通過增強現實支持遠程協助服務，以提供實時、安全且經濟實惠的專家級閥門維修服務

近日
，艾默生宣布其全新遠程協助服務能力可幫助工廠操作員使用增強現實 (AR) 技術立即響應工業閥門問題。AR 技術使用符合 ISO 27001 標準認證的可靠且安全的操作方式。作為艾默生 Plantweb™ 數字生態係統中不斷擴展的遠程專家服務組合的一部分
，艾默生專家對閥門維修提供建議和指導。

艾默生專家可通過增強現實技術以虛擬方式支持閥門維修。

工廠人員借助移動設備的 AR 軟件安全地分享其現場所見，以便在艾默生閥門專家幫助下快速排查和解決問題。現場用戶應用中的分步說明，為安裝
、標定或維修操作提供可靠支持。

閥fa門men在zai減jian少shao生sheng產chan異yi常chang和he提ti高gao生sheng產chan可ke靠kao性xing方fang麵mian扮ban演yan了le關guan鍵jian性xing角jiao色se
，因yin為wei它ta們men涉she及ji到dao眾zhong多duo操cao作zuo現xian場chang。在zai任ren意yi一yi個ge工gong藝yi流liu程cheng中zhong，都dou可ke能neng有you成cheng百bai上shang千qian個ge閥fa門men在zai運yun行xing。根gen據ju閥fa門men的de關guan鍵jian程cheng度du和he應ying用yong狀zhuang況kuang，維wei護hu計ji劃hua可ke能neng有you所suo不bu同tong，從cong常chang規gui監jian控kong到dao不bu頻pin繁fan的de檢jian查zha和he維wei修xiu。要yao確que保bao閥fa門men符fu合he操cao作zuo標biao準zhun，需xu要yao進jin行xing詳xiang細xi的de記ji錄lu和he高gao級ji技ji能neng人ren才cai來lai監jian督du維wei修xiu。

實(shi)時(shi)視(shi)頻(pin)通(tong)信(xin)使(shi)用(yong)戶(hu)能(neng)夠(gou)更(geng)快(kuai)地(di)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)
，並(bing)降(jiang)低(di)在(zai)純(chun)音(yin)頻(pin)支(zhi)持(chi)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)經(jing)常(chang)出(chu)現(xian)的(de)指(zhi)令(ling)錯(cuo)誤(wu)
，同(tong)時(shi)消(xiao)除(chu)了(le)差(cha)旅(lv)時(shi)間(jian)及(ji)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)往(wang)返(fan)現(xian)場(chang)的(de)各(ge)種(zhong)成(cheng)本(ben)。此(ci)外(wai)，操(cao)作(zuo)員(yuan)還(hai)可(ke)以(yi)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)獲(huo)得(de)故(gu)障(zhang)排(pai)查(zha)指(zhi)導(dao)和(he)問(wen)題(ti)補(bu)救(jiu)建(jian)議(yi)（包括對最終維修的監督），擴展其內部知識庫和員工技能水平。

“盡jin管guan我wo們men正zheng在zai經jing曆li著zhe全quan球qiu健jian康kang危wei機ji，我wo們men的de客ke戶hu堅jian守shou崗gang位wei用yong行xing動dong來lai持chi續xu支zhi持chi關guan鍵jian性xing基ji礎chu設she施shi。同tong時shi，在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong他ta們men也ye會hui遇yu到dao許xu多duo需xu要yao外wai部bu幫bang助zhu的de難nan題ti。我wo們men可ke以yi繼ji續xu兌dui現xian我wo們men的de支zhi持chi承cheng諾nuo，同tong時shi利li用yong新xin技ji術shu來lai保bao護hu操cao作zuo現xian場chang的de重zhong要yao工gong作zuo人ren員yuan和he艾ai默mo生sheng技ji術shu人ren員yuan。”艾默生數字閥門服務總監 Clint Schneider 說。

遠程協助服務適用於艾默生閥門、執行器和調節器產品組合 — 在某些特殊情況下，還可涵蓋非艾默生產品。

Plantweb™ 利用 IIoT 技術

、軟件和服務在全體員工中普及數字智能
，增強工作流和標準流程，提升員工洞察力來提高工作績效。