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馬雲與史玉柱創業領軍之道

http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-07 14:25:01 來源:中國自動化學會專家谘詢工作委員會

  無論公司陷入如何的困境,史玉柱、馬雲的核心成員都隻會選擇追隨。

  史玉柱二次創業初期,很長一段時間,身邊的人連工資都沒的領。但是有4個人始終不離不棄,他們後來被稱為4個火槍手:史玉柱大學時期的“兄弟”陳國、費擁軍、劉偉和程晨。

  馬雲創業的時候,初期的50萬元是18名員工一起湊出來的,9年過去後,這18個人中有做到總裁級的孫彤宇,也有還是經理的麻長煒,但沒有任何一個人從阿裏巴巴流失。

  孔雀型的領導風格

  這種非常的凝聚力正是史玉柱與馬雲共有的特征之一。有時使用著極端的管理方式。腦白金戰役時,員工們瘋狂地工作、瘋狂加班,史玉柱經常會在員工加班的時候動不動就發上幾千元的獎金。

  在聯想的柳傳誌看來,領導人大而化之有兩種類型,一種是孔雀型的,以個人魅力取勝;一種是老虎型的,以發號施令樹威。從這種分類來看,史玉柱與馬雲均屬孔雀型。無論在外界如何被誤解、無論公司陷入如何的困境,追隨的人始終沒有放棄掉對他們的信心。

  在一些人眼中,史玉柱帶著邪氣,在劉偉等內部人看來,史玉柱是個重情重義的人。5年nian前qian,陳chen國guo車che禍huo,史shi玉yu柱zhu連lian夜ye從cong蘭lan州zhou飛fei回hui上shang海hai,全quan公gong司si停ting掉diao業ye務wu給gei陳chen國guo辦ban後hou事shi。此ci後hou每mei年nian清qing明ming,史shi玉yu柱zhu都dou會hui帶dai著zhe公gong司si高gao層ceng去qu祭ji奠dian。對dui高gao層ceng用yong車che,也ye隻zhi用yongSUV,並禁止在上海之外自駕車。與史玉柱一起爬過珠峰的費擁軍,說起追隨多年的理由,用的是“親情”一詞。他們相信這一點,在公司財務困難的時候,程晨甚至會從家裏借來錢援助史玉柱。

  外人看來忽悠的馬雲,對阿裏巴巴的18羅漢卻是有著不尋常的煽動性。

  “無論什麼時候看到他,你在他眼中看到的都是自信,我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力。”阿裏巴巴副總裁戴珊為18羅漢之一。“在你絕望的時候能讓你看到希望,能跟著走”,劉偉也如此評價史玉柱。

  馬雲與史玉柱都具備領導力的核心特征:提ti出chu大da家jia都dou認ren同tong的de願yuan景jing,並bing使shi用yong有you效xiao的de激ji勵li手shou段duan。從cong創chuang業ye的de第di一yi天tian起qi,馬ma雲yun就jiu宣xuan稱cheng,阿e裏li巴ba巴ba會hui成cheng為wei最zui偉wei大da的de電dian子zi商shang務wu公gong司si,他ta也ye讓rang部bu將jiang們men相xiang信xin,公gong司si上shang市shi時shi,會hui得de到dao更geng多duo。2、3年nian前qian,阿e裏li巴ba巴ba的de員yuan工gong特te別bie辛xin苦ku,待dai遇yu也ye不bu好hao。也ye有you人ren抱bao怨yuan,寧ning願yuan不bu要yao期qi權quan,多duo發fa點dian工gong資zi。馬ma雲yun的de解jie決jue方fang案an是shi,要yao有you信xin心xin,我wo把ba我wo的de股gu份fen稀xi釋shi點dian給gei你ni們men。1998年,從珠海去無錫的麵包車中,史玉柱對那些20個ge月yue沒mei領ling工gong資zi的de追zhui隨sui者zhe承cheng諾nuo,將jiang來lai有you了le錢qian,一yi定ding會hui補bu償chang。在zai他ta做zuo征zheng途tu的de時shi候hou,他ta會hui告gao訴su員yuan工gong們men一yi個ge夢meng,說shuo巨ju人ren網wang絡luo將jiang來lai會hui上shang市shi。盡jin管guan那na時shi候hou,外wai人ren幾ji乎hu不bu相xiang信xin。

  盡管同為孔雀型,在關係處理上,史玉柱與馬雲還是有所不同。馬雲與18羅漢更多的是師生、朋友、夥伴關係。“不懂”wangluojishudetatichuyuanjing,yewuyuguanlifangshourangbujiangquzuo。erduishicaoshanchangdeshiyuzhu,yubujiangzeshiyizhongzhuisuizheguanxi,tayechongfenfangquan,wulunshirenquanhaishicaiquan。danyehuizaimeicishangyedechengbaiguanjianhuanjieqinlierwei,zuonaobaijinshi,taqinzitiaoyanle300名顧客,公司將要發的軟文,他與大家一起,按10大標準篇篇審核。追隨而非夥伴關係,與史玉柱經曆有關,1989年第一次創業時,2名員工與史玉柱在利潤分配和股份多寡上發生爭執。史玉柱一怒之下摔了2台IBM286,那na時shi起qi,他ta就jiu決jue定ding,今jin後hou身shen邊bian的de人ren將jiang隻zhi是shi追zhui隨sui者zhe而er非fei合he作zuo者zhe。他ta從cong來lai也ye隻zhi考kao慮lv子zi公gong司si與yu人ren共gong股gu,母mu公gong司si一yi定ding自zi己ji控kong製zhi。對dui手shou下xia,他ta更geng喜xi歡huan的de是shi戰zhan術shu人ren才cai,而er非fei戰zhan略lve人ren才cai。[page_break]

  空降兵與內部人

  在人才的使用上,馬雲看重職業經理人和空降兵。創業的那一天,他就和18羅漢說,你們隻能做排長、連長,軍長我另請高人。阿裏巴巴IPO後,除他本人外,獲得股份最多的不是跟隨他8年的18羅漢,而是11個月前才從百安居空降過來的CEO衛哲。

  shiyuzhuzeburuci,guanjiangangweishangyongdedoushigentadapinguolai,jingliguoshengsideren,zaitakanlai,neibudeyuangongjiuxiangshididichangchudeshugen。taganjikunnanshiqijinianmeinagongzidechenguoyufeiyongjun。jurenjituanshiqi,tayezengweiqianghuaneibuguanli,kongjiangledangshifangzhengdeyiweigaoguan,jieguochuleluanzi。jinglileercijiannanchuangye,naxieneiburen,shiyuzhuzuikanzhongdehaishide,tazixin5 年時間能看出一個人的德性。當然也包括已經熟悉多年的人。征途的一名副董事長,是史玉柱18年前,賒賬買電腦的那家小公司當時的副總經理。四個火槍手中的劉偉與程晨兩位女性位居高位,在史玉柱看來,“女性從忠心角度來說可能會好點”。當年身為文秘的劉偉如今成為了副總裁級別。

  上市後,史玉柱對人才是否會流失的看法關鍵有兩點,一是待遇,二是員工的自我價值實現。史玉柱給員工的是5年期權。

  史(shi)玉(yu)柱(zhu)與(yu)馬(ma)雲(yun)的(de)另(ling)一(yi)個(ge)不(bu)同(tong)是(shi),如(ru)果(guo)拿(na)一(yi)個(ge)怎(zen)麼(me)讓(rang)貓(mao)吃(chi)辣(la)椒(jiao)做(zuo)比(bi)喻(yu)。馬(ma)雲(yun)的(de)方(fang)法(fa)是(shi),將(jiang)辣(la)椒(jiao)夾(jia)在(zai)魚(yu)裏(li),史(shi)玉(yu)柱(zhu)的(de)方(fang)法(fa)是(shi),將(jiang)辣(la)椒(jiao)抹(mo)在(zai)貓(mao)屁(pi)股(gu)上(shang),不(bu)過(guo),也(ye)絕(jue)不(bu)吝(lin)嗇(se)拿(na)魚(yu)去(qu)獎(jiang)勵(li)。在(zai)一(yi)次(ci)接(jie)受(shou)本(ben)報(bao)記(ji)者(zhe)的(de)專(zhuan)訪(fang)時(shi),他(ta)思(si)考(kao)的(de)問(wen)題(ti)是(shi),如(ru)何(he)使(shi)企(qi)業(ye)成(cheng)為(wei)百(bai)年(nian)老(lao)店(dian)及(ji)如(ru)何(he)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)發(fa)揮(hui)人(ren)的(de)主(zhu)觀(guan)能(neng)動(dong)性(xing)。數(shu)月(yue)前(qian),他(ta)甚(shen)至(zhi)為(wei)招(zhao)聘(pin)研(yan)發(fa)策(ce)劃(hua)總(zong)監(jian)一(yi)職(zhi)開(kai)出(chu)了(le)1000萬元年薪的高價。

  馬雲家的保姆,杭州行情是月工資800元時,他給出了1200元,保姆做的很開心。跟隨史玉柱多年的劉偉,最初工資隻有450元(yuan),拚(pin)命(ming)加(jia)班(ban),拚(pin)命(ming)工(gong)作(zuo)。巨(ju)人(ren)集(ji)團(tuan)倒(dao)閉(bi)時(shi),她(ta)不(bu)甘(gan)心(xin)付(fu)出(chu)的(de)結(jie)果(guo)會(hui)是(shi)一(yi)無(wu)所(suo)有(you)的(de)回(hui)報(bao),她(ta)相(xiang)信(xin),終(zhong)有(you)一(yi)天(tian),公(gong)司(si)會(hui)給(gei)自(zi)己(ji)帶(dai)來(lai)大(da)房(fang)子(zi)。做(zuo)腦(nao)白(bai)金(jin)時(shi),史(shi)玉(yu)柱(zhu)隻(zhi)給(gei)派(pai)出(chu)去(qu)的(de)省(sheng)級(ji)辦(ban)事(shi)處(chu)管(guan)理(li)者(zhe)發(fa)工(gong)資(zi),區(qu)域(yu)營(ying)銷(xiao)隊(dui)伍(wu)其(qi)他(ta)人(ren)的(de)收(shou)入(ru),就(jiu)從(cong)每(mei)箱(xiang)產(chan)品(pin)的(de)4個百分點中出。而區域管理者的營銷費用,也來自產品銷售的提成。

  員工管理上,史玉柱隻關注骨幹層,如今,這群人的數量大約在二三十人,這一點是他認為一直做得不錯的,二次創業以來,“我的骨幹一個都沒有走。再底層我也管不著,骨幹沒管好,下麵的人有可能會走。”對馬雲來說,他喜歡的是唐僧的團隊組合,而不是劉備團隊的完美。在《贏在中國》中,他說:“jintiandeelibaba,womenbuxiwangyongjingyingtuandui。ruguozhishijingyingmenzaiyiqikendingzuobuhaoshiqing。womendoushipingfanderen。pingfanderenzaiyiqizuoyixiebupingfandeshi,zhejiushituanduijingshen。”

  ◆特立獨行與堅持己見

  史玉柱自己認為,自己大約是第一位不著西裝,穿著運動服在紐交所IPO敲鍾的人了,對方因此專門為其辦了特批。從路演開始,這位特立獨行者就一直穿著一貫的白色運動服。而在2006年前的很長一段時間,他還會戴著墨鏡,哪怕是在論壇上演講。

  馬雲在1995年想下海做網站時,向24個朋友谘詢,23個反對,隻有1個說可以試試,結果馬雲還是堅持了自己的看法,後來他說,即使24個人都反對,我還是會做下去。馬雲要做淘寶對抗eBay時,公司幾乎所有的人都反對,結果馬雲還是堅持了自己的決策。

  史玉柱原來也會,巨人集團失敗後就再不會了,成立了7人投資委員會,任何項目,讚成票不過半數一定放棄。否決率達2/3。

  ◆大手筆與小手筆

  阿裏巴巴有許多趣味的小手筆,那個後來用1億元打造的淘寶網,最初是讓孫彤宇等人花200美元建起的小網站,與eBay易趣對抗的2005nian,duishouzaitaobaowangsuozaidewensanlubumanleyiqudelupaiguanggao,taobaomeiyouqian,jiuzaiduishougongsidashaduizhededitiekounongyigetaobaodeguanggaoxiaopai,rangduifangyuangongmeitianshangxiabanzuoditieyitaitoujiunengkandao。

  1989年,史玉柱身無分文,就敢透支2000元刊登廣告。馬雲有了錢,2005年做雅虎宣傳,揚言1億元的廣告轟炸,最後不了了之。

  史玉柱的腦白金、黃金搭檔與征途就是廣告轟炸,不過,據一位叫何學林的人透露,其實並非財大氣粗,“在廣告價格上是錙銖必較,腦白金在全國各地報紙上做廣告的價格最高也不超過正常報價的45%,電視專題片的價格則更是不到10%,電視廣告的價格一般在40%以內。譬如上海東方台給其他廠商是正常報價的 80%,調查後發現最低價是68%,經過一個半月的談判,最後是33%成交。”

  ◆ 50萬閑錢與50萬勞務費

  1999年,杭州湖畔花園馬雲的家裏,18個人聚在馬雲身邊,馬雲將自己的錢掏出來,說,“啟動資金必須Pocketmoney(閑錢),不許向家人朋友借,因為失敗的可能性極大。”然後又說,“現在,你們每個人留一點吃飯的錢,將剩下的錢全部拿出來。”這筆拚湊的閑錢,就是馬雲創辦阿裏巴巴的本金。

  1998年,身上沒有幾個錢的史玉柱隻好“依靠朋友賺點錢,給以前在上海的合作夥伴做市場策劃,對方付了幾筆錢,總共50萬元”,這50萬元,就是史玉柱東山再起的啟動資金。

  來源:互聯網

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