(de)品(pin)牌(pai)將(jiang)真(zhen)的(de)成(cheng)為(wei)第(di)一(yi)或(huo)專(zhuan)家(jia),並(bing)成(cheng)為(wei)該(gai)品(pin)類(lei)中(zhong)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)與(yu)代(dai)名(ming)詞(ci),如(ru)“製冷專家”“牙齒保護專家”“第一個XX”“首家采用XX技術”“唯一XX”等(deng)都(dou)是(shi)采(cai)用(yong)先(xian)入(ru)為(wei)主(zhu)的(de)方(fang)式(shi),在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)頭(tou)腦(nao)中(zhong)留(liu)下(xia)某(mou)一(yi)品(pin)類(lei)的(de)代(dai)表(biao)形(xing)象(xiang)。設(she)計(ji)一(yi)個(ge)可(ke)以(yi)代(dai)表(biao)某(mou)一(yi)品(pin)類(lei)的(de)定(ding)位(wei)並(bing)堅(jian)持(chi)傳(chuan)播(bo),總(zong)有(you)一(yi)天(tian)會(hui)成(cheng)為(wei)該(gai)品(pin)類(lei)的(de)代(dai)表(biao)。
6、提煉膾炙人口的廣告語
“今年過年不收禮,收禮隻收腦白金”“補辛就喝藍瓶的”“咽幹咽痛請選用金嗓子喉寶”“男人就要對自己狠一點”“鶴舞白沙,我心飛翔”這些耳熟能詳的廣告語可以讓大家很容易記憶並產生認同。品牌語的成功需要具備以下3點要素:(1)品牌語要與產品功能、特點或感性層麵保持一直。這樣可以讓消費者產生一貫性的感覺並認同(2)廣告語采用有特色、容易記憶並上口的語言。因為沒人會主動記憶某個廣告的內容,隻有易讀易記的廣告語才可能被消費者無意間記住(3)堅jian持chi傳chuan播bo。成cheng功gong的de品pin牌pai語yu就jiu像xiang成cheng語yu一yi樣yang,當dang說shuo出chu這zhe幾ji個ge字zi後hou,消xiao費fei者zhe馬ma上shang會hui想xiang到dao其qi背bei後hou包bao含han的de意yi義yi,能neng做zuo到dao這zhe樣yang,堅jian持chi廣guang泛fan的de傳chuan播bo非fei常chang必bi要yao。當dang某mou一yi句ju品pin牌pai廣guang告gao語yu為wei大da家jia熟shu知zhi後hou,更geng會hui成cheng為wei一yi種zhong流liu行xing,常chang被bei大da家jia所suo引yin用yong,如ru相xiang聲sheng小xiao品pin中zhong就jiu常chang引yin用yong大da家jia熟shu悉xi的de廣guang告gao語yu。我wo們men來lai看kan一yi個ge生sheng活huo中zhong的de片pian段duan:當某男士想買一款心儀已久的筆記本電腦卻因為價格十分昂貴而舉棋不定時,同事便半開玩笑地說:“買吧,男人就要對自己狠一點”到了這個時候,品牌廣告語就像長了翅膀一樣,可以在消費者中自行傳播,省下大把的廣告費。
7、塑造讓人愉悅的品牌接觸點
品(pin)牌(pai)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)產(chan)生(sheng)接(jie)觸(chu)的(de)環(huan)節(jie)就(jiu)是(shi)品(pin)牌(pai)接(jie)觸(chu)點(dian),找(zhao)出(chu)所(suo)有(you)的(de)品(pin)牌(pai)接(jie)觸(chu)點(dian)並(bing)將(jiang)其(qi)優(you)化(hua),給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)留(liu)下(xia)美(mei)好(hao)的(de)印(yin)象(xiang)及(ji)記(ji)憶(yi),就(jiu)可(ke)以(yi)使(shi)品(pin)牌(pai)走(zou)向(xiang)成(cheng)功(gong)。反(fan)之(zhi),不(bu)良(liang)的(de)品(pin)牌(pai)接(jie)觸(chu)印(yin)象(xiang),也(ye)會(hui)斷(duan)送(song)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)。如(ru)一(yi)家(jia)食(shi)品(pin)企(qi)業(ye),其(qi)配(pei)貨(huo)車(che)非(fei)常(chang)肮(ang)髒(zang),這(zhe)樣(yang)帶(dai)有(you)企(qi)業(ye)標(biao)識(shi)的(de)貨(huo)車(che)長(chang)年(nian)行(xing)駛(shi)在(zai)路(lu)上(shang),被(bei)消(xiao)費(fei)者(zhe)看(kan)到(dao)很(hen)難(nan)不(bu)聯(lian)想(xiang)到(dao)他(ta)們(men)企(qi)業(ye)所(suo)生(sheng)產(chan)的(de)食(shi)品(pin),留(liu)下(xia)了(le)負(fu)麵(mian)的(de)印(yin)象(xiang)。上(shang)麵(mian)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)失(shi)敗(bai)的(de)品(pin)牌(pai)接(jie)觸(chu)點(dian)案(an)例(li)。這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)雖(sui)然(ran)很(hen)小(xiao)並(bing)常(chang)被(bei)我(wo)們(men)忽(hu)略(lve),但(dan)卻(que)可(ke)能(neng)對(dui)品(pin)牌(pai)帶(dai)來(lai)巨(ju)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)。甚(shen)至(zhi)連(lian)宣(xuan)傳(chuan)單(dan)這(zhe)些(xie)細(xi)小(xiao)的(de)品(pin)牌(pai)接(jie)觸(chu)點(dian)也(ye)不(bu)可(ke)掉(diao)以(yi)輕(qing)心(xin),曾(zeng)經(jing)某(mou)知(zhi)名(ming)打(da)印(yin)機(ji)品(pin)牌(pai)就(jiu)犯(fan)過(guo)這(zhe)樣(yang)的(de)錯(cuo)誤(wu),一(yi)批(pi)產(chan)品(pin)宣(xuan)傳(chuan)單(dan)彩(cai)印(yin)套(tao)色(se)不(bu)準(zhun)確(que),導(dao)致(zhi)模(mo)糊(hu)、重zhong影ying,畫hua麵mian質zhi量liang低di劣lie。消xiao費fei者zhe拿na到dao這zhe樣yang的de宣xuan傳chuan單dan,即ji使shi上shang麵mian講jiang的de天tian花hua亂luan墜zhui,消xiao費fei者zhe也ye很hen難nan產chan生sheng購gou買mai的de欲yu望wang。雖sui然ran這zhe些xie宣xuan傳chuan單dan不bu是shi打da印yin機ji打da印yin出chu來lai的de,更geng與yu產chan品pin的de質zhi量liang無wu關guan,但dan奇qi妙miao的de關guan聯lian性xing聯lian想xiang卻que會hui使shi消xiao費fei者zhe產chan生sheng負fu麵mian的de品pin牌pai印yin象xiang。也ye許xu這zhe些xie宣xuan傳chuan單dan不bu是shi企qi業ye總zong部bu發fa下xia來lai的de,可ke能neng是shi經jing銷xiao商shang自zi己ji製zhi作zuo的de,但dan無wu論lun如ru何he都dou已yi經jing對dui品pin牌pai與yu產chan品pin產chan生sheng了le負fu麵mian影ying響xiang,隻zhi有you不bu放fang鬆song對dui任ren何he一yi個ge品pin牌pai接jie觸chu點dian的de塑su造zao才cai能neng打da造zao出chu消xiao費fei者zhe喜xi愛ai的de品pin牌pai。星xing巴ba克ke咖ka啡fei店dian、麥當勞快餐、宜家家具公司、迪士尼樂園等優秀的企業都十分注意對這些品牌接觸點的塑造,因此,這些品牌都具有很高的品牌親和力與知名度。
除做到以上7點外還必須不斷優化、強化以上7點(dian)。隨(sui)著(zhe)市(shi)場(chang)的(de)變(bian)化(hua)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)需(xu)要(yao)與(yu)時(shi)俱(ju)進(jin),進(jin)行(xing)相(xiang)應(ying)地(di)調(tiao)整(zheng),但(dan)不(bu)是(shi)偏(pian)移(yi),而(er)是(shi)優(you)化(hua)與(yu)強(qiang)化(hua)。很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)以(yi)上(shang)幾(ji)點(dian)做(zuo)的(de)都(dou)很(hen)好(hao),但(dan)卻(que)不(bu)能(neng)堅(jian)持(chi)一(yi)貫(guan)地(di)去(qu)執(zhi)行(xing),品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua),傳(chuan)播(bo)核(he)心(xin)朝(chao)令(ling)夕(xi)改(gai),使(shi)品(pin)牌(pai)無(wu)法(fa)深(shen)入(ru)人(ren)心(xin)
做好並堅持上麵介紹的7點,你的品牌將一步步走向優秀,走向卓越。(史光起)
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