如果說是邁克爾·法拉第發現了電磁感應原理並製造了最原始的發電機
，那麼維爾納·馮·西門子無疑是將發電機提高到應用高度的第一人。如今，由這位“西門子之父”締造的超級工業帝國已擁有近170年曆史，在發電設備領域的重要地位早已為全球所公認。但其在能源領域的另一塊核心業務——發電服務，卻始終保持低調。

　　“我們在15年前就開始了這項（遠程）fuwu，ximenzimaichudesuoyouranqijidoudaiyouyuanchengzhenduandegongneng
，zhishiyouxiekehukaiqilezhexianggongneng，youxiekehumeiyoukaiqi。duiyuyixiefeichanglaojiudejiqiyeshikeyijinxingyuanchengfuwuzhenduande，dankenengzaishujushounashanghuiyouyixiebutong。” 西門子（中國）有限公司執行副總裁
、發電服務集團亞洲區總經理安凱告訴筆者。

　　據安凱介紹
，對西門子而言，發電服務並非新鮮事物
，在全球範圍內是西門子能源最主要的業務之一。2014年10月1日(ri)組(zu)織(zhi)機(ji)構(gou)調(tiao)整(zheng)後(hou)，發(fa)電(dian)服(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)成(cheng)為(wei)西(xi)門(men)子(zi)三(san)大(da)涉(she)及(ji)發(fa)電(dian)領(ling)域(yu)的(de)業(ye)務(wu)集(ji)團(tuan)之(zhi)一(yi)。在(zai)中(zhong)國(guo)，發(fa)電(dian)服(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)也(ye)早(zao)已(yi)啟(qi)動(dong)本(ben)地(di)化(hua)進(jin)程(cheng)，從(cong)隻(zhi)有(you)幾(ji)名(ming)員(yuan)工(gong)的(de)團(tuan)隊(dui)發(fa)展(zhan)到(dao)150餘人的隊伍
，北京
、上海和葫蘆島三個服務中心可快速響應客戶需求。

　　遠程監控診斷

　　以(yi)遠(yuan)程(cheng)監(jian)控(kong)和(he)診(zhen)斷(duan)服(fu)務(wu)為(wei)例(li)
，西(xi)門(men)子(zi)可(ke)以(yi)從(cong)燃(ran)氣(qi)機(ji)中(zhong)收(shou)集(ji)數(shu)據(ju)
，並(bing)將(jiang)數(shu)據(ju)傳(chuan)回(hui)德(de)國(guo)總(zong)部(bu)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi)。具(ju)有(you)豐(feng)富(fu)數(shu)據(ju)處(chu)理(li)經(jing)驗(yan)的(de)分(fen)析(xi)團(tuan)隊(dui)可(ke)據(ju)此(ci)製(zhi)定(ding)主(zhu)動(dong)預(yu)防(fang)性(xing)維(wei)護(hu)措(cuo)施(shi)
，並(bing)提(ti)前(qian)通(tong)知(zhi)客(ke)戶(hu)。

　　“比如說一旦監測到振動有異常，我們就可以一個電話通知到客戶。客戶那邊可以降低停機可能性進行盡快檢修，如可以把運轉負荷從90%降到80%。”安凱稱
，“ruguowomenyucezhegewentijiangyaofasheng，nagaitingjijianxiudeshihoushiyaotingjijianxiu，danyoushenmebuyiyangne？womenkeyitiqianzuohaozhunbei，zhegejiqitinglewomenkeyitongguobiedefangshibushang，congfeijihuadetingjibianchengjihuadejianxiu
，zheduiyezhu
、各方麵都是很重要的。”

　　但遠程診斷服務也隻是西門子發電服務業務中的一小部分。據介紹，西門子發電服務集團的三大服務業務包括：火力發電服務

，主要是針對大型燃機和汽機提供定製化服務；針對分布式能源及壓縮機的服務，這是未來發展非常重要的方向和市場；可(ke)再(zai)生(sheng)能(neng)源(yuan)和(he)風(feng)電(dian)服(fu)務(wu)，在(zai)中(zhong)國(guo)風(feng)電(dian)服(fu)務(wu)市(shi)場(chang)，西(xi)門(men)子(zi)通(tong)過(guo)與(yu)上(shang)海(hai)電(dian)氣(qi)的(de)合(he)資(zi)公(gong)司(si)來(lai)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)，但(dan)在(zai)全(quan)球(qiu)範(fan)圍(wei)內(nei)
，風(feng)電(dian)服(fu)務(wu)是(shi)西(xi)門(men)子(zi)發(fa)電(dian)服(fu)務(wu)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)業(ye)務(wu)內(nei)容(rong)。

　　如在火電發電服務方麵
，涉及為電力係統提供整個生命周期的定製化服務，程序化業務
，為升級和延伸燃氣輪機、蒸汽輪機使用壽命提供性能優化方案
，性能維護服務
、客戶培訓與谘詢服務，環保係統和服務等。

　　案例之一是，為已運行15年的澳大利亞Loy Yang電廠3號蒸汽輪機發電機組進行升級改造時，西門子發電服務集團在32天內成功更換了高壓缸轉子
、汽缸和一台冷凝器，此次停運維修榮獲澳大利亞工業發展優秀獎。

　　隨著電力市場中可再生能源發電量的增加，全球越來越多的火電廠需要采用靈活性更高的運行模式。西門子為此提供的Flex-Power Services定製服務
，如按需供電和電網服務，可在增強電廠運行靈活性的前提下，降低發電成本
，增加收益率。

　　zaizhongguo，mianduibuduanpanshengdejienenghuanbaoyaoqiu，ruheyanchangshengmingzhouqi，zaitigaodianchangxiaolvyuchulidetongshijianpai
，yichengweipozaimeijiedekaoti。ximenziweiyingguoDrax電廠蒸汽輪機升級改造得出的經驗是，完全可以在提高發電功率的同時，有效降低二氧化碳排放總量。

　　“最好的服務提供方肯定是生產方”

　　在zai購gou買mai西xi門men子zi設she備bei時shi
，客ke戶hu可ke以yi選xuan擇ze將jiang服fu務wu一yi同tong打da包bao或huo是shi單dan獨du購gou買mai服fu務wu。對dui於yu很hen多duo客ke戶hu而er言yan
，為wei防fang止zhi因yin市shi場chang價jia格ge波bo動dong帶dai來lai的de損sun失shi，往wang往wang傾qing向xiang於yu一yi次ci性xing購gou買mai多duo年nian服fu務wu。安an凱kai認ren為wei，由you服fu務wu帶dai來lai的de雙shuang贏ying並bing不bu會hui因yin客ke戶hu購gou買mai的de設she備bei數shu量liang不bu一yi而er出chu現xian差cha異yi。

　　“事shi實shi上shang，發fa生sheng意yi外wai故gu障zhang的de概gai率lv是shi非fei常chang低di的de。我wo們men喜xi歡huan拿na汽qi車che來lai打da比bi方fang，西xi門men子zi的de品pin質zhi就jiu相xiang當dang於yu寶bao馬ma或huo奔ben馳chi汽qi車che在zai汽qi車che行xing業ye的de品pin質zhi。我wo們men主zhu要yao的de優you勢shi體ti現xian在zai非fei常chang可ke靠kao的de性xing能neng以yi及ji質zhi量liang安an全quan方fang麵mian，也ye有you很hen多duo的de數shu據ju表biao明ming我wo們men的de設she備bei有you非fei常chang好hao的de質zhi量liang
，運yun行xing也ye非fei常chang好hao。”安凱稱。

　　muqian，ximenzitigongdefadianfuwujibenshangdouzhizhenduiximenzizijideshebei。dangbeiwenjizaiweilaishichangtuozhanshangshifoujihuafugaidaoqitachangshangdeshebeishi，ankaigeichulefoudingdedaan。“duiyushebeilaishuo，womenrenweizuihaodefuwutigongfangkendingshishengchanfang，womenbuzhangwoqitashengchanfangdexinxi。jiuxiangwomenzijijialideche，ruguonaquweixiudangranhuixiangnageizhizaochangshangweixiu。”

　　安凱同時補充，有一些合作夥伴運用的也是西門子的技術和裝備，隻不過打的是他們自己的標
，這也在其服務範圍內。“舉個例子，國內眾多的汽機是基於美國西屋技術
，但是其技術也是屬於西門子的，因為西門子在上世紀90年代末收購了美國西屋，所以這些設備還是西門子的技術。前提條件是我們了解這些設備、這些設備有我們的技術在裏麵，所以我們都會支持他們。歸根到底還是西門子的設備基於西門子的技術平台來發展。”

　　2015年2月即將上任的西門子（中國）有限公司執行副總裁、發電服務集團亞洲區總經理Gery Nocker先生表示：“2015年(nian)我(wo)們(men)將(jiang)一(yi)如(ru)既(ji)往(wang)地(di)推(tui)行(xing)本(ben)地(di)化(hua)的(de)措(cuo)施(shi)
，和(he)本(ben)地(di)的(de)客(ke)戶(hu)一(yi)起(qi)來(lai)合(he)作(zuo)取(qu)得(de)共(gong)贏(ying)。其(qi)次(ci)在(zai)戰(zhan)略(lve)調(tiao)整(zheng)上(shang)麵(mian)，希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)提(ti)高(gao)我(wo)們(men)在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)的(de)占(zhan)有(you)率(lv)，包(bao)括(kuo)在(zai)蒸(zheng)汽(qi)輪(lun)機(ji)升(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)這(zhe)方(fang)麵(mian)，這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)的(de)戰(zhan)略(lve)。”