中國北京
，2008年10月15日- 全球能效管理專家施耐德電氣日前在“中國最佳呼叫中心金耳嘜大獎”niandupingxuanzhonghuojiang。gaipingxuanyouzhongguoweiyideguojiajihujiaozhongxinxingyexiehuiqiantou，daibiaozhongguoweiyijieguiyataidiquzuijiahujiaozhongxinniandudajiangdepingxuan，shiyouxinxichanyebuweiyizhichirendingdexingyejiangxiang。

   與此同時，施耐德電氣客戶支持部總監王潔應邀參加了2008（北京）亞太呼叫中心主題論壇，並發表了《製造業呼叫中心的管理特點及價值提升》的專題演講
，重點討論製造行業呼叫中心的發展和管理中的挑戰等問題，與到場嘉賓和媒體共同分享了施耐德電氣客戶關愛管理經驗。

   施耐德電氣客戶支持部總監王潔在領獎時表示，“客戶關愛中心作為施耐德電氣麵向所有客戶的窗口，始終把客戶的滿意放在第一位。得到‘金耳嘜大獎’認可，對我們來說是激勵，同時又是新的挑戰。我們會用創新的理念不斷努力，持續改進，實現我們‘善用其效，盡享其能’的承諾。”

   作為世界500qiangqiyezhiyi
，shinaidedianqiyizhibingchengkehuzhishangdelinianbingshizhongjiangkehumanyizuoweigongsidezhongyaozhanlve。zuoweimianxiangkehudechuangkou，shinaidedianqikehuguanaizhongxinzaidisanfangtiaozhazhongkehumanyiduyizhichuyuyeneilingxiandiwei，zaizhizaoyeyongyouzijidutedejingzhengyoushi。you150多名專業人員組成的團隊
，每天都在為客戶提供著技術支持、商務支持、訂單處理
、現(xian)場(chang)服(fu)務(wu)和(he)投(tou)訴(su)處(chu)理(li)等(deng)所(suo)有(you)與(yu)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)業(ye)務(wu)相(xiang)關(guan)的(de)服(fu)務(wu)。借(jie)鑒(jian)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)行(xing)業(ye)的(de)技(ji)術(shu)和(he)方(fang)法(fa)

，結(jie)合(he)製(zhi)造(zao)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)的(de)特(te)點(dian)和(he)自(zi)身(shen)優(you)勢(shi)，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)客(ke)戶(hu)關(guan)愛(ai)中(zhong)心(xin)在(zai)提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)客(ke)戶(hu)態(tai)度(du)和(he)技(ji)術(shu)能(neng)力(li)的(de)同(tong)時(shi)，不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)流(liu)程(cheng)，大(da)膽(dan)創(chuang)新(xin)，提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)
，獲(huo)得(de)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)高(gao)度(du)認(ren)可(ke)。

   “中國最佳呼叫中心金耳嘜大獎”年nian度du評ping選xuan活huo動dong的de設she立li，其qi目mu的de在zai於yu通tong過guo獎jiang項xiang的de評ping選xuan活huo動dong，在zai社she會hui各ge行xing業ye普pu及ji和he推tui廣guang客ke戶hu關guan懷huai的de理li念nian，建jian立li和he完wan善shan呼hu叫jiao運yun營ying中zhong心xin管guan理li體ti係xi，推tui動dong呼hu叫jiao中zhong心xin產chan業ye發fa展zhan。這zhe項xiang榮rong譽yu的de獲huo得de不bu僅jin蘊yun含han了le施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu服fu務wu機ji構gou及ji人ren員yuan的de共gong同tong努nu力li，更geng是shi對dui施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu關guan懷huai事shi業ye的de充chong分fen肯ken定ding。

關於施耐德電氣

   全球能效管理專家施耐德電氣，為能源及基礎設施、工業、數據中心及網絡、樓宇和住宅市場提供整體解決方案，致力於更安全、更可靠、更高效
、更多產的能源使用。施耐德電氣2007年的銷售額為173億歐元
，在102個國家擁有120,000名員工。施耐德電氣助您――善用其效，盡享其能！www.schneider-electric.com

施耐德電氣在中國

   施耐德電氣於1987年在中國設立了第一個合資企業，目前在華已經擁有15000名員工
，4個分公司，38個區域性辦事處，21家工廠，4個物流中心
，1個研修學院，2個全球研發中心

，1個實驗室
，500家分銷商和遍布全國的銷售網絡。www.schneider-electric.cn