十二年前
，人民集團剛成立時，隻能生產幾個品種的低壓電器產品，起步晚、起點低、低子薄、名不見經傳。1998年、1999年，先後重組兼並了浙江、上海的90多家小企業；2001年
，又成功兼並江西變電設備總廠。由此，成為了跨省經營、門類齊全、實力強大的企業
，跨入了中國企業500強行列。 

   四年前，因發展太快
，加上地域文化的差異，管理的局限和發展步子不協調的弊端開始顯現：集團管理的目標偏重於財務結果，缺少戰略思維；生產管理係統性不強

，局限在狹隘的產品管理層次上
；市shi場chang營ying銷xiao的de方fang向xiang隻zhi會hui依yi據ju國guo家jia電dian力li設she施shi投tou入ru的de方fang向xiang
，去qu決jue定ding銷xiao售shou的de重zhong點dian，缺que少shao按an顧gu客ke需xu求qiu和he產chan品pin性xing能neng進jin行xing市shi場chang細xi分fen和he針zhen對dui顧gu客ke的de個ge性xing化hua服fu務wu的de策ce略lve。

   2004年,人民電器集團適時導入了卓越績效管理，開始推廣實施卓越績效管理模式
，確立了“強化科學管理，追求卓越績效”的創獎方針。

   四年來，人民電器始終如一地追求卓越，致力於六方麵的工作。

   一是積極開展學習培訓，營造應用卓越管理知識的氛圍。多次派員參加國家
、省
、市質協舉辦的培訓活動，多次到獲獎單位參觀學習，多次聘請專家
、學者講課，多次進行相關知識的考核
、考試。

   二是通過不斷貫徹《卓越績效評價準則》及其《實施指南》，通過爭創浙江省質量獎並且在總結經驗和持續改進的基礎上，製定了一整套適合自身實際的自我評價體係，不斷地進行自我診斷、自我修正。

   三是把具有自身特色的PCDM考核體係與卓越績效評價體係有效結合
，用卓越績效評價準則指導工作、規範管理，在實際工作中不斷完善和推廣卓越績效管理方法。

   四是把自主創新和卓越績效管理相結合。在產品開發方麵
，實現了從被動“跟風”向(xiang)主(zhu)動(dong)考(kao)慮(lv)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)轉(zhuan)變(bian)。以(yi)前(qian)的(de)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)大(da)多(duo)是(shi)被(bei)動(dong)模(mo)仿(fang)
，現(xian)在(zai)自(zi)主(zhu)開(kai)發(fa)的(de)專(zhuan)利(li)產(chan)品(pin)已(yi)經(jing)成(cheng)了(le)生(sheng)產(chan)出(chu)庫(ku)產(chan)品(pin)的(de)主(zhu)流(liu)。在(zai)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)方(fang)麵(mian)，對(dui)六(liu)西(xi)格(ge)瑪(ma)、精益生產、平衡記分卡、ERP
、HR、OA、電子商務等先進的管理手段

，實現了從被動接受到主動接受、到自發地去不斷深化的深刻轉變，企業實現了由墨守成規到堅持創新的思想裂變。

   五是確實做到了“三個到位”，即組織領導到位
、措施落實到位、績效監控到位。

   六(liu)是(shi)堅(jian)持(chi)擴(kuo)散(san)和(he)延(yan)伸(shen)卓(zhuo)越(yue)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)原(yuan)則(ze)
，在(zai)利(li)益(yi)相(xiang)關(guan)方(fang)的(de)各(ge)個(ge)層(ceng)麵(mian)

，通(tong)過(guo)多(duo)種(zhong)方(fang)式(shi)溝(gou)通(tong)
，與(yu)相(xiang)關(guan)方(fang)一(yi)起(qi)全(quan)麵(mian)導(dao)入(ru)卓(zhuo)越(yue)績(ji)效(xiao)模(mo)式(shi)，營(ying)造(zao)出(chu)了(le)“有情發展
、無情管理
、真誠合作、和諧共處”的發展氛圍，提升了企業的競爭力。 來源:http://tede.cn

   四年裏，人民電器導入卓越績效模式的過程，就是創新能力不斷增強、創新機製和係統管理不斷健全的過程。

   一是領導創新。在卓越績效模式導入的過程中
，人民集團領導帶頭踐行卓越績效管理模式
，實破自我、不斷創新。高層領導運用創新的思維
，積極展開批評與自我批評
，深刻反思、shenkejiepouzishenquexian。gaocenglingdaoshenkerenshidao，zaishijiejingjigaosufazhandebeijingxia，bulunduomeyouxiudeqiye，douyinggaigensuishichangdebianhuaerbianhua，buduanzhuiqiuzhuoyue，zhiyouzheyang
，qiyecainengliyububaizhidi。

   ershizhanlvechuangxin。renminjituanzaizhanlvezhidingdeguochengzhong，chongfenyunyongfadadexinxiqudaoyoushi，guangfanshoujineiwaibuxinxi，weizhanlvezhidingtigonglefenxiyiju。yunyongSOWT等deng分fen析xi工gong具ju，準zhun確que分fen析xi了le行xing業ye競jing爭zheng中zhong的de優you勢shi和he機ji會hui，冷leng靜jing判pan斷duan出chu了le自zi身shen的de劣lie勢shi及ji挑tiao戰zhan。成cheng立li了le戰zhan略lve研yan究jiu機ji構gou，聘pin請qing專zhuan家jia參can與yu戰zhan略lve製zhi定ding，確que保bao戰zhan略lve製zhi定ding的de科ke學xue性xing、準確性。

   三是營銷創新。人民集團根據卓越績效管理原則，重新對市場進行了細分


，尤其是針對產品及顧客的需求進行了大範圍、革命性的重新市場定位。為了更好地細分市場，從2005年起，人民集團每年都要開展“質量萬裏行”活動，行程數十幾萬公裏，遍訪的用戶數十萬人次，了解他們對產品的需求。人民集團每半年都要召開兩次全國性、shushicidiquxingdeyingxiaoyantaohui，yugukemianduimianjinxingjiaoliu，jishilejiekehudexuqiu
，jishifaxiangongzuozhongdeboruohuanjie，faxianwenti，jishifaxian，jishijiejue，buduantiaozheng、持續改進產品定位和服務水平。

   四是資源創新。首先是人力資源的創新，針對企業高速擴張、發fa展zhan迅xun猛meng的de特te點dian
，人ren民min集ji團tuan依yi據ju中zhong長chang期qi戰zhan略lve發fa展zhan規gui劃hua，製zhi定ding了le較jiao為wei周zhou密mi的de人ren力li資zi源yuan開kai發fa和he人ren才cai儲chu備bei計ji劃hua。實shi施shi了le以yi人ren為wei本ben的de長chang效xiao激ji勵li機ji製zhi，關guan注zhu員yuan工gong的de提ti升sheng與yu發fa展zhan，幫bang助zhu不bu同tong層ceng麵mian的de員yuan工gong，采cai用yong量liang身shen訂ding做zuo的de方fang式shi
，製zhi定ding了le符fu合he個ge人ren實shi際ji的de職zhi業ye生sheng涯ya規gui劃hua，為wei員yuan工gong的de成cheng長chang提ti供gong了le廣guang闊kuo的de發fa展zhan空kong間jian。

   四年後
，人民電器集團董事長鄭元豹深有感觸的說：“推行卓越績效模式
，能夠學到卓越管理的精髓，學到永不知足、追求卓越的思想方法，這個體會
，遠比拿個獎牌更有意義。”

   鄭元豹認為：“卓越績效準則強調，任何組織的核心均起源於領導而終於經營結果；組織的共同願景和價值觀應該領先於戰略計劃及顧客與市場。這個思想與一般的傳統思維不同，其實也是“企業家”和“生意人”的不同
，是樹立百年品牌、希望基業長青的企業與隻顧眼前利益
、不管大起大落企業的根本不同。”

   鄭元豹表示
，人民電器集團確定了“為人民服務”的核心價值觀，“為世界人民提供更安全的電氣產品”的企業使命。全體員工將以追求更加卓越的精神
，致力於提高運營效率和經營質量，推進可持續發展
，打造核心競爭力，為實現“成為國際知名電氣企業”的願景而努力奮鬥！

   卓越，無止境。超越，心無界！