前言：透過循序漸進的Design-in Services設計協助服務，使客戶導入SOM模塊化係統時
，不再隻是購買硬件產品而已，而是能獲得豐富產品谘詢、設計協助
、軟件支持等服務，進而使客戶與供貨商之間建立更緊密的合作關係。 
　　傳chuan統tong的de工gong業ye計ji算suan機ji銷xiao售shou，往wang往wang都dou是shi銀yin貨huo兩liang訖qi，客ke戶hu與yu供gong貨huo商shang之zhi間jian不bu會hui有you太tai多duo交jiao流liu。如ru果guo客ke戶hu在zai係xi統tong設she計ji過guo程cheng中zhong麵mian臨lin問wen題ti或huo困kun難nan，無wu法fa順shun利li找zhao出chu問wen題ti的de話hua，便bian會hui因yin此ci導dao致zhi產chan品pin無wu法fa出chu貨huo。然ran而er在zai現xian今jin講jiang求qiu服fu務wu至zhi上shang、永續經營的時代，供貨商提供產品銷售之外的加值型服務，已是大勢所趨，因為唯有提供涵蓋硬件、軟件、設計輔助等支持
，才能協助客戶節省產品開發成本，縮短開發時間、及時上市（Time-to-Market）。 
　　以研華力推的SOM模塊化係統為例，SOM模塊產品已銷售數年，針對SOM本身特有的產品特性
，研華自去年開始推廣SOM Design-in Services（簡稱SDIS）設計協助服務，由原本單純提供SOM模塊的銷售模式，轉而進一步協助客戶審視設計流程中的問題，並提供散熱模塊及BIOS軟件客製化等服務，使客戶能順利推出係統產品。 
　　完善的服務內容 
　　研華嵌入式計算機事業群副理蘇高源說明
，研華的SDIS服務涵蓋五個層麵，包含SOM產品服務

、設計輔助服務、散熱解決方案服務、嵌入式軟件服務、以及增值服務等。在SOM產品服務部分，研華提供了廣泛多種的SOM模塊產品供客戶選用；設計輔助服務可協助客戶進行線路圖檢查、布局/布線檢查及調試（Debug）協助服務等
；散熱解決方案服務可依客戶需求客製化散熱方案；在軟件服務部分

，涵蓋BIOS客製化、以及透過研華的SUSI應用程序集來快速完成嵌入式操作係統設計。此外
，針對客戶的係統上特殊的防腐、防塵等需求，研華也可協助在產品表麵進行塗層服務。 
　　由於SOM模塊是將主板所需的80％關鍵功能，整合為標準化SOM產品銷售，客戶再依自己特殊應用的需求，將其餘20％的功能設計於載板，然後與研華的SOM模塊組合為完整係統。這種運作模式日益受到客戶的青睞
，除了因為可大幅節省客戶的組裝
、線xian材cai成cheng本ben之zhi外wai
，在zai產chan品pin規gui格ge升sheng級ji或huo更geng動dong時shi也ye較jiao具ju彈dan性xing。而er且qie對dui於yu客ke戶hu的de采cai購gou人ren員yuan及ji研yan發fa人ren員yuan來lai說shuo，更geng是shi一yi大da福fu音yin，因yin為wei采cai購gou人ren員yuan不bu必bi再zai擔dan心xin以yi往wang采cai購gou單dan板ban型xing工gong業ye計ji算suan機ji

，有you斷duan貨huo或huo缺que貨huo等deng疑yi慮lv；研發人員則可專注於其專精的應用功能的設計。最重要的是，客戶可以實現產品快速上市
，縮短設計時間一半以上。所以客戶采購SOM模塊的趨勢已持續成長。 

圖：研華SOM Design-in Service五大服務內容

   由小地方展現價值 
　　客戶導入SOM模塊並進而認識到SDIS好處的代表性案例
，是一家位於荷蘭的表麵貼裝（SMT）shebeizhizaoshang，zaishejijixieshoubikongzhibanshi，faxianzaimougeyunzuozhuangkuangxia，kongzhibanhuizixingzhongkaiji。raneryouyukehubenshenwufazixingzhaochuwenti，erqieyouchuhuozaiji。zaiyanhuayanfarenyuandexiezhuxia，xiezhujianzhaqixianlushejijixitongyanzheng，jieguozhaochuzaidibanshejishangyoudianyabuzudewenti。sugaoyuanqiangtiao，「問題往往發現在最簡單、最細微的地方」
，所suo以yi這zhe也ye正zheng突tu顯xian出chu研yan華hua的de價jia值zhi
，能neng協xie助zhu在zai客ke戶hu的de設she計ji中zhong找zhao出chu疑yi點dian
，並bing協xie助zhu客ke戶hu解jie決jue問wen題ti，讓rang客ke戶hu的de產chan品pin能neng順shun利li出chu貨huo，達da到dao雙shuang贏ying的de結jie果guo。 
　　而最佳的SDIS服fu務wu，則ze是shi在zai客ke戶hu產chan品pin設she計ji之zhi初chu，即ji有you研yan華hua的de研yan發fa人ren員yuan參can與yu，和he客ke戶hu進jin行xing協xie同tong設she計ji
，才cai能neng快kuai速su在zai設she計ji初chu期qi找zhao出chu在zai線xian路lu及ji架jia構gou設she計ji上shang的de問wen題ti點dian，而er不bu是shi在zai係xi統tong完wan成cheng後hou因yin無wu法fa正zheng常chang運yun作zuo，才cai尋xun求qiu研yan華hua的de協xie助zhu。由you於yu研yan華hua內nei部bu具ju有you豐feng富fu的de研yan發fa人ren力li和he完wan整zheng的de參can考kao線xian路lu設she計ji，都dou是shi客ke戶hu可ke充chong分fen利li用yong的de資zi源yuan。而er且qie這zhe些xie服fu務wu基ji本ben上shang都dou是shi免mian費fei的de，因yin為wei對dui研yan華hua來lai說shuo
，讓rang客ke戶hu快kuai速su且qie順shun利li地di出chu貨huo
，進jin而er與yu研yan華hua建jian立li長chang遠yuan的de合he作zuo關guan係xi，才cai是shi比bi任ren何he事shi都dou更geng重zhong要yao的de，這zhe也ye是shi推tui出chuSOM Design in Services的原本用意。 
　　欲了解研華SOM產品信息，請訪問網站http://www.advantech.com.cn/ePlatform/SOM/　　研華服務專線：800-810-0345 
　　關於研華 
　　研華是一家全球領先的網絡平台 (ePlatform) 服務供應商，遍布16個國家38個主要城市，目前全球員工2700人。自 1983 年創立以來，研華始終致力提供整合性的網絡技術、計算機平台及客製化的產品與服務，以開啟e世紀創新動力為使命，不斷滿足客戶所需。 
　　研華與合作夥伴緊密合作，其五大事業群：網絡及通訊電腦事業群
、嵌入式電腦事業群
、網絡應用電腦事業群

、網絡監控事業群和工業自動化事業群提供千餘種的產品及解決方案。無論客戶位於何處，我們都可以提供快速高效的支持服務。Advantech

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