牛文文： 

   今天很高興有機會很榮幸的主持這場重量級的論壇，這是非常重量和有曆史意義的討論，中國的品牌運動伴隨著改革開放30年，在80年代
、90年nian代dai的de時shi候hou已yi經jing取qu得de了le非fei常chang長chang足zu的de進jin步bu，但dan是shi大da家jia知zhi道dao在zai近jin年nian來lai中zhong國guo製zhi造zao的de品pin牌pai重zhong新xin出chu現xian了le一yi些xie問wen題ti，引yin起qi了le社she會hui的de關guan注zhu。在zai這zhe個ge關guan鍵jian的de時shi候hou，我wo們men來lai探tan討tao品pin牌pai的de責ze任ren和he力li量liang特te別bie重zhong要yao。今jin年nian紀ji念nian改gai革ge開kai放fang30年，也是展望下一個30年，如果不能把中國品牌的名字擦亮，不能給這個品牌負上責任沉重的重量，我們很難走向下一個30年。說這個論壇是重量級的，就是因為我們台上的嘉賓都是中國品牌和質量運動的先導、先行者、倡議者
、奠基者、開創者。我們著名的艾豐先生是質量萬裏行的創始人
，以及名牌促進
、名牌推進組織創始人

，很多關於品牌、名ming牌pai的de概gai念nian都dou是shi由you他ta而er起qi的de，而er且qie他ta把ba品pin牌pai變bian成cheng了le一yi門men學xue問wen。我wo們men管guan院yuan長chang也ye是shi在zai品pin牌pai的de另ling外wai一yi直zhi在zai鼓gu與yu呼hu。我wo們men季ji總zong大da家jia都dou很hen熟shu悉xi
，進jin來lai了le時shi候hou大da家jia都dou給gei您nin掌zhang聲sheng，茅mao台tai確que實shi是shi我wo們men中zhong國guo的de驕jiao傲ao，在zai食shi品pin飲yin料liao界jie受shou到dao置zhi疑yi的de時shi候hou
，茅mao台tai肯ken定ding是shi過guo關guan的de而er且qie是shi過guo硬ying的de，讓rang我wo們men感gan到dao驕jiao傲ao和he自zi豪hao的de
，所suo以yi今jin天tian季ji總zong到dao這zhe個ge場chang合he來lai給gei我wo們men增zeng加jia了le很hen大da的de分fen量liang。中zhong海hai也ye是shi非fei常chang有you名ming的de大da國guo有you企qi業ye
，這zhe邊bian這zhe位wei年nian紀ji看kan上shang去qu有you點dian大da，但dan是shi是shi一yi個ge新xin生sheng代dai，是shi綠lv創chuang的de薑jiang總zong，薑jiang總zong在zai企qi業ye界jie裏li麵mian和he季ji總zong比bi起qi來lai還hai是shi一yi個ge信xin人ren。台tai上shang的de五wu位wei嘉jia賓bin一yi定ding會hui給gei大da家jia分fen享xiang更geng多duo的de思si想xiang，關guan於yu品pin牌pai、關於責任、關於理想。 

   xianhuashaoshuo，xianyouqingwomenzunjingdeailaoshi，weishenmehaoxiangyiweiguoguandezhilianghepinpaituranchulewenti？womenjintianyinggaizenmekandaizhegewenti？zenmeban？zhongxinlaiyichangzhiliangyundonghaishizenmeban
？ 

艾豐： 

   涉(she)及(ji)到(dao)品(pin)牌(pai)的(de)中(zhong)國(guo)有(you)兩(liang)個(ge)熱(re)點(dian)
，上(shang)午(wu)我(wo)們(men)開(kai)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)講(jiang)過(guo)了(le)
，一(yi)個(ge)熱(re)點(dian)是(shi)彙(hui)源(yuan)，一(yi)個(ge)熱(re)點(dian)是(shi)三(san)鹿(lu)。這(zhe)兩(liang)個(ge)熱(re)點(dian)都(dou)涉(she)及(ji)到(dao)一(yi)個(ge)責(ze)任(ren)，咱(zan)們(men)今(jin)天(tian)的(de)主(zhu)題(ti)就(jiu)是(shi)責(ze)任(ren)，從(cong)不(bu)同(tong)的(de)角(jiao)度(du)涉(she)及(ji)到(dao)責(ze)任(ren)。我(wo)先(xian)說(shuo)說(shuo)我(wo)的(de)觀(guan)點(dian)
，拋(pao)磚(zhuan)引(yin)玉(yu)。 

   彙hui源yuan上shang午wu管guan教jiao授shou的de時shi候hou講jiang了le，法fa律lv上shang是shi屬shu於yu朱zhu新xin禮li所suo有you，我wo要yao賣mai就jiu可ke以yi賣mai。我wo想xiang我wo們men沒mei有you說shuo賣mai說shuo不bu賣mai的de權quan利li，但dan是shi我wo們men有you評ping論lun的de權quan利li，評ping論lun這zhe個ge交jiao易yi有you三san條tiao標biao準zhun，一yi條tiao標biao準zhun是shi合he法fa，現xian在zai有you人ren說shuo不bu合he法fa，也ye有you人ren說shuo不bu合he法fa，不bu合he法fa就jiu是shi涉she及ji到dao壟long斷duan法fa，可ke口kou可ke樂le的de份fen額e加jia上shang彙hui源yuan的de份fen額e是shi不bu是shi對dui果guo汁zhi構gou成cheng壟long斷duan。這zhe個ge也ye在zai討tao論lun。 

   diertiaobiaozhunshiheli，jiushimaidejiaqianheshibuheshi
，zaizhongyangdianshitaijingjibanxiaoshifangwenwodeshihoushuojiaqianbusuantaigao。yinweizhongguorenrenweipinpaibuzhiqian，bujiushiyigehaoma，jiushiyigepaizima，zhucexialaihuabuleduoshaoqian，renweibuzhiqian。zhongguozuizaogeipinpaizuopingjiashiwochangdaode，1996niankaishi，dajiabuzhidaozenmepingjia
，paizizhiduoshaoqian
？hexinshishenme？zenmesuanchulaide？hexinjiushichuangzhinengli，nizhegepaizinenggouzaishichangshangweinichuangzaoduoshaojiazhijiushinipaizidejiazhi
，danshizhegechuangzhinenglishibuqingxide


，weishenmebuqingxine？nishisannian、五年、haishishinian，haishiyongyuansuanxiaqu？zhegebuhaosuan。danshi，datishangyouyigegusuan，woshuoyigelizidajiajiumingbaiweishenmewomenkanfahewaiguokanfabuyiyang，biruzhongguoyidongzhegepinpai
，yingguorenpingdepinpaijiazhi，dajiazhidaoshishijiedijima？pingdaoshijiedisi。qianmianyigekekoukele
，yigeGE，一yi個ge微wei軟ruan，第di四si個ge就jiu中zhong國guo移yi動dong，這zhe英ying國guo人ren評ping的de。然ran後hou專zhuan門men開kai了le一yi次ci研yan討tao會hui
，我wo也ye參can加jia了le，中zhong國guo移yi動dong的de頭tou也ye參can加jia了le。我wo就jiu說shuo要yao我wo給gei你ni評ping我wo也ye不bu敢gan給gei你ni評ping世shi界jie第di四si，雖sui然ran我wo是shi中zhong國guo人ren，但dan是shi是shi人ren家jia給gei你ni評ping

，你ni也ye沒mei有you給gei人ren紅hong包bao，也ye沒mei有you做zuo公gong關guan，人ren家jia給gei你ni這zhe樣yang評ping了le。為wei什shen麼me這zhe樣yang評ping呢ne？就jiu是shi創chuang值zhi能neng力li，因yin為wei中zhong國guo移yi動dong是shi全quan世shi界jie最zui大da的de移yi動dong通tong信xin公gong司si，他ta的de用yong戶hu是shi世shi界jie最zui多duo的de，保bao守shou說shuo是shi3億多，實際上4億多，而且中國後麵還有13億yi人ren，他ta們men還hai要yao用yong中zhong國guo移yi動dong的de電dian話hua
，這zhe個ge市shi場chang有you多duo大da，他ta是shi根gen據ju中zhong國guo移yi動dong在zai中zhong國guo市shi場chang上shang的de創chuang值zhi能neng力li來lai定ding你ni的de價jia值zhi

，這zhe個ge價jia值zhi定ding下xia來lai就jiu不bu得de了le。所suo以yi，我wo認ren為wei彙hui源yuan果guo汁zhi後hou麵mian是shi什shen麼me
？本ben土tu市shi場chang上shang就jiu有you13yizhangzuihezhegewanyier，erqiehedeyuelaiyueduo
，tanenggouchuangzaoduoshaolirun？juebushixianzaizhegeshuzi。suoyi
，wojiaodeyigeshihefa，diergeshiheli，shejidaowomenzhegepinpaijiazhirenzhiwenti，ruguoburenzhi，womenlaorenweizhanbianyide
，shijishangshichidakuide，zhongguorenxianzaizhezhongshigandetaiduole
，chikuiderenweishizhanbianyile，gandetaileduo。wolaoshihuiyi1986年(nian)把(ba)桑(sang)塔(ta)納(na)引(yin)進(jin)來(lai)
，把(ba)上(shang)海(hai)閉(bi)掉(diao)了(le)
，我(wo)們(men)包(bao)括(kuo)新(xin)聞(wen)界(jie)都(dou)傻(sha)了(le)巴(ba)幾(ji)的(de)歡(huan)呼(hu)
，說(shuo)最(zui)後(hou)一(yi)輛(liang)上(shang)海(hai)車(che)下(xia)線(xian)，我(wo)們(men)特(te)別(bie)高(gao)興(xing)
，說(shuo)這(zhe)種(zhong)破(po)車(che)總(zong)算(suan)不(bu)生(sheng)產(chan)了(le)，我(wo)們(men)開(kai)始(shi)用(yong)外(wai)國(guo)的(de)牌(pai)子(zi)了(le)。我(wo)相(xiang)信(xin)外(wai)國(guo)人(ren)看(kan)到(dao)中(zhong)國(guo)人(ren)這(zhe)種(zhong)表(biao)情(qing)一(yi)定(ding)認(ren)為(wei)中(zhong)國(guo)人(ren)有(you)病(bing)，你(ni)的(de)一(yi)個(ge)牌(pai)子(zi)死(si)了(le)，為(wei)什(shen)麼(me)還(hai)高(gao)興(xing)，我(wo)們(men)中(zhong)國(guo)人(ren)就(jiu)是(shi)這(zhe)麼(me)糊(hu)塗(tu)
，一(yi)直(zhi)糊(hu)塗(tu)到(dao)現(xian)在(zai)，仍(reng)然(ran)有(you)很(hen)多(duo)人(ren)這(zhe)樣(yang)想(xiang)。 

   第di三san個ge是shi合he適shi，合he理li有you時shi候hou也ye不bu見jian得de合he適shi
，你ni老lao季ji假jia如ru說shuo茅mao台tai經jing營ying不bu了le了le，賣mai給gei我wo了le，我wo給gei你ni價jia錢qian也ye合he理li，但dan是shi不bu一yi定ding合he適shi，因yin為wei還hai是shi你ni經jing營ying合he適shi，我wo把ba他ta拿na過guo來lai了le，我wo合he適shi，你ni不bu合he適shi，因yin為wei畢bi竟jing在zai這zhe個ge競jing爭zheng中zhong我wo往wang前qian發fa展zhan了le，你ni往wang回hui萎wei縮suo了le。合he適shi是shi對dui於yu一yi個ge宏hong觀guan的de評ping價jia，對dui於yu一yi個ge國guo家jia作zuo用yong的de評ping價jia
，我wo認ren為wei無wu論lun什shen麼me原yuan因yin，中zhong國guo自zi己ji的de牌pai子zi倒dao了le
，中zhong國guo人ren都dou是shi不bu合he適shi的de，也ye可ke能neng因yin為wei他ta經jing營ying不bu好hao倒dao了le
，也ye是shi不bu合he適shi的de事shi情qing，你ni不bu能neng說shuo中zhong國guo牌pai子zi倒dao了le是shi合he適shi的de事shi情qing。為wei什shen麼me80％的(de)網(wang)民(min)反(fan)對(dui)收(shou)購(gou)，其(qi)實(shi)他(ta)也(ye)不(bu)了(le)解(jie)他(ta)的(de)經(jing)營(ying)狀(zhuang)況(kuang)
，他(ta)的(de)標(biao)準(zhun)就(jiu)是(shi)合(he)適(shi)，認(ren)為(wei)中(zhong)國(guo)自(zi)己(ji)的(de)牌(pai)子(zi)倒(dao)了(le)不(bu)合(he)適(shi)。我(wo)覺(jiao)得(de)中(zhong)國(guo)缺(que)少(shao)的(de)恰(qia)恰(qia)是(shi)這(zhe)塊(kuai)

，對(dui)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)牌(pai)子(zi)的(de)愛(ai)護(hu)，對(dui)於(yu)自(zi)己(ji)牌(pai)子(zi)的(de)心(xin)疼(teng)。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)中(zhong)國(guo)人(ren)把(ba)這(zhe)個(ge)意(yi)識(shi)

、文化起來的話
，中國品牌可能發展快得多。我說一句難聽的話，即使我們產品不進到國外
，也不要僅，我們13億yi人ren消xiao費fei他ta，也ye消xiao費fei的de可ke以yi了le。最zui怕pa的de是shi我wo們men自zi己ji在zai本ben土tu就jiu把ba自zi己ji的de牌pai子zi下xia滅mie了le，還hai別bie說shuo出chu去qu。一yi個ge是shi我wo們men自zi己ji消xiao滅mie了le，一yi個ge是shi人ren家jia擠ji進jin來lai把ba我wo們men消xiao滅mie了le。 

   那麼，合法、合理
、heshi
，xiamianjiushuohuaishide，shuodebudui，qingshejidaoderenyuanliang。weishenmeyaomaine

？worenweishejidaoyigezerenwenti，jiushiqiyejiadezerenwenti
，ruguowojiushiweilezhuanqian，womailekeyizhuanqian，wojiuyinggaimai。ruguoworenweiwozuodepaizidangranshiweilezhuanqian，danshiwoyaobazhuanqianhewomenpingchangshuodesigezijieheqilai，jiushichanyebaoguo，genzhegejieheqilai，bujindanfuzhezhuanqiandezeren，haidanfuzhechanyebaoguodezeren，chulehelihaiyaogengduodekaolvduiwodeguojiaheminzuheshibuheshi。wenzhouyouyigedaqiyesentai，zuodiyadianqide，meiguoGE想xiang收shou購gou他ta，給gei他ta的de價jia格ge是shi非fei常chang合he理li的de，甚shen至zhi是shi超chao出chu的de，最zui後hou他ta沒mei有you賣mai，老lao總zong南nan平ping輝hui，我wo問wen他ta為wei什shen麼me不bu賣mai？他ta說shuo我wo賣mai了le錢qian會hui多duo
，但dan是shi沒mei有you事shi幹gan了le
，我wo把ba幹gan事shi的de平ping台tai讓rang出chu去qu了le
，我wo用yong這zhe個ge平ping台tai可ke以yi為wei祖zu國guo做zuo點dian貢gong獻xian，現xian在zai平ping台tai歸gui人ren家jia了le，我wo說shuo了le不bu算suan了le，我wo幹gan事shi業ye的de平ping台tai沒mei有you了le，我wo盡jin責ze任ren的de平ping台tai沒mei有you了le，所suo以yi就jiu沒mei有you賣mai。我wo認ren為wei這zhe就jiu是shi一yi個ge責ze任ren，這zhe個ge責ze任ren就jiu是shi品pin牌pai的de責ze任ren和he我wo們men企qi業ye的de責ze任ren和he我wo們men企qi業ye家jia責ze任ren的de一yi致zhi性xing。 

牛文文： 

   一個品牌交易的背後有很多東西
，剛才艾老師也受到三鹿，三鹿背後有更多的東西。有請管院長。 

管益忻： 

   關guan於yu品pin牌pai

，剛gang才cai艾ai豐feng教jiao授shou講jiang的de這zhe些xie都dou相xiang當dang好hao，我wo想xiang做zuo點dian補bu充chong
，到dao底di我wo們men的de品pin牌pai從cong哪na裏li來lai？品pin牌pai是shi不bu是shi我wo們men企qi業ye本ben身shen可ke以yi製zhi造zao出chu來lai的de？朱zhu新xin禮li講jiang我wo要yao把ba他ta當dang孩hai子zi養yang，當dang豬zhu賣mai。品pin牌pai的de確que是shi企qi業ye的de孩hai子zi
，但dan是shi僅jin僅jin是shi孩hai子zi還hai生sheng不bu出chu這zhe個ge孩hai子zi，就jiu像xiang母mu親qin一yi個ge人ren是shi生sheng不bu出chu孩hai子zi的de，這zhe個ge孩hai子zi一yi定ding得de有you母mu親qin、有父親。在我看來，任何一個品牌
、任何一個產品就如同一個小孩的降生必須由父母結婚才能產生一樣，就是企業和客戶結合起來才能產生產品

，沒有客戶，一切的產品

、一(yi)切(qie)企(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)都(dou)等(deng)於(yu)零(ling)，一(yi)切(qie)無(wu)從(cong)談(tan)起(qi)。所(suo)以(yi)，歸(gui)根(gen)到(dao)底(di)
，品(pin)牌(pai)也(ye)好(hao)，產(chan)品(pin)也(ye)好(hao)，都(dou)是(shi)客(ke)戶(hu)投(tou)貨(huo)幣(bi)選(xuan)票(piao)的(de)結(jie)果(guo)，必(bi)須(xu)像(xiang)你(ni)剛(gang)才(cai)說(shuo)的(de)合(he)理(li)、合法、合適。就是質量要好
，還有品牌所有權
、文化所有權
、軟件所有權
、顧gu客ke所suo有you權quan，我wo非fei常chang讚zan同tong張zhang總zong的de那na句ju話hua
，他ta說shuo我wo不bu是shi賣mai而er是shi買mai
，賣mai產chan品pin買mai客ke戶hu的de心xin。所suo以yi，我wo想xiang就jiu是shi社she會hui責ze任ren問wen題ti，責ze任ren問wen題ti是shi兩liang層ceng的de，企qi業ye第di一yi個ge社she會hui責ze任ren不bu是shi建jian公gong益yi小xiao學xue
、抗kang震zhen救jiu災zai，第di一yi位wei就jiu是shi把ba企qi業ye做zuo好hao
，把ba產chan品pin做zuo好hao
，這zhe是shi第di一yi位wei的de責ze任ren，本ben原yuan的de社she會hui責ze任ren。所suo以yi，要yao把ba兩liang種zhong社she會hui責ze任ren的de界jie限xian搞gao清qing楚chu，本ben原yuan的de社she會hui責ze任ren和he派pai生sheng的de社she會hui責ze任ren要yao分fen清qing楚chu。 

   dier，zhuyiwomenpinpaibianzhi
，womenhaoduopinpaiyoudianshengmingzhixiaqishinanfu，biruniuzongzaizhongyangdianshitaijianglehenduodaoli
，danshizuihouchulaiyigehanyousanjuqingandenaifen
，dajiaxinlijiuhenbushiziwei
，renxinyixiajiudiaoxialaile
，zheshizuiyanzhongde。danshi，xianzaizanmenyouxiangdangyibufenpinpaiyoudianmingbufushi，zheshihenyanzhongdewenti。xiangzheciyebunengwanquanguaiqiyejiahezhexieqiye，wokandaoyigecailiaoshuoshishangmianyuancailiaoshimalaixiyalaide，yuancailiaoyouwenti

，yincizhenggexingyeshoudaoleqianshe。 

   我就補充這兩點。 

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牛文文： 

   品(pin)牌(pai)不(bu)僅(jin)是(shi)企(qi)業(ye)家(jia)的(de)，品(pin)牌(pai)也(ye)是(shi)和(he)客(ke)戶(hu)一(yi)起(qi)創(chuang)造(zao)的(de)
，和(he)客(ke)戶(hu)一(yi)起(qi)創(chuang)造(zao)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，他(ta)的(de)價(jia)值(zhi)到(dao)底(di)多(duo)大(da)
，是(shi)一(yi)個(ge)什(shen)麼(me)責(ze)任(ren)，管(guan)教(jiao)授(shou)講(jiang)的(de)比(bi)較(jiao)好(hao)。我(wo)們(men)兩(liang)位(wei)重(zhong)量(liang)級(ji)的(de)專(zhuan)家(jia)講(jiang)了(le)關(guan)於(yu)品(pin)牌(pai)現(xian)狀(zhuang)和(he)現(xian)在(zai)中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)的(de)問(wen)題(ti)。下(xia)麵(mian)歡(huan)迎(ying)季(ji)總(zong)。 

季克良： 

   兩位大經濟學家講完了
，我不太好講
，但是我就講體會。我在茅台45年nian了le

，剛gang去qu的de時shi候hou不bu懂dong
，後hou來lai看kan到dao一yi些xie女nv同tong誌zhi在zai計ji劃hua經jing濟ji的de時shi候hou也ye好hao
，市shi場chang經jing濟ji的de時shi候hou也ye好hao，看kan到dao女nv同tong誌zhi到dao商shang店dian買mai東dong西xi的de時shi候hou看kan的de很hen細xi
，不bu但dan要yao看kan式shi樣yang對dui、顏yan色se對dui，價jia格ge還hai要yao合he理li
，特te別bie是shi買mai衣yi服fu的de時shi候hou看kan的de更geng細xi，裏li裏li外wai外wai針zhen線xian都dou看kan。後hou來lai我wo當dang領ling導dao了le，領ling導dao是shi生sheng產chan者zhe，但dan是shi我wo感gan到dao我wo更geng是shi一yi個ge消xiao費fei者zhe，因yin為wei我wo吃chi的de
、用的
、穿的
、走zou的de，都dou是shi消xiao費fei。我wo感gan到dao雖sui然ran我wo沒mei有you那na些xie女nv同tong誌zhi買mai東dong西xi這zhe麼me細xi
，但dan是shi我wo感gan到dao我wo買mai東dong西xi首shou先xian看kan價jia格ge符fu合he不bu符fu合he我wo的de經jing濟ji實shi力li
，第di二er也ye看kan看kan顏yan色se
、式樣。 

   所(suo)以(yi)
，我(wo)當(dang)領(ling)導(dao)之(zhi)後(hou)就(jiu)覺(jiao)得(de)不(bu)應(ying)該(gai)站(zhan)在(zai)生(sheng)產(chan)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)思(si)考(kao)問(wen)題(ti)，而(er)應(ying)該(gai)站(zhan)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)思(si)考(kao)問(wen)題(ti)。在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)，我(wo)感(gan)覺(jiao)第(di)一(yi)點(dian)這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)質(zhi)量(liang)一(yi)定(ding)要(yao)好(hao)，第(di)二(er)就(jiu)是(shi)價(jia)格(ge)要(yao)合(he)理(li)。當(dang)然(ran)，艾(ai)老(lao)師(shi)前(qian)麵(mian)講(jiang)了(le)，國(guo)際(ji)品(pin)牌(pai)
、國guo內nei品pin牌pai和he一yi般ban品pin牌pai不bu一yi樣yang。我wo曾zeng經jing為wei了le一yi個ge事shi情qing和he一yi個ge領ling導dao爭zheng論lun，而er且qie我wo挨ai批pi評ping了le，後hou來lai我wo發fa現xian改gai了le。有you一yi段duan時shi間jian國guo務wu院yuan提ti出chu來lai國guo有you企qi業ye主zhu要yao考kao慮lv的de是shi利li潤run最zui大da化hua、效xiao益yi最zui大da化hua，當dang時shi我wo就jiu不bu同tong意yi這zhe個ge觀guan點dian，我wo認ren為wei一yi定ding要yao走zou質zhi量liang效xiao益yi的de道dao路lu。我wo說shuo如ru果guo以yi效xiao益yi最zui大da化hua為wei目mu的de，可ke能neng以yi次ci充chong好hao
，可ke能neng弄nong虛xu作zuo假jia，最zui後hou砸za自zi己ji的de品pin牌pai。所suo以yi，我wo感gan到dao一yi個ge企qi業ye要yao想xiang經jing營ying好hao一yi個ge品pin牌pai，首shou先xian作zuo為wei經jing營ying者zhe來lai講jiang，應ying該gai站zhan在zai消xiao費fei者zhe的de角jiao度du來lai思si考kao問wen題ti，一yi定ding要yao把ba質zhi量liang搞gao好hao，一yi定ding要yao誠cheng信xin經jing營ying。我wo認ren為wei企qi業ye的de質zhi量liang確que實shi是shi第di一yi位wei的de


，說shuo質zhi量liang是shi產chan品pin生sheng命ming也ye好hao，是shi企qi業ye生sheng命ming也ye好hao，質zhi量liang是shi第di一yi競jing爭zheng力li，質zhi量liang就jiu是shi市shi場chang

，有you了le市shi場chang就jiu有you效xiao益yi。所suo以yi，質zhi量liang也ye是shi效xiao益yi
，這zhe個ge不bu矛mao盾dun。所suo以yi我wo們men企qi業ye提ti出chu來lai速su度du要yao服fu從cong質zhi量liang，產chan量liang要yao服fu從cong質zhi量liang，成cheng本ben也ye要yao服fu從cong質zhi量liang
，你ni成cheng本ben高gao一yi點dian，質zhi量liang好hao一yi點dian，賣mai出chu去qu的de時shi候hou價jia格ge也ye可ke以yi高gao一yi點dian。 

   所(suo)以(yi)

，我(wo)認(ren)為(wei)要(yao)搞(gao)好(hao)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)經(jing)營(ying)，有(you)一(yi)個(ge)感(gan)念(nian)要(yao)樹(shu)立(li)起(qi)來(lai)，消(xiao)費(fei)者(zhe)和(he)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)的(de)員(yuan)工(gong)一(yi)樣(yang)的(de)做(zuo)法(fa)是(shi)我(wo)們(men)企(qi)業(ye)能(neng)否(fou)發(fa)展(zhan)的(de)決(jue)定(ding)性(xing)因(yin)素(su)。第(di)二(er)個(ge)，我(wo)認(ren)為(wei)確(que)確(que)實(shi)實(shi)要(yao)高(gao)度(du)的(de)認(ren)識(shi)到(dao)質(zhi)量(liang)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)命(ming)，而(er)不(bu)是(shi)喊(han)口(kou)號(hao)
，如(ru)果(guo)隻(zhi)是(shi)說(shuo)給(gei)人(ren)家(jia)聽(ting)的(de)
，總(zong)有(you)一(yi)天(tian)要(yao)倒(dao)黴(mei)的(de)。謝(xie)謝(xie)大(da)家(jia)！ 

牛文文： 

   我這此第一次在公開場合聽到季總講茅台的體會。 

管益忻： 

   1965年我到軍委辦公廳當黨委秘書，印尼總統蘇哈托下飛機之後跟我們外事局的參謀悄悄的講，第一是要女人，第二是要茅台。 

   第二件事就是2002年，張瑞敏請我喝酒，就是送給我
，我也找人品了，是真的。 

季克良： 

   蘇哈托提出這個要求有曆史的原因，1954年萬隆會議在那開的

，總理去的，也是用茅台酒招待的各國政要，所以在1954年在東南亞興起了茅台熱，所以他到中國要喝茅台酒是受了這個影響，其他的我就不說了。 

牛文文： 

   我其實是台上最沒有資格說這個話的
，但是今天看看年輕一輩的企業創品牌很快

，五六年


、七八年就創一個大品牌。我想看到季總的頭發證明一切，45年做一個企業
，剛才季總說不能從生產者角度考慮問題
，一定要總消費者的角度考慮問題
，這個很不容易。第二句話也很厲害
，速度、產量、成本都要服從於質量，如果人家都聽你的，好多品牌都沒有了

，因為他做不到速度、產量、成本服從於質量。我感覺中國人能留下點什麼東西
，距離可以追趕，時間無法壓縮
，你40幾ji年nian做zuo的de東dong西xi和he幾ji年nian做zuo的de東dong西xi就jiu不bu一yi樣yang，畢bi竟jing你ni想xiang的de就jiu是shi長chang久jiu的de做zuo這zhe個ge事shi。我wo是shi後hou輩bei小xiao子zi第di一yi次ci聽ting季ji總zong講jiang這zhe個ge，我wo很hen佩pei服fu
，這zhe個ge想xiang法fa要yao多duo給gei年nian輕qing企qi業ye家jia講jiang講jiang。 

艾豐： 

   茅mao台tai也ye做zuo廣guang告gao，但dan是shi茅mao台tai做zuo廣guang告gao和he別bie人ren不bu一yi樣yang。其qi他ta人ren做zuo廣guang告gao是shi找zhao演yan員yuan做zuo形xing象xiang代dai言yan人ren，茅mao台tai是shi誰shui啊a？是shi老lao季ji。我wo覺jiao得de這zhe個ge是shi一yi個ge獨du創chuang，而er且qie獨du創chuang的de非fei常chang好hao
，因yin為wei演yan員yuan做zuo廣guang告gao是shi等deng於yu給gei演yan員yuan做zuo廣guang告gao，因yin為wei大da家jia記ji住zhu這zhe個ge演yan員yuan不bu一yi定ding記ji住zhu企qi業ye。季ji克ke良liang不bu是shi演yan員yuan，他ta是shi茅mao台tai的de頭tou
，也ye是shi茅mao台tai真zhen正zheng形xing象xiang代dai表biao

，不bu僅jin是shi形xing象xiang代dai表biao
，而er且qie是shi實shi際ji操cao作zuo的de代dai表biao，他ta是shi合he一yi了le，這zhe是shi中zhong國guo打da造zao品pin牌pai很hen獨du特te的de案an例li。 

牛文文： 

   你ni不bu說shuo我wo還hai不bu知zhi道dao，大da家jia有you知zhi道dao的de嗎ma？好hao多duo人ren不bu知zhi道dao。我wo們men應ying該gai好hao好hao看kan看kan茅mao台tai的de廣guang告gao。所suo謂wei的de品pin牌pai就jiu是shi揚yang名ming，要yao把ba默mo默mo無wu聞wen的de好hao企qi業ye揚yang名ming
，我wo們men真zhen是shi重zhong新xin認ren識shi一yi下xia什shen麼me是shi品pin牌pai。 

   接下來是兩位新一輩，薑總先來。 

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薑鵬明： 

   我wo相xiang信xin沒mei有you人ren不bu知zhi道dao茅mao台tai，但dan是shi絕jue大da多duo數shu人ren都dou不bu知zhi道dao綠lv創chuang
，關guan於yu品pin牌pai問wen題ti我wo沒mei有you進jin行xing過guo思si辨bian性xing的de考kao慮lv
，今jin天tian我wo聽ting了le大da家jia的de講jiang法fa很hen受shou立li法fa。但dan是shi我wo考kao慮lv問wen題ti是shi有you一yi定ding邏luo輯ji，第di一yi個ge是shi考kao慮lv品pin牌pai好hao處chu是shi什shen麼me
，我wo們men這zhe一yi代dai人ren做zuo企qi業ye的de特te點dian是shi什shen麼me，這zhe個ge品pin牌pai是shi我wo們men自zi己ji創chuang造zao的de，不bu是shi繼ji承cheng下xia來lai的de
，以yi前qian沒mei有you綠lv創chuang這zhe個ge品pin牌pai
，現xian在zai我wo創chuang造zao了le他ta。首shou先xian，品pin牌pai的de好hao處chu，按an照zhao我wo的de理li解jie，就jiu是shi讓rang該gai知zhi道dao的de人ren知zhi道dao，讓rang別bie人ren信xin任ren。為wei什shen麼me呢ne？我wo為wei什shen麼me說shuo是shi“該知道的人”呢ne
？因yin為wei有you一yi些xie品pin牌pai如ru果guo超chao越yue了le他ta的de範fan圍wei的de話hua會hui適shi得de其qi反fan。在zai環huan保bao行xing業ye，在zai我wo們men這zhe個ge行xing業ye我wo們men是shi有you很hen高gao的de知zhi名ming度du，但dan是shi大da家jia在zai買mai鞋xie和he消xiao費fei品pin的de時shi候hou不bu知zhi道dao綠lv創chuang是shi很hen正zheng常chang的de，我wo覺jiao得de該gai知zhi道dao的de人ren知zhi道dao是shi很hen重zhong要yao的de。好hao處chu總zong是shi有you的de，就jiu是shi大da家jia的de信xin任ren，這zhe個ge信xin任ren的de基ji礎chu是shi什shen麼me？其qi實shi我wo也ye在zai考kao慮lv一yi個ge問wen題ti
，就jiu是shi我wo們men作zuo為wei消xiao費fei者zhe也ye好hao，作zuo為wei一yi般ban的de企qi業ye也ye好hao，我wo們men在zai購gou買mai任ren何he產chan品pin或huo者zhe購gou買mai任ren何he服fu務wu的de時shi候hou
，我wo們men不bu可ke能neng把ba他ta所suo有you原yuan理li和he所suo有you環huan節jie真zhen正zheng了le解jie，這zhe種zhong信xin息xi是shi不bu對dui稱cheng的de
，我wo要yao買mai一yi個ge汽qi車che怎zen麼me知zhi道dao幾ji萬wan個ge零ling件jian都dou非fei常chang好hao呢ne？哪na一yi個ge環huan節jie怎zen麼me生sheng產chan出chu來lai的de呢ne？包bao括kuo茅mao台tai酒jiu怎zen麼me生sheng產chan出chu來lai的de，我wo也ye不bu知zhi道dao。我wo就jiu是shi信xin牌pai子zi了le
，我wo們men對dui這zhe個ge牌pai子zi就jiu代dai表biao了le對dui他ta的de信xin任ren，這zhe樣yang減jian少shao了le我wo們men選xuan擇ze的de成cheng本ben，如ru果guo我wo們men每mei樣yang東dong西xi都dou調tiao查zha清qing楚chu再zai消xiao費fei，幾ji乎hu是shi不bu大da可ke能neng的de。所suo以yi，可ke能neng信xin任ren是shi建jian立li在zai這zhe樣yang一yi個ge基ji礎chu上shang。 

   第di二er個ge好hao處chu
，我wo決jue從cong保bao護hu上shang講jiang有you好hao處chu，因yin為wei我wo們men是shi一yi個ge新xin品pin牌pai。最zui近jin我wo突tu然ran接jie到dao工gong商shang局ju讓rang我wo提ti意yi見jian，我wo說shuo我wo當dang然ran反fan對dui
，我wo們men世shi界jie上shang很hen著zhu名ming的de大da企qi業ye，他ta最zui近jin報bao綠lv色se創chuang想xiang

，我wo說shuo不bu行xing，我wo是shi綠lv色se創chuang造zao，這zhe個ge太tai接jie近jin了le
，綠lv創chuang綠lv創chuang綠lv色se創chuang造zao，創chuang造zao綠lv色se未wei來lai，你ni這zhe個ge太tai近jin了le。以yi前qian我wo們men不bu可ke能neng，那na麼me大da的de跨kua國guo公gong司si，我wo們men是shi馳chi名ming商shang標biao也ye好hao，什shen麼me也ye好hao

，中zhong國guo政zheng府fu能neng主zhu動dong提ti出chu保bao護hu。包bao括kuo最zui近jin的de情qing況kuang
，包bao括kuo三san聚ju氰qing胺an的de事shi情qing，我wo突tu然ran也ye想xiang到dao了le品pin牌pai的de脆cui弱ruo性xing事shi情qing，為wei什shen麼me很hen多duo轟hong然ran倒dao閉bi的de都dou是shi一yi些xie大da企qi業ye、大品牌，小品牌
、小企業切死不了
，碰到點問題沒有什麼影響。為什麼？就是今天討論的問題，大品牌、大(da)企(qi)業(ye)代(dai)表(biao)的(de)責(ze)任(ren)也(ye)大(da)，他(ta)有(you)力(li)量(liang)在(zai)行(xing)業(ye)裏(li)麵(mian)呼(hu)風(feng)喚(huan)雨(yu)的(de)時(shi)候(hou)，作(zuo)用(yong)力(li)與(yu)反(fan)作(zuo)用(yong)力(li)

，樹(shu)大(da)招(zhao)風(feng)
，一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)，對(dui)他(ta)的(de)影(ying)響(xiang)也(ye)是(shi)相(xiang)當(dang)大(da)的(de)。所(suo)以(yi)，品(pin)牌(pai)的(de)脆(cui)弱(ruo)性(xing)在(zai)我(wo)以(yi)前(qian)是(shi)沒(mei)有(you)感(gan)受(shou)這(zhe)麼(me)深(shen)的(de)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)。 

   剛(gang)才(cai)兩(liang)位(wei)前(qian)輩(bei)說(shuo)到(dao)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)問(wen)題(ti)，尤(you)其(qi)是(shi)強(qiang)調(tiao)企(qi)業(ye)要(yao)做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)
，這(zhe)個(ge)觀(guan)點(dian)其(qi)實(shi)以(yi)前(qian)聲(sheng)音(yin)不(bu)是(shi)沒(mei)有(you)

，但(dan)是(shi)說(shuo)這(zhe)個(ge)話(hua)的(de)人(ren)心(xin)裏(li)多(duo)少(shao)都(dou)有(you)點(dian)打(da)鼓(gu)。去(qu)年(nian)企(qi)業(ye)家(jia)高(gao)峰(feng)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)

，我(wo)印(yin)象(xiang)最(zui)深(shen)的(de)時(shi)候(hou)是(shi)柳(liu)傳(chuan)誌(zhi)先(xian)生(sheng)說(shuo)

，做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)起(qi)碼(ma)打(da)80分(fen)，其(qi)他(ta)的(de)是(shi)加(jia)分(fen)的(de)事(shi)，這(zhe)一(yi)個(ge)讚(zan)助(zhu)，那(na)一(yi)個(ge)小(xiao)學(xue)。可(ke)是(shi)話(hua)這(zhe)麼(me)說(shuo)，我(wo)們(men)感(gan)到(dao)的(de)壓(ya)力(li)是(shi)相(xiang)當(dang)大(da)的(de)，我(wo)最(zui)多(duo)的(de)統(tong)計(ji)，今(jin)年(nian)是(shi)多(duo)事(shi)之(zhi)秋(qiu)
，將(jiang)近(jin)20個ge地di方fang讓rang我wo報bao統tong計ji，你ni捐juan了le多duo少shao錢qian，你ni給gei什shen麼me捐juan了le什shen麼me。如ru果guo要yao把ba這zhe些xie事shi情qing全quan做zuo好hao的de話hua，我wo算suan了le算suan我wo們men的de人ren力li物wu力li
，我wo得de把ba現xian在zai環huan保bao的de事shi停ting下xia來lai都dou去qu弄nong那na個ge事shi。所suo以yi，這zhe個ge也ye是shi一yi個ge品pin牌pai泡pao沫mo的de問wen題ti，其qi實shi現xian在zai我wo們men對dui很hen多duo問wen題ti的de認ren識shi，到dao底di品pin牌pai和he企qi業ye的de責ze任ren和he企qi業ye的de力li量liang是shi因yin果guo關guan係xi還hai是shi什shen麼me關guan係xi？似si乎hu有you人ren覺jiao得de是shi先xian有you了le品pin牌pai然ran後hou才cai能neng做zuo好hao
，還hai是shi做zuo好hao了le自zi然ran而er然ran夠gou成cheng了le品pin牌pai了le，我wo們men老lao說shuo真zhen亦yi假jia時shi假jia亦yi真zhen。如ru果guo彙hui源yuan真zhen賣mai掉diao了le，不bu是shi原yuan來lai彙hui源yuan的de團tuan隊dui做zuo這zhe個ge事shi情qing，他ta的de品pin牌pai還hai存cun在zai，他ta是shi不bu是shi真zhen的de
？有you些xie人ren還hai做zuo這zhe個ge事shi情qing，他ta把ba品pin牌pai賣mai了le，他ta還hai生sheng產chan茅mao台tai酒jiu一yi樣yang的de東dong西xi，如ru果guo把ba茅mao台tai品pin牌pai賣mai給gei別bie人ren了le
，他ta還hai是shi不bu是shi茅mao台tai？這zhe個ge裏li麵mian有you很hen多duo值zhi得de思si辨bian的de東dong西xi。 

   最zui後hou，我wo感gan覺jiao到dao一yi句ju話hua，如ru果guo說shuo到dao企qi業ye責ze任ren
，最zui基ji本ben的de來lai講jiang，一yi個ge企qi業ye是shi有you限xian責ze任ren
，他ta有you限xian的de投tou入ru，投tou入ru一yi個ge億yi也ye好hao，一yi千qian萬wan也ye好hao，但dan是shi他ta有you無wu限xian收shou益yi權quan，你ni不bu能neng說shuo投tou入ru一yi個ge億yi
，你ni收shou一yi個ge億yi就jiu到dao頭tou了le，你ni可ke以yi受shou十shi個ge億yi，一yi百bai個ge億yi，這zhe樣yang我wo們men就jiu要yao有you一yi顆ke對dui社she會hui感gan恩en的de心xin
，為wei社she會hui服fu務wu
，我wo們men承cheng擔dan的de責ze任ren就jiu很hen大da，我wo們men就jiu有you一yi份fen社she會hui責ze任ren。這zhe種zhong社she會hui責ze任ren不bu要yao擴kuo大da，我wo老lao老lao實shi實shi做zuo能neng源yuan
、做環保，決不把我打扮成一個全能的英雄，我在社會各個領域
，政治領域
、文(wen)化(hua)領(ling)域(yu)，我(wo)們(men)都(dou)似(si)乎(hu)是(shi)一(yi)個(ge)領(ling)袖(xiu)了(le)
，這(zhe)是(shi)非(fei)常(chang)危(wei)險(xian)的(de)。所(suo)以(yi)，我(wo)覺(jiao)得(de)從(cong)心(xin)態(tai)上(shang)來(lai)講(jiang)，即(ji)使(shi)今(jin)天(tian)我(wo)們(men)有(you)一(yi)定(ding)名(ming)氣(qi)了(le)，品(pin)牌(pai)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)切(qie)忌(ji)浮(fu)躁(zao)。 

牛文文： 

   最近一段時間來碰到的問題還都不是老品牌，都是一些新領袖
、新xin品pin牌pai
，就jiu是shi新xin而er大da的de品pin牌pai。我wo覺jiao得de真zhen是shi需xu要yao補bu課ke，你ni快kuai了le
，大da了le，剛gang才cai薑jiang總zong說shuo的de很hen含han蓄xu，我wo延yan伸shen一yi下xia
，你ni做zuo好hao了le品pin牌pai，在zai你ni的de領ling域yu裏li麵mian被bei人ren記ji住zhu
，被bei人ren信xin任ren就jiu行xing了le。再zai過guo了le，多duo了le，你ni成cheng了le全quan社she會hui、quanlingyudelingxiu
，jiuchengshoubuqile。benlainibushidehua，youdianshihaihaoban
，ruguoniyaoshidehua

，fangfangmianmiandeyaoqiujiuduole，jiuchengshoubulezhegeyalile。suoyi
，zhejinianxinyidaiqiyejiayoudiantaikuaile，fuzaole。woxiangdangnianzhangruimin、柳傳誌兩位企業領導
，包括茅台的季總都是很難的，過太多的關，過五關斬六將

，然後自己的問題、shehuidewentitaiduole
，ranhoucainengrongrubujing。suoyiwojiaodexianzaichuxianyixiewentiyeshihaoshi，jingshouyidiankaoyanyeshihaoshi，xinlingxiuyudaoyidianpinpaiweijijueduishihaoshi，dajiazhengquededuidaita
，wanghouhaiyouhenchangdelu。suoyi
，jiangzonggangcaishuodefeichangyouneihan，xianzaibunengguojiedanglingxiu，zhiyaozainidelingyulimianzuohaojiukeyile。 

   下麵請中海集運的黃總。 

黃新明： 

   gangcaitingledajiadeguandianhenyouganshou，zuoweiyigepinpaiyouyizhongzerenheliliang，jiehewomenjizhuangxiangshiyefazhan
，womenganchuyefeichangshen。dajiazhidaowomenzhongguogaigekaifang30年，開放最早的是航運企業
，從1974－1976年(nian)航(hang)運(yun)已(yi)經(jing)對(dui)外(wai)開(kai)放(fang)

，全(quan)世(shi)界(jie)大(da)的(de)船(chuan)公(gong)司(si)都(dou)到(dao)我(wo)們(men)國(guo)內(nei)，我(wo)們(men)航(hang)運(yun)企(qi)業(ye)首(shou)先(xian)要(yao)麵(mian)對(dui)國(guo)外(wai)航(hang)運(yun)企(qi)業(ye)這(zhe)種(zhong)挑(tiao)戰(zhan)，我(wo)們(men)要(yao)建(jian)立(li)自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)。所(suo)以(yi)，當(dang)時(shi)我(wo)們(men)中(zhong)海(hai)集(ji)運(yun)是(shi)1997年nian成cheng立li
，當dang時shi壓ya力li是shi非fei常chang大da的de，應ying該gai說shuo我wo們men中zhong海hai人ren還hai是shi有you一yi種zhong很hen強qiang的de責ze任ren感gan和he愛ai國guo心xin。但dan是shi，當dang時shi我wo們men這zhe個ge船chuan隊dui規gui模mo很hen小xiao，而er且qie都dou是shi一yi些xie好hao舊jiu船chuan
，主zhu要yao是shi跑pao沿yan海hai，不bu可ke能neng參can與yu到dao全quan球qiu班ban輪lun公gong司si競jing爭zheng當dang中zhong。這zhe個ge責ze任ren和he我wo們men實shi力li有you差cha距ju

，所suo以yi我wo們men是shi三san級ji跳tiao
，首shou先xian當dang時shi1997、1998niandeshihouyeshijingjixiahuadeshihou，youhenduosanhuochuanxiaoyibuhao，paomaozainali

，womenzijidechuanchangbazhexiechuanjinxinggaizao
，bianchengjizhuangxiangchuan
，ladonglewomenneimaojizhuangxiangdeyanhaiyijijinyang，baokuodongnanyadengdeng。ranhouzai9.11以後到2000年nian
，這zhe段duan時shi間jian裏li麵mian整zheng個ge市shi場chang不bu是shi很hen好hao，當dang時shi在zai世shi界jie上shang的de航hang運yun公gong司si絕jue大da部bu分fen處chu於yu虧kui損sun和he保bao本ben狀zhuang態tai，有you好hao多duo是shi價jia格ge很hen第di的de經jing營ying和he租zu賃lin或huo者zhe是shi出chu售shou。我wo們men借jie助zhu這zhe個ge機ji會hui在zai世shi界jie上shang班ban輪lun公gong司si中zhong租zu賃lin了le33艘2000－3000xiangdechuan。ranhouzijijingying，kaisheleouzhouxianhemeiguoxian，kaisheleaodaliyaxian。zheyangzhegetuanduijiuyouyuzhongguodezhonghaijiyundefazhan，zhegehangyungongsizaishijieshangjianlileyidingdepinpai
，renjiazhidaozhongguochuleyuanyangjituanyiwaihaiyouzhonghaijiyun。 

   原來的市場份額
，改革開放前期集裝箱的運輸100％的量

，我們國內航運公司才占8％。我們這個船公司發展以後，上升到16％，發展空間是比較大的。你要融入到世界經濟，參與世界班輪公司競爭，當時我們積極的向黨中央
、國務院彙報，我們國輪國造

、國貨國運要拉動相關的行業，所以黨中央、國(guo)務(wu)院(yuan)非(fei)常(chang)重(zhong)視(shi)，給(gei)了(le)一(yi)些(xie)貸(dai)款(kuan)政(zheng)策(ce)
，當(dang)然(ran)這(zhe)些(xie)政(zheng)策(ce)也(ye)是(shi)按(an)照(zhao)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)要(yao)求(qiu)做(zuo)的(de)。當(dang)時(shi)我(wo)們(men)狠(hen)抓(zhua)了(le)這(zhe)個(ge)機(ji)會(hui)
，當(dang)時(shi)造(zao)船(chuan)廠(chang)是(shi)很(hen)飽(bao)滿(man)的(de)，我(wo)們(men)按(an)照(zhao)國(guo)際(ji)航(hang)運(yun)規(gui)則(ze)，按(an)照(zhao)世(shi)界(jie)上(shang)最(zui)先(xian)進(jin)的(de)船(chuan)型(xing)標(biao)準(zhun)
，打(da)造(zao)了(le)世(shi)界(jie)一(yi)流(liu)的(de)集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)標(biao)準(zhun)船(chuan)型(xing)，包(bao)括(kuo)我(wo)們(men)最(zui)新(xin)建(jian)造(zao)的(de)8500的集裝箱船
，最新建造9000的集裝箱船
，目前打造了13300的世界最大的集裝箱船。我們通過這三個組合之後，在硬件上能力和世界上最知名的大公司競爭。 

   光有設備
、光(guang)有(you)航(hang)線(xian)也(ye)不(bu)行(xing)，還(hai)要(yao)有(you)軟(ruan)實(shi)力(li)。所(suo)以(yi)
，我(wo)們(men)第(di)二(er)步(bu)就(jiu)是(shi)用(yong)世(shi)界(jie)眼(yan)光(guang)整(zheng)合(he)世(shi)界(jie)資(zi)源(yuan)，來(lai)推(tui)動(dong)整(zheng)個(ge)中(zhong)海(hai)國(guo)際(ji)品(pin)牌(pai)建(jian)立(li)。現(xian)在(zai)我(wo)們(men)跟(gen)前(qian)四(si)位(wei)的(de)世(shi)界(jie)一(yi)流(liu)大(da)班(ban)輪(lun)公(gong)司(si)全(quan)麵(mian)合(he)作(zuo)，以(yi)我(wo)為(wei)主(zhu)全(quan)麵(mian)合(he)作(zuo)
，世(shi)界(jie)上(shang)最(zui)大(da)的(de)班(ban)輪(lun)公(gong)司(si)，馬(ma)斯(si)基(ji)，第(di)二(er)個(ge)是(shi)法(fa)國(guo)的(de)，第(di)三(san)個(ge)是(shi)以(yi)色(se)列(lie)的(de)，第(di)四(si)位(wei)是(shi)台(tai)灣(wan)的(de)昌(chang)龍(long)。所(suo)以(yi)

，我(wo)們(men)跟(gen)這(zhe)些(xie)班(ban)輪(lun)公(gong)司(si)都(dou)是(shi)互(hu)相(xiang)合(he)作(zuo)，共(gong)同(tong)打(da)造(zao)世(shi)界(jie)班(ban)輪(lun)航(hang)線(xian)。另(ling)外(wai)
，我(wo)們(men)海(hai)外(wai)的(de)鐵(tie)路(lu)資(zi)源(yuan)
，碼(ma)頭(tou)資(zi)源(yuan)，公(gong)路(lu)資(zi)源(yuan)，來(lai)發(fa)展(zhan)我(wo)們(men)整(zheng)個(ge)物(wu)流(liu)鏈(lian)。這(zhe)樣(yang)，我(wo)們(men)服(fu)務(wu)越(yue)來(lai)越(yue)完(wan)善(shan)了(le)，客(ke)戶(hu)到(dao)我(wo)們(men)這(zhe)裏(li)可(ke)以(yi)感(gan)受(shou)到(dao)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)，標(biao)準(zhun)上(shang)去(qu)了(le)，服(fu)務(wu)上(shang)去(qu)了(le)，品(pin)牌(pai)影(ying)響(xiang)力(li)就(jiu)上(shang)去(qu)了(le)，能(neng)夠(gou)成(cheng)為(wei)真(zhen)正(zheng)叫(jiao)得(de)響(xiang)的(de)中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)，所(suo)以(yi)現(xian)在(zai)我(wo)們(men)和(he)中(zhong)遠(yuan)兩(liang)家(jia)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)很(hen)大(da)。 

牛文文： 

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  中外運呢
？ 

黃新明： 

   他是很小的。所以
，我們下一步一定要利用世界眼光整合軟實力
，這個是包括我們境外的96個國家當中72個代理公司，整合國內所有的公司
，來進一步提升這個品牌
，讓整個中國航運企業在世界上樹立一流標準、一流品牌，我感覺服務是基礎，軟實力是競爭的實力。 

牛文文： 

   這可是在公眾完全陌生的領域裏麵建品牌，好多人都不了解。 

管益忻： 

   有兩句官告詞
，是飯店的廣告
，第一次不來是你的問題，第二次你不裏是我的問題。什麼意思呢？就是非常堅決、非(fei)常(chang)認(ren)真(zhen)的(de)客(ke)戶(hu)意(yi)識(shi)，多(duo)年(nian)前(qian)我(wo)就(jiu)關(guan)注(zhu)中(zhong)海(hai)集(ji)運(yun)了(le)
，你(ni)們(men)老(lao)總(zong)講(jiang)沒(mei)有(you)客(ke)戶(hu)就(jiu)沒(mei)有(you)我(wo)們(men)飯(fan)吃(chi)，要(yao)求(qiu)非(fei)常(chang)嚴(yan)厲(li)，說(shuo)質(zhi)量(liang)差(cha)一(yi)點(dian)也(ye)不(bu)行(xing)。中(zhong)海(hai)集(ji)運(yun)給(gei)我(wo)的(de)印(yin)象(xiang)就(jiu)是(shi)三(san)次(ci)改(gai)革(ge)

，三(san)級(ji)跳(tiao)，隨(sui)著(zhe)三(san)次(ci)改(gai)革(ge)，業(ye)務(wu)跳(tiao)了(le)三(san)倍(bei)。 

黃新明： 

   就是市場要求，也是客戶要求。 

管益忻： 

   主線就是客戶意識

，客戶放在第一位。 

牛文文： 

   xiexie。jintianshimeiweijiabindouzaijiangpinpai

，pinpailimiandezerenhepinpaideliliang
，qishizhelimianxuewenhenduo。gangcaiwomendoutinglesanweiqiyejiajianglepinpaideqingkuang，wohaixiangqingaizongpingjiayixiaxianzaizhongguopinpaizhengtideganjiao，womenxiayibugaizenmezou，haibushihaiyaolaiyicizhiliangwanlixing
，wojiaodezhegebunengzhongduan，zhegezhongduanlejiuyouwenti。wojiaodexianzaitebiexuyaoyichangzheyangdeyundong。 

艾豐： 

   nishuodeyoudiandui，buquandui。woganzhegehuo，wanlixingzaixian，mingpaizhanlvechabuduoshitongshi，danshishaohou。weishenmeshizhemeyigezhuangkuangne？yinweikaishiganjiaotuchudeshijiamaoweilie，sunhaixiaofeizhe
，suoyiwanlixingshidajijiamaoweilie。danshi，daoyidingjieduanfaxianyigewenti，jiamaoweiliefeichangnanda
，wanlixinghaoxiangshengshihenda，zuihoufaxianxiangdangyu“鬼子進村”，洋yang槍qiang洋yang炮pao來lai了le，人ren家jia藏zang起qi來lai了le，你ni走zou了le人ren家jia照zhao樣yang生sheng產chan，解jie決jue不bu了le問wen題ti。難nan點dian是shi什shen麼me呢ne？就jiu是shi地di方fang保bao護hu，好hao多duo地di方fang認ren為wei靠kao假jia冒mao偽wei劣lie可ke以yi發fa展zhan經jing濟ji。這zhe樣yang我wo就jiu跟gen薄bo一yi波bo老lao前qian輩bei彙hui報bao
，我wo說shuo打da擊ji假jia冒mao偽wei劣lie最zui大da障zhang礙ai就jiu是shi地di方fang保bao護hu，所suo以yi要yao狠hen批pi地di方fang保bao護hu主zhu義yi才cai能neng打da擊ji假jia冒mao偽wei劣lie。薄bo老lao說shuo
，說shuo的de很hen對dui
，但dan是shi不bu全quan麵mian，還hai要yao協xie調tiao地di方fang利li益yi。這zhe就jiu給gei我wo出chu了le一yi個ge題ti
，怎zen麼me協xie調tiao地di方fang利li益yi？我wo冥ming思si苦ku想xiang
，後hou來lai就jiu想xiang通tong的de，又you寫xie了le一yi個ge報bao告gao，我wo想xiang的de協xie調tiao是shi什shen麼me呢ne
？就jiu是shi讓rang地di方fang認ren識shi到dao他ta經jing濟ji根gen本ben利li益yi不bu是shi在zai假jia冒mao偽wei劣lie
，而er是shi搞gao質zhi量liang、搞名牌。如果地方認識到經濟發展根本前途是搞質量、搞gao名ming牌pai，他ta自zi己ji就jiu打da假jia了le，靠kao中zhong央yang派pai人ren打da假jia是shi不bu解jie決jue問wen題ti的de。溫wen州zhou是shi第di一yi個ge接jie受shou這zhe個ge思si想xiang的de，溫wen州zhou原yuan來lai假jia冒mao偽wei劣lie是shi非fei常chang厲li害hai的de
，但dan是shi溫wen州zhou市shi是shi第di一yi個ge接jie受shou這zhe個ge思si想xiang的de，1994年市人大做一個立法，叫做質量立市、名牌興市的立法。當時我見到你們的市長叫陳文謝（音）
，他說我們為了打假估計損失30億，但是為了搞名牌是值得的。 

   woshuozhegeshishenmeyisine
？jiushiwomenyaobazheliangjianshi
，jiejuezhiliangwentihetichangmingpaiwentidangyijianshideliangmianlaizuo，budajiamingpaiwufacunzai，jiuxiangdangshimaotaijiamaodehenlihai
，budajiamingpaiwufacunzai，xinmingpaigaobuqilai，ruguobugaomingpai，dajiarengranshiwuxiaode。jiuxiangzhongyizhibinghexiyibuyiyang，zhongyishifuzhengquxie，xiyijiuguangzhibing，bingzhihaole

，renyekuale。zhongyijiushibanideyuanqifushanglai，babingyaxiaqu。suoyi
，xianzaichuxiandewentibuyinggaigaibianwomenzhegejibensixiang，jiushifuzhengquxielianggetuijin，kaofuzhengquxie，kaoquxiefuzheng，lianggetuijincainengyouxiao。xianzaidezhiliangwentidoubushigaomingpaizaochengde，ershiyinweiweibeilemingpaideguilv，weibeileshichangdeguilvzaochengde
，taqiaqiashixiangfande。erqieyeyinggaifanguolaishuo
，yigeqiyeruguoxianggaomingpai，kendingnidezhiliangzerenjiuhenda
，ruguolaozibuxianggaomingpai
，dayiqianghanyigedifang
，zhuanyibaqianjiuzou，shuinengguanlewodezhiliang
？suoyi，xianzaiyixierentichuyixiewenti，duigaomingpaiyoudiandongyao
，shuonikanmingpaichuxianzhemeduowenti，zhegejiuhuaile
，ruguobazhongguoyinweizuijinyilianggegaomingpaizhegejibenfangxiangdongyaodehua，jiufeichangweixian，buyaoyinweijubuwentidechuquanjudejieguo。 

   我對品牌最簡單的理解就是機遇內而見於外的東西，他的基礎是內部的質量
、內部的管理
、內nei部bu的de文wen化hua，光guang有you內nei還hai不bu行xing，還hai要yao見jian於yu外wai
，但dan是shi光guang見jian於yu外wai也ye不bu行xing，還hai要yao基ji於yu內nei，這zhe就jiu是shi做zuo品pin牌pai難nan的de地di方fang
，兩liang麵mian必bi須xu結jie合he起qi來lai
，就jiu是shi名ming實shi必bi須xu結jie合he起qi來lai
，內nei外wai必bi須xu結jie合he起qi來lai。主zhu持chi人ren剛gang才cai講jiang的de一yi些xie品pin牌pai成cheng長chang很hen快kuai

，就jiu是shi一yi些xie名ming氣qi成cheng長chang很hen快kuai
，但dan是shi內nei功gong不bu紮zha實shi

，就jiu是shi內nei不bu行xing。內nei是shi有you幾ji個ge層ceng次ci，一yi個ge是shi質zhi量liang，質zhi量liang是shi很hen不bu容rong易yi解jie決jue的de
，包bao括kuo三san聚ju氰qing胺an，我wo問wen了le質zhi監jian局ju，他ta現xian在zai也ye沒mei有you找zhao出chu杜du絕jue類lei似si問wen題ti的de方fang法fa。我wo說shuo為wei什shen麼me不bu可ke以yi
？他ta說shuo這zhe個ge牛niu奶nai規gui定ding裏li麵mian必bi須xu有you什shen麼me成cheng分fen
，什shen麼me成cheng分fen不bu能neng低di於yu多duo少shao，特te別bie是shi蛋dan白bai質zhi不bu能neng低di於yu多duo少shao，然ran後hou不bu能neng有you的de成cheng分fen我wo隻zhi能neng說shuo一yi句ju話hua
，不bu能neng有you有you毒du成cheng分fen。但dan是shi，有you毒du成cheng分fen有you多duo少shao種zhong
？不bu下xia一yi萬wan種zhong
，我wo不bu能neng把ba一yi萬wan種zhong在zai每mei一yi次ci都dou檢jian測ce，說shuo一yi萬wan種zhong毒du素su都dou沒mei有you，今jin天tian沒mei有you三san聚ju氰qing胺an了le，明ming天tian可ke能neng有you八ba聚ju氰qing胺an，我wo不bu可ke能neng都dou檢jian驗yan。他ta說shuo這zhe是shi好hao像xiang看kan起qi來lai很hen容rong易yi解jie決jue的de問wen題ti
，實shi際ji上shang是shi對dui人ren類lei現xian代dai生sheng活huo如ru何he安an全quan的de一yi個ge挑tiao戰zhan
，並bing不bu是shi很hen容rong易yi解jie決jue的de問wen題ti。我wo問wen他ta們men說shuo保bao證zheng以yi後hou再zai不bu發fa生sheng，能neng做zuo到dao嗎ma？他ta說shuo做zuo不bu到dao
，可ke能neng三san聚ju氰qing胺an能neng做zuo到dao
，列lie入ru檢jian查zha項xiang目mu了le，但dan是shi人ren不bu添tian這zhe個ge了le，可ke能neng添tian八ba聚ju氰qing胺an，因yin為wei你ni不bu可ke能neng把ba八ba聚ju氰qing胺an也ye列lie進jin去qu
，這zhe樣yang牛niu奶nai就jiu沒mei法fa喝he了le
，因yin為wei你ni要yao檢jian查zha一yi年nian以yi後hou才cai能neng喝he。所suo以yi
，我wo們men的de內nei功gong不bu僅jin是shi企qi業ye問wen題ti
，是shi社she會hui係xi統tong運yun行xing中zhong遇yu到dao的de問wen題ti，如ru果guo僅jin僅jin是shi某mou個ge企qi業ye遇yu到dao的de問wen題ti還hai容rong易yi一yi些xie。所suo以yi，內nei功gong是shi一yi個ge包bao含han著zhe宏hong觀guan和he微wei觀guan的de結jie合he部bu，這zhe樣yang一yi個ge內nei功gong的de解jie決jue，我wo們men腦nao子zi裏li麵mian必bi須xu有you這zhe個ge思si想xiang準zhun備bei

，如ru果guo沒mei有you這zhe個ge思si想xiang準zhun備bei，我wo們men就jiu可ke能neng得de出chu一yi些xie過guo分fen的de結jie論lun。 

   danshi
，congqiyedejiaodulaikanneigongjiushisankuai，yikuaishizhiliang，yikuaishiwenhuahanliang
，yikuaishiqiyewenhua。worenweiwomenxianzaixuduoqiyezhiliangzuodebugou，wenhuahanliangzuodebugou，qiyewenhuayezuodebugou。wojiangyigegushi

，zhegegushiyoujihuiwojiujiang，daqiye

，tebieshishijieyoumingdedaqiyeweishenmezuoda？womenrenweishikaojishu，zhegemeicuo，danshiguangkaojishuyezuobuda，kaoshenme
？kaoqiyewenhua。xiaotianehemeiguoGE合作，生產高檔的洗衣機
，由GE在美國賣，訂貨一萬台，賣的很好，賣到三萬台。這個時候美國GE營(ying)銷(xiao)副(fu)總(zong)到(dao)中(zhong)國(guo)和(he)小(xiao)天(tian)鵝(e)人(ren)談(tan)，說(shuo)原(yuan)來(lai)定(ding)一(yi)萬(wan)台(tai)，現(xian)在(zai)賣(mai)三(san)萬(wan)台(tai)
，比(bi)原(yuan)來(lai)多(duo)三(san)倍(bei)，我(wo)們(men)收(shou)購(gou)你(ni)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)格(ge)是(shi)不(bu)是(shi)應(ying)該(gai)變(bian)一(yi)變(bian)。中(zhong)國(guo)人(ren)領(ling)會(hui)就(jiu)是(shi)要(yao)降(jiang)價(jia)，因(yin)為(wei)原(yuan)來(lai)一(yi)萬(wan)台(tai)
，現(xian)在(zai)三(san)萬(wan)台(tai)了(le)，量(liang)增(zeng)大(da)了(le)，肯(ken)定(ding)美(mei)國(guo)人(ren)要(yao)求(qiu)降(jiang)價(jia)。但(dan)是(shi)我(wo)們(men)沒(mei)有(you)說(shuo)話(hua)呢(ne)

，美(mei)國(guo)人(ren)說(shuo)了(le)

，說(shuo)我(wo)們(men)不(bu)是(shi)要(yao)求(qiu)降(jiang)價(jia)
，我(wo)們(men)要(yao)給(gei)你(ni)們(men)漲(zhang)價(jia)，為(wei)什(shen)麼(me)給(gei)你(ni)們(men)漲(zhang)價(jia)
？因(yin)為(wei)我(wo)賣(mai)三(san)萬(wan)台(tai)和(he)賣(mai)一(yi)萬(wan)台(tai)相(xiang)比(bi)，我(wo)賺(zhuan)錢(qian)多(duo)了(le)，你(ni)是(shi)我(wo)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)
，你(ni)也(ye)應(ying)該(gai)賺(zhuan)的(de)多(duo)，不(bu)能(neng)我(wo)一(yi)家(jia)獨(du)賺(zhuan)，這(zhe)是(shi)小(xiao)天(tian)鵝(e)的(de)副(fu)總(zong)告(gao)訴(su)我(wo)的(de)。這(zhe)件(jian)事(shi)對(dui)我(wo)衝(chong)擊(ji)力(li)很(hen)大(da)
，因(yin)為(wei)我(wo)在(zai)中(zhong)國(guo)接(jie)觸(chu)這(zhe)麼(me)多(duo)企(qi)業(ye)，我(wo)可(ke)能(neng)對(dui)不(bu)起(qi)各(ge)位(wei)，還(hai)沒(mei)有(you)聽(ting)見(jian)過(guo)一(yi)個(ge)這(zhe)樣(yang)的(de)故(gu)事(shi)。但(dan)是(shi)
，我(wo)從(cong)這(zhe)個(ge)故(gu)事(shi)裏(li)麵(mian)體(ti)會(hui)到(dao)這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)全(quan)世(shi)界(jie)做(zuo)的(de)這(zhe)麼(me)大(da)

，為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)直(zhi)還(hai)能(neng)夠(gou)發(fa)展(zhan)，一(yi)直(zhi)還(hai)能(neng)夠(gou)運(yun)轉(zhuan)下(xia)去(qu)，我(wo)想(xiang)根(gen)本(ben)的(de)東(dong)西(xi)還(hai)是(shi)有(you)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)。所(suo)以(yi)
，我(wo)們(men)想(xiang)做(zuo)大(da)
，技(ji)術(shu)是(shi)不(bu)能(neng)少(shao)的(de)，但(dan)是(shi)作(zuo)為(wei)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)
，特(te)別(bie)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)方(fang)麵(mian)是(shi)不(bu)能(neng)夠(gou)少(shao)的(de)。企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)就(jiu)是(shi)三(san)條(tiao)
，第(di)一(yi)是(shi)誠(cheng)信(xin)，第(di)二(er)是(shi)創(chuang)新(xin)，第(di)三(san)是(shi)責(ze)任(ren)。說(shuo)一(yi)千(qian)道(dao)一(yi)萬(wan)，離(li)開(kai)這(zhe)三(san)點(dian)是(shi)沒(mei)有(you)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)核(he)心(xin)的(de)，基(ji)礎(chu)是(shi)誠(cheng)信(xin)，你(ni)的(de)能(neng)力(li)是(shi)創(chuang)新(xin)，你(ni)的(de)效(xiao)果(guo)應(ying)該(gai)落(luo)實(shi)到(dao)責(ze)任(ren)。GE的(de)誠(cheng)信(xin)就(jiu)是(shi)非(fei)常(chang)好(hao)的(de)。所(suo)以(yi)，我(wo)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)在(zai)這(zhe)些(xie)方(fang)麵(mian)要(yao)花(hua)很(hen)大(da)力(li)氣(qi)來(lai)做(zuo)，不(bu)要(yao)讓(rang)我(wo)們(men)的(de)名(ming)大(da)大(da)超(chao)過(guo)實(shi)

，而(er)要(yao)名(ming)實(shi)相(xiang)符(fu)，危(wei)險(xian)就(jiu)會(hui)很(hen)小(xiao)。所(suo)以(yi)，應(ying)該(gai)是(shi)好(hao)在(zai)前(qian)，名(ming)在(zai)後(hou)
，就(jiu)像(xiang)做(zuo)人(ren)一(yi)樣(yang)
，你(ni)沒(mei)有(you)做(zuo)到(dao)那(na)說(shuo)的(de)那(na)麼(me)好(hao)，太(tai)危(wei)險(xian)了(le)，首(shou)先(xian)做(zuo)到(dao)那(na)，我(wo)是(shi)主(zhu)張(zhang)做(zuo)十(shi)分(fen)說(shuo)八(ba)分(fen)，一(yi)個(ge)人(ren)能(neng)力(li)有(you)十(shi)分(fen)，人(ren)家(jia)承(cheng)認(ren)八(ba)分(fen)，不(bu)危(wei)險(xian)，一(yi)個(ge)人(ren)能(neng)力(li)有(you)十(shi)分(fen)，人(ren)家(jia)承(cheng)認(ren)有(you)十(shi)分(fen)就(jiu)很(hen)危(wei)險(xian)，如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)人(ren)能(neng)力(li)十(shi)分(fen)
，人(ren)家(jia)承(cheng)認(ren)你(ni)十(shi)二(er)分(fen)，肯(ken)定(ding)你(ni)要(yao)倒(dao)黴(mei)，因(yin)為(wei)你(ni)沒(mei)有(you)這(zhe)麼(me)大(da)力(li)量(liang)，沒(mei)有(you)這(zhe)麼(me)高(gao)水(shui)平(ping)，人(ren)家(jia)這(zhe)麼(me)高(gao)要(yao)求(qiu)你(ni)，你(ni)還(hai)不(bu)倒(dao)黴(mei)嗎(ma)？所(suo)以(yi)，實(shi)是(shi)根(gen)本(ben)
，名(ming)也(ye)重(zhong)要(yao)
，但(dan)是(shi)必(bi)須(xu)在(zai)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)發(fa)揮(hui)作(zuo)用(yong)。 

   所suo以yi，我wo對dui企qi業ye常chang常chang送song三san句ju話hua，這zhe是shi我wo做zuo人ren的de三san句ju話hua
，登deng小xiao山shan飄piao飄piao然ran
，登deng大da山shan茫mang茫mang然ran
，登deng深shen山shan惶huang惶huang然ran。為wei什shen麼me登deng小xiao山shan會hui飄piao飄piao然ran呢ne
？因yin為wei登deng了le小xiao山shan以yi後hou，剛gang有you點dian成cheng就jiu
，看kan到dao下xia麵mian都dou是shi平ping地di
，覺jiao得de高gao得de不bu得de了le，實shi際ji上shang沒mei有you多duo高gao
，是shi比bi平ping地di高gao這zhe麼me多duo

，就jiu飄piao飄piao然ran了le。很hen多duo企qi業ye開kai始shi有you名ming的de時shi候hou，在zai小xiao山shan上shang就jiu飄piao飄piao然ran了le，就jiu沒mei有you繼ji續xu努nu力li。為wei什shen麼me登deng山shan達da到dao山shan茫mang茫mang然ran呢ne
，繼ji續xu網wang上shang登deng，平ping地di看kan不bu見jian了le，看kan見jian的de就jiu是shi山shan頭tou，山shan頭tou和he山shan頭tou的de差cha距ju沒mei有you這zhe麼me大da
，所suo以yi感gan覺jiao越yue登deng越yue低di了le，不bu是shi真zhen的de越yue登deng越yue低di了le，而er是shi你ni的de視shi野ye不bu一yi樣yang了le，你ni看kan見jian了le人ren家jia的de高gao峰feng
，所suo以yi你ni茫mang茫mang然ran了le。登deng深shen山shan惶huang惶huang然ran了le，人ren家jia都dou沒mei有you去qu過guo，有you沒mei有you路lu，有you沒mei有you野ye獸shou，去qu了le能neng不bu能neng回hui來lai，你ni做zuo開kai拓tuo性xing的de工gong作zuo
，你ni的de心xin情qing是shi緊jin張zhang的de，是shi惶huang惶huang然ran的de。所suo以yi
，我wo們men做zuo品pin牌pai也ye是shi要yao這zhe樣yang，不bu要yao有you一yi點dian成cheng績ji就jiu飄piao飄piao然ran了le，覺jiao得de不bu得de了le，猛meng一yi個ge跟gen頭tou可ke能neng就jiu摔shuai死si了le。我wo常chang常chang說shuo做zuo人ren
，也ye認ren為wei做zuo品pin牌pai有you類lei似si之zhi處chu。如ru果guo我wo們men有you這zhe種zhong思si想xiang準zhun備bei



，我wo相xiang信xin會hui戒jie除chu很hen多duo浮fu躁zao

，不bu是shi急ji於yu求qiu成cheng、不bu貪tan便bian宜yi
，我wo們men中zhong國guo人ren最zui大da的de毛mao病bing就jiu是shi太tai聰cong明ming
，我wo們men一yi定ding要yao認ren識shi民min族zu的de劣lie根gen性xing。老lao想xiang用yong走zou捷jie徑jing，老lao想xiang做zuo點dian便bian宜yi的de事shi，總zong想xiang投tou入ru少shao少shao的de，獲huo得de大da大da的de，總zong想xiang走zou這zhe條tiao路lu
，不bu願yuan意yi紮zha紮zha實shi實shi的de埋mai頭tou苦ku幹gan，多duo少shao年nian如ru一yi日ri的de幹gan，這zhe樣yang如ru果guo我wo們men走zou的de很hen快kuai，最zui後hou是shi慢man了le，因yin為wei你ni栽zai倒dao了le，就jiu像xiang三san鹿lu這zhe樣yang。 

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牛文文： 

   你認識三鹿的董事長嗎
？ 

艾豐： 

   認識，我很同情他，三鹿今後救起來很難了，伊利和蒙牛可能沒有問題。 

管益忻： 

   剛gang才cai大da家jia說shuo的de非fei常chang好hao，我wo想xiang補bu充chong三san條tiao
，可ke能neng對dui你ni們men有you點dian用yong處chu。我wo想xiang從cong現xian在zai開kai始shi應ying該gai進jin行xing第di二er次ci流liu程cheng再zai造zao。重zhong新xin從cong軟ruan實shi力li主zhu導dao的de視shi角jiao來lai檢jian查zha我wo們men的de工gong作zuo
，我wo們men前qian麵mian流liu程cheng再zai造zao基ji本ben上shang是shi硬ying件jian為wei主zhu，這zhe些xie年nianERP的導入，大家都搞，確實也有成功的。但是直到2001年，我看聯想搞出來以後
，我再看我們的EPR不(bu)行(xing)，因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)文(wen)化(hua)
，技(ji)術(shu)的(de)問(wen)題(ti)好(hao)辦(ban)。包(bao)括(kuo)海(hai)爾(er)和(he)聯(lian)想(xiang)都(dou)很(hen)經(jing)典(dian)，他(ta)們(men)的(de)成(cheng)功(gong)都(dou)是(shi)以(yi)軟(ruan)實(shi)力(li)為(wei)主(zhu)。我(wo)們(men)的(de)彙(hui)源(yuan)如(ru)買(mai)也(ye)好(hao)，三(san)鹿(lu)也(ye)好(hao)，這(zhe)都(dou)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)教(jiao)訓(xun)。 

   第(di)二(er)
，再(zai)造(zao)我(wo)們(men)的(de)競(jing)爭(zheng)觀(guan)，在(zai)北(bei)大(da)我(wo)辦(ban)了(le)一(yi)次(ci)活(huo)動(dong)
，胡(hu)部(bu)長(chang)去(qu)了(le)
，他(ta)講(jiang)了(le)一(yi)句(ju)古(gu)訓(xun)
，同(tong)向(xiang)為(wei)重(zhong)，相(xiang)向(xiang)為(wei)輕(qing)。就(jiu)是(shi)麵(mian)向(xiang)我(wo)們(men)客(ke)戶(hu)的(de)時(shi)候(hou)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)，而(er)我(wo)們(men)之(zhi)間(jian)不(bu)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)，我(wo)同(tong)這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)
，這(zhe)些(xie)人(ren)買(mai)我(wo)的(de)產(chan)品(pin)我(wo)就(jiu)生(sheng)存(cun)了(le)。現(xian)在(zai)大(da)家(jia)說(shuo)雙(shuang)贏(ying)，其(qi)實(shi)沒(mei)有(you)我(wo)們(men)之(zhi)間(jian)的(de)雙(shuang)贏(ying)，隻(zhi)是(shi)客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)雙(shuang)贏(ying)，雙(shuang)贏(ying)一(yi)定(ding)是(shi)企(qi)業(ye)和(he)客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)雙(shuang)贏(ying)。所(suo)以(yi)競(jing)爭(zheng)觀(guan)要(yao)轉(zhuan)變(bian)，要(yao)把(ba)和(he)同(tong)行(xing)的(de)競(jing)爭(zheng)改(gai)變(bian)成(cheng)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)競(jing)爭(zheng)。 

   第三
，要進行商業模式革命，從營銷向營消過渡，從經營銷售向經營消費過渡，經營消費是最要緊的
，不是產品賣出去就萬事大吉了。 

牛文文： 

   我們時間過的很快，不知道在座的三位企業界的嘉賓還有什麼需要跟艾老師和管老師探討的。 

薑鵬明： 

   我(wo)想(xiang)提(ti)兩(liang)個(ge)問(wen)題(ti)，第(di)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)就(jiu)是(shi)品(pin)牌(pai)如(ru)果(guo)是(shi)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)沒(mei)有(you)獨(du)立(li)的(de)，咱(zan)們(men)說(shuo)一(yi)個(ge)人(ren)沒(mei)有(you)獨(du)立(li)人(ren)格(ge)的(de)話(hua)，他(ta)的(de)名(ming)字(zi)無(wu)足(zu)輕(qing)重(zhong)，一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)有(you)沒(mei)有(you)，如(ru)果(guo)他(ta)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)獨(du)立(li)的(de)企(qi)業(ye)的(de)話(hua)，他(ta)能(neng)不(bu)能(neng)做(zuo)品(pin)牌(pai)
？我(wo)這(zhe)個(ge)話(hua)針(zhen)對(dui)，有(you)點(dian)得(de)罪(zui)人(ren)，您(nin)剛(gang)才(cai)說(shuo)中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)排(pai)第(di)四(si)

，他(ta)消(xiao)費(fei)的(de)是(shi)中(zhong)國(guo)政(zheng)府(fu)的(de)品(pin)牌(pai)，一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)能(neng)不(bu)能(neng)創(chuang)造(zao)自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)，比(bi)如(ru)我(wo)不(bu)能(neng)叫(jiao)中(zhong)國(guo)綠(lv)創(chuang)，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)可(ke)以(yi)叫(jiao)，你(ni)說(shuo)有(you)13億人消費他，如果自由競爭的話，不一定13億(yi)人(ren)消(xiao)費(fei)他(ta)，品(pin)牌(pai)和(he)獨(du)立(li)的(de)人(ren)格(ge)有(you)沒(mei)有(you)關(guan)係(xi)？我(wo)為(wei)什(shen)麼(me)想(xiang)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)呢(ne)
？我(wo)們(men)想(xiang)在(zai)舊(jiu)社(she)會(hui)

，或(huo)者(zhe)是(shi)現(xian)在(zai)，女(nv)人(ren)是(shi)沒(mei)有(you)自(zi)己(ji)的(de)名(ming)字(zi)的(de)
，比(bi)如(ru)我(wo)夫(fu)人(ren)叫(jiao)薑(jiang)夫(fu)人(ren)，為(wei)什(shen)麼(me)？他(ta)經(jing)濟(ji)是(shi)不(bu)獨(du)立(li)的(de)

，所(suo)以(yi)他(ta)就(jiu)以(yi)男(nan)人(ren)品(pin)牌(pai)為(wei)主(zhu)了(le)。現(xian)在(zai)我(wo)們(men)是(shi)各(ge)種(zhong)所(suo)有(you)製(zhi)，特(te)別(bie)是(shi)創(chuang)造(zao)各(ge)種(zhong)品(pin)牌(pai)
，這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)存(cun)在(zai)不(bu)存(cun)在(zai)？ 

   diergewenti，pinpaihezhilianglianxizaiyiqi

，tebieshisanludeshiqing
，ruguowomenzaixingershangdekanzhegewenti，nengbunenglingwaiyigejiaodukan，diyi，renheyigeqiyejueduibuchuzhiliangshigushibukenengde。danshizaiquanqiuhuabeijingxia

，tebieshishejidaoguominjingjideqiyeyouyidianwentijiuyingxiangfeichangda。wokantaiwandedianshi，womenaoyunhuibazhongguolahuilaidezhexiehaoshi，taiwandelaobaixingtiantianjiumazhongguozhegenaifendeshi。suoyi
，quanqiuhuabenshenredehuo
，ruguowomenxiangbayigeqiyezhiliangwentichengdanquanqiuhuazhiduanquandezeren，jiuxianggangcaiailaoshijiangdefeichangdui，yiwanduogepinzhongdouqushuoshibukenengde，zheshiyigesiluwenti。wojiaodezhelimianshejidaoyigeshenmewentine？haiyouzhiliangwenti，dajiashuodaopinpai，dangranshisangezhiyi，haiyouwenhuaheqiyewenhua。qishizhiliangwentishidadaoniyuxiangdeshejimubiaodeyigebiaozhunwenti，danshixianzaiwomendeshehuixiangdangdeduoshihoubingbushishuolianchanpinyinggaishishenmeyangdedoubuzhidao，shibuduandeyaochuangzao，wojugelizidajiadouzhidaowoshuodeshishenmene
？biruwomenqiyexianzailaijiangzuijingeibeishizuoanjingbeijingdejihua，taolunguochengdangzhonghaoduoshichangdoujianchi
，shuoanjing，wobajishinianbeijinganjingdeshiqingchengbaoxialai，jiushibagonggongfuwugongnengtongguoqiyuexingshichengbaogeiqiye
，jiangdigonggongfuwuchengbenhetigaofuwuzhiliang，zheyinggaishiyigehaoshi
，danshishuiyebuzhidaozhelimianyinggaiyongshenmebiaozhunhengliang
，nawochanpindezhiliangshishenme？dier
，xianzaidajiashuonengyuanwenti，taiyangnengbucuo，dajiadougaotaiyangnengba，xianzaiyeyougaotaiyangnengdeqiye
，shenmezhuanqianmaishenme。woshuowobugan，worenweixianzaitaiyangneng，tebieshiguangfuchanpinshijihaonengyouwuran。suoyi，xianzaiwomenzaimaofeichangdadefengxiangaodisandaitaiyangnengjishu，rangtachedijiejuenengyuanliyongxingshi，yexugaochengleyihou，lilunshanglaijiangdianwangzheyangdeqiyedoubuxuyaole。jiuxiangzheyangyizhongqiyedesilu
，tayijingbushiyongchanpindezhilianglaihengliangtapinpaibiranlianxile。womennengbunengbapinpaideneihanzaikuodayibu。xiangpinpaishiliangzhongpinpai，yizhongshibainianlaodian，tadepeifangcongkaishichuangzaodaoxianzaiyibainianlebubian，renjiacaixinta。haiyouyizhongjiushilaobian，taruguobubianzaojiusile
，GE原(yuan)來(lai)是(shi)生(sheng)產(chan)燈(deng)泡(pao)的(de)
，現(xian)在(zai)什(shen)麼(me)都(dou)幹(gan)
，他(ta)才(cai)能(neng)站(zhan)住(zhu)。變(bian)和(he)不(bu)變(bian)之(zhi)間(jian)到(dao)底(di)是(shi)什(shen)麼(me)關(guan)係(xi)？還(hai)有(you)真(zhen)和(he)假(jia)的(de)問(wen)題(ti)，一(yi)個(ge)人(ren)身(shen)份(fen)證(zheng)沒(mei)有(you)了(le)，宣(xuan)布(bu)他(ta)死(si)亡(wang)了(le)，他(ta)什(shen)麼(me)身(shen)份(fen)都(dou)沒(mei)有(you)了(le)，他(ta)在(zai)這(zhe)個(ge)社(she)會(hui)就(jiu)很(hen)難(nan)存(cun)在(zai)。賈(jia)寶(bao)玉(yu)是(shi)不(bu)是(shi)存(cun)在(zai)？大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)他(ta)是(shi)造(zao)出(chu)來(lai)的(de)人(ren)

，但(dan)是(shi)他(ta)的(de)知(zhi)名(ming)度(du)比(bi)我(wo)們(men)在(zai)座(zuo)的(de)人(ren)都(dou)高(gao)，這(zhe)個(ge)也(ye)是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)問(wen)題(ti)。 

艾豐： 

   我wo先xian說shuo兩liang句ju，因yin為wei中zhong國guo移yi動dong是shi我wo說shuo的de，說shuo兩liang句ju話hua，我wo們men原yuan來lai國guo有you這zhe些xie大da企qi業ye在zai品pin牌pai方fang麵mian是shi非fei常chang弱ruo的de，弱ruo在zai哪na裏li呢ne
？弱ruo在zai沒mei有you品pin牌pai，按an理li說shuo中zhong國guo移yi動dong是shi中zhong國guo品pin牌pai，但dan是shi中zhong國guo怎zen麼me是shi品pin牌pai呢ne？中zhong國guo是shi一yi個ge國guo家jia，所suo以yi中zhong國guo很hen多duo大da企qi業ye是shi沒mei有you品pin牌pai的de，中zhong國guo移yi動dong、zhongguoshihua，daizhongguozitoudedoushiguishudegainian，shizhongguodeqiye。xiangmeiguoyoumeiguoboyin，boyintadepinpai。woxiangzhegeshiyouyuwomenguojiadejihuajingjitizhixiantianbuzudejichuzaochengde。nixianzaibatadouquxiaoyehennan，yinweitashilishi。suoyi，xianzaiwoxiwangjiangjiucailiaolaizuo。womenrenkerenweizhongguoyidongzhesigezigouchengletadepinpai，erbushizhongguogouchengletadepinpai。shuozhongguoyidongjiushitadepinpai

，tazhucelemeiyou
，woyebuzhidao，danshixianzaililunlaishuotagouchengpinpaidehua，guangzhongguoshigoubuchengde
，yinweizhongguodajiadouyong，danshizhongguoyidongshikeyigouchengde，najiushitaerbushibieren。 

   第(di)二(er)個(ge)概(gai)念(nian)，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)是(shi)壟(long)斷(duan)行(xing)業(ye)，但(dan)是(shi)過(guo)來(lai)原(yuan)來(lai)企(qi)圖(tu)做(zuo)成(cheng)一(yi)個(ge)競(jing)爭(zheng)行(xing)業(ye)
，所(suo)以(yi)有(you)聯(lian)通(tong)，現(xian)在(zai)又(you)出(chu)現(xian)一(yi)個(ge)中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)
，大(da)家(jia)都(dou)經(jing)營(ying)無(wu)線(xian)了(le)，也(ye)是(shi)企(qi)圖(tu)造(zao)成(cheng)一(yi)個(ge)競(jing)爭(zheng)性(xing)的(de)行(xing)業(ye)。我(wo)甚(shen)至(zhi)有(you)一(yi)種(zhong)觀(guan)點(dian)，即(ji)使(shi)沒(mei)有(you)在(zai)國(guo)內(nei)造(zao)成(cheng)競(jing)爭(zheng)性(xing)行(xing)業(ye)，我(wo)始(shi)終(zhong)不(bu)同(tong)意(yi)好(hao)多(duo)行(xing)業(ye)作(zuo)為(wei)壟(long)斷(duan)性(xing)行(xing)業(ye)
，壟(long)斷(duan)性(xing)行(xing)業(ye)是(shi)有(you)範(fan)圍(wei)的(de)
，在(zai)中(zhong)國(guo)是(shi)壟(long)斷(duan)的(de)，在(zai)世(shi)界(jie)就(jiu)不(bu)壟(long)斷(duan)了(le)，人(ren)家(jia)外(wai)國(guo)進(jin)來(lai)，你(ni)更(geng)不(bu)壟(long)斷(duan)了(le)。隻(zhi)是(shi)原(yuan)來(lai)封(feng)閉(bi)狀(zhuang)態(tai)下(xia)可(ke)以(yi)壟(long)斷(duan)，開(kai)放(fang)狀(zhuang)態(tai)下(xia)怎(zen)麼(me)壟(long)斷(duan)？全(quan)世(shi)界(jie)的(de)資(zi)源(yuan)和(he)資(zi)本(ben)都(dou)進(jin)來(lai)了(le)，所(suo)以(yi)絕(jue)對(dui)壟(long)斷(duan)的(de)產(chan)業(ye)是(shi)很(hen)難(nan)存(cun)在(zai)的(de)。 

   還(hai)有(you)一(yi)個(ge)，我(wo)覺(jiao)得(de)中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)
，我(wo)很(hen)推(tui)崇(chong)他(ta)，我(wo)不(bu)隱(yin)瞞(man)，當(dang)然(ran)不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)他(ta)價(jia)值(zhi)最(zui)高(gao)，給(gei)中(zhong)國(guo)人(ren)露(lu)臉(lian)
，這(zhe)是(shi)一(yi)方(fang)麵(mian)。很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)方(fang)麵(mian)，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)很(hen)難(nan)得(de)的(de)就(jiu)是(shi)在(zai)中(zhong)國(guo)壟(long)斷(duan)性(xing)行(xing)業(ye)裏(li)麵(mian)非(fei)常(chang)懂(dong)得(de)做(zuo)品(pin)牌(pai)的(de)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)
，因(yin)為(wei)他(ta)這(zhe)個(ge)企(qi)業(ye)是(shi)很(hen)難(nan)做(zuo)品(pin)牌(pai)的(de)，但(dan)是(shi)做(zuo)的(de)很(hen)好(hao)，他(ta)有(you)三(san)個(ge)大(da)的(de)牌(pai)子(zi)
，不(bu)同(tong)的(de)定(ding)位(wei)，一(yi)個(ge)是(shi)全(quan)球(qiu)通(tong)，最(zui)高(gao)檔(dang)

，第(di)二(er)個(ge)是(shi)神(shen)州(zhou)行(xing)是(shi)中(zhong)檔(dang)
，第(di)三(san)個(ge)是(shi)動(dong)感(gan)地(di)帶(dai)，是(shi)麵(mian)對(dui)青(qing)年(nian)的(de)。他(ta)把(ba)不(bu)同(tong)的(de)東(dong)西(xi)品(pin)牌(pai)化(hua)，又(you)找(zhao)不(bu)同(tong)的(de)代(dai)言(yan)人(ren)，全(quan)球(qiu)通(tong)是(shi)蔡(cai)振(zhen)化(hua)，神(shen)州(zhou)行(xing)是(shi)找(zhao)大(da)家(jia)接(jie)受(shou)的(de)葛(ge)優(you)，比(bi)較(jiao)時(shi)髦(mao)的(de)找(zhao)的(de)是(shi)周(zhou)傑(jie)倫(lun)。我(wo)覺(jiao)得(de)他(ta)做(zuo)品(pin)牌(pai)已(yi)經(jing)很(hen)不(bu)容(rong)易(yi)了(le)，應(ying)該(gai)肯(ken)定(ding)和(he)鼓(gu)勵(li)。 

   最zui近jin我wo參can與yu的de一yi個ge東dong西xi
，現xian在zai還hai沒mei有you結jie果guo，中zhong國guo大da飛fei機ji要yao成cheng立li一yi個ge公gong司si，現xian在zai很hen為wei難nan叫jiao做zuo什shen麼me商shang號hao，想xiang了le好hao多duo詞ci，祥xiang和he什shen麼me的de，都dou不bu對dui勁jin
，但dan是shi沒mei有you一yi個ge商shang號hao，就jiu叫jiao中zhong國guo大da飛fei機ji公gong司si
，又you沒mei有you商shang號hao了le，就jiu是shi歸gui中zhong國guo了le很hen難nan。我wo出chu了le一yi個ge餿sou主zhu意yi，我wo說shuo幹gan脆cui叫jiao中zhong國guo大da飛fei算suan了le，就jiu叫jiao中zhong國guo大da飛fei航hang空kong製zhi造zao公gong司si，知zhi道dao你ni是shi做zuo大da飛fei機ji的de。理li論lun是shi理li論lun
，真zhen正zheng變bian成cheng現xian實shi都dou是shi跟gen一yi個ge國guo家jia和he地di區qu的de曆li史shi結jie合he在zai一yi起qi的de
，你ni是shi沒mei有you辦ban法fa的de，不bu能neng改gai變bian曆li史shi，隻zhi能neng是shi理li論lun和he曆li史shi現xian實shi的de妥tuo協xie，許xu多duo東dong西xi都dou是shi這zhe樣yang。 

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牛文文： 

   下麵台下的嘉賓誰有問題。 

提問： 

   我wo想xiang提ti個ge問wen題ti，今jin天tian我wo們men討tao論lun的de是shi中zhong國guo品pin牌pai國guo際ji化hua
，但dan是shi我wo覺jiao得de在zai中zhong國guo品pin牌pai走zou向xiang國guo際ji化hua過guo程cheng中zhong，實shi際ji上shang首shou先xian碰peng到dao一yi個ge最zui簡jian單dan和he最zui基ji礎chu的de問wen題ti是shi語yu言yan問wen題ti，我wo們men走zou國guo際ji化hua，創chuang國guo際ji化hua品pin牌pai是shi創chuang造zao的de中zhong文wen文wen字zi品pin牌pai還hai是shi英ying文wen文wen字zi品pin牌pai，我wo們men產chan品pin所suo有you的de輸shu出chu從cong現xian在zai走zou向xiang國guo外wai的de全quan是shi英ying文wen，很hen少shao有you中zhong文wen標biao識shi或huo者zhe是shi全quan中zhong文wen標biao識shi的de
，其qi實shi這zhe是shi最zui簡jian單dan的de問wen題ti，也ye是shi操cao作zuo過guo程cheng中zhong首shou先xian碰peng到dao的de問wen題ti。 

牛文文： 

   你的問題是？ 

提問： 

   這zhe種zhong問wen題ti對dui中zhong國guo品pin牌pai國guo際ji化hua很hen重zhong要yao，比bi如ru茅mao台tai酒jiu
，我wo們men輸shu出chu去qu是shi茅mao台tai兩liang個ge字zi
，還hai是shi拚pin音yin茅mao台tai
，還hai是shi造zao一yi個ge英ying文wen茅mao台tai，你ni是shi做zuo一yi個ge中zhong文wen品pin牌pai還hai是shi中zhong文wen品pin牌pai
，這zhe個ge很hen重zhong要yao。 

季克良： 

   我們中英文都有，又有中國字又有英文字
，前後不一樣

，解放前後是一種拚音方法，後來又一種拚音方法，所以毛字是MOU
，所以很多小學生給我提意見說這個不是毛
，後來為了和國際接軌，我們還是沿用了，否則一變的話會引起不同的想法。 

嘉賓： 

   現在聯合國大會是六種文字，中文、英文、法文、德文，所以做品牌在中國必須有中文
，而且必須是以中文為主，其餘的可以用英文，否則就不是中國品牌。21世紀外國都用易經來解決科研問題，如果中國人做品牌的還不用中國字
，純粹的用英文字

，我認為有失中國尊嚴。 

嘉賓 

   剛(gang)才(cai)這(zhe)位(wei)先(xian)生(sheng)講(jiang)的(de)我(wo)是(shi)讚(zan)同(tong)他(ta)的(de)話(hua)，就(jiu)是(shi)應(ying)用(yong)品(pin)牌(pai)的(de)時(shi)候(hou)一(yi)定(ding)要(yao)在(zai)國(guo)內(nei)一(yi)定(ding)用(yong)中(zhong)國(guo)文(wen)字(zi)，為(wei)什(shen)麼(me)我(wo)讚(zan)成(cheng)他(ta)講(jiang)這(zhe)個(ge)話(hua)？本(ben)來(lai)我(wo)不(bu)想(xiang)發(fa)言(yan)，因(yin)為(wei)我(wo)在(zai)香(xiang)港(gang)孔(kong)子(zi)學(xue)院(yuan)的(de)康(kang)文(wen)博(bo)院(yuan)長(chang)，他(ta)到(dao)國(guo)外(wai)宣(xuan)傳(chuan)孔(kong)子(zi)文(wen)化(hua)，他(ta)看(kan)到(dao)有(you)的(de)國(guo)家(jia)有(you)中(zhong)國(guo)人(ren)做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)時(shi)候(hou)
，又(you)包(bao)括(kuo)日(ri)本(ben)字(zi)
，又(you)包(bao)括(kuo)中(zhong)國(guo)字(zi)，又(you)包(bao)括(kuo)英(ying)文(wen)字(zi)，他(ta)就(jiu)批(pi)評(ping)這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)。我(wo)們(men)在(zai)中(zhong)國(guo)一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)很(hen)多(duo)字(zi)
，比(bi)如(ru)“美的”的“的”就用日本的字，他看了最反感。所以，我們是國內的一定要用中國文字
，不要讓國外的企業家看笑話。 

牛文文： 

   woyuanlaishizaijingjiribaode，ailaoshishuoniyinggaixiebenbaojizhemoumoumou
，niyinggairangzhegebaozhizhannideguang，houlaidaozhongguoqiyejiazazhi，zheshiyigezizizhaopai
，xianzaizijizuo《創業家》，要把這三個字叫響真是很難。所以，品牌我們不做不知道，做的隻有才知道有多難。 

   我們剛才討論的是很豐富的
，首先是品牌的責任討論起來，艾老師講的合法、合理、合適，這裏麵有很深的含義。然後又講了品牌是客戶和企業共同的一個產品，講了品牌泡沫現象。往下季總給我們分享的45年(nian)的(de)品(pin)牌(pai)企(qi)業(ye)，從(cong)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)來(lai)看(kan)，把(ba)質(zhi)量(liang)放(fang)在(zai)第(di)一(yi)位(wei)。然(ran)後(hou)又(you)分(fen)享(xiang)了(le)薑(jiang)總(zong)給(gei)我(wo)們(men)說(shuo)的(de)，品(pin)牌(pai)實(shi)際(ji)是(shi)有(you)一(yi)個(ge)脆(cui)弱(ruo)性(xing)在(zai)裏(li)麵(mian)
，非(fei)常(chang)脆(cui)弱(ruo)，不(bu)能(neng)做(zuo)一(yi)個(ge)全(quan)能(neng)的(de)領(ling)袖(xiu)，品(pin)牌(pai)在(zai)你(ni)的(de)領(ling)域(yu)裏(li)麵(mian)接(jie)受(shou)，這(zhe)也(ye)是(shi)非(fei)常(chang)好(hao)的(de)想(xiang)法(fa)。黃(huang)總(zong)給(gei)我(wo)們(men)分(fen)享(xiang)了(le)走(zou)到(dao)國(guo)際(ji)時(shi)尚(shang)去(qu)
，跟(gen)幾(ji)大(da)競(jing)爭(zheng)夥(huo)伴(ban)一(yi)起(qi)共(gong)同(tong)成(cheng)長(chang)做(zuo)品(pin)牌(pai)的(de)感(gan)覺(jiao)
，國(guo)際(ji)化(hua)的(de)品(pin)牌(pai)。最(zui)後(hou)薑(jiang)總(zong)提(ti)的(de)問(wen)題(ti)是(shi)很(hen)深(shen)的(de)，他(ta)問(wen)的(de)是(shi)品(pin)牌(pai)和(he)實(shi)體(ti)的(de)關(guan)係(xi)
，這(zhe)裏(li)麵(mian)有(you)很(hen)多(duo)微(wei)妙(miao)的(de)因(yin)素(su)在(zai)裏(li)麵(mian)值(zhi)得(de)大(da)家(jia)考(kao)慮(lv)。最(zui)後(hou)
，我(wo)們(men)管(guan)院(yuan)長(chang)從(cong)三(san)個(ge)角(jiao)度(du)建(jian)議(yi)，從(cong)重(zhong)視(shi)品(pin)牌(pai)
，軟(ruan)實(shi)力(li)的(de)流(liu)程(cheng)再(zai)造(zao)
，然(ran)後(hou)更(geng)多(duo)是(shi)跟(gen)客(ke)戶(hu)競(jing)爭(zheng)，新(xin)競(jing)爭(zheng)觀(guan)念(nian)，以(yi)及(ji)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)革(ge)命(ming)。這(zhe)些(xie)東(dong)西(xi)加(jia)起(qi)來(lai)
，艾(ai)總(zong)最(zui)後(hou)對(dui)未(wei)來(lai)中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)到(dao)底(di)是(shi)怎(zen)麼(me)樣(yang)子(zi)，三(san)個(ge)境(jing)界(jie)做(zuo)品(pin)牌(pai)

，講(jiang)GE和小天鵝的故事
，這裏麵有很多名堂在裏麵。我覺得今天差不多是穿越30年(nian)品(pin)牌(pai)的(de)曆(li)史(shi)回(hui)顧(gu)和(he)展(zhan)望(wang)，我(wo)自(zi)己(ji)收(shou)獲(huo)很(hen)多(duo)，希(xi)望(wang)大(da)家(jia)在(zai)這(zhe)裏(li)麵(mian)琢(zhuo)磨(mo)出(chu)更(geng)多(duo)的(de)東(dong)西(xi)。把(ba)中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)事(shi)業(ye)，把(ba)中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)國(guo)際(ji)化(hua)事(shi)業(ye)推(tui)向(xiang)更(geng)高(gao)的(de)高(gao)度(du)，謝(xie)謝(xie)大(da)家(jia)。