“目前的宏觀形勢和人民幣的彙率變動，更決定了中國軟件業不可能走印度的外包模式。”4月7日
，金蝶國際(0268.HK)副總裁陳登坤幾乎是以“斷定”的語氣對本報說。
　　應該走歐美的“產品+服務”的道路，還是複製印度的“外包”模式
？在長達10年的摸索和爭論之後，軟件業的“中國道路”似乎正在慚次顯出“本我”的選擇。
　　幾乎是不一而同，本土軟件業的兩大廠商在同一時段內，義無反顧地走向了以“服務”型公司為特點的歐美路徑。
　　“金蝶在未來三年以及更長的時間裏要積極轉型，由產品型公司轉向服務型公司
，並打造全球領先的在線管理及電子商務服務平台。”金蝶董事會主席徐少春4月2日公開表示。這是金蝶自上世紀90年代從財務軟件轉型ERP管理軟件以來的又一次重大轉身。
　　相似的表述出現在數日前，用友軟件(600588.SH)總裁王文京在公司業務策略發布會上，亦吹響了“變革商業模式”的號角，宣稱用友將“產品經營”轉向“客戶經營”

，並同樣將此次高舉的旗幟稱為“用友繼10年前從財務軟件轉型ERP企業軟件之後的又一次轉型”。
　　中國軟件業，為何有如此步調一致提出“轉型”的要求
？
　　轉型“服務”的利潤公式
　　從各類漂亮的數字來看，2007年中國企業普遍麵臨的成本上升的壓力，似乎沒有衝擊到中國軟件業高速增長態勢。
　　4月2日，金蝶國際發布的財報顯示，2007年
，金蝶銷售額增長25%，達到人民幣7.67億元，將利潤增長40%至1.36億元，淨利潤率亦從2006年的15.93%上升至17.80%。
　　在此之前，金蝶在國內的競爭對手用友軟件發布的2007年業績亦顯示了大刀闊斧的躍進：當年銷售收入達到13.56億元，增速達到22%，而淨利潤(包含投資收益)增長速度更是達到110%。
　　與此同時，在相當業務來自於軟件外包的東軟股份(600718.SH)的2007年淨利潤亦與上年相比上升了112%。
　　從各自財報看
，“產品+服務”帶來的收益提高，是各家公司收益上升的直接動力。
　　事實上，除了金蝶、用友提出向“服務”型公司轉型口號外
，東軟亦自2006年以來在逐步降低其“軟件外包”在總體收入中的比例
，並努力拓展其產品和服務收入的客戶源。
　　而服務收益對業績刺激的最直接表征是
，此三家中國軟件的標誌性公司的利潤率正在呈現上升趨勢：2007年
，金蝶、用友、東軟的淨利潤率(剔除投資收益)分別為17.80%、14.81%和10.52%
，分別比2006年的15.93%
、11.59%和5.77%都有了相對高比例的上升。
　　具有標誌性意義的表征是，4月2日，香港資本市場在對金蝶國際保持長達七年的懷疑
、觀望之後，頭一次給予了最為積極的“認同”，其股價當日上漲了15%，達到7.60港元
，幾乎是七年來增幅最高的一天——金蝶正在逐步甩掉“價值低估”的帽子。
　　分析認為
，從全球經驗看，軟件業的最明確的評價公式是：軟件企業服務收入占比越高時，附加值越高，成本越低
，利潤率也就越高。
　　軟(ruan)件(jian)業(ye)的(de)利(li)率(lv)是(shi)衡(heng)量(liang)一(yi)家(jia)軟(ruan)件(jian)廠(chang)商(shang)整(zheng)體(ti)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)高(gao)低(di)
，以(yi)及(ji)經(jing)營(ying)效(xiao)率(lv)的(de)重(zhong)要(yao)經(jing)濟(ji)標(biao)誌(zhi)。根(gen)據(ju)此(ci)公(gong)式(shi)，金(jin)蝶(die)的(de)財(cai)務(wu)數(shu)據(ju)堪(kan)稱(cheng)華(hua)麗(li)。按(an)照(zhao)徐(xu)少(shao)春(chun)“未來公司每年保持淨利潤率提高一個百分點以上”的承諾

，金蝶2010年淨利潤率將會達到20%左右，與國際軟件業25%的高利潤率比已相距不遠。
　　“對衝”成本上升壓力
　　對於正在布局“三年突破”戰略的徐少春而言，“轉型”是主動的選擇。
　　“中國企業發展的水平和它的信息化程度決定了，客觀對我們有提供管理谘詢的要求。”徐少春提出，金蝶的目標在於“要建立管理專家形象，推進全球化時代中國管理模式進步”，並在2010年實現渠道、產品突破之後的“服務突破”，從而使目前收入結構中“服務”在總收入的占比從30%提高到40%以上

，從而降低直銷占總收入的比例。
　　事實上，無論轉型是為有意，或者無意之舉
，它暗合了當年中國宏觀經濟形勢對中國軟件業的必然要求。
　　天相投顧分析師劉曉冬認為，軟件業麵臨的由於CPI、新《勞動合同法》等原因導致勞力成本上升的趨勢，將對公司成本費控製造成一定壓力，以用友為例，“預計公司2008年的員工平均工資將比2007年提高8%到10%，而作為一個獨立軟件提供商，人力成本占公司成本和費用的比重通常在50%以上
，因此人力成本的上升將給公司的成本和費用造成較大壓力”。
　　金蝶陳登坤亦告訴本報
，作為高科技公司，近年隨著國內宏觀形勢的變化
，人力成本加速上升是一個顯著的現象，金蝶2005年-2007年間員工人數年均增長13%，員工總成本2006年比上年增長15%，2007年又比上年增長了27%，總體呈現了員工總成本增速高於員工數量增速的態勢。
　　“公司向服務轉型會使未來員工數量增長的趨勢慢下來。”陳登坤表示
，向服務型公司轉型的根本要義還在於
，在轉變公司收入結構的同時，改變公司人力成本的結構，即提高“服務”和“分銷”收入比例，降低直銷的比例，這是因為
，“直銷更依賴銷售人員的擴招
，靠人海戰術來提升銷售額”。
　　陳透露，“目前金蝶的分銷利潤率是最高的
，服務目前利潤率還不高
，但是它可以帶動產品的總體銷售，使總體利潤率呈現最優。”
　　金蝶行政總裁何經華亦向記者透露，金蝶未來營收以及利潤率的上升將與收入結構調整同步：將目前直銷比例過大的局麵(直銷占44%
、分銷占26%
、服務占30%)調整為以服務與分銷為主(2010年分銷占40%，直銷產品占25%
，服務占35%)。
　　“外包”模式的衝擊波
　　一位軟件界人士認為，相比轉型較快的金蝶、用友而言，人民幣升值的壓力，對中國其它軟件公司的衝擊則要大很多，尤其是外包模式為主的公司。
　　“以東軟為例，相比而言，它的利潤率(10.52%)就要低很多，但是這一兩年轉型產品和服務後還是提高了很多。”該人士說。
　　“軟件外包模式在中國肯定是沒有優勢了。”上述人士認為，外包必然要麵臨人力成本上升，以及人民幣升值“雙重擠壓”，而相形之下，中國軟件業內需市場近年呈現暴發增長態勢，這對“中國軟件”的必然走“產品+服務”的定位是一種強烈暗示。
　　以信息產業部最新統計顯示，受彙率等因素影響，今年1-2月，我國軟件產業實現利潤總額68.6億元，同比下降4.6%，效益下滑的原因之一即是“人民幣繼續升值，不但增加了軟件外包的成本
，而且造成以美元結算的外包收入的減少，直接影響外包企業的效益”。
　　“網上電子商務，以及SaaS(軟件即服務)等新模式的興起，加上宏觀環境的共同影響，已經決定了金蝶
、用友的轉型方向
，就是中國軟件業轉向的必然。”上述軟件業人士說。(丘慧慧 )