上回說到徐工隻身前往新疆，實踐了偉大的“西部大開發”戰略。恍然回首，徐工已經在世紀星度過了第五個年頭。這五年來他帶著世紀星組態軟件走南闖北，2001年到2002年他深入重工業基地東北三省開疆拓土
；2003年到2004年他單槍匹馬爭霸上海灘
；2005年到2006年他又去了遙遠的西部。終於
，皇天不負有心人
，在2007年nian的de時shi候hou，世shi紀ji星xing已yi經jing成cheng長chang為wei國guo內nei組zu態tai軟ruan件jian市shi場chang的de主zhu流liu品pin牌pai之zhi一yi，欣xin慰wei之zhi餘yu徐xu工gong也ye不bu忘wang認ren真zhen總zong結jie以yi往wang成cheng功gong的de銷xiao售shou經jing驗yan，而er與yu聯lian想xiang集ji團tuan的de那na次ci合he作zuo最zui令ling他ta印yin象xiang深shen刻ke。

　　一(yi)天(tian)上(shang)午(wu)
，徐(xu)工(gong)突(tu)然(ran)接(jie)到(dao)聯(lian)想(xiang)集(ji)團(tuan)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)打(da)來(lai)的(de)電(dian)話(hua)，說(shuo)他(ta)們(men)最(zui)近(jin)新(xin)上(shang)的(de)一(yi)個(ge)項(xiang)目(mu)將(jiang)會(hui)用(yong)到(dao)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)
，但(dan)是(shi)由(you)於(yu)缺(que)乏(fa)自(zi)動(dong)化(hua)行(xing)業(ye)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，有(you)些(xie)方(fang)麵(mian)不(bu)是(shi)很(hen)熟(shu)悉(xi)，希(xi)望(wang)世(shi)紀(ji)星(xing)能(neng)派(pai)人(ren)協(xie)助(zhu)他(ta)們(men)探(tan)討(tao)一(yi)下(xia)方(fang)案(an)的(de)可(ke)行(xing)性(xing)。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)生(sheng)產(chan)線(xian)“叫菜”係統（生產拉動係統）的(de)項(xiang)目(mu)，對(dui)方(fang)在(zai)電(dian)話(hua)裏(li)聲(sheng)音(yin)有(you)些(xie)急(ji)迫(po)，徐(xu)工(gong)心(xin)裏(li)明(ming)白(bai)，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)找(zhao)到(dao)公(gong)司(si)
，必(bi)然(ran)是(shi)工(gong)程(cheng)進(jin)度(du)催(cui)得(de)急(ji)，而(er)且(qie)自(zi)己(ji)以(yi)前(qian)還(hai)沒(mei)有(you)做(zuo)過(guo)類(lei)似(si)的(de)項(xiang)目(mu)，感(gan)覺(jiao)很(hen)好(hao)奇(qi)，因(yin)此(ci)馬(ma)上(shang)就(jiu)跟(gen)對(dui)方(fang)約(yue)定(ding)時(shi)間(jian)，欣(xin)然(ran)前(qian)往(wang)。

　　jingguoheduifangdezaixigoutong
，xugonganzixinxi，yinweiyongshijixingzutairuanjianwanquankeyishixiantamendexuqiu。erweiyidewentizaiyu
，duifangkaishizuofanganlunzhengyijixuanxingshi，zhizhidaozutairuanjiankenengshixiantamendegongneng，quebuzhidaozutairuanjianzenmelaishixiantamendegongneng
，yejiushiduifanggenbenjiubuhuishiyongzutairuanjian，conglaiyemeiyouyongguo。zhejiuyaoqiutamenzaigoumairuanjianhouwomenyaojiaohuitamenzenmeshiyongzutairuanjian。danyaoshizhenzhengwanquandijiaohuiduifangshiyongzutairuanjian，naduifangdexiangmuzhouqijiudeyanchang。

　　zenyangcainengjinkenengdijiangdiduifangderenlichengben，jieyuegongchengshijianne？xugongjuedinggeiduifangdingzhizhuanmendepeixunfangan，zhenduicicixiangmusuoxuyaodegongnengyouxuanzexingdigeiduifangzuopeixun
，yejiushicicixiangmuxuyaoshenmegongnengwomenjiupeixunshenmegongneng。

　　這(zhe)樣(yang)僅(jin)僅(jin)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)，培(pei)訓(xun)完(wan)成(cheng)的(de)同(tong)時(shi)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)也(ye)做(zuo)完(wan)了(le)。工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)令(ling)聯(lian)想(xiang)方(fang)麵(mian)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，世(shi)紀(ji)星(xing)服(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)也(ye)給(gei)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。接(jie)下(xia)來(lai)便(bian)是(shi)緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓(gu)的(de)現(xian)場(chang)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)，雖(sui)然(ran)這(zhe)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)靠(kao)對(dui)方(fang)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)
，但(dan)是(shi)徐(xu)工(gong)還(hai)是(shi)經(jing)常(chang)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)調(tiao)試(shi)結(jie)果(guo)，每(mei)次(ci)對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)都(dou)是(shi)一(yi)切(qie)都(dou)很(hen)順(shun)利(li)。

　　一yi個ge月yue後hou，聯lian想xiang惠hui陽yang工gong廠chang和he上shang海hai工gong廠chang分fen別bie打da來lai電dian話hua，要yao求qiu采cai購gou一yi套tao和he聯lian想xiang北bei京jing工gong廠chang使shi用yong的de型xing號hao一yi樣yang的de組zu態tai軟ruan件jian。這zhe個ge消xiao息xi讓rang徐xu工gong興xing奮fen不bu已yi，采cai購gou完wan成cheng後hou，徐xu工gong馬ma上shang給gei聯lian想xiang北bei京jing工gong廠chang的de生sheng技ji部bu工gong程cheng師shi打da電dian話hua詢xun問wen北bei京jing方fang麵mian是shi否fou派pai人ren到dao惠hui陽yang、上海公司進行軟件調試？需不需要世紀星派人過去進行軟件的培訓？

　　然ran而er，對dui方fang的de回hui答da還hai是shi老lao樣yang子zi，一yi切qie順shun利li。原yuan來lai惠hui陽yang工gong廠chang的de生sheng產chan線xian和he北bei京jing一yi模mo一yi樣yang
，隻zhi要yao把ba北bei京jing工gong廠chang的de生sheng產chan拉la動dong係xi統tong的de軟ruan硬ying件jian照zhao搬ban過guo來lai，在zai軟ruan件jian中zhong改gai個ge名ming字zi（即把北京改成惠陽）即可，可以說30秒就搞定了惠陽的項目。

　　上(shang)海(hai)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)雖(sui)然(ran)是(shi)新(xin)建(jian)的(de)
，比(bi)北(bei)京(jing)和(he)惠(hui)陽(yang)的(de)工(gong)廠(chang)多(duo)兩(liang)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)，卻(que)也(ye)隻(zhi)需(xu)要(yao)在(zai)畫(hua)麵(mian)中(zhong)複(fu)製(zhi)兩(liang)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)
，再(zai)回(hui)到(dao)命(ming)令(ling)語(yu)言(yan)裏(li)複(fu)製(zhi)兩(liang)條(tiao)命(ming)令(ling)語(yu)言(yan)，把(ba)語(yu)句(ju)中(zhong)的(de)變(bian)量(liang)改(gai)成(cheng)新(xin)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)檢(jian)測(ce)變(bian)量(liang)即(ji)可(ke)。工(gong)作(zuo)量(liang)差(cha)不(bu)多(duo)也(ye)就(jiu)10分鍾而已。

　　對dui於yu一yi個ge從cong來lai沒mei有you接jie觸chu過guo組zu態tai軟ruan件jian的de生sheng技ji科ke的de主zhu管guan來lai說shuo，隻zhi需xu要yao花hua費fei三san四si天tian的de時shi候hou學xue習xi了le一yi下xia世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian，就jiu能neng利li用yong世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian對dui國guo內nei的de三san個ge工gong廠chang的de20條(tiao)生(sheng)長(chang)線(xian)實(shi)現(xian)了(le)自(zi)動(dong)化(hua)改(gai)造(zao)，大(da)大(da)節(jie)約(yue)了(le)改(gai)造(zao)成(cheng)本(ben)和(he)周(zhou)期(qi)。而(er)徐(xu)工(gong)他(ta)們(men)正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)有(you)信(xin)心(xin)，所(suo)以(yi)每(mei)次(ci)麵(mian)對(dui)客(ke)戶(hu)都(dou)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)把(ba)握(wo)

，即(ji)使(shi)遇(yu)到(dao)特(te)殊(shu)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)能(neng)遊(you)刃(ren)有(you)餘(yu)地(di)解(jie)決(jue)。

　　後記：一個銷售人員必須完全了解自己的產品，才能在麵對客戶不同需求的時候提出合適的方案；作為世紀星人，徐工把“客戶至上 服務至上”的理念實實在在地運用到工作中，值得我們大家學習。