導讀：jiehedianzishangwudefazhan，koubeiyingxiaozuoweiyizhongxinxingyingxiaochansheng，qiyeyiwangtianyashiguanshuyuziwobiaobangshideshidaijijiangjieshu。rujin，meiyigexiaofeizhutizaiqiyeyingxiaozhongdediweiyizhujianyoubeidongzhuanweizhudong，xiaofeizheyongyoulegengduodefayanquan。在消費領域，口碑、評價對企業來講非常重要，同樣地，在工業控製和自動化領域，產品忠誠的第三方評價亦是客戶選用的重要因素。那麼
，忠誠的、客觀的評價又從何而來呢？

   在經濟迅猛發展的推動下，企業間的競爭也隨之越發的激烈
，產品同質化情況也益發嚴重
，撇開山寨
、各ge種zhong高gao仿fang產chan品pin不bu說shuo，不bu同tong品pin牌pai同tong種zhong功gong能neng的de產chan品pin亦yi可ke以yi搜sou羅luo出chu一yi框kuang來lai。以yi淘tao寶bao網wang為wei例li
，想xiang要yao在zai成cheng千qian上shang萬wan的de商shang品pin堆dui中zhong挑tiao到dao自zi己ji滿man意yi的de產chan品pin需xu經jing過guo層ceng層ceng篩shai選xuan，最zui後hou進jin行xing比bi較jiao。但dan可ke以yi肯ken定ding的de是shi
，人ren們men在zai確que定ding要yao購gou買mai的de最zui後hou一yi步bu應ying該gai是shi以yi評ping價jia（或信用評價或交易評價）、口碑來權衡的。

受眾主動傳播

　　消費者在通過有限的了解產品一係列信息之後
，最後一步會從其他使用者口中尋找使用效果、質(zhi)量(liang)等(deng)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)評(ping)價(jia)。由(you)於(yu)潛(qian)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)會(hui)將(jiang)自(zi)己(ji)放(fang)在(zai)與(yu)已(yi)使(shi)用(yong)者(zhe)的(de)同(tong)一(yi)戰(zhan)線(xian)，因(yin)此(ci)對(dui)使(shi)用(yong)者(zhe)的(de)評(ping)價(jia)潛(qian)意(yi)識(shi)是(shi)信(xin)任(ren)的(de)

，這(zhe)也(ye)是(shi)決(jue)定(ding)消(xiao)費(fei)者(zhe)是(shi)否(fou)會(hui)購(gou)買(mai)的(de)關(guan)鍵(jian)所(suo)在(zai)。

　　正所謂
，金杯銀杯不如大家的口碑，jiehedianzishangwudefazhan
，koubeiyingxiaozuoweiyizhongxinxingyingxiaochansheng，qiyeyiwangtianyashiguanshuyuziwobiaobangshideshidaijijiangjieshu。rujin
，meiyigexiaofeizhutizaiqiyeyingxiaozhongdediweiyizhujianyoubeidongzhuanweizhudong，xiaofeizheyongyoulegengduodefayanquan。

　　然而，新的問題產生了。這些當中有多少是忠誠的評價？經常使用百度穀歌的人會發現
，一些企業為達銷售目的，在搜索網站“托”人暗自操縱和誤導消費者。另外，一些企業亦會有營銷人員專門負責時時“窺視”，以便清理不良評論與負麵報道。等等這些都在誤導和影響“不明真相的消費者”的de選xuan擇ze。這zhe個ge問wen題ti恐kong怕pa在zai淘tao寶bao網wang中zhong更geng加jia突tu顯xian
，刷shua信xin用yong是shi最zui慣guan見jian的de。不bu過guo，雖sui然ran部bu分fen是shi虛xu假jia評ping價jia，但dan還hai是shi可ke以yi成cheng為wei消xiao費fei者zhe是shi否fou購gou買mai的de因yin素su。

　　在消費領域，口碑

、評價對企業來講非常重要
，同樣地
，在工業控製和自動化領域，產品忠誠的第三方評價亦是客戶選用的重要因素。那麼，忠誠的、客觀的評價又從何而來呢
？

　　在思想趨前的工控自動化行業，口碑營銷已由“暗”轉“明”，漸漸浮出水麵。以媒體發起的工控產品體驗中心，迎合了當下的營銷趨勢，為企業尋找專業、忠誠的體驗評價者，用“感性化”來為產品增添受眾信任度，以體驗者來傳播產品質量
、性能甚至技術參數等，達到企業與受眾之間、受眾與受眾之間的良性互動。“體驗中心”以(yi)工(gong)控(kong)產(chan)品(pin)體(ti)驗(yan)為(wei)活(huo)動(dong)主(zhu)體(ti)，由(you)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)工(gong)控(kong)產(chan)品(pin)，為(wei)產(chan)品(pin)需(xu)求(qiu)者(zhe)免(mian)費(fei)寄(ji)送(song)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)一(yi)個(ge)月(yue)甚(shen)至(zhi)數(shu)個(ge)月(yue)的(de)現(xian)場(chang)體(ti)驗(yan)，體(ti)驗(yan)者(zhe)可(ke)將(jiang)產(chan)品(pin)用(yong)在(zai)自(zi)己(ji)個(ge)人(ren)的(de)項(xiang)目(mu)中(zhong)或(huo)工(gong)作(zuo)中(zhong)，並(bing)將(jiang)體(ti)驗(yan)過(guo)程(cheng)寫(xie)成(cheng)體(ti)驗(yan)報(bao)告(gao)，而(er)這(zhe)體(ti)驗(yan)報(bao)告(gao)便(bian)正(zheng)是(shi)為(wei)企(qi)業(ye)獲(huo)取(qu)忠(zhong)誠(cheng)評(ping)價(jia)的(de)最(zui)直(zhi)接(jie)、最便捷

、最有說服力的途徑。

　　工控產品體驗報告一般可分為三類：第一種為應用案例式：體驗者直接將試用過程寫成應用案例，可為企業在行業應用中樹立極具說服力的應用範本，為企業宣傳所用；其次為建議式評價：產品直接推向行業終端用戶，通過試用迅速收集產品的功能評價信息，幫助廠家理解行業工藝，提升服務能力。第三便是口碑式：讓消費者主動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌
、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。

　　工控產品無論是營銷還是服務都逐漸走向親民化，工控體驗中心正是契合了這種趨勢，企業通過與媒體平台（監督、公正）的“工控產品體驗中心”hezuo，mianxiangguangdafeiyonghushouzhongheqianzaiyonghuquntigongchanpinmianfeitiyan，bingrenzhenduidaitiyanzhetijiaodetiyanbaogaojigezhongpingjia。qiyesuodedaode
，bidingyeshizhongchengdepingjiahuikuiyijiguangfanfushedudekoubeichuanboxiaoguo。(May /中華工控網)