長期以來，人們認為法治是最好的治理方式
，為什麼卻有人反其道而行之?

　　按照我的樸素理解，管理就是協調處理好人際關係，管理就是整合資源
，創造價值。

　　而管理的前提就是了解人，了解人性。任何人都有追求真善美的一麵；但同時
，也難免會貪婪
、懶惰、虛榮。作為一個管理者，如果不了解下屬的優點和短處，就無從談管理。而對於管理者自身，克製人性弱點
，不斷反省則更為重要。

　　管理是基於人性的，是“人治”。當然
，這並不意味著“修理你”，其核心表現就是文化管理。

　　文化管理為何總不奏效?

　　多年來
，很多企業家都非常重視文化管理。但盡管很多企業都在大搞文化管理，卻總不能有效“管理”，為什麼呢?根源就在於，並沒有實現“人治”。

　　文(wen)化(hua)是(shi)一(yi)種(zhong)習(xi)慣(guan)，一(yi)種(zhong)風(feng)氣(qi)
，很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)是(shi)已(yi)經(jing)存(cun)在(zai)的(de)東(dong)西(xi)
，需(xu)要(yao)管(guan)理(li)者(zhe)去(qu)引(yin)導(dao)。而(er)如(ru)果(guo)管(guan)理(li)者(zhe)僅(jin)僅(jin)高(gao)談(tan)真(zhen)善(shan)美(mei)，自(zi)己(ji)卻(que)並(bing)沒(mei)有(you)這(zhe)樣(yang)做(zuo)

，那(na)顯(xian)然(ran)就(jiu)不(bu)可(ke)能(neng)奏(zou)效(xiao)。最(zui)能(neng)打(da)動(dong)人(ren)的(de)是(shi)身(shen)教(jiao)，隻(zhi)有(you)管(guan)理(li)者(zhe)本(ben)身(shen)真(zhen)正(zheng)按(an)照(zhao)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)要(yao)求(qiu)去(qu)做(zuo)

，才(cai)能(neng)帶(dai)動(dong)和(he)改(gai)變(bian)下(xia)屬(shu)。管(guan)理(li)的(de)本(ben)質(zhi)就(jiu)是(shi)治(zhi)人(ren)、改造人，但必須是管理者真正能帶動下屬按照企業的要求去行動。

　　“人治”dezuigaojingjiejiushiwuweierzhi，zheyeshiguanlidezuigaojingjie。rangmeigerendouxuehuiziwoguanli

，jiubuxuyaoguanlile。yigeqiyejiayidanbaqiyedezhidujianliqilai
，xingchengqiyedetuanduiqifen、行為習慣
，往往可以事半功倍。

　　當然，要達到無為而治並非一日之功。文化的塑造也是需要不斷摸索的。比如：我們曾提出企業教育化
，就是建立學習型組織，但現在同時也提出另一個概念——教育企業化。

　　人在參加工作前，上學的錢一般都是父母給的，工作後“充電”zeyaozijinaqian，xuyaogengzhenshideziwofuchu，yinci
，houzhedenulichengdugenggaoshibuyaneryude。danjingyaweiyuangongzuopeixunyijinghenchangshijianle，wofaxian，laoshijiangkeshi，xiabiandetingzhongshigeyouqibagedouxinbuzaiyan，shipeixunbiandemeiyoujiazhi。nawomenxuyaozuode，jiushizhenzhengjiangjiaoyuqiyehua，jinnianwomenjiukaishishixingfufeidepeixun。zaiqiyeneibu，tongguoceping，xuanbachuyouxiuderenchongdangjiangshi
，ercanjiatingkederenzeyaofufei，“講師”也可以得到經濟補償。通過搭建這種體製，讓講課的願意講，聽課的願意聽，就可以實現自我管理。否則很難建立起學習型組織。

　　文化也是可量化的

　　在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)中(zhong)，還(hai)存(cun)在(zai)一(yi)個(ge)誤(wu)區(qu)，認(ren)為(wei)隻(zhi)有(you)有(you)形(xing)的(de)東(dong)西(xi)是(shi)可(ke)量(liang)化(hua)的(de)
，無(wu)形(xing)的(de)東(dong)西(xi)，比(bi)如(ru)文(wen)化(hua)

，則(ze)是(shi)不(bu)可(ke)量(liang)化(hua)的(de)。實(shi)際(ji)上(shang)
，這(zhe)恰(qia)恰(qia)是(shi)文(wen)化(hua)管(guan)理(li)不(bu)能(neng)“落地”的原因。

　　一個新員工加入企業，對企業文化的了解必然要經曆一個過程，這就是：認知，了解和知道企業的文化；認可
，即同意這個文化；信任

，相信企業所倡導的文化；認同
，行為習慣與企業的要求一致。

　　在這幾個階段中，信任是最難做的，這也體現了“人治”的重要性。

　　而怎樣才能達到信任?這就要靠量化
，在文化管理中
，標準非常重要。

　　我(wo)經(jing)常(chang)講(jiang)，要(yao)判(pan)別(bie)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的(de)文(wen)化(hua)管(guan)理(li)做(zuo)得(de)如(ru)何(he)，其(qi)中(zhong)之(zhi)一(yi)就(jiu)是(shi)看(kan)文(wen)化(hua)有(you)沒(mei)有(you)量(liang)化(hua)表(biao)現(xian)。要(yao)知(zhi)道(dao)同(tong)一(yi)個(ge)詞(ci)語(yu)乃(nai)至(zhi)同(tong)一(yi)個(ge)東(dong)西(xi)，每(mei)個(ge)人(ren)的(de)理(li)解(jie)也(ye)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。比(bi)如(ru)真(zhen)誠(cheng)，有(you)人(ren)認(ren)為(wei)我(wo)有(you)話(hua)就(jiu)講(jiang)就(jiu)是(shi)真(zhen)誠(cheng)，有(you)人(ren)覺(jiao)得(de)在(zai)適(shi)當(dang)的(de)時(shi)機(ji)講(jiang)才(cai)是(shi)真(zhen)誠(cheng)。

　　在淨雅
，我們給真誠設定了三個特征：不管你談的事情對與錯，大膽地談出來就是真誠
；凡是你敢於對別人素質和意誌上的問題大膽地談出來就是真誠；凡是你對待企業或領導不滿的事情大膽地談，就是真誠。

　　這zhe樣yang就jiu等deng於yu是shi有you了le三san把ba尺chi子zi，其qi實shi就jiu是shi價jia值zhi觀guan的de具ju體ti化hua，這zhe樣yang大da家jia都dou知zhi道dao什shen麼me是shi對dui的de，什shen麼me是shi錯cuo的de。隻zhi有you量liang化hua了le，才cai能neng使shi判pan斷duan標biao準zhun一yi致zhi。所suo以yi文wen化hua管guan理li的de第di一yi件jian事shi就jiu是shi建jian立li可ke以yi量liang化hua的de理li念nian。這zhe樣yang才cai能neng上shang下xia同tong心xin同tong德de。