世紀之初的中國，機遇與挑戰並存。所有企業都麵臨著進一步降低成本
、提供更多個性化產品、更迅速地獲取生產信息和市場信息、成功並迅速完成企業合並等一係列問題。而這些問題解決的一個重要途徑就是進行企業信息化建設。

　　我認為，在企業信息化建設的道路上，範圍廣泛、性xing能neng良liang好hao的de現xian代dai化hua信xin息xi係xi統tong能neng夠gou為wei企qi業ye多duo樣yang化hua的de信xin息xi需xu求qiu提ti供gong解jie決jue之zhi道dao。可ke以yi說shuo，一yi切qie商shang務wu交jiao易yi活huo動dong都dou將jiang由you信xin息xi係xi統tong來lai直zhi接jie或huo間jian接jie地di加jia以yi計ji劃hua和he解jie決jue，企qi業ye的de所suo有you經jing營ying行xing為wei都dou將jiang處chu於yu信xin息xi係xi統tong的de掌zhang控kong之zhi下xia。這zhe種zhong現xian代dai化hua的de信xin息xi係xi統tong就jiu是shi企qi業ye資zi源yuan計ji劃hua（ERP）係統。

　　大全集團作為一個總資產22億元，年工業產值26億元，企業規模
、產品檔次、jishuzhuangbeiyijijingjixiaoyidengdouchuzaiguoneitongxingqianliedeqiye，zaiqiyexinxihuajiansheheliyongxinxixitongtishengqiyedeguanlishuipinghejingzhenglifangmianyezouzaileqianmian，beiguojiaqiyexinxihuacepingzhongxinpingwei“中國信息化500強企業”。

　　攜手信息化循序漸進

　　1990年以來，大全集團取得了巨大的發展，而企業每一階段量的積累和質的飛躍
，都與企業的信息化建設密切相關
，特別是ERP係統的推廣和應用。

　　企業信息化建設的初級階段1990年之前，公司的各類管理數據、技術圖紙及財務數據的發生、統計
、彙總和傳遞主要是通過傳統的手工方式進行。由於手段單一，工具缺乏，大量的數據
，如銷售訂單、計劃信息
、材料核算、成本數據等


，隻能通過製定各類繁雜的表格、印製多聯單據來記錄和統計；產chan品pin圖tu紙zhi和he工gong程cheng設she計ji完wan全quan依yi靠kao手shou工gong繪hui製zhi，因yin此ci，企qi業ye數shu據ju準zhun確que率lv低di，失shi真zhen度du大da，傳chuan輸shu效xiao率lv和he數shu據ju重zhong複fu利li用yong率lv極ji低di。低di效xiao原yuan始shi的de工gong作zuo方fang式shi客ke觀guan上shang也ye拉la升sheng了le企qi業ye的de管guan理li成cheng本ben。

　　1990年nian以yi後hou，大da全quan集ji團tuan進jin入ru第di一yi次ci快kuai速su發fa展zhan時shi期qi
，隨sui著zhe企qi業ye規gui模mo的de不bu斷duan擴kuo大da
，公gong司si的de組zu織zhi結jie構gou發fa生sheng重zhong大da變bian化hua，合he資zi公gong司si陸lu續xu組zu建jian

，內nei部bu公gong司si專zhuan業ye化hua分fen工gong越yue來lai越yue細xi

，企qi業ye也ye逐zhu步bu從cong單dan一yi型xing企qi業ye向xiang企qi業ye集ji團tuan轉zhuan變bian，企qi業ye各ge類lei數shu據ju成cheng指zhi數shu級ji增zeng長chang
，企qi業ye的de信xin息xi化hua建jian設she成cheng為wei企qi業ye管guan理li的de要yao務wu。於yu是shi企qi業ye成cheng立li了le計ji算suan機ji中zhong心xin，專zhuan職zhi負fu責ze信xin息xi化hua工gong作zuo，構gou建jian了le以yi財cai務wu為wei核he心xin的de公gong司si局ju域yu網wang，引yin進jin了le財cai務wu軟ruan件jian、專用電器設計軟件還建立了小型的MIS係統。由於采用了財務電算化，企業財務數據處理、彙總、分析和查詢效率有了明顯提升，財務報表準確性和適時性也有一定的提高
；電氣設計工具軟件也使得設計工作的效率和準確度有明顯地提高；倉庫管理、采購管理、材料核算等各項基本管理工作在MIS係(xi)統(tong)支(zhi)撐(cheng)下(xia)
，有(you)了(le)較(jiao)大(da)的(de)進(jin)步(bu)，提(ti)升(sheng)了(le)公(gong)司(si)的(de)管(guan)理(li)效(xiao)率(lv)和(he)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)，為(wei)企(qi)業(ye)的(de)穩(wen)定(ding)發(fa)展(zhan)做(zuo)出(chu)了(le)較(jiao)大(da)的(de)貢(gong)獻(xian)
，也(ye)為(wei)今(jin)後(hou)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)打(da)下(xia)了(le)堅(jian)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)。

　　CIMS/ERP應用探索及示範階段CIMS/ERP係統主要包括工程設計、生產經營、製造自動化和總經理查詢等分係統。采取這個係統的主要原因是企業的再度擴張和企業實際業務的不斷發展，使得原有的MIS係統和會計電算化軟件已無法維係企業的正常運轉。再加上原總公司的管理手段和管理方法被複製到各個子公司
，弊端也同樣被複製；財務係統共用
，資源緊張，係統運行速度緩慢；gezixitongjibenxiangduiduli，xianghugeli，xingchengxinxigudao，shujuzhongfuluru，guanlianxingcha，jihuawufadedaoyouxiaokongzhi，qiyeweilequebaoshijiyewudezhengchangjinxing
，budebuzuzhiheanpaidaliangdeguanlirenyuanzaigezixitongjianbuduandifanfujinxinggoutonghexietiao，danshiyouyuguyoudexitongquefawanzheng
、有效、規範的流程控製
，管理人員沒有規範統一的管理理念進行支撐，因此管理隨意性大，人為因素影響明顯，管理瓶頸日益凸現。

　　因此
，根據企業實際管理過程中暴露出來的各種問題，1998年9月，企業CIMS/ERP項目工程中心正式成立，共投入1200萬元
，重構了涵蓋集團當時所有子公司的局域網及相關硬件設施。<BR< p>

　　ERP推廣應用階段為了提升和統一集團各公司的管理水平
，進一步理順業務流程和管理規範，實現公司內部信息資源的高度共享

、交換和使用
，使公司員工在生產和經營過程中提高工作效率，使高層領導及時、準確地了解並掌握各個部門的情況，便於做出決策分析。1999年開始，公司進入了ERP應用和推廣階段，其子公司進行了ERP應用和推廣方麵的大膽嚐試。

　　電子商務及數字化管理階段雖然集團各個子公司基本上使用了ERP或較為完善的MIS係統，但是由於缺乏必要的規劃和合資方對各種ERP軟ruan件jian的de認ren同tong度du不bu一yi致zhi
，各ge公gong司si基ji本ben上shang各ge自zi為wei政zheng，係xi統tong異yi構gou度du大da
，因yin此ci，公gong司si間jian信xin息xi共gong享xiang度du低di，集ji團tuan公gong司si進jin行xing實shi時shi管guan理li和he集ji中zhong管guan理li尚shang未wei實shi現xian，網wang上shang交jiao易yi手shou段duan還hai較jiao為wei原yuan始shi。

　　所suo以yi
，為wei了le進jin一yi步bu加jia強qiang和he規gui範fan企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she各ge項xiang工gong作zuo，針zhen對dui企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she目mu前qian麵mian臨lin的de實shi際ji情qing況kuang，大da全quan集ji團tuan計ji劃hua對dui各ge信xin息xi化hua單dan元yuan產chan品pin進jin行xing全quan麵mian的de集ji成cheng和he整zheng合he，盡jin可ke能neng選xuan用yong統tong一yi廠chang家jia或huo廠chang家jia聯lian盟meng的de軟ruan件jian產chan品pin
，逐zhu步bu實shi現xian係xi統tong高gao度du集ji成cheng和he管guan理li高gao效xiao可ke控kong。

　　2002年以來
，企業投資建立電子商務網站，實現了集中式在線采購、在線推銷
、在線定製、在線演示，以及特殊用戶服務等功能；實施了CRM係統由集團公司集中管理市場及客戶關係資源
；實施了集團財務管理
，實現資金調度、貨款回籠管理、合並賬套等功能；實現財務預算管理等功能。申報江蘇省“麵向網絡化的數字化企業應用示範”項目，結合科技攻關探索更深層次的信息化管理。

　　如何真正實現信息化

　　經曆過十多年的信息化建設的探索和應用，對於信息化技術，特別是ERP技術如何支持企業的持續發展
，我認為：

　　企業對軟件的要求：產(chan)品(pin)基(ji)本(ben)功(gong)能(neng)齊(qi)全(quan)
，產(chan)品(pin)集(ji)成(cheng)性(xing)能(neng)強(qiang)大(da)，行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)有(you)明(ming)顯(xian)針(zhen)對(dui)性(xing)
，適(shi)合(he)企(qi)業(ye)不(bu)斷(duan)調(tiao)整(zheng)管(guan)理(li)流(liu)程(cheng)和(he)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu)，同(tong)時(shi)用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)方(fang)便(bian)靈(ling)活(huo)地(di)進(jin)行(xing)二(er)次(ci)開(kai)發(fa)和(he)維(wei)護(hu)，且(qie)軟(ruan)件(jian)價(jia)格(ge)適(shi)中(zhong)。

　　企業對軟件供應商要求：能夠提供多單元產品，可提供全麵的管理谘詢，軟件供應商自身的發展穩定。

　　企業對實施和服務的要求：服務及時、本地化、符合國情和企業實際
，實施及服務延續性和質量穩定性要好，實施及服務的價格適當。

　　企業應該采取的實施態度：開放觀念，堅持學習先進管理思想，自上而下的務實精神，規範管理製度和流程。

　　企業對實施應用效果的期望：企業管理團隊及信息化隊伍的培訓和成長，行業解決方案的實施和推廣，能夠結合行業技術和管理的標準化工作開展
，ERP實施效果要有切實可行的評估方法和標準。

　　從大全的信息化之路我認為
，中國製造業信息化ERP技術必將給廣大製造型企業帶來日新月異的管理變革，必將不斷提高廣大製造型企業核心競爭力

　　作者：楚天大全集團董事長