編者語：　說起艾默生，大家都知道它是世界500強企業。進入世界500強，即意味著這個企業在資金、技術
、人才、戰略等方麵全麵領先，毋庸置疑
，其中最重要的是人才的領先。

　　若論人才
，它最顯眼的人才便是它的高層管理者，他們是企業的核心力量和精神氣質所在。我們知道，艾默生是一家依靠創新躋身世界500強的大公司，你一定很想知道它的創新秘訣何在
；對待大人物，人們與生俱來地容易產生學習
、模仿的自覺性，到底大人物是如何修煉成大人物的呢

？他們如何在各種激烈的競爭中麵對並化解壓力？

　　yexu，zaichuangyechengweiyizhongliuxingdeshidaibeijingxia

，aimoshenggaocengzaixuduorenxinzhongdediwei，gaochukuainanchaonv，gaochujiguangongwuyuan。danshi，huangejiaodukan
，nisuochongbaidedagongsigaoguan，tamenruhekandaizizhuchuangye，youqishidaxueshengchuangye？

　　這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)，也(ye)都(dou)是(shi)江(jiang)門(men)職(zhi)院(yuan)的(de)學(xue)子(zi)們(men)關(guan)注(zhu)的(de)問(wen)題(ti)。日(ri)前(qian)，艾(ai)默(mo)生(sheng)大(da)中(zhong)華(hua)區(qu)前(qian)總(zong)裁(cai)任(ren)錦(jin)漢(han)先(xian)生(sheng)，就(jiu)受(shou)江(jiang)門(men)職(zhi)院(yuan)廣(guang)播(bo)站(zhan)和(he)本(ben)報(bao)記(ji)者(zhe)之(zhi)邀(yao)
，欣(xin)然(ran)前(qian)往(wang)該(gai)院(yuan)，就(jiu)上(shang)述(shu)問(wen)題(ti)作(zuo)出(chu)了(le)他(ta)的(de)精(jing)彩(cai)解(jie)答(da)。

　　記者：艾默生是全球500強，作為它的大中華區總裁，您有沒有什麼成功的秘決
？

　　任錦漢：qishiwogerenmeiyoushenmemijue。zaiwochengchangdeguochengzhong，womuqinduiwoyingxiangbijiaoda。woxiaodeshihou，babachangzaiwaimiangongzuo
，gentagoutongdejihuibutaiduo。xiangfan
，genmamagoutongdejihuijiuhenduo。mamachanggenwojiangyijianshi
，jiushigerenfazhanfangxiang
，tajianglesangefangmiandezhuyishixiang，jinguanhenjiandan，danwojiaodejintianyiranyongdezhe。tagaosuwo，diyi，yaozhangwozhishi
；第二，要努力地工作
；第三，就是真誠地待人。讀完書後進入社會工作
，我始終牢記這三個方麵
，我覺得最重要的就是知識的掌握。

　　zengjingyouyici，woyinweigongzuoxuyaoquchuliyijianshi，danmeiyouzuohao，shihouwoyouyidianhouhui，buzhiyihouhaiyoumeiyoujihuirangwobazhegegongzuozaizuoyibian。denglehenjiu，zhegejihuimeiyouchuxian。duizhejianshi
，wotihuihenshen：有機會出現的時候要好好地把握，但機會出現之前，一定要使自己充實，也就是使自己有能力處理這件事。

　　所以

，對我來講，媽媽的話以及我個人的體驗，可以說是後來對我工作影響非常大的兩個方麵。

　　記者：是shi啊a，要yao增zeng長chang知zhi識shi

，增zeng強qiang把ba握wo機ji會hui的de能neng力li。現xian在zai，不bu少shao在zai校xiao大da學xue生sheng都dou會hui想xiang到dao自zi主zhu創chuang業ye，這zhe大da概gai也ye是shi把ba握wo機ji會hui的de另ling一yi種zhong形xing式shi吧ba。任ren先xian生sheng如ru何he看kan待dai大da學xue生sheng自zi主zhu創chuang業ye？您nin覺jiao得de他ta們men需xu要yao一yi些xie什shen麼me樣yang的de條tiao件jian？

　　任錦漢：zheshiyigehenhaodehuati。wojiaodezuizhongyaodeyigetiaojianjiushiyaoyoumengxiang。suoyouchuangxindezuofadoushicongmengxiangkaishide。mengxiangzenmechuxianne？yidingyaocongpeiyanggerenxingqukaishi。youlexingquzhihou
，nikeyiwenwenziji：我在這方麵是否有發展的空間？

　　woxiaodeshihou
，duishouyinjifeichangyouxingqu。zhongxuedeshihou
，zaidushuyiwaikongxianshijian，womenjigetongxuezongzuozaiyiqitaolunzhegejishushizenyangzuochulaide？womenhaidongshouzijizuoshouyinji。zheyeshiwodaxuexuandudianzigongchengzhuanyedeyuanqi。

　　所以
，剛才我說夢想從興趣開始
，要培養自己的興趣，確立一個目標。有了夢想以後，一定要提高自己在這方麵的專業知識。

　　xianzaidexueshenghenxingyun
，hulianwangzhemefangbian，woxiaodeshihouzhayixiebulijiedezhishi
，zhiyouyigedifang，jiushitushuguan
，youshihouzhaoyibenshuyaodengjigexingqi。jinguantiaojianruci
，woyiranmeiyoufangqi，changdaotushuguanzhaoziliao。

　　微軟的退休總裁比爾.蓋(gai)茨(ci)
，讀(du)書(shu)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)很(hen)清(qing)楚(chu)自(zi)己(ji)的(de)興(xing)趣(qu)，清(qing)楚(chu)自(zi)己(ji)的(de)夢(meng)想(xiang)，就(jiu)是(shi)創(chuang)業(ye)。他(ta)覺(jiao)得(de)書(shu)本(ben)給(gei)他(ta)的(de)知(zhi)識(shi)不(bu)夠(gou)
，就(jiu)自(zi)己(ji)去(qu)找(zhao)，比(bi)如(ru)做(zuo)一(yi)些(xie)實(shi)驗(yan)啊(a)，課(ke)外(wai)項(xiang)目(mu)啊(a)
，等(deng)等(deng)。

　　要創業就要有夢想
，有夢想就有機會
，就有了目標。

　　記者：年輕人，比如大學生創業可能會遇到很多挫折，請您給點建議吧。

　　任錦漢：可(ke)以(yi)這(zhe)樣(yang)講(jiang)，不(bu)是(shi)每(mei)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)概(gai)念(nian)第(di)一(yi)次(ci)做(zuo)就(jiu)能(neng)成(cheng)功(gong)，其(qi)實(shi)創(chuang)業(ye)失(shi)敗(bai)的(de)幾(ji)率(lv)也(ye)很(hen)高(gao)。所(suo)以(yi)呢(ne)，我(wo)提(ti)醒(xing)你(ni)們(men)年(nian)輕(qing)人(ren)
，創(chuang)業(ye)的(de)時(shi)候(hou)
，一(yi)定(ding)要(yao)有(you)心(xin)理(li)方(fang)麵(mian)的(de)準(zhun)備(bei)。失(shi)敗(bai)的(de)時(shi)候(hou)怎(zen)麼(me)辦(ban)？你(ni)可(ke)以(yi)麵(mian)對(dui)嗎(ma)？你(ni)可(ke)以(yi)應(ying)付(fu)嗎(ma)？你(ni)可(ke)以(yi)從(cong)這(zhe)個(ge)失(shi)敗(bai)的(de)經(jing)驗(yan)裏(li)麵(mian)吸(xi)收(shou)一(yi)些(xie)經(jing)驗(yan)嗎(ma)？那(na)麼(me)之(zhi)後(hou)呢(ne)，再(zai)有(you)機(ji)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)，你(ni)可(ke)以(yi)重(zhong)新(xin)再(zai)做(zuo)一(yi)遍(bian)嗎(ma)？

　　想xiang創chuang業ye當dang然ran首shou先xian要yao有you夢meng想xiang
，但dan在zai創chuang業ye過guo程cheng中zhong，應ying對dui失shi敗bai的de心xin態tai是shi非fei常chang非fei常chang重zhong要yao的de。可ke以yi這zhe樣yang講jiang，很hen多duo成cheng功gong的de企qi業ye家jia，他ta們men不bu是shi第di一yi次ci

，有you很hen多duo也ye不bu是shi第di二er次ci就jiu成cheng功gong，他ta們men往wang往wang曆li經jing很hen多duo失shi敗bai才cai吸xi取qu教jiao訓xun，重zhong新xin再zai做zuo。《哈利·波特》的de作zuo者zhe是shi個ge女nv的de
，有you一yi次ci，她ta在zai哈ha佛fo大da學xue一yi個ge學xue生sheng畢bi業ye典dian禮li上shang演yan講jiang
，她ta的de一yi個ge很hen突tu出chu的de要yao點dian就jiu是shi告gao訴su畢bi業ye生sheng們men，不bu要yao害hai怕pa失shi敗bai，但dan也ye需xu要yao準zhun備bei好hao失shi敗bai；有失敗
，就一定會有成功。

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　　記者：艾默生是個依靠創新躋身全球500強的大公司，你們在創新方麵有什麼秘決嗎？

　　任錦漢：在1970年代
，艾默生公司隻可稱自己是個技術追隨者,我wo們men不bu是shi技ji術shu的de領ling先xian者zhe，是shi跟gen在zai其qi他ta人ren後hou麵mian的de。那na個ge時shi候hou市shi場chang挑tiao戰zhan非fei常chang大da，追zhui隨sui者zhe沒mei法fa控kong製zhi市shi場chang的de走zou向xiang。所suo以yi那na個ge時shi候hou
，我wo們men公gong司si的de領ling導dao包bao括kuo董dong事shi局ju下xia了le一yi個ge很hen大da的de決jue心xin：不能永遠做一個技術的追隨者，要把公司改變成技術方麵的領先者。

　　從追隨者到領先者的過程很不簡單
，因為我們以前的很多做法都要改變。第一要改的就是研發投入。我們的做法就是,wulunzhegeshichangshihaohaishihuai，douyaoyouyigetouru。weishenme？yinweiyouhenduoqitadegongsi
，shichanghexiaoshoubuhaodeshihou，tamendiyigexiangdaodebumenshiyanfabumen
，yinweiyanfagenshengchanmeiyouguanxi，chanpinyijingyoule，tamenjiubazhegebumenshandiaoyingduikunjing。zhegebumenyishan，tamenjiumeiyouxinchanpinchulai，meiyouxindefuwuchutai
，daoshichangmanmanbianhaodeshihou
，tamenjiushiqujingzhengnenglile。

　　艾(ai)默(mo)生(sheng)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)子(zi)公(gong)司(si)，每(mei)一(yi)年(nian)都(dou)要(yao)劃(hua)一(yi)筆(bi)資(zi)金(jin)出(chu)來(lai)投(tou)在(zai)研(yan)發(fa)方(fang)麵(mian)。無(wu)論(lun)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)是(shi)麵(mian)對(dui)增(zeng)長(chang)，還(hai)是(shi)麵(mian)對(dui)很(hen)困(kun)難(nan)的(de)局(ju)麵(mian)，都(dou)要(yao)確(que)保(bao)研(yan)發(fa)資(zi)金(jin)的(de)投(tou)入(ru)。

　　我們希望，我們的產品和服務
，40％doushixinde。shenmeshixinchanpinne
？xianyouchanpingaibianyixiawaibaozhuang，zhebushixinchanpin。xinchanpinyidingyaoyouxindegongneng，haideshichangyouzhegexuqiu。suoyougongsidelingdao,要是銷售業績裏麵有40％不是新的產品，其獎金、報酬就受到影響。

　　自己沒有的技術
，我們就去外麵找，找到了就看看有沒有機會並購
，並購以後就提高了我們的技術水平。2001年，我們收購了一家華為下麵的子公司，這是當年一個很大的並購項目。在這個並購案中，我們主要看兩個方麵：第一

，他們已經有了研發能力；第二
，他們的人才。這個子公司對中國市場非常了解，對中國客戶的要求也非常清楚。

　　另ling一yi方fang麵mian，艾ai默mo生sheng會hui提ti供gong環huan境jing讓rang員yuan工gong搞gao創chuang新xin，鼓gu勵li他ta們men去qu做zuo一yi個ge新xin的de概gai念nian出chu來lai。這zhe個ge員yuan工gong或huo小xiao組zu這zhe個ge新xin的de概gai念nian最zui終zhong還hai是shi失shi敗bai的de時shi候hou
，企qi業ye如ru何he對dui待dai他ta們men也ye很hen重zhong要yao。我wo的de意yi思si是shi說shuo，鼓gu勵li他ta們men創chuang新xin的de同tong時shi，也ye提ti供gong一yi個ge環huan境jing：失敗了以後不要放棄
，重新再來過。

　　科技進步這麼快，管理要創新也不簡單，所以我們最近也考慮采取一種新的軟件進行管理，其原理是：我們很清楚這個市場需要某種產品，或者是某種服務，我們邀請所有的員工都提意見——怎樣提供這種產品或服務？以前，我們的做法是，每個員工都要寫一個報告

，報告要花很多時間
，領導也沒那麼多時間慢慢去看
；現(xian)在(zai)
，有(you)了(le)軟(ruan)件(jian)以(yi)後(hou)就(jiu)簡(jian)單(dan)了(le)，我(wo)們(men)不(bu)要(yao)很(hen)多(duo)資(zi)料(liao)，隻(zhi)要(yao)把(ba)一(yi)些(xie)具(ju)創(chuang)新(xin)意(yi)義(yi)的(de)概(gai)念(nian)提(ti)出(chu)來(lai)
，大(da)家(jia)馬(ma)上(shang)就(jiu)可(ke)以(yi)討(tao)論(lun)
，因(yin)此(ci)，我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)在(zai)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)比(bi)以(yi)前(qian)更(geng)容(rong)易(yi)。

　　記者：人才、技術和創新，引領著艾默生一直向前走。綜合來講，您覺得一個成功的企業，需要怎樣的領導力素質
？

　　任錦漢：我簡單地說幾個方麵。企業最重要的是領導
，管理層要眼光遠大


，不能隻看目前麵對的問題，要看5年、10年以後這個社會、市場的變化，這對一個領導是很大的挑戰。上世紀70年代出生的中國人王安
，在美國開了一家電腦公司
，非常出名
，非常成功。很可惜，今天這個公司已經不存在了。為什麼呢？眼光問題！

　　另外，作為一個領導
，要有勇氣，因為企業要麵對市場的挑戰，問題很多。麵對挑戰的時候,很(hen)多(duo)做(zuo)法(fa)要(yao)改(gai)變(bian)。王(wang)安(an)電(dian)腦(nao)的(de)失(shi)敗(bai)，除(chu)了(le)領(ling)導(dao)的(de)眼(yan)光(guang)，也(ye)在(zai)於(yu)沒(mei)有(you)及(ji)時(shi)改(gai)變(bian)，停(ting)留(liu)在(zai)原(yuan)來(lai)的(de)技(ji)術(shu)上(shang)，沒(mei)有(you)突(tu)破(po)，因(yin)而(er)競(jing)爭(zheng)力(li)慢(man)慢(man)掉(diao)下(xia)來(lai)了(le)。

　　成cheng功gong企qi業ye的de領ling導dao，還hai需xu要yao一yi種zhong崇chong高gao的de商shang業ye道dao德de。大da企qi業ye的de領ling導dao沒mei有you這zhe種zhong道dao德de，若ruo再zai作zuo出chu不bu對dui的de決jue定ding
，可ke能neng影ying響xiang公gong司si
，影ying響xiang社she會hui，很hen厲li害hai的de。你ni聽ting過guo恩en軟ruan公gong司si，也ye是shi在zai美mei國guo一yi個ge很hen出chu名ming的de公gong司si，由you於yu領ling導dao層ceng犯fan了le一yi些xie錯cuo誤wu
，整zheng個ge公gong司si倒dao閉bi,該公司此前退休的員工，退休金也沒得發了。都是六、七十歲的人，他們怎麼辦呢？隻有再出來工作啊。這，就是他們領導層商業道德缺失的後果。

　　綜合來講，大企業的領導層，要有長遠的眼光
，有勇氣去改變，還要有崇高的商業道德。

　　記者：我們也聊一下任先生您吧。據我了解

，您曾任艾默生大中華區總裁，您身上的壓力大嗎？

　　任錦漢：壓力肯定有！我wo覺jiao得de不bu單dan單dan是shi一yi個ge企qi業ye的de領ling導dao，我wo們men每mei一yi個ge人ren都dou要yao麵mian對dui壓ya力li。年nian初chu香xiang港gang有you個ge大da學xue請qing我wo去qu演yan講jiang，學xue生sheng們men問wen我wo有you什shen麼me好hao的de建jian議yi
，我wo就jiu提ti了le三san個ge方fang麵mian。第di一yi就jiu是shi要yao認ren真zhen守shou護hu自zi己ji的de健jian康kang，這zhe裏li的de健jian康kang有you三san個ge方fang麵mian，包bao括kuo身shen體ti健jian康kang、jingshenjiankangheshangyedaodejiankang。zenmeyangquchulijingshenfangmiandejiankang


？niyaopeiyangzijiduigongzuo，duijiatingdezerengan
，yaofenqingnayifangmianduinizuizhongyao。zaiaimoshenggongsi,最zui重zhong要yao的de還hai是shi個ge人ren健jian康kang。沒mei有you個ge人ren的de健jian康kang
，就jiu不bu能neng做zuo好hao工gong作zuo，就jiu不bu能neng照zhao顧gu好hao家jia庭ting。所suo以yi
，要yao處chu理li重zhong要yao問wen題ti的de時shi候hou，你ni要yao清qing楚chu應ying優you先xian處chu理li的de是shi哪na一yi方fang麵mian。我wo所suo指zhi的de精jing神shen健jian康kang，就jiu是shi指zhi處chu理li問wen題ti時shi對dui先xian後hou次ci序xu的de一yi種zhong判pan斷duan。

　　再說商業道德健康。有些企業的做法，對社會有不好的影響，對我來講，這些案例非常有用：可以從其他人的問題，其他企業的錯誤裏麵吸收經驗。

　　個人健康、精神健康

、商業道德健康

，要常常保持，

　　lingwaiwohaijianyi，daxueshengbiyeyihou，yaobaozhemianduishijiedexintai
，yejiushishuobunengkandankanjiangmendejihui，haiyaokanzhongguoshenzhizhenggeshijiedejihui。yigerenruoxiangchenggong，jiuyaoyoumianxiangshijiedenengli。shenmeshimianxiangshijiedenengli？zuizhuyaodeshiyuyan。yaoshinimenputonghuahenhao，jiukeyimianduishijierenkoude1/4了。還有3/4的人口怎麼辦？那就多學外語，最主要的是英文。要想麵向世界
，英語是一個很重要的渠道
，如果你既懂英文又懂中文，80%以上的市場你就可以把握了。

　　記者：麵對重大壓力你是怎麼調節的？

　　任錦漢：zhegeqishiyehenjiandan
，yudaowentideshihouwohuichuqupaobu，zaiyundongdeshihouyouxiewentinikeyixiangdehenqingchu。shentizaiyundongguohouhuichuhan
，huibijiaolei，shuijiaojiuhuishuidebijiaohao。xinglaizhihou，wentihuigengrongyixiangqingchu。meimeimianduizhongyaowenti，wodouhuikaolvpaobubangexiaoshi，jiangwentixianfangxia，dengpaowanbuhouzaiqusikaojiuhuijiaodeqingsong、容易很多。

　　shibaideshihou，womenyaoyoumianduikunnandeyongqi
，ruguobushiwogerenhuowodetuanduideyuanyinershiyixiewomenwufabawodeyinsushijieguobururenyi，wobuhuitaizaiyi，yinweiwomenwufazhangkong，woduizijihetuanduidouyoujiaodai，womenyijingjinlile。ruoshiyinweiwomendeyuanyin
，jiuyinggairenzhensikaole，yaocongshibaizhongxiqujiaoxun，liqiuxiayicimianduizhexiedewenti
，chuliqilaigengyoubawo。